1.

Análisis de problemática:

- Problemática central: Administración de créditos

- Tiempo requerido: 3 meses

Datos requeridos para el registro:

DATOS TIPO DE DATO

- TIPO ID: varchar
- ID: int
- NOMBRE: varchar
- APELLIDO: varchar
- FECHA NACIMIENTO date
- GENERO varchar
- ACTIVIDAD ECONOMICA varchar
- INGRESOS int
- GASTOS int
- MAIL varchar
- NUM CELULAR int

Interrogantes (las cuales fueron duda para mi al momento de leer el problema)

- En donde se va almacenar la información
- Que es buro de crédito
- Que contiene el contrato
- Que contiene el pagare
- Que contiene el seguro

2 - 3 Identificar faltantes que se puedan agregar y proponer alternativas para esos faltantes
(F: Faltante / A: Alternativa)

- Dirección del cliente

F: No se solicita esta información al usuario
A: Al momento de realizar el registro de información inicial al cliente se debe agregar la
dirección de residencia

- Calculo del cupo con los datos de ingresos y gastos:

F: Se debe tener en cuenta que para realizar el cálculo del cupo del cliente
A: Se deben tener en cuenta los campos de ingresos y gastos para realizar este calculo
- Si el cliente rechaza un cupo, preguntar el cupo que desea tener:
F: Si un cliente no quiere el cupo propuesto se rechaza el cliente
A: Se puede preguntar al cliente una vez rechaza el monto inicial, un monto opcional que sea
menor para lograr que tome el crédito

- Tasa de interés
F: No se especifica en el problema cual es la tasa de interés al adquirir el crédito
A: Especificar que tasa de interés tiene la tarjeta al momento de realizar una compra

-Fecha de formalización crédito

F: En ningún momento la fecha de formalización es almacenada
A: Se debe almacenar la fecha de formalización la cual ser día que la documentación sea
enviada al email o correo del cliente

-Ciudad
F: No se conoce la ciudad en donde se está realizando la solicitud de crédito
A: En el momento de ingresar los datos iniciales es necesario adicionar el campo donde se
especifique la ciudad

-Información de Referencia laboral y familiar

F: No se conoce que datos deben ser ingresados para adicionar estas referencias
A: Al momento de solicitar estas referencias es importar tente solicitar datos como: Nombre,
Apellido, Teléfono de contacto, Parentesco (en caso de ser familiar) y A qué se dedica

-Desprendible de nomina
F: No se solicita esta información la cual es importante para validar y el cliente realmente
trabaja o no, dado que puede colocar la opción si y no ser cierta
A: En el registro final de formalización de crédito se debe solicitar este desprendible como
ultima validación para cualquier monto de cupo
4. Historias de usuario

1. CREAR NUEVO CLIENTE

Como: Cliente
Puedo: Crear un nuevo cliente
Para: Poder realizar un estudio de crédito a un nuevo cliente

Criterio de aceptación:
Dado que: Necesito crear un nuevo cliente para realizar un estudio de crédito
Cuando: El cliente ingresara los datos requeridos para realizar el registro
Entonces: Se creará un nuevo cliente según los datos ingresados

2 Criterio de aceptación:
Dado que: Se intenta crear un cliente ya existente
Cuando: El cliente ingresara los datos requeridos para realizar el registro
Entonces: Se enviará una alerta donde indique que este cliente ya existe

2. VALIDAR SI UN CLIENTE ES MENOR DE EDAD

Como: Cliente
Puedo: Validar si un cliente es menor de edad
Para: Poder aprobar o no una nueva solicitud de crédito

Criterio de aceptación:
Dado que: Necesito que todos los clientes que tomen créditos sean mayores de edad
Cuando: El cliente ingresa en datos personales su fecha de nacimiento
Entonces: Se realizará una validación que según su fecha de nacimiento no sea menor
a 18 años

Criterio de aceptación:
Dado que: Necesito que todos los clientes que tomen créditos sean mayores de edad
Cuando: Un cliente menor de edad ingresa datos ficticios en el campo fecha nacimiento
Entonces: Se realizará una validación según número de cedula, adicionalmente al
momento de en un segundo registro cargar su foto de cedula se validará que es menor
de edad

3. CALCULAR CUPO
Como: Cliente
Puedo: Calcular el cupo disponible que tendrá para su crédito
Para: Poder dar al cliente un cupo de crédito definido entre $1,000,000 y $35,000,000
 Criterio de aceptación:
Dado que: Necesito conocer el cupo del cliente al cual voy a otorgar crédito
Cuando: El cliente ingrese sus gastos e ingresos
Entonces: Se realizará el cálculo del cupo de crédito de tarjeta teniendo en cuenta los
gastos e ingresos que tiene el cliente

Criterio de aceptación
Dado que: Obtengo un cupo menor a 1’000.000
Cuando: El cliente ingreso sus gastos e ingresos
Entonces: Se realizará el cupo y se informará al cliente que el cupo no cumple con el
mínimo requerido para formalizar el crédito

4. VALIDAR CORREO ELECTRONICO

Como: Cliente
Puedo: Validar que ingrese correctamente correo electrónico
Para: Poder recibir mis documentos vía email

Criterio de aceptación:
Dado que: Necesito enviar la documentación al cliente una vez finalizada la solicitud de
crédito
Cuando: El cliente ingrese su dirección de correo electrónico
Entonces: Se debe validar el correo teniendo en cuenta que el @ o dominio (Yahoo! –
Gmail – Hotmail- etc.) sean correctos, si no lo son se arrojara una alerta para su
verificación.

