En proceso de aprobacion por calidad.

CÓDIGO

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FECHA 19-03-2020
PROCEDIMIENTO
INGRESO A SEGURIDAD FISICA

GENEBSYS

PROCESO: Instalación y Alistamiento de maquinas virtuales

AREA DE TECNOLOGIA
SISTEMAS OPERATIVOS Y VIRTUALIZACION
AMBIENTES NO PRODUCTIVOS (ANP)

MARZO 2020

VERSIÓN No. 01

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1. OBJETIVO

Definir los lineamientos para dar a conocer el procedimiento de la instalacion y el

alistamiento de las maquinas virtuales de compensar.

2. ALCANCE

Aplica para todos los servidores de compensar sede principal y sedes Regionales.

3. RESPONSABLES

TI compensar, Ambiente productivos y ambientes no productivos El coordinador de

infraestructura y telecomunicaciones , el coordinador de sistemas de informaciones y los
tecnicos son los encargados de el ingreso, salida a seguridad fisica de los pisos de la
sede administrativa y sede principal en conjunto con los señores de seguridad que
poseen las llaves para su ingreso.

4. PRODUCTOS Y/O INFORMACÍON SECUNDARIA

CA se crea el caso para la Instalacion y alistamiento del servidor a los servidores.

5. TÉRMINOS Y DEFINICIONES

Alistamiento e instalación máquinas virtuales: En este proceso vamos a conocer

mas acerca de como es el procedimiento para crear y alistar una maquina virtual
siguiendo los lineamientos y politicas de la empresa de compensar.

6. CONDICIONES GENERALES

El responsable de ejecutar el proceso debe definir y dar cumplimiento a la politica de

seguridad de compensar.

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7. DESCRIPCÍON DEL PROCEDIMIENTO

 RESPONSABLE
ITEM INICIO
Entra al PROCEDIMIENTO S  DOCUMENTO
  navegador y se  
direcciona al
Se hace el login con el Colaborador
Service desk CA
usuario de red del Plataforma TI
colaborador junto con su
clave de seguridad Sistemas
Operativos ANP

1
 
Verificar en mi grupo
solicitudes de mi
 
grupo en CA

Sistemas
Operativos ANP
Se hace validación de las
solicitudes que hayan
entrado en la opción de Plataforma TI
mi grupo y se analiza las
solicitudes de acuerdo al
frente

2
3    Llega solicitud para Sistemas
creación de un servidor Operativos ANP 14210003
Se recibe la solicitud Codigo del documento
con los datos que se
solicita y un formato o Plataforma TI solicitado por el
documento hecho por el asegurador

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solicitante en este caso el

asegurador solicitando la
creación de un servidor

   Después de analizar la
solicitud para la creación
de servidor se le asigna al
colaborador que se hará Se asigna la solicitud
cargo de la realización de
la tarea, se le da a editar
coloca el nombre del
asignatario en este caso Sistemas
el colaborador, se edita Operativos ANP
también elemento de
4 configuración y ubicación Plataforma TI  
5 Operdador de
tecnologia
14210003
(Ing. Nancy
Codigo del documento
Pinto)
solicitado por el
asegurador
Operador de
Tecnologia
(Ing. Borman
Se manda Sanchez)
autorización por
escrito (correo) Una vez ya asignado el
caso el responsable
(colaborador) manda
un escrito por correo
para la autorizacion de
crear una maquina
nueva

6 Despues de que nos Datacenter 14210003

Se diligencia autorizaran de parte Claro Se usa el mismo código del
de los ingenieros de (Ing.hellen) formato anterior por el
Formato Claro
Tecnologia pasamos a asegurador(solicitante)

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llenar un formato Datacenter

especifico para claro Claro (Ing.
Nancy Pinto)
El cual se piden los
datos especifico del
servidor como:
Nombre, Ip, CPu, RAM
y en que host se debe
asignar

7 Ya de diligenciar el Datacenter
formato de claro se Claro (Ing.
Se hace reserva de pasa a reservar una ip Hellen)
y un nombre para la la
maquina nueva y se
reporta junto al
formato de claro

8 Se procede a crear la Datacenter

Se crea solicitud a solicitud a datacenter Claro (Ing.
adjuntando el formato Hellen)
especifico donde se
digito todas las
especificaciones, se
adjunta tambien la
autorización.

