Corporación Universitaria Minuto De Dios

Administración De Empresas
Estadística Diferencial

Estudio De Caso Taller 1

Integrantes:

Maribel Diaz Ortiz Id 671915

Trinidad Rodríguez Mogollón Id 662631

Presentado A:
Jessica Ferley Domínguez Rangel

San José de Cúcuta, Agosto /2019

 ESTUDIO DE CASO TALLER 1 (UNIDAD 1)
Estadística Descriptiva

Un fabricante de electrodomésticos ofrece una garantía de un año por cada uno de los
artículos que vende, entre ellos, televisores, equipos de sonido, neveras, radios, etc. Para ello,
elabora un formulario que, además del nombre y la dirección, incluye:

Ciudad
Artículo adquirido
Establecimiento en el que adquirió el artículo
Valor por el que se adquirió el artículo
Tiempo de garantía informado del artículo
Nombre del vendedor
Salario Mensual
Ocupación
Estado civil
Número de personas a cargo
Edad
Teléfono de contacto

El fabricante vendió en el año 2017 un total de 2 217 artículos y, para saber el nivel de
satisfacción de sus compradores, se contactan tres (3) clientes de cada uno de los 20
establecimientos que venden los productos.

A partir de la información planteada, determine los siguientes aspectos:

1. Método de muestreo utilizado

2. Población
3. Muestra (tamaño)
4. Marco
5. Elemento o unidad

A partir de las características investigadas, determine cuáles son atributos y cuáles son
variables; de estas últimas, identifique las variables discretas y continuas.
 Solución

1. Método de muestreo utilizado:

Es el muestreo aleatorio simple, es un procedimiento probabilístico que da a cada elemento

población objetivo y a cada posible muestra de un tamaño determinado, la misma probabilidad
de ser seleccionado durante todo el proceso.

2. Población:

Son los 2217 artículos vendidos.

3. Muestra (tamaño):

El tamaño de la muestra son las 60 personas seleccionadas, tres (3) por establecimiento
donde se venden los productos.

3*20=60

4. Marco:

Los clientes que compraron en el año.

5. Elemento o unidad:

Son los 3 clientes a quienes se les realizara la encuesta.

 Los atributos son las características cualitativas:

 Articulo adquirido
 Establecimiento
 Nombre del vendedor
 Ocupación
 Estado civil
 Ciudad

 Las variables se refieren a los términos cuantitativos:

 Valor del articulo

 Salario mensual
 Numero de personas a cargo
 Edad
 Teléfono
 Tiempo de garantía informado del articulo
  Las variables discretas son aquellas que solo admiten valores enteros y se
cuantifican mediante el recuento tienen un número contable de valores entre dos valores
cualesquiera. Una variable discreta siempre es numérica.

Se identifican las siguientes:

 Número telefónico
 Número de personas a cargo
 Salario mensual
 Edad
 Ciudad
 Establecimiento de compra
 Nombre del vendedor
 La ocupación
 Estado civil
 Teléfono
 Tiempo

Las variables continuas son aquellas que admiten fracciones y se procede mediante
el uso de la medición tienen un número infinito de valores entre dos valores cualesquiera
puede ser numérica o de fecha/hora.

 Valor del articulo: no es un valor entero, se expresa en diferentes unidades y no son

valores cerrados.

Muestra Elemento O
Método De Muestreo Utilizado Población (Tamaño) Marco Unidad
Muestreo Simple 20 60 3 Clientes

muestreo simple

4%
24%

72%

poblacion muestra (tamaño)

marco elemento o unidad