GUÍA PARA EL SUSTENTANTE

EXAMEN GENERAL DE CONOCIMIENTOS

DE PSICOLOGÍA UGMEX
 CONTENIDO

PRESENTACIÓN

1. CARACTERÍSTICAS GENERALES
1.1 ¿Qué es?
1.2 El proceso

2. CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS

3. LO QUE EVALÚA: CONTENIDO Y ESTRUCTURA

4. LA PREPARACIÓN
4.1 Tipo de reactivos
4.2 Reactivo de ejemplo
4.3 Recomendaciones de estudio y repaso
4.4 Temario
4.5 Bibliografía sugerida

5. APLICACIÓN
5.1 Etapas
5.2 Condiciones
5.3 Plataforma
5.4 Normatividad

6. RESULTADOS
6.1 Calificación
6.2 Resultados
6.3 Titulación
 CONVOCATORIA VIGENTE
PRESENTACIÓN
El Examen General de Conocimientos UGMEX (EGC UGMEX) es una propuesta de
instrumento de evaluación para las competencias de los estudiantes que han cursado
el plan de estudios en alguna de las licenciaturas que oferta el campus Veracruz. Su
diseño ha estado a cargo de un equipo multidisciplinario conformado por la Academia
de Metodología e Investigación (AMI) con la colaboración de los coordinadores de las
licenciaturas y docentes.

El EGC UGMEX ha surgido como una medida para solventar diferentes

necesidades de esta institución, entre las cuales destacan:

 Atender los requerimientos de los estudiantes que egresan.

 Incidir en el aumento del índice de titulación
 Contribuir en atender las opciones de titulación que normativamente se
encuentran en el Manual de Titulación.

Se prevé que el EGC UGMEX se consolide como una opción auténtica y sólida
que favorezca el logro de los objetivos institucionales y que posibilite un mayor índice
de alumnos titulados. En una primera etapa se ha decidido impactar sobre la
Licenciatura en Psicología para brindar una opción formal que atienda a los egresados
no titulados.

En la presente Guía para el sustentante se expone la información general y a

detalle que le resultará útil a lo largo de todo el proceso que representa el EGC
UGMEX: características de estructura y contenido, objetivos, la preparación, la
presentación y los resultados.
1. CARACTERÍSTICAS GENERALES

1.1 ¿Qué es?

El EGC UGMEX es un examen general de conocimientos elaborado en el campus

Veracruz que busca evaluar a los egresados y alumnos de semestres terminales de
licenciatura a través de una prueba administrada utilizando una plataforma.

La intención principal y específica del EGC UGMEX de la carrera en Psicología,

es evaluar los conocimientos y habilidades procedimentales de los sustentantes en los
distintos niveles taxonómicos, y les permita usar los resultados favorables como opción
de titulación, de acuerdo con el Manual de Titulación. En esta primera y extraordinaria
edición el EGC UGMEX Psicología, consta de 200 reactivos distribuidos en las cinco
áreas que componen el programa de estudios.

Se administra de forma presencial en las instalaciones del campus, durante

cuatro horas, a través de una plataforma en internet que uno a uno y de forma aleatoria,
presenta los reactivos con sus cuatro opciones de respuesta en la que solo una es
correcta. Los resultados se hacen disponibles de forma presencial al sustentante
quince días hábiles (y hasta un año) después de la aplicación con la emisión de un
informe de resultados, para que en caso de ser aprobatorios pueda realizar su trámite
de titulación según el proceso respectivo.

1.2 El proceso

Para el EGC UGMEX Psicología es importante que tomes en cuenta el proceso que
engloba sus diferentes etapas:

Etapa 1: Solicitud de inscripción. Se realiza ante el departamento de

Titulación y consiste en el requerimiento por parte del interesado en participar en la
sustentación del examen, para lo cual debe presentar documentación y realizar el
pago. A continuación, se detallan los requisitos:
 1. Ser alumno egresado de la UGMEX Campus Veracruz o alumno próximo a
concluir la carrera (sin adeudo de materias).
2. De manera personal, el interesado deberá presentar
i. Copia de liberación de prácticas y servicio social.
ii. Deberá tener concluidos el cien por ciento de los créditos en la
licenciatura, para acreditarlo deberá presentar alguno de los siguientes
documentos donde lo avale:
a) Certificado de estudios o
b) Constancia de estudios.
3. Realizar el pago de $ 1,800.00, en una sola exhibición (solicitar arancel).

Una vez cumplidos los requisitos 1 a 3, se extiende una ficha de examen que
se entregará solamente al solicitante. Es importante tomar en cuenta que se deben
reunir un mínimo de diez sustentantes para la aplicación del EGC UGMEX Psicología.

Las fechas de esta primera y extraordinaria edición son:

 Inicio de la convocatoria: 13 De Enero 2020

 Cierre de la convocatoria: 29 de Febrero 2020
 Aplicación de examen: Sábado 14 De Marzo 2020

Para este examen se toma en cuenta que los egresados y alumnos, una vez
que concretan su inscripción y hasta el fin del proceso evaluativo, son considerados
sustentantes.

Etapa 2: Preparación. Una vez formalizado el proceso de inscripción se debe

revisar con cuidado el contenido de esta guía con respecto a las características, las
condiciones, la plataforma, el proceso, instrucciones y las reglas durante el examen,
la preparación, los tipos de reactivos, recomendaciones de estudio y repaso, el
temario, la bibliografía que se sugiere y los resultados.

