a) Se va a evaluar la entrevista del 1 al 5, siendo 1 “pero practica” y 5 “mejor practica.

Se va a medir las prácticas de gestión en tres áreas clave.

 Monitoreo: ¿Cómo de bien las organizaciones monitorean lo sucedido

en la empresa y usan esta información para mejorar.
 Objetivos: ¿Establecen las empresas los objetivos correcotos, hacen
seguimientos de los resultados y toman las medidas adecuadas si los
dos son inconsistentes?
 Incentivos: ¿Las organizaciones promueven y recompensan a los
empleados?

Las encuestas fueron realizadas por estudiantes con algo de experiencia comercial.
Entrevistaron a gerentes intermedios para poder obtener una visión general de la
gestión así como de las operaciones cotidianas. Las entrevistas se realizaron usando
una técnica de encuesta doble ciego. En primer lugar, a los entrevistados no se les dijo
que se les estuviera puntuando, haciendo preguntas abiertas. Por otro lado, a los
entrevistadores no se les informo de nada sobre el desempeño de la organización.

Ahora vamos a evaluar si nuestros datos de gestión son consistentes en todas las
preguntas y entrevistas. Primero, se añade en la entrevista una segunda persona para
comprobar que se esta calificando la entrevista de forma correcta. En segundo lugar,
se utilizo un segundo estudiante para entrevistar a un segundo gerente de la misma
empresa, así se puede evaluar lo consistente que se estaba siendo la medición.

b)