Organizaciones Tradicionales Organizaciones de Alto Rendimiento

Aprendizaje

Pocas posibilidades de aprender Infinidad de posibilidades para aprender

nuevas habilidades nuevas habilidades

El apredizaje es poco
El aprendizaje es altamente premiado
recompensado

La organización hace dificil el

A la gente se le anima a aprender tanto
aprendizaje que no este dentro
de los limites de la tarea que como pueda sobre todos los apectos de
la organización
realiza

La formación multidisciplinaria La formación multidisciplinaria es la

es vista como ineficaz norma

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Diseño de Cargos

Los cargos estan diseñados de manera

Los cargos estan diseñados para que se requieren habilidades muy
desempeñar habilidades basicas costosas de aprender

La gente desempela su trabajo Se confia en la gente para que tome

tal como se les ordenan que lo decisiones importantes sobre como
hagan sin tomar decisiones realizar el trabajo

La gente trabaja en equipos de trabajo

La gente trabaja aisladamente
La gente hace siempre lo mismo
en la que los miembros se intercambian
el trabajo
La gente hace gran variedad de cosas
diferentes

Es dificil para la gente ver como

La gente puede ver una conexión directa
sus esfuerzos contribuyen
entre lo que hace y el producto o
directamente al producto o
servicio final
servicio final

El ritmo de trabajo es La gente decide su propio ritmo de

dictaminado por la dirección trabajo
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Función de los Directivos
Dicen a los empleados como Exponen los resultados que se tienen
tienen que hacer las cosas y que conseguir y ayudan a sus
controlan que lo hagan tal como subalternos a solucionar como realizar
les han explicado el trabajo

Se encargan unicamente de su Centran gran cantidad de su energía en

departamento, situación o mirar que esta pasando fuera de su
función departamento

Estimulan la innovación, incluso cuando

Aseguran de que sus normas se
cumplan estas representan romper con las
normas

Nunca son evaluados por sus A menudo son evaluados por sus
subalternos subalternos

Hablan con sus superiores en

Estimulan la libre comunicación entre
representación de sus
los altos directivos y los empleados
subordinados

No se puede ser directivo si no tiene

Son seleccionados por sus
excelentes habilidades para tratar con la
habilidades técnicas gente
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Estructura Organizacional

Existen varios niveles de La organización es muy horizontal

dirección

La unidad de organizacional
La unidad organizacional básica es el
básica es el departamento
funcional equipo de trabajo

Existen limites muy marcados

Los limites entre departamentos o
entre los departamentos y/o las funciones son confusos
funciones

Ena las reuniones raras veces Frecuentemente se organizan reuniones

intervienen varios interdepartamentales o de varias
departamentos o funciones funciones

La línea del trabajo y las funciones del

El trabajo esta dividido
personal están totalmente integradas
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Relaciones con los clientes
Todos en la organización están
Pocos en la organización se constantemente determinando qué
relacionan con los clientes quieren los clientes y como atender sus
necesidades

Los que trabajan en una fase de

la operación no consideran a los Todos tienen un cliente externo o
de las siguientes fases como sus interno
clientes
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Flexibilidad

La organización es lenta para La organización anticipa los cambios del

responder a los cambios de su entorno y se adapta rápidamente a las
entorno nuevas necesidades

Explota rápidamente los avances

Es lenta para adoptar nueva tecnológicos y busca maneras
tecnología innovadoras de utilizar la tecnología
existente
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Dedicación

Pocas personas de la alta dirección Todos tienen una sensación de

se sienten responsables del buen responsabilidad personal por el
desempeño de la organización desempeño total de la organización

La gente se relaja cuando los jefes La gente trabaja aunque los jefes no
no están presentes estén presentes
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Recompensas

La gente obtiene recompensas

económicas o de otro tipo tanto La gente es recompensada en función de
su desempeño y el de su equipo
si cumplen como si no

La gente es recompensada por La gente es recompensada por lo que

su antigüedad sabe

La gente es recompensada por La gente es recomensada

su trabajo individual principalmente por su trabajo en equipo
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Acceso a la Información

Muy poca información sobre la

situación de la empresa es La información sobre la situación de la
empresa es compartida a todos
compartida a los empleados

La información es considerada La información es considerada como un

como una fuente de poder y valioso recurso que pertenece a toda la
privilegio organización
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Equilibrio Sociotécnico

La tecnología y la gente son

Se considera más importante la consideradas de igual importancia
tecnología que la gente
dentro de la organización

Sólo unos pocos expertos La mayoría de las personas comprenden

técnicos saben cómo funciona la los principios de la tecnología y están
tecnología y como mantenerla suficientemente capacitados

La tecnología utilizada por la

La tecnología utilizada por la
organización es difícil de organización es fácil de cambiar
cambiar