Etapa 3: Aplicación. En la ficha de examen, se señala la fecha y hora de

aplicación del examen, el cual se distribuye en un total de cuatro horas.
 Etapa 4: Resultados. A partir de quince días y hasta un año después de
sustentar el EGC UGMEX Psicología, la Universidad tendrá los resultados de la
evaluación y estarán disponibles para el sustentante, quien debe acudir personalmente
al campus Veracruz para recibir un informe de resultados (que de forma global puede
ser aprobatorio o no aprobatorio). Una vez que el sustentante tenga su informe de
resultados y en caso de ser aprobatorio, podrá iniciar su proceso de titulación de
acuerdo a la normativa vigente. En caso de no ser aprobatorio podrá decidir reiniciar
el proceso y participar hasta en las dos convocatorias sucesivas, en las que debe
considerar que si no logra aprobarlas ya no podrá participar en las posteriores y deberá
elegir alguna otra opción de titulación.

A continuación, se explican detalladamente las características y etapas del

EGC UGMEX Psicología en presente GUÍA PARA EL SUSTENTATE.
2. CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS

El EGC UGMEX Psicología se ha diseñado bajo diversas consideraciones de pruebas

que buscan tratar de garantizar la confiabilidad y validez de sus resultados. Se trata
de una prueba objetiva que se califica bajo la misma interpretación, de forma unívoca
y precisa, que se presenta como un examen de opción múltiple que se compone de
una base de reactivo que es la información que sirve de estímulo, presenta los datos
sobre los cuales se trabaja y se da instrucción a la persona para que realice una
actividad cognitiva que le permita elegir entre cuatro opciones de respuesta, en las que
solo una de ellas es correcta.

El examen de ha diseñado de forma estandarizada bajo reglas de diseño

específicas que consideran el cumplimiento y satisfacción de aspectos cualitativos y
cuantitativos, esta característica también considera reglas específicas para su
aplicación y su calificación. Es una prueba referida al criterio ya que busca evaluar
los conocimientos de cada sustentante con respecto a un área definida, es decir, se
busca determinar en qué medida cada uno domina el criterio contrastado con el
estándar de calidad definido en el punto de corte que permite generar los resultados
individuales sobre la aprobación (en sus diferentes estatus) o no aprobación.
3. LO QUE EVALÚA: CONTENIDO Y ESTRUCTURA

A continuación, se detallan aspectos generales y específicos del diseño y la

conformación del EGC UGMEX Psicología.

En esta primera y única edición se aplicará en septiembre 2019 y se compone

de 150 reactivos que se distribuyen de acuerdo a las diversas áreas que integran el
plan de estudios de la licenciatura, toma en cuenta las sub áreas acordes a los
programas de estudio vigentes. De forma colegiada la Academia de Metodología e
Investigación (AMI) determinó el peso de cada área y distribuyó el número de
reactivos. Lo anterior se plasma en el extracto de la Tabla de especificaciones lineal
(ver figura 1).

Área

1. Básica

2. Clínica

3. Educativa

4. Organizacional y social

5. Investigación

Figura 1. Extracto de la tabla de especificaciones lineal

Fuente: Memoria técnica EGC UGMEX Psicología.

 El examen explora la atención de niveles que implica actividades cognitivas tomando
como base la Taxonomía de Bloom (ver Figura 2) que considera los seis niveles que
se describen a continuación:

Niveles taxonómicos de Bloom

1 2 3 4 5 6
conocimiento Comprensión Aplicación Análisis Síntesis Evaluación

Figura 2. Niveles taxonómicos del EGC UGMEX Psicología

Fuente: elaboración propia.

 Conocimiento: Nivel 1, que consiste en el conocimiento elemental, implica el

reconocimiento y enunciación de información. La repetición de la información puede
ser un dato, teoría, fecha, hecho, categoría, metodología, criterio, principio, entre
otros.
 Comprensión: Nivel 2, en el que la persona hace uso de la información y es capaz de
realizar un proceso de transferencia y generalización, se asocia generalmente a
actividades de traducción, interpretación y extrapolación (ITESM, 2016).
 Aplicación: Nivel 3, implica la actividad cognitiva del uso de la información a través
del uso de los niveles inferiores.
 Análisis: Nivel 4, que consiste en dividir una situación, información o problema en sus
partes para poder reconocer de las relaciones que guardan, pudiendo jerarquizar de
forma clara y explicitar las ideas entre los componentes. Las actividades de análisis
pueden implicar el reconocer supuestos no explícitos, las conexiones, relaciones, la
distinción de hechos o hipótesis, el reconocimiento de una estructura implícita o
explícita, las técnicas usadas o conclusiones (ITESM, 2016).
 Síntesis: Nivel 5, es la actividad cognitiva opuesta al análisis que implica relacionar
información fragmentada y poder ordenarlos y combinarlos
  para conformar un todo. Sus actividades pueden implicar generar un plan, desarrollar
conjuntos que clasifiquen datos, deducciones, construir modelos, llegar a
conclusiones.
 Evaluación: Nivel 6, se sustenta en los niveles previos, implica la movilización de la
información “para formular juicios sobre el valor de materiales y métodos, de acuerdo
con determinados propósitos” (ITESM, 2016).

Por lo tanto, el EGC UGMEX Psicología contiene reactivos que exploran todos
y cada uno de los niveles explicados (ver Figura 3).