9 Ya una vez creado la Sistemas

Se crean los datos solicitud Claro se Operativos
en la aplicación de encarga de montar el ANP
TI APPS 2.0 servidor nuevo con
(Sebastian
todas las
Laverde)
especificaciones que
se escribieron en el Sistemas
formato, y mientras Operativos
eso se realiza pasamos ANP (Camilo
a crear el servidor en Tequia)
la aplicación de ti apps

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Plataforma TI
(Ing. Leidy
Ayala)

Una vez ya creada el Sistemas

servidor encendemos Operativos
10 la maquina a nivel de ANP
VMware accedemos a
Maquina creada Colaborador
ella con la cuenta de
acceso administrador con su (Sebastian
Administrador clave de seguridad Laverde)
para ser configurada

Ya accedimos a la Sistemas
maquina como Operativos
11 administrador ANP
pasamos a configurar
Configuración de IP -Sebastian
la IP en el cual
Laverde
accedemos a centros y
recursos compartidos -Camilo
y cambiar adaptador Tequia
de red, deshabilitamos
el IPv 6 y modificamor -Edwin
el que dice IPv 4 y Giraldo
colocamos la ip que se
-Diego
reservo y la subred en
Gonzalez
este caso depende del
rol que se tenga tienen Plataforma TI
una subred para
asignar,

Despues de configurar Sistemas

la ip y subir la tarjeta Operativos
12 de red a nivel de ANP
Configuración VMware y de
-Sebastian
Nombre y dominio reiniciarla se procede a
Laverde
meter en el dominio
de compensar el -Camilo
servidor en el cual se Tequia
accede a mi equipo y
le damos propiedades -Edwin
y cambiar Giraldo
configuracion y la
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opcion cambia -Diego

ingresamos el nombre Gonzalez
que le creamos al
servidor tene ren
cuenta para que rol y Plataforma TI
meterla al dominio de
compensar
(COMPENSAR.CCf)

Despues de ingresarla Sistemas

al dominio el servidor Operativos
13 nesesitara un reinicio ANP
Reiniciar servidor total se reinicia y ya
-Sebastian
podemos ingresar con
Laverde
usuario de dominio de
compensar en este -Camilo
caso el usuario de red Tequia
pero se debe ingresar
con la MAC -Edwin
Giraldo

-Diego
Gonzalez

Plataforma TI

Una vez ya accedido a Sistemas

14 la maquina con la Operativos
Se desactiva el cuenta mac ANP
procedemos a
firewall se instala -Sebastian
desactivar el firewall y Laverde
kaspersky y se
a instalar el antivirus
para que responda en -Camilo
la consola de Tequia
kaspersky, despues -Edwin
agregamos por Giraldo
computer managet y
administracion de -Diego
usuarios, grupos, Gonzalez
administradores y
agregamos los

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usuarios asignados. Plataforma TI

Ya despues de Sistemas
15 configurarla y colocar Operativos
algun otro detalle se ANP
Maquina lista para
hace alistamiento para
alistamiento y -Sebastian
entregarla al Laverde
entrega
solicitante y lista para
funcional -Camilo
Tequia

-Edwin
Giraldo

-Diego
Gonzalez

Plataforma TI

Ya despues de tener Sistemas

16 lista la maquina, se Operativos
debe llenar un archivo ANP
Diligenciar formato en excel donde se
Plataforma TI
maquinas nuevas lleva el centro de costo
de servidores nuevos

Se solicita a Plataforma TI
17 plataforma TI por
medio de correo que -Cesar Rincon
Se solicita mover la
muevan las maquinas -Dario Arevalo
maquina a la OU
nuevas al directorio
activo para
remediaciones (OU)

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Despues de ya tener Sistemas

18 todo se cambia la Operativos
solicitud de estado en ANP
Se cambia
progreso a estado
estado de la Plataforma TI
resuelto y se escribe la
solicitud y se
descripcion de la
informa al realizacion de la tarea

Se envia un correo por Sistemas

19 escrito al solicitante de Operativos
Se envía soporte que la el servidor se ANP
al solicitante encuentra listo para
Plataforma TI
ser usado y se le envia
soportes y damos por
finalizada el
procedimiento de la
solicitud

Conocimiento: N/A.
Normatividad:

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„h NTC-ISO/IEC 27001 Sistema de Gestion de Seguridad de la Informacion.

„h Ley 23 de 1982: Sobre Derechos de Autor
„h Decretos y normatividad aplicable a la SNR.
Herramientas de control: Bitacora de Control

8. CONTROL DE CAMBIOS

Versíon Fecha de aprobación Cambios realizados

0.1 Documento original.

9. APROBACIÓN

PENDIENTE CALIDAD

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