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Tips Ejes Normativos
Tips Ejes Normativos
EJE INFRAESTRUCTURA
EJE ALMACENAMIENTO
1. ¿Durante la recepción técnica debo revisar todos los productos?
Si. Es obligatorio revisar todos los productos recepcionados, haciendo uso de la
tabla de muestreo, ya que esta actividad permite garantizar que los productos
almacenados no tienen inconsistencias o averías que afecten su calidad.
2. ¿Qué productos se almacenan en el área de cuarentena?
- Productos con inconsistencias
- Productos no solicitados o no autorizados en el punto
- Productos objetos de retiro
3. ¿Qué productos almaceno en el área de devoluciones?
- Productos próximos a vencer
- Productos averiados
- Productos que deben ser devueltos al proveedor por alguna condición
específica.
4. ¿Por qué debo tener una segregación y marcación de las áreas de
almacenamiento?
La normatividad vigente me exige que cuente con un ordenamiento sistematizado
de los productos, a fin de evitar la contaminación cruzada de los mismos, así como
también me permite minimizar la posibilidad de cometer errores de dispensación.
5. ¿Por qué debo registrar la temperatura y humedad de las condiciones de
almacenamiento de los productos?
Este registro es el único soporte que garantiza que los productos mantienen la
condición de almacenamiento descrita por el fabricante y que aseguren que los
mismos mantienen su calidad y eficacia.
6. ¿Qué es la cadena de frío y cuándo debo mantenerla?
Es la condición especial de almacenamiento de algunos productos, que puede ser
de refrigeración (2°C a 8°C) o congelación (0°C a -30°C) y es mi obligación
mantenerla en todo momento, incluyendo el proceso de dispensación, a fin de
garantizar la calidad de los productos.
EJE DISPENSACION
1. ¿La venta de medicamentos es igual a la dispensación?
Si. La venta de un medicamento es igual a una dispensación, ya que durante la
entrega del mismo se ofrece información al usuario o paciente sobre el uso seguro
de los mismos.
2. ¿Los medicamentos de cadena de frío se pueden entregar sin los
implementos para conservar la temperatura de almacenamiento?
No. Indiferentemente de que tan cerca este el usuario de su lugar de vivienda, es
responsabilidad del dispensador exigir tanto la nevera de icopor como los geles
congelados para poder realizar la dispensación. Así mismo, es obligación del
dispensador, explicar al usuario o paciente la condición especial de
almacenamiento del producto y cómo garantizar la misma.
3. ¿En caso de no contar con un medicamento solicitado, qué debo hacer?
Debo indicar al usuario o paciente que se generará un “pendiente” del
medicamento o producto solicitado y a su vez ofrecer el formato de
consentimiento, en donde el usuario debe autorizar o no, la entrega del
medicamento pendiente en su domicilio o en su defecto en la misma droguería
durante las próximas 48 horas.