Dominio Habilidad Instrucción en la evaluación

Observar Liste, nombre, defina, mencione, describa,
Recordar información identifique, muestre, recopile ¿Qué, ¿quién,
Conocer fechas, eventos, lugares ¿cuándo, ¿dónde?
Conocimiento
Conocer ideas principales
Conocer términos, definiciones, conceptos y
principios
Entender información Resuma, describa, explique, de ejemplos,
Entender significado del material traduzca, interprete, asocie, distinga, estime,
Traducir conocimiento a un nuevo contexto diferencie, discuta
Comprensión
Interpretar hechos, comparar, contrastar
Ordenar, agrupar, inferir causas, predecir
consecuencias
Usar información Aplique, demuestre, calcule, complete,
Usar métodos, conceptos, teorías en nuevas construya, ilustre, muestre, examine, ,modifique,
Aplicación situaciones relacione, clasifique, experimente, discuta
Resolver problemas utilizando habilidades o
conceptos
Ver patrones Analice, separe, ordene, conecte, clasifique
Organizar partes (analizando), explique (analizando), distinga
Reconocer significados ocultos entre dos o más cosas, arregle, compare, infiera
Análisis Identificar componentes ¿Cómo se aplica...? ¿Por qué trabaja…de tal
Descomponer material a sus partes y manera? ¿Cómo se relaciona...? a …?
explicar las relaciones jerárquicas
Usar viejas ideas para crear nuevas Combine, integre, modifique, substituya, planee,
Generalizar a partir de hechos diseñe, invente, formule, componga, prepare,
Relacionar conocimiento con varias áreas genere, re escriba, reordene ¿Cómo apoya ...
Síntesis Predecir información...? ¿Cómo diseñaría un experimento
Sacar conclusiones que investigue...? ¿Qué predicciones puede
Producir algo original después de fraccionar hacer basado en ... información?
el material en sus partes componentes
 Comparar y discriminar entre ideas
Valorar teorías y presentaciones
Escoger con base en argumentos
Evaluación Verificar el valor de una evidencia
Reconocer subjetivamente
Juzgar basado en criterios pre-establecidos
Valore, decida, seleccione, evalúe, verifique,
recomiende, juzgue, discrimine, apoye,
concluya, resuma con argumentos ¿Qué juicios
puede hacer acerca de....? , compare y contraste
... criterios para ....

Figura 3. Dominios, habilidades e instrucciones de evaluación en el EGC UGMEX Psicología

Fuente: ITESM, 2016

4. LA PREPARACIÓN
4.1 Tipo de reactivos

El EGC UGMEX Psicología está construido por reactivos de opción múltiple que se
componen de un enunciado base (comúnmente llamado planteamiento) y con cuatro
opciones de respuesta. Entre las opciones solamente una de ellas es correcta y se
deberá elegir según se crea conveniente (ver figura 4).

Figura 4. Partes del reactivo.

Fuente: elaboración propia.

 4.2 Reactivos de ejemplo

Al momento de la aplicación del EGC UGMEX Psicología se expone al

sustentante a reactivos que movilizan las actividades cognitivas de la Taxonomía de
Bloom. A continuación, se muestran dos ejemplos (Figuras 5 y 6).

Figura 5. EJEMPLO 1

Fuente: Memoria técnica del EGC UGMEX Psicología.

Para elegir la respuesta correcta del EJEMPLO 1, es importante que el

sustentante identifique que el reactivo:

 Pertenece al área básica y la sub-área de Historia de la Psicología.

 Está relacionada con el contenido de Antecedentes filosóficos y científicos (ya
que se busca analizar el desarrollo de la psicología, sus antecedentes
principales y el surgimiento e ideas fundamentales de las diferentes escuelas
psicológicas).
 Realizar la movilización de sus conocimientos para recuperar información
como la siguiente:
A) Aristóteles no es considerado el padre de la medicina, e hizo otro
tipo de aportaciones a la psicología.
B) Sócrates no es considerado el padre de la medicina, e hizo otro tipo
de aportaciones a la psicología.
 C) Platón no es considerado el padre de la medicina, e hizo otro tipo de
aportaciones a la psicología.
 D) Hipócrates es el padre de la medicina, y precursor de la Teoría
Humoral.

Por lo que la respuesta correcta es la del inciso D).

Figura 6. EJEMPLO 2
Fuente: Memoria técnica del EGC UGMEX de Psicología.

Para responder al reactivo mostrado en el EJEMPLO 2 se busca que el

sustentante:

 Pueda identificar información relacionada con el área clínica, sub-área

psicofarmacología.
 Sea capaz de aplicar los Tratamientos Farmacológicos indicados para los
principales trastornos psicopatológicos en relación con sus bases biológicas,
(específicamente en el tema de trastornos mentales y emocionales).
 Realizar la movilización de sus conocicmientos para recuperar información
como la siguiente:
 A) Son fármacos moduladores del estado de ánimo, y se
prescriben para el trastorno bipolar.
B) Este conjunto de fármacos se prescribe principalmente para la
depresión.
 C) Este conjunto de fármacos se prescribe para los trastornos de
ansiedad.
D) Este conjunto de fármacos se cataloga como estimulante, y se
emplea para el tratamiento del déficit de atención.
En este caso la respuesta correcta es A)

4.3. Recomendaciones de estudio y repaso

El aprendizaje en clase, las actividades, los proyectos y/o la experiencia profesional

conforman la base que permitiría enfrentar los cuestionamientos del examen con éxito,
sin embargo, es posible que parte de esos conocimientos se encuentren almacenados
en la memoria y por lo tanto es necesario reactivarlos por lo que se recomienda:

