FACULTAD DE

NEGOCIOS
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN Y MARKETING

“CASO: LA MUEBLERÍA”

Integrantes:
Gallo Panta, César Manuel
Leyva Linares, Cristopher Cesar
Ocaña Mendoza, Diego
Pastor Geldres, Ana Belén
Peláez Huamanchumo, Luz
Zavaleta Guzmán, Leslie

Docente:
Mario Alberto Yan Lau

Trujillo - Perú
2020
1. AWARENESS: ELABORAR 7 A 10 ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN (FACEBOOCK,
INSTAGRAM, TWITER, RADIO TELEVISIÓN, REVISTAS, VALLAS, PANELES, ETC).

1) Rebranding.

Si la empresa ya tiene 20 años en el mercado, quiere decir que ya se encuentra

posicionada, el problema es que ya no tienen los mismos resultados que antes. Entonces,
toda empresa necesita un refresh de marca, debe actualizar su imagen, elaborar un plan
de rebranding y tener un manual de marca donde se observe desde el cambio de logotipo,
tipografías, tipo de contenido en sus medios sociales, entre otros.

2) Mejorar la publicidad orgánica o pagada.

Deben incorporar keywords relacionados al propósito del negocio, palabras claves para
que su público objetivo encuentre sin complejidad. Invertir en tener alcance pagado en los
medios sociales como Facebook e Instagram, logrando mayor captación de usuarios o
clientes.

3) Publicidad sustancial en redes sociales.

Deben expresar el mensaje sustancial de la empresa hacia el público, elaborar un copy

para cada contenido que coloquen en sus medios sociales y que el usuario logre
identificarse con eso.

4) Segmentar su público objetivo.

Deben tener segmentado su público objetivo, ya que los muebles varían de acuerdo a
edades, gustos, precios. Una vez detallado el público al que se dirigirán y si cuentan con
una base de datos de clientes fijos, pueden hacer envío de emails, SMS masivos o en su
fanpage, promocionando su nueva imagen y las promociones que tienen.

5) Medios de comunicación no convencionales.

Fuera de las redes sociales o medios tradicionales, pueden comunicarse con los usuarios a
través de los autobuses (micros), donde se coloca alrededor del autobús el producto o
servicio de la empresa o también transmitir videos publicitarios en las pantallas dentro del
autobús.
 6) Publicidad física.

Colocar vallas o paneles publicitarios en zonas estratégicas, como en las avenidas de la

ciudad donde haya negocios que se dediquen a la venta de muebles, venta de camas,
decoración de interiores, venta de madera; todo lo que esté relacionado con mueblería.
Además, se pueden repartir flyers o volantes en estas zonas estratégicas y en las
residencias aledañas a estas zonas, que estén en alquiler o venta.

7) Medios tradicionales.

Difundir mediante tv un spot publicitario teniendo en cuenta la inversión que conlleva,

sería conveniente que dure menos de 1min., como 20 seg. aprox., ya que dependiendo del
programa en el que quieran difundirlo será el costo por segundo. En las revistas locales, se
puede pedir que hagan una reseña crítica positiva de la empresa y también colocar el
producto o servicio en revistas de decoración de interiores, arquitectura, de modas.

2. CONVERSIÓN: 5 ESTRATEGIAS PARA HACER QUE EL CLIENTE COMPRE NUESTROS PRODUCTOS

(CAMPAÑAS, PROMOCIONES, DESCUENTOS, ETC).

3. T.P.V: 5 ESTRATEGIAS COMO SUBIR EL TP, (MEJORAR EL MIX DE PRODUCTOS, VENDER

PRODUCTOS DE MAYOR PRECIO, ALIANZAS CON EMPRESAS, ETC).

4. FANS: ¿QUÉ ESTRATEGIAS DE CRM REALIZÓ PARA QUE EL CLIENTE SEA RECURRENTE POR
SIEMPRE?

5. MARGEN BRUTO: ¿QUÉ TIPOS DE NEGOCIACION DEBO REALIZAR CON MIS PROVEEDORES?

6. GASTOS FIJOS: REDUCIR LOS GASTOS EN TODAS LAS ÁREAS.