FACULTAD DE NEGOCIOS

CARRERA DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

[Análisis sobre la importancia de las TIC en la

gestión empresarial]

Autor(es):

 Caro Gil Victor

 Florindes Rodríguez Dayanne Cristell
 Mendocilla Arribasplata Pierina Geraldine
 Rios Rodriguez Leyther Stiwar
 Rodriguez Valverde Nayeli Janeth
Docent
e:
 Martin David Mendez Asmat

CURSO:

 Tecnología de la Información de los Negocios Internacionales

TRUJILLO – PERÚ
2020
 2

Tabla de contenido
LAS TIC’S..................................................................................................3
1.- ¿Es imprescindible e importante su uso?.........................................3
2.- ¿Por qué el uso de las TICs en la gestión empresarial es
importante?............................................................................................3

2
 3

LAS TIC’S

L as tecnologías de la información y la
comunicación más conocidas por sus siglas
“TIC”, están presentes en diferentes
negocios, desde pequeñas, medianas y grandes
empresas sin importar el rubro de las mismas hacen
utilidad de diferentes herramientas tecnológicas
que les ayuda a simplificar sus operaciones e
incrementar a la vez el éxito en una empresa. Es así
que empresas Trujillanas como la heladería
artesanal Aldodiego&Co EIRL---RUC 20560101571
ubicada en la Av. Fátima, Av. Larco y Av. Húsares de Junín y sus sucursales en Piura y
Chiclayo hacen uso de la tecnología que nos ofrece este mundo globalizado, desde
programas en Excel para llevar el control de sus inventarios y el nivel de ventas mensual,
sus página web para obtener mejores ofertas, hasta las redes sociales como Facebook y
WhatsApp , han generado beneficios tanto para la empresa como para los clientes quienes
muchas veces pueden realizar el pedido de sus productos a través de sus celulares,
ahorrando así tiempo y generando más conexión entre la panificadora y sus tan valiosos
clientes.

1.- ¿Es imprescindible e importante su uso?

El uso de las TICs como hemos podido apreciar no es imprescindible, ya que en la
actualidad funcionan miles de empresas que no utilizan este tipo de servicios. Podemos ver
un claro ejemplo si vemos un mercado, donde usan una tecnología obsoleta hasta para
sacar las cuentas, como apuntar las compras y ventas en una pequeña libreta. No obstante,
creo que es muy importante en el desarrollo de una empresa usar este tipo de tecnologías,
ya que de acuerdo con la IMCO podemos ver que el uso exitoso de alrededor 30 TICs en tu
empresa podría equiparar las ganancias de alrededor 64,000 pymes tradicionales.

Al ver la diferencia entre una empresa tradicional o una que utiliza TICs, nos damos cuenta
de lo que antes una empresa podría tardar entre 20 a 30 años en crecer ahora, con el uso
de la tecnología lo podríamos realizar en unos 5 años.

Si una empresa quiere llegar a ser global en estas épocas tiene que obligatoriamente usar
las TICs ya que de otra forma no podría alcanzar a un nivel competitivo de las empresas
que si lo utilizan.

2.- ¿Por qué el uso de las TICs en la gestión empresarial es importante?

Las TICs sirven para transmisión, procesamiento y almacenamiento de información. Desde
la llegada del internet hemos visto un crecimiento de las empresas ya que acelero el envío
de información por plataformas como los correos electrónicos, donde una empresa puede
comunicarse con su proveedor a cualquier hora y cualquier día con una demora de envió
de alrededor de 1 minuto. Y no solo para la comunicación, sino que también se podían
concretar acuerdos y contratos a través de estos correos. Otra herramienta importante
3
 4

también que se creó a partir

de las TICS son las redes
sociales, en esta podemos
encontrar a cualquier persona
que puede llegar a ser tanto
un cliente, un colaborador o
un proveedor. Esto nos
puede dar una apertura a
nivel global del mercado
tanto sea como para vender
nuestro producto como para
conseguir los insumos necesarios.

Sin salir de casa o buscar personalmente, puedo encontrar a cualquier participante del
negocio. Tan solo tengo que estar conectado a internet y con esto puedo disminuir el
tiempo en ese tiempo de acciones tediosas y que toman mucho tiempo. Dándole más
énfasis y dedicación a las cosas más importantes de la estructura del negocio en sí.

Podemos fomentar el trabajo colaborativo, para que la comunicación sea más eficaz y
certera, pasando la información de un área a otra para la solución rápida de cualquier
problema, o una toma de decisiones mucho más rápida sin tener que realizar una junta
para velar por cualquier inconveniente presentado dentro de la empresa, además de
también solucionar la comunicación con el exterior, sean proveedores o distribuidores
manejar información rápida y cualquier cambio se puede corregir al tiempo necesario para
evitar grandes pérdidas de dinero.

También podemos impulsar las ventas, ya que tendríamos más visualización de los posibles
clientes que el resto del mercado que no usaría este tipo de tecnologías, lo cual nos da una
ventaja competitiva. No estaríamos dependiendo tan solo de un boca a boca o del trabajo
de vendedores, sino tendríamos herramientas para aumentar la difusión de la marca y
mejorar el las ventas como el desempeño de estos colaboradores.

A pesar de representar una herramienta importante, no asegura resultados de manera

automática, ni a largo plazo. Esto se debe que a pesar de ser una herramienta tecnológica
depende del factor humano.

Para un buen desarrollo de las TICs la empresa debe empezar por trazarse objetivos, claros,
medibles y alcanzables, con esto en cuenta la adquisición de un sistema tecnológico
debería tomar en cuenta las necesidades tanto de recursos humanos, que velará por las
necesidades de los empleados; como las necesidades de la junta directiva, que tendrá la
gestión de la empresa.