1. Leer detalladamente la Guía para el sustentante: Prestar atención al

proceso y etapas que están implicadas, la estructura del examen, los tipos
de reactivos, los reactivos de ejemplo con los razonamientos para la elección
de la respuesta correcta y discriminación de las incorrectas, las áreas que
abarca.
2. Identificar y organizar las áreas y los contenidos que aborda el examen:
Para que según su grado de dominio puedan jerarquizarse mediante una
planificación determinar los que se estudiarán, la profundidad, las técnicas
y estrategias a emplear, los materiales necesarios y el tiempo necesario.
3. Revisar el apartado 4.5 Bibliografía sugerida de la Guía para el
sustentante: Buscar las fuentes de información base y/o tomarlos como
referencia para ampliarlos o utilizar otros que sean similares. Para obtenerla
se pueden considerar tantas alternativas como sean posibles tales como la
búsqueda libre en internet, las bases de datos especializadas, adquirirlos,
obtenerlos prestados de docentes, amigos y familiares, acudir a la biblioteca
de UGMEX Campus Veracruz o bibliotecas de la ciudad. Los materiales,
archivos y documentos propios de la etapa escolar también pueden ser muy
útiles. Una vez que se tengan, organizarlos.
4. Administrar el tiempo: La dosificación diaria por espacios planeados puede
ayudar a favorecer la consolidación de lo que se estudia, más que repasos
largos y de último momento.
5. Diseñar la estrategia de estudio: Mediante el uso de otras estrategias,
técnicas, actividades o métodos que mejor funcionan de forma personal,
tales como lecturas, discusiones, estudio colaborativo, uso de organizadores
de información (resúmenes, mapas conceptuales o mentales, cuadros
comparativos, cuestionarios, ensayos, etc).
6. Evaluar de lo aprendido mediante la autoevaluación, la reflexión y la
metacognición: Planteado preguntas como ¿qué he aprendido?, ¿cómo se
aplica esto en la vida cotidiana?, ¿cómo se aplica… en la situación…?,
¿cómo he aplicado… ¿cómo lo puedo aplicar? … ¿qué implicaciones ha
tenido…? En internet se pueden localizar diversos materiales como casos
de estudio, cuestionarios, videos, foros, que aplicando la debida vigilancia y
criticidad sobre la calidad de las fuentes. Es importante, sin embargo, no
navegar en la red sin rumbo, sino centrarse en lo sustancial de los temas
para no verse abrumado ante el exceso de información disponible.
7. Localizar un espacio adecuado para estudio: Repasar los temas en un
lugar cómodo en temperatura, sonido e iluminación, con elementos
ambientales y físicos que no distraigan en las actividades reflexivas, de
revisión y repaso.
8. Descansar adecuadamente previo a la fecha de examen: Es importante
recordar que el EGC UGMEX Psicología evalúa el aprendizaje de toda la
licenciatura, por lo que sería imposible estudiar de último momento. El día
del examen es importante asistir relajado, transportarse con tiempo
suficiente (por eventualidades de tráfico o medioambientales), considerar el
consumo de alimentos y bebidas bajo la rutina acostumbrada, ya sea de
forma previa a la aplicación, durante los 30 minutos de receso o al finalizar
la segunda sesión. Considere que el acceso a la venta de alimentos y
 bebidas dentro del campus puede verse sometido a las dinámicas de
desplazamiento al sitio, de las filas de pedido y de la preparación y entrega.

4.3 Temario

Para el sustentante es importante tomar en cuenta el temario que abarca el EGC

UGMEX Psicología como referente para su estudio y preparación previos. A
continuación se presenta el listado de temas por cada una de las cinco áreas que
comprende el examen: BÁSICA, CLÍNICA, EDUCATIVA, ORGANIZACIONAL e
INVESTIGACIÓN.

ÁREA 1. BÁSICA

1.1. Historia de la Psicología

 Psicología de la antigüedad
 Antecedentes filosóficos y científicos de la Psicología
 Estudios precursores del sistema nervioso central
 Fundación de la Psicología
 Empirismo y Asociacionismo
 Psicología Experimental
 Estructuralismo
 Funcionalismo
 Conductismo
 Psicología de la Gestalt
 Psicoanálisis
 La psicología en la Edad Moderna

1.2. Personalidad
 Definiciones de personalidad
 Concepto de personalidad
 El enfoque psicoanalítico
 Enfoque Cognitivo
 Enfoque humanista
 Orígenes del psicoanálisis
 Teoría freudiana
 Conceptos básicos
 Inconsciente, preconsciente y consciente
  Aparato intrasíquico yo, ello, súper yo
 Proceso primario y secundario del pensamiento
 Instinto y pulsión
 Evolución de la libido
 Angustia
 Mecanismos de defensa
 Teoría psicoanalítica. Nuevos enfoques J. Lacan

1.3. Psicología del desarrollo

 Teorías y métodos del Desarrollo Humano
 Desarrollo psicológico en la primera infancia
 Desarrollo psicológico entre los 2 y los 6 años: niñez temprana
 Desarrollo psicológico entre los 6 y los 12 años: niñez intermedia
 Desarrollo psicológico durante la adolescencia
 Juventud
 La Madurez
 La vejez

ÁREA 2. CLÍNICA

2.1. Bases Biológicas de la Conducta

 Embriología del Sistema Nervioso
 Anatomía y Fisiología del Sistema Nervioso
 Funcionalidad de la Neurona
 Fisiología de la Medula Espinal
 Fisiología del bulbo raquídeo
 Fisiología de la protuberancia

