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Historial de intentos
https://poli.instructure.com/courses/13734/quizzes/52811 1/8
12/4/2020 Examen parcial - Semana 4: INV/PRIMER BLOQUE-PROGRAMACION ESTOCASTICA-[GRUPO3]
Las respuestas correctas estarán disponibles del 14 de abr en 23:57 al 15 de abr en 23:59.
¿Cuál es la probabilidad de que entre las 9:00 am y las 10:00 am, 5 clientes
llamen al centro de atención?
0.1748
Pregunta 2 10 / 10 pts
Si a las 8:30 am llama el primer cliente y lo hace por una transacción, ¿cuál es la
probabilidad de que la primera llamada por una reclamación entre después de las
9:00 am?
0.3928
Pregunta 3 10 / 10 pts
https://poli.instructure.com/courses/13734/quizzes/52811 2/8
12/4/2020 Examen parcial - Semana 4: INV/PRIMER BLOQUE-PROGRAMACION ESTOCASTICA-[GRUPO3]
0.3432
¿Cuál es la probabilidad de que entre las 9:00 am y las 10:00 am, al menos un
cliente llame para una reclamación y al menos uno para una transacción?
0.1063
Pregunta 5 10 / 10 pts
¿Cuál es la probabilidad de que entre las 9:00 am y las 10:00 am, 4 clientes
llamen al centro de atención por una transacción?
0.1954
Pregunta 6 10 / 10 pts
https://poli.instructure.com/courses/13734/quizzes/52811 3/8
12/4/2020 Examen parcial - Semana 4: INV/PRIMER BLOQUE-PROGRAMACION ESTOCASTICA-[GRUPO3]
Si un agente acaba de colgar con un cliente que llamó por una reclamación, ¿cuál
es la probabilidad de que el próximo cliente que llame, lo haga por una
transacción?
0.0072
P=
0 1 2 3 4
https://poli.instructure.com/courses/13734/quizzes/52811 4/8
12/4/2020 Examen parcial - Semana 4: INV/PRIMER BLOQUE-PROGRAMACION ESTOCASTICA-[GRUPO3]
4
0.721 0.146 0.089 0.036 0.007
0.033 , 0.007 ]
decimales)
Respuesta 1:
0.721
Respuesta 2:
0.146
Respuesta 3:
0.089
Respuesta 4:
0.036
Respuesta 5:
0.007
Respuesta 6:
https://poli.instructure.com/courses/13734/quizzes/52811 5/8
12/4/2020 Examen parcial - Semana 4: INV/PRIMER BLOQUE-PROGRAMACION ESTOCASTICA-[GRUPO3]
0.721
Respuesta 7:
0.146
Respuesta 8:
0.089
Respuesta 9:
0.036
Respuesta 10:
0.007
Respuesta 11:
0.956
Respuesta 12:
0.036
Respuesta 13:
0.007
Respuesta 14:
https://poli.instructure.com/courses/13734/quizzes/52811 6/8
12/4/2020 Examen parcial - Semana 4: INV/PRIMER BLOQUE-PROGRAMACION ESTOCASTICA-[GRUPO3]
Respuesta 15:
Respuesta 16:
0.867
Respuesta 17:
0.089
Respuesta 18:
0.036
Respuesta 19:
0.007
Respuesta 20:
Respuesta 21:
0.721
Respuesta 22:
0.146
Respuesta 23:
0.089
https://poli.instructure.com/courses/13734/quizzes/52811 7/8
12/4/2020 Examen parcial - Semana 4: INV/PRIMER BLOQUE-PROGRAMACION ESTOCASTICA-[GRUPO3]
Respuesta 24:
0.036
Respuesta 25:
0.007
Respuesta 26:
0.135
Respuesta 27:
0.081
Respuesta 28:
0.033
Respuesta 29:
0.007
Respuesta 30:
0.422
https://poli.instructure.com/courses/13734/quizzes/52811 8/8