Ecuaciones del modelo – M/M/1/k/

Parámetros

S: Cantidad de servidores del sistema

k: Número máximo de clientes en el sistema

λ: Tasa media de llegadas

μ: Tasa media de servicio

ρ: Factor de saturación

Consideraciones:

Si ρ < 1: La oferta de servicio supera a la demanda, por lo que los

estados más probables son los de menor número de clientes

Si ρ = 1: Todos los estados son equiprobables, es decir, poseen

la misma probabilidad de suceder .

Si ρ > 1: La demanda de servicio supera a la oferta, por lo que los

estados más probables son los de mayor número de clientes

Ecuaciones

λ
Factor de saturación (ρ):
μ

1−ρ
Probabilidad de cero clientes en el sistema ( P 0 ):
1−ρk+ 1

1−ρ
Probabilidad de n clientes en el sistema ( Pn ):
( 1−ρ )ρ
k +1
n

( 1− ρ ) ρ k
[
Tasa de llegada efectiva ( λef ): λ 1−
1−ρ k+1 ]