2.2. Evaluación Psicológica

 Evaluación de habilidades precepto – motrices
 Evaluación de conducta adaptativa, aprendizaje y problemas conductuales
 Medida y evaluación del desarrollo intelectual
 Evaluación de aptitudes, habilidades e intereses
 Evaluación de la personalidad
 Modelos de evaluación
 Diseño de la estrategia de evaluación
 Evaluación en diferentes campos

2.3. Psicotrastornos
 Conceptualización de la normalidad y la anormalidad
 Formación de síntomas
 Trastornos psicológicos en los niños
 Diagnóstico de los desajustes
  Fundamentos del diagnóstico
 Concepto de normalidad en Psicología, Clasificación y problema del
diagnóstico
 Trastornos neuróticos
 Trastornos de personalidad

2.4. Psicofarmacología
 Historia y concepto de la Psicofarmacología
 Principios básicos en Psicofarmacología
 Trastornos mentales y emocionales
 Trastornos del comportamiento
 Farmacología

2.5. Integración de Casos Clínicos

 Intervención del Psicólogo
 Ética y deontología profesional
 Habilidades básicas terapéuticas
 Capacidades de auto evaluación

2.6. Intervención Terapéutica

 Fundamentos de la psicoterapia
 Terapia psicoanalítica
 El modelo conductual y el cognitivo conductual
 Análisis transaccional
 La técnica del psicodrama
 El enfoque centrado en el cliente
 El modelo Gestalt de psicoterapia

ÁREA 3. EDUCATIVA

3.1. Procesos Cognitivos básicos

 Atención
 Percepción
 Memoria

3.2. Psicología del Aprendizaje

 Conceptualización de aprendizaje
 Teorías del aprendizaje
 Teorías estímulo – respuesta
 Teorías cognoscitivas
 Teoría Psicoanalítica
 Análisis y conclusión
 Introducción al aprendizaje y procesos cognoscitivos del hombre
 Caracterización y diagnóstico de las dificultades de Aprendizaje
  Tratamiento de las dificultades de aprendizaje

3.3. Psicología Educativa

 Aproximación conceptual a la Psicología de la Educación
 Teorías y aplicaciones del conductismo
 Teorías cognitivas del aprendizaje
 Constructivismo y sus aplicaciones
 Inteligencia y aprendizaje
 Modificabilidad Cognitiva
 Estrategias de aprendizaje
 Motivación y auto concepto
 Interacción Profesor-Alumno
 Interacción y conflicto entre alumnos
 Necesidades educativas especiales
 Evaluación diagnóstica y tratamiento en niños con necesidades especiales
 Evaluación diagnóstica y tratamiento en niños excepcionales

3.4. Orientación Educativa

 Orientación Educativa
 El orientador
 El departamento de orientación
 Los equipos de orientación y apoyo
 Diseño de programas de orientación
 Tipos de programas

ÁREA 4. ORGANIZACIONAL Y SOCIAL

4.1 Psicología Organizacional

 Introducción a la psicología organizacional
 Fundamentos de la organización
 Comportamiento individual en las organizaciones
 Comportamiento grupal en las organizaciones
 Procesos de organización
 Efectividad de la organización
 Evaluación de puestos
 Motivación y satisfacción en la conducta laboral
 Clima y comportamiento organizacional
 Efectividad de la organización
 Evaluación de puestos
 Motivación y satisfacción en la conducta laboral
 Clima y comportamiento organizacional
 Capacitación
 Planeación y preparación de la capacitación
4.2. Psicología Social
 Historia
 Definición
 Objeto de estudio
 Marcos teóricos en psicología social
 Procesos psicosociales básicos
 Actitudes, prejuicios y estereotipos
 Procesos interpersonales
 Comportamiento colectivo

4.3. Proceso Grupal

 El grupo como unidad de confluencia de varias disciplinas
 Experiencias sobresalientes de la corriente dinamista
 La corriente psicoanalítica en grupos
 Los métodos psicodramáticos
 La teoría de los sistemas como enfoque teórico para el estudio de los grupos e
Instituciones sociales
 Terapia familiar
 Distintos enfoques de la terapia familiar

4.4. Desarrollo comunitario

 Noción de comunidad
 Psicología comunitaria
 Los procesos psicosociales
 Concepciones y características del desarrollo de la comunidad
 Programación de desarrollo comunitario
 Esquematización de la presentación de proyectos

ÁREA 5. INVESTIGACIÓN

5.1. Metodología de la Investigación para las Ciencias Sociales

 Generalidades de la metodología de la investigación en Ciencias Sociales
 Métodos de la investigación social
 Elementos básicos para un trabajo de investigación
 Técnicas e instrumentos de investigación social

5.2. Investigación aplica a la Psicología

 Como se investiga en la psicología
 Métodos, tipos y modelo de investigación
 Procedimiento
 Elección del tema y área de investigación
 Consulta bibliográfica
  Posibles proyectos de tesis
 Prospectos a ideas generales, lecturas, posibles temas
 Desarrollo del proyecto
 Planteamiento del problema
 Hipótesis
 Variables
 Marco teórico
 Supervisión de la investigación
 Recolección de datos
 Actividades a realizar en cada fase del estudio
 Posible plan de organización y tabulación de datos
 Diseño experimental
 Procedimiento de confiabilidad de los datos obtenidos
 Posible análisis estadístico a utilizar

5.3. Modelos y Técnicas de Investigación

 Escenarios y esquemas de investigación
 Técnicas e instrumentos de medición
 Modelos de investigación
 La investigación experimental
 El diseño experimental
 Diseños de organismos individuales o intrasujetos

4.5 Bibliografía sugerida

De igual forma se presenta a continuación el listado biblográfico que pueden servir de

base al sustentante como fuentes de información relacionadas con las áreas y los
temas de estudio.Cabe mencionar que debe tomarse como fuentes básicas por lo que
no se excluyen otras que de forma personal considere el sustentate.

