Universidad Abierta y a

Distancia de México
E-commerce
Evidencia de Aprendizaje
Unidad 3

“Implementación de
una tienda virtual”

Profesora: Lic. María Eugenia Rodríguez Valdez

Alumna: Araceli Elías Jaramillo

Matricula: ES 1611309529

Mercadotecnia Internacional
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compras Online

 Cobertura nacional e internacional

Cobertura Internacional

 Definir países
México

EE. UU.

Alemania

Francia

España

Mezcla de Mercadotecnia Online

 Producto
Boletos de avión.
Estrategias del producto: costos accesibles, compra desde la comodidad de tu
casa, recibe el producto en tu móvil o conmutador, sin necesidad de impresión.
  Precio:
Presentación de precio por producto o servicio.
Costos son accesibles; desde 800 MX viaje sencillo (dependiendo del país en
el que te encuentres), con descuentos de hasta 30% por boleto adquirido.

 Plaza:
Ventas únicamente por medio de nuestro sitio web:

http://www.vuelos.baratos.viajamas.mx

 Promoción:
Invitación a nuestra página web por medio de patrocinio a influencers o
youtubers, se les dará puntos acumulativos para descuentos en la compra de
boletos de avión, esto se registrará mediante una clave especial para cada
youtuber/influencer que este mismo proporcionará a sus seguidores.
Invitación a la compra online en nuestra página web por medio de anuncios
Pop-Up.
Banners pagados mensualmente en 2 diferentes páginas.

 Descripción del producto:

Venta de boletos online por medio de nuestra página web únicamente.
Con acceso a la adquisición de los mismo a toda persona mayor a 18 años
(México) o dependiendo del país en el que te encuentres (EE. UU. 21 años).

 Descripción detallada de las

características del producto o servicio
Los boletos adquiridos serán enviados al móvil o conmutador una vez
registrada la venta del boleto online vía nuestra página web oficial.
Los boletos y/o pases de abordar no son requeridos físicamente por ello no es
necesaria la impresión de estos. Únicamente descargue su pase de abordar
por medio de su móvil y presente este en el módulo de abordaje de la aerolínea
indicada.
  Presentación del producto o servicio en
imagen.

 Definir e integrar las estrategias

mercadológicas para la tienda virtual.

WhatsApp es una de las redes sociales

con más crecimiento a nivel global, este
se encuentra en algunos países con
más usuarios que FB. Posicionándose
en una estrategia de marketing móvil
con más de 1000 millones de
internautas.

Se incluirá en nuestros anuncios on y

off line el numero designado de
WhatsApp de la compañía, para estar
en contacto vía móvil con nuestros
clientes, manteniéndolos al día sobre
las nuevas ofertas y servicios que
pueden obtener con nosotros.
 Contactanos vía
Whatsapp para
notificarte sobre las
grandes ofertas que
tenemos para ti.

Encuentra tus vuelos hasta un

30% más baratos, con tu código
de descuento al enviar tu primer
WhatsApp.

 Target objetivo:

1. Geográfica: Nivel Internacional, primordialmente en ciudades que

cuentan con aeropuertos.
2. Demográfico:
 Edad: 18 a 99 años
 Sexo: indistinto
 Nivel de Educación: Universitario, maestría,
doctorado.
 Clase social: Baja, media y alta.
 Ingresos: desde 3,000.00 M.N. mensuales

3. Uso del producto: de 4 a 5 veces por año.

Compras con descuentos desde tu móvil

Las compras móviles van al alza en el mundo mercadológico digital, por ello se
implementa la compra móvil de los boletos de avión incluyendo en este un
descuento por ser primer compra.

Entra a nuestra página web y/o vía WhatsApp, elige el vuelo de tu elección,
guarda este, y en pocos minutos se mandará a tu WhatsApp el código de
compra, y con un solo clic podrás obtener el descuento para tu vuelo en pocos
minutos.
  Dominio del sitio web.
Manejamos un Dominio propio:
http://www.vuelos.baratos.viajamas.mx

 Organismos autorizados para la

asignación de dominios.
Se verifica en IANA (Internet Assigned Numbers Authority, autoridad para la
asignación de números de Internet) el numero de asignación del dominio ya
que esta es la encargada de los dominios mx.

 Requerimientos y alojamiento o hosting

del sitio web.

Cuenta con un espacio en el servidor de

minimo de 2 GB, con instalación de un Gestor de contenidos (WordPress).
De igual manera se integrarán herramientas Hosting como:
 Administrador de archivos
 Paquetes autoinstalables
 Base de datos
 Backups
 Adición de dominios
 Métricas
Se implementa el Hosting Privado Virtual (VPS)

WordPress nos cobra la cuota de $100 por el primer año de suscripción y el

segundo año el costo es de $350.
Así como soporte 24/7 por medio de la plataforma Linux o Windows

 Descripción de las herramientas para

sitios e-Commerce.