5. CAPTURAR FOTO DE CLIENTE

Como: Cliente
Puedo: Cargar una foto del cliente
Para: Poder realizar la formalización del crédito para el cliente

Criterio de aceptación:
Dado que: Necesito capturar la foto del cliente para que sea cargada en el crédito
Cuando: El cliente este formalizando su crédito
Entonces: Realizando una acción en un botón se debe cargar una imagen que contenga
la foto del cliente, esta debe estar en formato de imagen (jpg. – png), de lo contrario el
alertara sobre un error de formato en el archivo.

6. VALIDAR SI ES MAYOR A 75 AÑOS

Como: Cliente
Puedo: Validar si un cliente es mayor a 75 años
Para: Poder aprobar o no una nueva solicitud de crédito en baso a su edad

Criterio de aceptación:
 Dado que: Necesito que todos los clientes que tomen créditos no sean mayores de 75
años
Cuando: El cliente ingresa en datos personales su fecha de nacimiento
Entonces: Se realizará una validación que según su fecha de nacimiento no sea mayor
a 75 años

7. CAPTURAR INFORMACION DE BURO DE CREDITO

Como: cliente
Puedo: Validar si un cliente tiene tiene alto endeudamiento
Para: Poder aprobar o no una nueva solicitud de credito en base historial crediticio

Criterio de aceptación:
Dado que: Necesito que los clientes que tomen créditos tengan un buen historial
crediticio
Cuando: Recibo la información del buro mediante un service web
Entonces: Una vez recibida la información se validará el endeudamiento actual del
cliente como último filtro para la aceptación de la solicitud de crédito, en caso de no
cumplir se alertará de que su capacidad de endeudamiento no permite continuar el
proceso

8. ENVIAR DOCUMENTO DE CONTRATO

Como: Cliente
Puedo: Enviar documentación de crédito
Para: Formalizar el crédito realizado enviando el contrato del mismo

Criterio de aceptación:
Dado que: Es necesario que el cliente cuente con un contrato donde muestre todas las
condiciones del crédito adquirido
Cuando: El crédito ha sido aprobado y aceptado
Entonces: Se procede a verificar los datos ingresados del cliente, los campos mail y
numero de celular para realizar el envió respectivo de este contrato

9. RECHAZAR VOLUNTARIAMENTE CREDITO

Como: Cliente
Puedo: No tomar un crédito aprobado
Para: No aceptar el crédito dado al cupo generado

Criterio de aceptación:
Dado que: El cliente tiene la opción de no tomar un crédito debido al monto del cupo
aprobado
Cuando: El cliente toma la opción de no aceptar el cupo generado
 Entonces: Se mostrará el monto de cupo aprobado para el cliente y se solicitará
confirmación para tomar o no dicho monto aprobado.

10. RECHAZAR CLIENTE CON ACTIVIDAD ECONOMICA AMA DE CASA

Como: Cliente
Puedo: Validar que un cliente no sea ama de casa
Para: Poder aceptar o no una solicitud de crédito en base a su actividad económica

Criterio de aceptación:
Dado que: Es necesario que todos los clientes tengan un trabajo remunerado
Cuando: El cliente selecciona una opción entre Empleado – Independiente – Ama Casa
Entonces: El sistema rechazara dicho cliente dado que la actividad económica ama de
casa no está permitida

11. VALIDAR NUMERO DE CELULAR

Como cliente:
Puedo: Validar que el número de celular este correcto
Para: Poder recibir a través de mensaje de texto documentos del crédito

Criterio de aceptación:
Dado que: Es necesario ingresar el número de contacto para el posterior envió de
información
Cuando: El cliente ingresa su número de celular
Entonces: Se debe realizar la validación respectiva en donde el número de celular tenga
10 dígitos (ej.: 3112290916), de lo contrario se arroja un mensaje de numero de celular
invalido.

12. ADJUNTAR EXTRACTO BANCARIO

Como: Cliente
Puedo: Adjuntar mi extracto bancario
Para: poder formalizar mi cupo mayor a 25’000.000

Criterio de aceptación:
Dado que: Para este cupo se debe adjuntar un extracto bancario
Cuando: El cliente ingresa su información para formalización
Entonces: Por medio de un botón cargar un archivo en formato pdf que contenga el
extracto, de no ser este formato se mostrara una alerta de error de formato.

13. INGRESAR TIPO DE ID:

Como: Cliente
Puedo: Ingresa de que tipo es mi identificación
Para: Poder realizar un registro y realizar una solicitud de crédito
Criterio de aceptación:
Dado que: Es necesario conocer qué tipo de identificación tiene el cliente
Cuando: El cliente registra su información inicial
Entonces: Por medio de un botón de opciones se desplegara y mostrara la opciones RC
- Registro Civil, CC - Cédula de ciudadanía, CE - Cédula de extranjería, PA –
Pasaporte.