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SENA – CENTRO DE GESTIÓN DE MERCADOS, LOGÍSTICA Y

TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

TECNOLOGO GESTION LOGISTICA

Ficha 1792943

Plan de integración y TIC

Instructor Técnico

Nelly Parra

Presentado por

Equipo 8

Víctor Alfonso Cifuentes Saldaña

Iván Darío Herrera Rojas

Bogotá, octubre 02 de 2019

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TABLA DE CONTENIDO
Introducción 3
Objetivos 4
Plan de integración 5
Conclusión 18
Webgrafia 19
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INTRODUCCION

Actualmente las TIC están jugando un papel importante dentro de la logística ya que

están impactando fuertemente en el mundo de la cadena de suministro mostrando muchas

ventajas favorables que permite una gran cantidad de factores claves para el mejoramiento

de los procesos, permitiendo que se reduzcan costos, se incremente la productividad entre

otros beneficios pero también se cuenta con otras variables que desfavorecen

principalmente podemos evidenciar un alto costo en la implementación de las TIC

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OBJETIVOS

 Determinar la importancia de las TIC en la cadena de suministros

 Establecer ventajas y desventajas de las TIC

 Determinar los tipos de alianzas estratégicas

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1. Resuelva las siguientes 20 preguntas, teniendo en cuenta lo aprendido en el

material de formación “Plan de integración de la cadena de abastecimiento

 Que es un acuerdo comercial: Se puede definir como un convenio que se crea

para abastecer o distribuir productos esto se puede dar entre el cliente y el

proveedor

 Que es una alianza estratégica: Es un acuerdo entre dos partes las cuales

comparten recursos con el fin de lograr un objetivo en común

 Que es una licencia: Es un tipo de alianza que se refiere a los derechos de las

marcas en otras palabras la podemos definir como los patentes

 Que es una maquila o contrato de manufactura: Es un tipo de alianza por la

cual una empresa produce para otra empresa con su propia marca la cual paga la

producción

 Que es el joint venture: Es un tipo de alianza por la cual se asocian dos o más

empresas para crear una tercera

 Que es el factoring: Es un tipo de alianza que por medio del préstamo de

recursos paga obligaciones teniendo el compromiso de entrega de la empresa al

prestamista esto aplica cuando no se cumple con la obligación

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 Que es la fusión: Es un tipo de alianza por el cual se da una unión de empresas

para lograr una ampliación del mercado

 Que es una franquicia: Es un tipo de alianza por la cual una empresa le paga

derechos de autor a otra por la utilización de la marca

 Que es la logística inversa: Es la encargada de la recuperación del material de

reciclaje que puede ser envases, embalajes, y residuos peligrosos de los

productos o mercancías en la cadena de suministros

 Que es un plan de mercadeo: Es el instrumento que define modelos de gestión

administrativa y comercial definido como la carta de navegación de los

objetivos, dichos objetivos van encaminados al manejo de las ganancias y

pérdidas lo que hace referencia a como se comportaría el producto frente a los

clientes

 Que es una estrategia de mercado: Hace referencia al cumplimiento a largo

plazo de lo que la empresa quiere lograr la cual define factores claves del éxito

de la empresa, teniendo en cuenta que la estrategia debe superar las expectativas

frente al presupuesto disponible

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 Que es segmentación del mercado: Se refiere a la capacidad adquisitiva de

compra teniendo en cuenta las tendencias de consumo, así como sus factores

geográficos, socioeconómicos, necesidades básicas lo que puede influir en el

entono del mercado, teniendo en cuenta que los clientes pueden tener

preferencias por el producto por lo cual es recomendable hacer un proceso de

formulación de estrategias para esto se puede utilizar la investigación del

mercado a profundidad

 Que son las tecnologías de la información y la comunicación: También se

puede definir con las siglas TIC y hace referencia a un medio de desarrollo

empresarial utilizado por las empresas para transformar el método de realizar

negocios, integrar procesos, mejorar la productividad así como las relaciones con

las empresas colaboradoras, las TIC están siendo positivamente implementadas

en las empresas para el desarrollo de los procesos logísticos y se están

convirtiendo en una obligación su utilización para el análisis de la información

 Que TIC se puede implementar en la logística de aprovisionamiento:

 EDI electronic Data Interchange – intercambio electrónico de datos.