1 Ofertas del día: se da a conocer el articulo con mayores beneficios

por su compra, por ejemplo, boletos de viaje redondo a parís desde
5,000.00 pesos.
 2 Servicio post venta: manteniendo la comunicación con el cliente
después de haber realizado la compra del boleto de avión.
3 Reviews por parte de los clientes que registraron alguna compra en
nuestra página web.
 Descripción de software de desarrollo e-
Commerce.
Se implementará el software de desarrollo Magento, este es una plataforma en
línea, de código liberado ósea opensource, en e cual podemos llevar acabo
todo tipo de proyectos en relación con la compra/venta online.
Este permite obtener el control total sobre las funciones del sitio web y los
canales de venta.
Mantiene las siguientes características:
1. Personalización del diseño
2. Soporte de multiidiomas
3. Multiplataforma, esto quiere decir que podemos administrar
diferentes tiendas desde un solo panel de administración.
4. Gestión de catálogos y ficha de los productos.
5. Múltiples formas de pago
6. Comentarios y valoraciones

 Determinación de la plataforma e-
Commerce.

 Pagina principal

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destinos favoritos.

Tu CÓDIGO
de
DESCUENTO
en la
primera compra online
del vuelo de tu
preferencia.

 Información
Vuelos sencillos y/o redondos a diferentes destinos a nivel internacional.
Pagos de los boletos por medio de PayPal, tarjeta de crédito y sofort banking.
El boleto será enviado a su móvil y/o conmutador una vez realizado el pago
correspondiente y acreditado el mismo.

 Producto
Los vuelos se seleccionarán de acuerdo con el interés del cliente, del día, hora
y lugar de este, y por el mismo se desplazará al recuadro de itinerarios,
aerolíneas y costos.

 Tienda
Al seleccionar el vuelo de su interés, este se incluirá en el carrito de compras
para posteriormente realizar la compra por medio de las opciones de pago
antes mencionadas.

 Contacto
Nuestros contactos como número telefónico, e-mail, servicios al cliente vía
online estarán a la vista y disposición del comprador para cualquier
inconformidad de este.

 Política de privacidad
 Sin gastos de envío, ya que se realizará vía online por medio de su
móvil o conmutador.

 Los costos de cada vuelo se darán dependiendo de las fechas y

destinos que se seleccionen, los mismos son pagos en una sola
exhibición y el monto total será indicado al finalizar su pedido sin costos
extras a este.

 Así como los Pagos se realizarán por medio de PayPal, tarjeta de

crédito Visa / Master Card y Sofort Banking únicamente.

 Al ser un sitio web que ofrece boletos de avión a bajo costo, no se

realizan devoluciones de ningún tipo sin excepciones de tercer tipo
como fallecimientos, enfermedades, pandemias, terremotos, tsunamis,
etc.

1. Cuenta Bancaria: Santander

Viaja Mas
Visa
IBAN: DE59548514441000604836
Swiff: 5082
BIC: MALADE72KAD
2. Distribución Electrónica de los Tickets
3. Datos Fiscales: Daniel Ramos Santos
RFC: DARS820407PR0
16 Oriente Sur 3470, col. San Agustín
54071, Ciudad de México. México

 Protección de los datos personales

Viaja Mas le informa que almacena cookies en su dispositivo, esto garantiza el
funcionamiento correcto y la seguridad de nuestro sitio web, así mismo se le
ofrece la mejor experiencia de navegación con nosotros. Al realizar click en
aceptar cookies, por favor consulte nuestra política de cookies Viaja más.
Se implementa la asignación de las normas siguientes:
 La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos
Personales y garantía de los derechos digitales; y
  el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se
aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13
de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal; y
 la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la
Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
 Preguntas frecuentes
¿Contacta con nosotros?
¿Como hacer la facturación online?
¿Cómo puedo visualizar la confirmación de mi compra?
¿Cómo obtener mi pase de abordar?
¿Cuántos kilos puedo facturar por equipaje?
¿puedo viajar con animales domésticos?
¿Qué formas de pago puedo utilizar para comprar mi boleto?
¿Pagan infantes y/o niños igual que un boleto para adulto?

 Determinación de mecanismos de
seguridad para el internauta y para la
organización

 Mecanismos de Encriptación

El cliente dará su E-mail y registrará una contraseña al mismo, para poder acceder a su carrito
de compras y la información de pago de estos.

Se implementa el push TAN que es un código asignado y enviado al móvil del comprador, y
este deberá de implementar dicho código a la compra de los boletos de avión para poder
efectuar satisfactoriamente la compra, sin dicho código la compra online no podrá ser
finalizada.

 Página Web:

http://www.vuelos.baratos.viajamas.mx
Unidad 3. Implementación de una Tienda Virtual. Recuperado 22 de marzo
2020 de
https://ca.unadmexico.mx/contenidos/DCSA/BLOQUE1/MI/04/IECM/U3/Descargables/IECM_U3_CN.pd
f

https://impulsoweb.net/hosting-o-alojamiento-web/