 Andolfi, Mauricio, “ Terapia Familiar”, Paidos Terapia Familiar, México 1997.

 Asociación Psiquiátrica Americana y cols. (2013) “Manual Diagnóstico y
Estadístico de los Trastornos Mentales. DSM – V”. España. Médica
Panamericana.
 Bernard, Marco; “Hacia un psicoanalisis grupal” México, 1998.
 Bion, W. R. “Experiencias en grupos”. Editorial Paidós, México, D.F (1994).
 Bohalander, Snell, Sherman, Administración de Recursos Humanos, 12va
Edición 2001.
 Bravo, M. (2002). Psicofarmacología para psicólogos. España: Editorial
Síntesis.
 Chiavenato Idalberto, Administración de Recursos Humanos, Octava Edición,
2007. Mc Graw-Hill
 De Ajuariaguerra Julián y Marcelli Daniel. (2007) “Manual de Psicopatología del
Niño”. España. Masson.
 Harold I. Koplan, M.D, “Terapia de Grupo”. Editorial Panamericana, - España
1998.
 Johnson H. James, Rasbury C. Wiley, Siegel J. Lawrence. (1992) “Métodos de
Tratamiento Infantil. Introducción a la Teoría, Investigación y Práctica.” México.
Limusa.
 Legrenzi, Paolo, 1985, Historia de la Psicología, Barcelona, Editorial: Herder.
México (2010).
 Montero, María “Revista Latinoamericana de Psicología” .La psicología
comunitaria: orígenes, principios y fundamentos teóricos vol. 16, núm. 3,
(1984, pp. 387-400) Fundación Universitaria Konrad Lorenz Bogotá, Colombia
(2010).
 Montero, María “Revista Latinoamericana de Psicología” .La psicología
comunitaria: orígenes, principios y fundamentos teóricos vol. 16, núm. 3,
(1984,) Fundación Universitaria Konrad Lorenz Bogotá, Colombia (2010).
 Papalia, D. E., Olds, S. W., & Feldman, R. D. (2010). Desarrollo Humano.
México, D.F.: Mc Graw Hill.
 Pichón Riviere, Enrique, “El proceso Grupal”, México 2010.
 Robbins. Stephen. /Coulter. Mary, Administración, Octava Edición, 2005.
 Robbins. Stephen. /Judge.Timothy, Comportamiento Orgnizacional,
Decimotercera Edición, 2009. Pearson Educación
 Robert Frager / James Fadiman. Teorias de la personalidad sexta edicion.
Editorial Alfa y Omega. Mexico febrero 2014
 Sáenz, R. G. (2006). Psicología. México, D.F.: Esfinge.
 SALAZAR ,JOSE MIGUEL “PSICOLOGIA SOCIAL”EDIT. TRILLAS. MEXICO
(2010)
 Sánchez, P. (2008). Psicología Clínica. 1ª ed. México: Manual Moderno.
 Villareal, Marcelo José, 2012, Historia de la Psicología, México, Editorial: Red
Tercer Milenio.
 WOOLFOLK, Anita E. (2010). Psicología Educativa, 10ª. Edición, Mëxico,
Pearson,
 American Psychological Association Inc. 1979. Reimpreso con permiso del
editor (APA) en: Sattler M. Jerome. (1988) “Evaluación de la Inteligencia
Infantil y Habilidades Especiales.” México. El Manual Moderno.
 Asociación Psiquiátrica Americana y cols. (2013) “Manual Diagnóstico y
Estadístico de los Trastornos Mentales. DSM – V”. España. Médica
Panamericana.
 AUSUBEL, DAVID P. PSICOLOGIA EDUCATIVA: UN PUNTO DE VISTA
COGNOSCITIVO EDIT. TRILLAS. MEXICO 2012
 Castanedo, C. (2008). Seis enfoques psicoterapéuticos (2ª ed.). México,
México: Manual moderno.
 Gordon h. bower – Ernest R. hilgard. Teorias de aprendizaje. Editorial Trillas.
Mexico 2012
 HERNÁNDEZ, Sampieri Roberto, 2014. Metodología de la Investigación,
México, Mc Graw Hill
 Hogan Thomas E. pruebas psicologicas introduccion practica. Editorial:
manual moderno. Mexico 2010
 http://cooperacioncomunitaria.org/programas-para-el-desarrollo-comunitario/
 http://soda.ustadistancia.edu.co/enlinea/margaritapena_trabajocomunitario1/q
u_es_desarrollo_comunitario.html (de la Universidad de Santo Tomás de
Colombia)
 http://www.catedralibremartinbaro.org/pdfs/libro-montero-introduccion-a-la-
psicologia-comunitaria.pdf
 http://www.catedralibremartinbaro.org/pdfs/libro-montero-introduccion-a-la-
psicologia-comunitaria.pdf
 http://www.redalyc.org/pdf/805/80516303.pdf
 http://www.redalyc.org/pdf/805/80516303.pdf
 https://es.slideshare.net/Auxizamo/tema-1-conceptos-del-desarrollo-
comunitario
 Rains Dennis. Principios de neuropsicología humana. Editorial: Mc Graw Hill
2010
5. APLICACIÓN

En el presente apartado se presenta una descripción del proceso de aplicación como

parte de la sustentación de EGC UGMEX Psicología, por lo que se recomienda al igual
que en los anteriores apartados, una lectura cuidadosa para familiarizarse de forma
previa al día del examen.