 E-PROCUREMENT

 VMI vendor managed inventory- inventario manejado por proveedor

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 Que TIC se puede utilizar en la logística interna:

 ERP Enterprise resource planning- planificación de recursos

empresariales

 WMS warehouse management system- sistema de gestión de almacenes

 Códigos de barras

 RFID radio frequency identification- identificacoion por radio frecuencia

 Pick to light y pick to voice

 MRP I y MRP II planificación de requerimientos de materiales

 Que TIC se puede aplicar en la logística de salida o distribución:

 TMS transportation management system – sistema de gestión de

transporte

 CRM consumer relationship management – administración de relaciones

con el consumidor

 ECR efficient consumer response – respuesta eficiente al consumidor

 EPC electrinic product code – código electrónico de producto

 GPS global position system – sistema de posicionamiento global

 Que es cross docking: Es un sistema de distribución para que las unidades

logísticas sean recibidas en una plataforma de alistamiento las cuales son

preparadas para poder enviarlas inmediatamente

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 Que es benchmarking: Es un proceso por el cual se puede hacer seguimientos a

otras empresas para evaluar sus productos procesos o servicios para ser

comparados con los de otra empresa o con los propios lo que permite identificar

lo mejor para ser adaptados a la propia empresa incluyendo mejoras, también

podemos decir que consiste en copiar o espiar basándose en aprender lo mejor de

los demás para aplicar lo aprendido realizando cambios existen tres tipos de

benchmarking, interno, competitivo, funcional o genérico

 Que es el justo a tiempo: Se define como un sistema que produce lo justo, lo

que se requiere cuando se necesita sin desperdiciar recursos atacando el sistema

productivo con el fin de planificar y controlar la producción teniendo en cuenta

los siguientes objetivos esenciales

 Atacar los problemas fundamentales

 Eliminar despilfarros

 Buscar la simplicidad

 Diseñar sistemas para identificar problemas

 Que es el tiempo de entrega: También conocido como lead time se refiere al

tiempo que se emplea para realizar un proceso o actividades de la cadena

logística, es un periodo de tiempo necesario para producir un producto este

tiempo contempla desde que el cliente genera el pedido hasta que es entregado a

satisfacción el cual se puede manejar como un indicador que alerta para la

planificación de la demanda por lo cual podemos encontrar el siguiente lead time

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 Lad time logística

 Lead time de fabricación

 Lead time GAP previsión de las necesidades de los clientes

2. Complete el cuadro sobre los tipos de alianzas estratégicas con la

información correcta:

Tipo de Condiciones
Aspectos Claves Indicadores Ejemplo
Alianza Especiales

Joint Asociación de dos o Identificación de

Porcentaje, proyectos
más empresas para aportes y
innovadores proyectos de
venture generar una tercera, porcentajes
innovación total
teniendo en cuenta el distribución de
proyectos
riesgo compartido. utilidades

Una empresa le paga Comprar al

los derechos a otra por la franquiciador
utilización de marca,
Porcentaje compras al
franquicias esos derechos pueden
franquiciador ( compras
ser pactados en términos
al franquiciador/total de
de tiempo, la empresa de
compras ) *100
la franquicia le provee
asesoría y
entrenamiento.
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La logística inversa
Porcentaje de
es la encargada de la
Recuperación de recuperación de materias
recolección del material
Logística las materias primas primas = (kg de materias
de reciclaje, engloba
inversa o productos en primas recuperadas / kg
operaciones de
reversa proceso y totales de materias
distribución
terminados consideradas como
recuperación y reciclaje
residuos).
de los productos

 Pago inicial
por el
derecho y
uso de la
Licencia Porcentaje de
Derecho sobre las licencia.
productos licenciados
marcas, productos,
 Regalía o ( productos con licencia
patentes
pago productos totales ) *100
periódico
por su uso.

 Producción.

Maquila o Una empresa que  Producción. Porcentaje de

contrato de produce para otra con la devoluciones ( unidades
manufactura marca propia de la que devueltas por defectos
le paga  Calidad. total unidades ) *100

Préstamo de recursos
factoring para el pago de
obligaciones con el
compromiso de entrega Liquidez
Financiamiento
de la empresa al Cobranza
prestamista si no se
cumple con la
obligación.

Fusión Porcentaje nuevos

Ampliación del
Unión de empresas clientes (nuevos clientes/
mercado
clientes totales)*100.
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3. Asocie cada uno de los conceptos con la definición correcta colocando la letra
correspondiente en la casilla frente a la definición:

Comprende el intervalo de tiempo que

Benchmarking
a. f tardamos en producir una unidad o un lote
competitivo.
de unidades.

Comprende el intervalo de tiempo que

tarda la organización desde que se abastece
b Tiempo de entrega
b de materias primas, materiales e insumos
. logística.
hasta que el producto terminado es
distribuido al cliente.

Aquél que se aplica con empresas que

podrían ser o no competidoras directas; por
c. Benchmarking interno. d ejemplo, cuando se toma como referencia
las estrategias de una empresa que es líder
en un sector diferente al de la propia.

Aquél que se aplica dentro de una

empresa; por ejemplo, cuando se toman
d como referencia las prácticas utilizadas por
Benchmarking c
. una determinada área de la empresa que, a
funcional o genérico. diferencia de las otras, está obteniendo
muy buenos resultados.

Aquél que se aplica con empresas que

Tiempo de previsión de son competidoras directas; por ejemplo,
e. las necesidades del a cuando se toma como referencia las
cliente. prácticas de la competencia en donde ésta
nos supera.

