Los ingenieros de sistemas tienen que saber unas reglas al momento de expresar sus

ideas, ya sea por medio oral o escrito, puesto que en algún momento de su vida
profesional tendrán que hacer una entrevista o una tesis. Ellos, al momento de dar un
discurso o una entrevista tienen que ser muy cuidadosos con lo que van a decir, debido a
que en el lenguaje oral los mensajes son captados por el oído de la otra persona, por lo
tanto tiene que entonar bien su voz para que se entienda lo que dice, también debe de
tener cuidado con lo que dice, especialmente en el momento de hacer una entrevista, ya
que todo lo que dice lo puede rectificar, pero no puede borrar lo que ya está dicho,
además debe utilizar códigos no verbales para darle más fluidez a su charla; al haber una
conexión entre el hablante y el oyente, tiene la posibilidad de cambiar el discurso
dependiendo de la reacción de su oyente, es decir, que si al oyente no le gustó lo que está
hablando, inmediatamente hay que cambiar la forma en que se esta transmitiendo el
mensaje. Pero si nos movemos a un ámbito escrito las cosas cambian, porque se puede
corregir sin dejar algún rastro de aquello, además él puede decidir como se va a leer su
texto, hay una comunicación duradera ya que las letras se graban en un soporte estable,
adquiriendo un valor social de testigo y un registro sobre los hechos, mientras que en el
lenguaje oral hay una comunicación efímera, es decir que los sonidos son perceptibles
solamente en el tiempo que tarda en el aire y por último, en el lenguaje escrito no hay una
interacción durante la composición del texto y esto se debe a que el escritor no puede
saber la reacción del lector.