Las redes sociales en

Branding
Clase 2
Usuarios activos Desde dispositivos
mobiles

+
Billones
de usuarios en el Utiliza redes sociales
mundo. desde su teléfono móvil.

Hootsuite 2019
Promedios del público en redes

Hombres entre Tiempo en redes

25 y 34 años 2hrs 15min

Hootsuite 2019
Usuarios activos por plataforma
En millones

Facebook 2271

Youtube 1900

Instagram 1000

Qzone 531

TikTok 500

Sina weibo 446

Reddit 330

Twitter 326

Douban 320

LinkedIn 303

Baidu tieba 300

Pinterest 250

Hootsuite 2019
57%
De las personas realizan
una búsqueda en redes
sociales antes de realizar
una compra.

Fuente: IAB
Digital
Detoxing
Los usuarios comienzan
a alejarse de las redes
sociales
Se busca
contenido de
valor.
1

Con menor
frecuencia
Lorna Jane
Objetivo de
Branding
Clase 3
 Enunciado en positivo.

Entendible para todos

los involucrados.

Relevante para tu
negocio.

Ético para el contexto.

Público objetivo
Clase 4
Público objetivo

En el Branding para Debemos conocer

redes sociales a nuestro público.
vender ropa comunicar contenidos
deportiva no saludables

Tu público no se
sentirá identificado

Tu trabajo en conocerlos no habrá sido suficiente.

Conocer a tu público te dará
mayor probabilidad de
crecimiento y posicionamiento
en el sector que te interese.
¿Para quiénes está hecho mi ¿Cuáles son sus gustos e
producto, servicio o marca intereses?
personal?

¿Cuáles son los medios ¿Cuál es su rutina?

que usaría?

¿Cómo se ve mi público?
Selecciona tu red
social
Clase 5
acebook
Perfil de audiencia de Facebook
Enero 2019
19%

16%

Mujeres
13%
Hombres
11%
9%
7%

5% 5%
3%
3% 3% 3%
2% 2%

13 - 17 18 - 24 25 - 34 35 - 44 45 - 54 55 - 64 65+
años años años años años años años

Fuente: Hootsuite
Engagement en posts de Facebook
Enero 2019

Por posts Por posts Por posts Por posts Por posts
de todo tipo con videos con fotos con links de estado

3.75% 6.03% 4.48% 3.01% 2.01%

Fuente: Hootsuite
Instagram
Perfil de audiencia de Instagram
Enero 2019

17% 17%
16%
15%
Mujeres
Hombres

9%
7%

5%
4%
3% 3%
2%
1% 1% 1%

13 - 17 18 - 24 25 - 34 35 - 44 45 - 54 55 - 64 65+
años años años años años años años

Fuente: Hootsuite
Twitter
Perfil de audiencia de Twitter
Enero 2019

22% Mujeres
Hombres

15%
13%

10%
9% 9%

6%
6% 4%
4%

13 - 17 18 - 24 25 - 34 35 - 49 50+
años años años años años

Fuente: Hootsuite
Linked
Perfil de audiencia de Linkedin
Enero 2019
20%
Mujeres
18% 17% Hombres

13% 13%
11%

6%

3%

18 - 24 25 - 34 35 - 54 55+
años años años años

Fuente: Hootsuite
Youtube
Top búsquedas de Youtube durante 2018

# Búsqueda Index
01 Song 100
02 Songs 59
03 Movies 24
04 Music 21
06 DJ 19
07 Karaoke 17
08 Musica 16

Fuente: Hootsuite
 64% de Marketers ya agregó
en sus estrategias a los stories.

Debemos aprovechar estos nuevos formatos, para

seguir comunicando el valor de imagen de nuestra
marca.
Usuarios activos mensuales de Facebook
Enero 2019
2,271
2,072
1,788
1,545
1,350
1,189

+14% +14% +16% +16% +9.6%

2014 2015 2016 2017 2018 2019

Fuente: Hootsuite
Penetración en el
mercado

43%
a nivel mundial
7%
en América
Latina

Fuente: Hootsuite
 Cumple con los
objetivos de marca
personal de Letizilla.
Instagram
Imagen y
personalidad
Clase 6
La unidad de estilo

La comunicación
y el lenguaje

La personalidad
 Establecemos nuestra línea
gráfica.

La unidad
de estilo Como ordenada y
específica.
Una foto de perfil
en todas tus redes

Establece paleta de
Ten un contenido
colores, foras, diseños
reconocible.
y tipografías.
 Deberás conectar con tu
público.

La comunicación
y el lenguaje
Desde el lenguaje hasta las
emociones.
 ¿Cómo habla mi marca?¿Qué
diría y qué no?

¿Qué emociones quieres

transmitir?

Pregúntate:
¿Cuál es el propósito de tu
mensaje?
 Establece tu esencia o
valor.

La
personalidad Puedes utilizar
arquetipos de marca.
Establecer tu
contenido
Clase 7
 En la regla 411:
De 6 publicaciones...

1 es de contenido
educativo

4 son educativas

1 es de contenido
promocional
En la regla 70/20/10

20% debe promover

contenido de otros
70% del contenido
debe ser de valor
para la comunidad

10% es contenido
promocional
Contenido informativo como
noticias y blogs

Contenido promocional como

sorteos y ventas directas de tu
producto

Contenido para la comunidad

como tips, mensajes, eventos,
comunicación de influencers, etc.
No olvides utilizar Call to actions o
llamadas de acción en tus
publicaciones
Tendrán un objetivo claro:

Comprar

Ir a evento o sitio web

Ingresar a un blog
Generar
conversación
Clase 9
Una extensión para el
conocimiento de usuario:

Las conversaciones
Presta atención a
los comentarios.
Presta atención a
los mensajes.
Toma nota de las
calificaciones.
Mira tus menciones,
¿qué están diciendo
de tu marca?
En Facebook y twitter puedes
buscar el nombre de tu marca
o utilizar Social listening.
Mira los compartidos
y repost.
Reflejará si el contenido es de
valor o no para nuestros
usuarios.
Utiliza y navega en
hashtags.

No agregues más de 10 en
una publicación
Contenidos y
publicaciones
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