En este intervalo de tiempo es cuando

se deben realizar las previsiones respecto a
Tiempo de entrega de los puntos y cantidades de pedido futuras.
f. e
fabricación. La magnitud del GAP es directamente
proporcional con los errores en las
previsiones.

4. Complete el cuadro sobre Sistemas de Gestión Logística correctamente:

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Término Sigla Desventajas Ventajas

Se debe utilizar la Reducción de costos en

Sistema de herramienta de la flota de transporte
GPS internet
Posicionamiento Global Aumento en la
seguridad

Altos costos dl Mayor capacidad de

sistema almacenamiento de datos
Falta Los tags se pueden leer
Identificación por
implementación en la simultáneamente
Radiofrecuencia
industria
No se necesita tener
contacto visual entre el
RFID
lector y la etiqueta

Altos costos de Reduce tiempos de

implementación envíos
Complejidad de la Recepción de
Intercambio infraestructura documentos
Electrónico de Datos
EDI Reducción de costos
Mejores relaciones
comerciales

Altos costos de Facilita el

implementación abastecimiento
Reestructuración Mejora la planeación y
del proceso de optimiza actividades de
transporte transporte
Sistema de Gestión de
Transporte Consolidación d cargas
TMS
para pedidos pequeños
Reducción de costos de
transporte

Respuesta Eficiente al Aumento de Mejora la trazabilidad

Consumidor costos
Mal servicio
ECR debido a cambios Agiliza el intercambio
estructurales de información entre
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cliente proveedor

Enormes Utilización de única

inversiones de dinero base de datos
Altos porcentajes Facilita la
ERP de fracasar comunicación e
Planificación de intercambio de
Recursos Empresariales información

Evita la redundancia y
duplicidad de la
información

Se dificulta el Facilidad para

cambio de la cultura administrar la información
relacionada con los
clientes
Administración de Costos elevados
Relaciones con el Aumento de la
CRM de implementación
Consumidor satisfacción
Reducción de costos
Mejora en la
productividad

Requiere la se mejora la gestión de

documentación de la inventarios y producción
MRP I y estructura de los
Planificación de
MRP II productos
Requerimiento de
Materiales se aumenta el
Coordinación de
funciones entre áreas aprovechamiento de los
recursos económicos

Poca confianza Reducción costos de

por parte de las transporte
empresas para
delegar Disminución de
Inventario Manejado VMI cantidad de inventarios
por el Proveedor responsabilidades
Falta de Mejoras en el sistema
infraestructura de demandas
tecnológica

Código Eléctrico de Costos de los tags Despacho rápido de

Producto productos
Antenas, lectoras
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EPC y software son un Se asegura la

obstáculo para su disponibilidad de los
implementación productos en el momento y
cantidad que el cliente
desee

WMS Altos costos de Conocimiento en

implementación tiempo real de la
utilización de los recursos
Se necesita de almacén
Sistema de Gestión de reestructuración del
Almacenes proceso de Se mejora la calidad del
almacenamiento servicio
Fiabilidad en los
tiempos de entrega

5. Asocie los conceptos sobre sistemas de logística de la cadena de abastecimiento

trazando una flecha

Tiempo de Sistema que tiende a producir justo lo que se

entrega requiere, cuando se necesita, con excelente calidad y
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sin desperdiciar recursos del sistema.

Se define como un sistema de distribución donde

Sistema de las unidades logísticas son recibida en una
posicionamiento plataforma de alistamiento y no es almacenadas sino
global preparadas para ser enviadas de la manera más
inmediata.

Como el proceso a través del cual se hace

seguimiento a otras empresas, ya sean competidoras
Código eléctrico directas o pertenecientes a otro sector, con el fin de
de producto evaluar sus productos, servicios, procesos.

Se define como planificación de recursos de la

empresa, es un programa de software concebido
Cross docking
para gestionar de forma integrada las funciones de
la empresa.

Es un sistema que usa radiofrecuencia para la

identificación automática de productos de consumo,
a través de la cadena de suministro; es un número
Justo a tiempo único diseñado para identificar de manera
inequívoca cualquier objeto.

Es un sistema de satélites utilizando navegación

El
que permite determinar la posición de un objeto con
benchmarking
exactitud.

Administración Es el periodo de tiempo necesario para producir

de relaciones con el un producto desde que el cliente hace su pedido y se
consumido genera la orden de compra, hasta que es entregado.

Planificación de Es definido como una estrategia que permite a las

recursos empresas identificar, atraer y retener a sus clientes.
empresariales

6. Represente de manera gráfica la estrategia de Cross docking

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CONCLUSIONES

Con el desarrollo de esta actividad podemos concluir que las TIC están siendo muy

importantes dentro de la cadena de suministro que son de gran importancia para la mejora

de los procesos y una mejor optimización de los recursos ya que se utilizan teniendo en

cuenta las alianzas estratégicas

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WEBGRAFIA

https://senaintro.blackboard.com/bbcswebdav/institution/SENA/Ventas/822202/Conteni
do/OVA/Material_Plan_de_integracion_de_la_cadena_de_abastecimiento/index.html