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ORIENTACIÓN AL MERCADO

“Comprender el universo y las necesidades de los clientes”

Entendida como la forma de proporcionar mayor satisfacción a los consumidores


con el fin de alcanzar más eficientemente los objetivos del emprendimiento.
Combinación entre estrategia y mercadeo
(http://ficherovirtual.cl/pet/orientacion.html)

NUESTROS TEMAS
 La empatía: Reconoce la una actitud que facilita la comprensión de las necesidades de otros.
 La asertividad: Explica los componentes de la conducta y como se manifiestan en los tipos de conducta:
agresiva, no asertiva y asertiva.
 Las ideas irracionales: comprende un resumen de las ideas irracionales propuestas por Albert Ellis, como
una forma de racionalizar los temores sociales.

APLICACIÓN
Con respecto a su evaluación de autodiagnóstico, como enfrenta el reto de aplicación de esta competencia, en
relación a usted como emprendedor y a su emprendimiento.

EN MI SER EN MI EMPRENDIMIENTO

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Desarrollo de Competencias blandas para Competencias Ciudad y fecha Sesión 4
Emprendedores ORIENTACIÓN AL MERCADO Actividad No 6

Su definición de empatía:

CARACTERISTICAS AGRESIVO ASERTIVO NO ASERTIVO

IDEAS Y EMOCIONES

COMPORTAMIENTO
VERBAL

COMPORTAMIENTO
NO VERBAL

COMO SOY

REFLEXIÓN: Cual es mi comportamiento más habitual y en que quiero cambiar y mejorar.

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IDEAS IRRACIONALES QUE CAUSAN Y MANTIENEN EMOCIONES Y COMPORTAMIENTOS1
Albert Ellis.

Se ha observado, que todos los seres humanos compartimos ciertas ideas irracionales y en las cuales se encuentra
la raíz de muchos de nuestros temores que impactan en nuestras emociones y comportamientos, tales ideas son:

1. La idea de que es una necesidad terrible para un adulto ser amado por todos y por todo lo que hace, en vez
de concentrarse en su propio autorespeto, en ganar la aprobación de sus propósitos prácticos y en amar,
en vez de ser amado.

2. La idea de que ciertos actos son horribles o perversos, y que la gente que realiza tales actos debería ser
severamente castigada, en vez de la idea de que ciertos actos son inapropiados o antisociales y que la gente
que realiza tales actos se está comportando estúpidamente, en forma ignorante o neurótica, y sería mejor
ayudarlos para que cambiaran.

3. La idea de que es horrible cuando las cosas no son en la forma en que nos gustaría que fuesen, en vez de la
idea de que es malo, que uno mejor trataría de cambiar o controlar las condiciones en forma tal que se
hagan más satisfactorias, y, de no ser posible, mejor sería aceptar temporalmente su existencia.

4. La idea de que la miseria humana es causada externamente y forzada por gente y eventos externos, en vez
de la idea de que los disturbios emocionales son causados por la visión que uno toma de las condiciones.

5. La idea de que si algo es o puede ser peligroso o amenazante, uno debería estar terriblemente molesto por
ello, en vez de la idea de que mejor se debería enfrentar francamente y hacerlo no peligroso; y cuando
esto no es posible, aceptar lo inevitable.

6. La idea de que es más fácil evitar que enfrentar las dificultades vitales y las auto-responsabilidades, en vez
de que la idea del denominado camino fácil es invariablemente el más difícil finalmente.

7. La idea de que uno necesita algo más, más fuerte o más grande que uno mismo, en lo cual confiar, en vez
de la idea de que es mejor tomar los riesgos de pensar y actuar independientemente.

8. La idea de que uno debería ser completamente competente, inteligente y exitoso en todos los aspectos
posibles, en vez de la idea de que uno debería hacer mejor, que siempre necesitar hacer bien, y aceptarse
a uno mismo como una criatura bastante imperfecta, que posee las limitaciones humanas generales y las
falibilidades específicas.

1
Mahoney. M.J. Cognición y modificación de conducta, pag. 197.

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9. La idea de que porque algo una vez afectó fuertemente nuestra vida, debería afectarla indefinidamente, en
vez de la idea de que uno puede aprender de sus experiencias pasadas, pero no estar permanentemente
atado a ellas.

10. La idea de que uno debe tener un control cierto y perfecto sobre las cosas, en vez de la idea de que el mundo
está lleno de posibilidades, y que uno puede disfrutar la vida, incluso a pesar de esto.

11. La idea de que la felicidad humana se puede lograr por inercia e inactividad, en vez de la idea de que los
seres humanos tienden a ser felices cuando se encuentran vitalmente absortos en tareas creativas, o
cuando se dedican a personas o proyectos que están fuera de ellos mismos.

12. La idea de que virtualmente no tenemos control sobre nuestras emociones y que no es posible ayudar a
sentir ciertas cosas, en vez de la idea de que tenemos enorme control sobre nuestras propias emociones
destructivas, si uno elige intentar cambiar las hipótesis prejuiciadas y científicas que empleamos para
crearlas.
MIS REFLEXIONES

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Desarrollo de Competencias blandas para Competencias Ciudad y fecha Sesión 4
Emprendedores ORIENTACION AL MERCADO Actividad No 7

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LIDERAZGO
“Inspiración, motivación, guía y decisión”

Consiste en persuadir al equipo de que las ideas que tienen pueden llegar a buen
puerto. Una de las más importantes cualidades de un líder es que sea capaz de
convencer a un buen número de personas de que lo que propugna es lo válido. Es
capaz de descubrir las capacidades de las personas que están bajo su mando y
utilizar estas capacidades en el momento que sea necesario para cumplir con los
objetivos. Es consiente de cuáles son sus fortalezas y sabe aprovecharlas de la mejor
manera para obtener beneficio para su emprendimiento.
NUESTROS TEMAS
 Analisis de caso: A través del análisis de caso de “Javier Mendoza” contribuye a la capacidad de análisis y
establecimiento de posiciones conceptuales frete a la situación, el trabajo grupal facilita la construcción
colectiva de nuevas puntos de vista y posiciones de solución de problemas y toma de decisiones.
 Cinco poderes: Comprende la teoría del poder social de French y Raven y la práctica través del análisis de
caso y las implicaciones frente a la toma de decisiones.
 Autoanálisis de uso de poder: por medio de la escogencia de frases relacionadas reflexionar sobre que
tanto y como se utilizan los poderes.

APLICACIÓN
Con respecto a su evaluación de autodiagnóstico, como enfrenta el reto de aplicación de esta competencia, en
relación a usted como emprendedor y a su emprendimiento.

EN MI SER EN MI EMPRENDIMIENTO

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Desarrollo de Competencias blandas para Competencias Ciudad y fecha Sesión 5
Emprendedores LIDERAZGO Actividad No 8

Mis notas sobre Liderazgo y Poderes:

Mi utilización de los CINCO PODERES.

Reflexión
PODERES

CASTIGO

RECOMPENSA

LEGITIMO

EXPERTO

REFERENCIA

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