La sustentación del examen de 200 reactivos, se realiza en dos sesión (de 75

reactivos cada una) en una sola fecha y a través de un plataforma digital. Se debe
atender a un procedimiento sistemático de actividades que busquen garantizar la
aplicación exitosa del mismo ya sea para crear las condiciones similares a las del
examen operativo o bien aquellas que provean una sustentación sin eventos que
afecten el desempeño de las personas que se evalúan.

Durante la aplicación del examen, el sustentante estará acompañado por un

aplicador (personal de la universidad y/o de algún miembro de la AMI).

5.1 Etapas

FECHA DE APLICACIÓN: SÁBADO DEL 14 DE MARZO DEL 2020

LUGAR: CENTRO DE CÓMPUTO, UGMEX CAMPUS VERACRUZ

I) Bienvenida y marco del examen.

Inicio 8:00 am y término 8:30 am.
 Presentarse 15 minutos antes.
 Mostrar alguna identificación oficial vigente (credencial de elector o
pasaporte) y la ficha de examen expedida por la UGMEX al
aplicador.
 No ingresar con alimentos o bebidas. Guardar y silenciar su celular
o dispositivos electrónicos.
 Se le asignará un equipo de cómputo.
  A la hora de inicio, el aplicador otorgará a cada sustentante su
correspondiente usuario y contraseña para realizar el examen,
auxiliándolo en el ingreso a la plataforma.
 Se darán las instrucciones necesarias para que el sustentante se
familiarice con el uso de la plataforma. Resolverá dudas o
preguntas.
II) Aplicación del examen: primera sesión.
Inicio a las 8:00 am y término 10:00 am.

III) Receso: 30 minutos

Inicio a las 10:00 am y término 10:30 am.

IV) Aplicación del examen: segunda sesión.

Inicio a las 10:30 am y término 12:00 pm.

5.2 Condiciones para resolver el examen

I. Se presenta un reactivo a la vez en la pantalla.
II. Cada reactivo tiene cuatro opciones de respuesta.
III. Todos los reactivos deben responderse.
IV. La plataforma no permitirá terminar sin haber contestado todas y
cada una de las preguntas.
V. El examen debe acabarse en el día convocado. No se puede guardar
y terminar más tarde.
VI. Se permitirá volver atrás y cambiar sus respuestas si el tiempo le
permite en la sesión respectiva.
VII. Al finalizar la primera sesión no se podrá dar inicio de forma
inmediata a la siguiente ya que existe un receso entre ambas.
VIII. En la segunda sesión no se podrá acceder a los reactivos de la
sesión previa.
IX. En caso de dudas de carácter técnico puedes consultarlo con el
aplicador.
 5.2 La plataforma

Para la ejecución del EGC UGMEX Psicología se utiliza la plataforma Classmaker que
tiene cargados los ítems que han sido validados de forma cualitativa y cuantitativa por
la AMI. A continuación, se presentan el conjunto de pasos que conforman el
procedimiento de acceso a la plataforma por lo que, se recomienda que, previo al
examen, el sustentante, revise minuciosamente cada uno.

I. Al sustentante le será proporcionado un usuario y contraseña con

su nombre y apellido que debe ingresar en la página que indiquen
el aplicador (en caso de dudas o problemas en el acceso consultarlo
inmediatamente con ellos). El password se compone de ocho
dígitos (número y/o letras) que deberás ingresarlo tal y como te ha
sido proporcionado (con las mayúsculas o minúsculas) y sin
espacios entre cada carácter (ver Figura 7).

Nombre Apellido Username Password Observaciones

Juan Pérez Pérez Juan PP HgHVRtmk
Figura 7. Ejemplo de nombres de usuario de sustentantes y sus claves.

Fuente: elaboración propia (2019)

II. Luego, se dará paso a una nueva página en la que aparece

disponible “EGC Psicología UGMEX 2020” verifica que
corresponda a la licenciatura en la que te evalúas. En ella el
sustentante verifica que su apellido esté correcto. En la sección de
“Mis datos personales” verifícalos. En caso de errores notifícalos al
aplicador (ver Figura 8).
 Figura 8. Pantalla después de accesar el usuario y contraseña.
Fuente: elaboración propia.

III. Una vez verificado todo eso, dar clic en el botón de color verde
“iniciar la prueba” (ver Figura 9).

Figura 9. Botón de acceso al examen.

Fuente: elaboración propia.
 En caso de querer regresar a la página previa dar clic en “volver” o “iniciar
prueba” para ir a los reactivos (ver Figura 10)

Figura 10. Opción para volver o iniciar la prueba.

Fuente: elaboración propia.

IV. Aparecerán nuevamente una breve explicación, consideraciones y

las instrucciones generales para resolver la prueba, las
instrucciones de aplicación para los sustentantes, que incluyen
entre otros: el tiempo de resolución, el orden de presentación de los
ítems, las sesiones en que se ejecuta (ver Figura 11). En el área
inferior derecha de esa pantalla se ubica el botón “iniciar la prueba”
(de color rojo), dar clic para comenzar a responder.
 Figura 11. Durante el examen: instrucciones generales

Fuente: elaboración propia.

V. Al iniciar los reactivos en la parte superior izquierda se visualizará

un contador con el formato h:mm:ss (hora, minutos, segundos) que
indica el tiempo restante disponible para responder el total de los
reactivos. Inmediatamente abajo, una línea de color rojo indica el
avance del tiempo consumido. también se presentan uno a uno los
reactivos, con la base y sus cuatro opciones de respuesta, se debe
hacer clic en la que se considere correcta (ver Figura 12).
 Figura 12. Tiempo, base y opciones de respuesta

Fuente: elaboración propia.

VI. Mientras se avanza en responder los reactivos se puede adelantar

o retroceder según convenga, para eso se tienen los botones
“siguiente” y “anterior”. También es posible desplegar los reactivos
que ya se han visto hasta el momento actual, para eso se da clic en
“mostrar preguntas vistas con anterioridad” (ver Figura 13).
 Figura 13. Retroceder, avanzar y mostrar los reactivos vistos

Fuente: elaboración propia.

VII. En caso de no responder alguna pregunta por error, descuido o de

manera intencional en la pantalla aparecerá un mensaje que solicita
responder a todas las preguntas para continuar. Se recomienda
anotar en la hoja de papel el reactivo en cuestión para regresar más
tarde si el tiempo lo permite y revisarlo nuevamente. Para quitar el
mensaje, de clic en “aceptar” y continúe.

Figura 14. Mensaje de alerta por no responder el reactivo.

Fuente: elaboración propia.

VIII. Una vez que se haya dado respuesta a los 200 reactivos en la parte
inferior central aparecerá el botón de color verde “Finalizar ahora”
(ver Figura 15).

Figura 15. Botón para finalizar el examen.

Fuente: elaboración propia.

IX. Al hacer clic en él aparecerá un nuevo botón verde con el texto

“Confirme terminar ahora” al hacer clic el examen estará finalizado
y no se podrá volver a acceder.
 Figura 16. Botón para confirmar terminar el examen.
Fuente: elaboración propia.

X. Después aparecerá una pantalla que informa que ya ha finalizado. En esta

etapa se debe notificar a los aplicadores (ver Figura 17).

Figura 17. Mensaje final.

Fuente: elaboración propia.

Nota: se debe tener en cuenta que el desplazamiento a través de los reactivos del
examen es posible, mientras el tiempo de la sesión no se agote, se puede
retroceder o avanzar y modificar las respuestas. Una vez finalizado el examen
con el mensaje terminal ya no se podrá regresar a revisar o cambiar respuestas.
 Si un mensaje aparece informando que la sesión ha expirado y que el usuario
ha sido sacado del examen o si se ha salido de la sesión de forma intencional o
accidental, notifique al aplicador quien evaluará la situación (ver Figura 18).

Figura 18. Mensaje de salida o fin de sesión.

Fuente: elaboración propia.

5.3 Normatividad durante el examen

I. No está permitido consultar documentos impresos, dispositivos

electrónicos (teléfonos, tabletas, relojes inteligentes, computadoras
portátiles o de escritorio o cualquier otro).
II. Este examen no requiere que se use calculadora.
III. Tampoco se puede navegar en otras páginas en la computadora
antes, durante ni después de la evaluación por lo que se
recomienda seguir las indicaciones del aplicador.
IV. Durante la aplicación no es posible consumir alimentos ni bebidas.
 V. Es posible salir al sanitario, sin embargo, el tiempo de aplicación del
examen no se parará y se seguirá consumiendo. Para hacerlo se
debe notificar al aplicador.
VI. No se podrá tomar foto, de las pantallas, de los reactivos, de los
materiales ni se podrán sustraer los documentos donde se
encuentren las contraseñas o donde se hagan las anotaciones de
apoyo del examen.
VII. Para facilitar algún procedimiento mental, a cada sustentante se le
darán hojas blancas y lápiz, los cuales, junto con el usuario y
contraseña, los deberán entregar al finalizar el examen al aplicador.
VIII. En caso de violar alguno de los puntos anteriores u otros no
considerados pero que sean graves, el aplicador suspenderá el
examen de forma indiscutible al sustentante que realice dichas
faltas.
 6. RESULTADOS

6.1 Calificación

El EGC UGMEX Psicología se califica de forma automática por la plataforma por medio
de la alimentación hecha por la AMI. Cada reactivo tiene una respuesta unívoca. El
análisis cuantitativo sobre los resultados individuales permite determinar las
consideraciones de los resultados y emitir el veredicto del desempeño.

Se contabilizan los reactivos acertados por el sustentante en una escala de

1500 puntos. Para aprobar se requiere de por lo menos tres de las cinco áreas que lo
componen con mínimo de un 70% de acierto por cada una.

Adicionalmente se realiza una evaluación cualitativa y cuantitativa que implican

la revisión y análisis crítico de los ítems y el cálculo de indicadores de la Teoría Clásica
y de la Teoría de Respuesta al Ítem que sirven para el mantenimiento de la prueba.

6.2 Resultados

Una vez obtenidos los resultados, se emitirá un Informe individual de resultados al

sustentante. Este documento contendrá:

a) Información general (nombre del sustentante, fecha de aplicación, fecha de

emisión de resultados, datos de la universidad).
b) Puntajes globales obtenidos (desglosado por área, puntaje y criterio alcanzado),
en cada una de las cinco áreas que componen el EGC UGMEX Psicología, los
cuales serán inapelables.
c) Dictamen global obtenido (ver Figura 19).
 Áreas Dictamen global Distinción para titulación
aprobadas
Una No satisfactorio No aplica
Dos No satisfactorio No aplica
Tres Aprobado No aplica
Cuatro Aprobado Sobresaliente No aplica
Cinco Aprobado Sobresaliente Mención honorífica

Figura 19. Escala del dictamen global del EGC UGMEX Psicología.

Fuente: elaboración propia.

Dicho Informe individual de resultados se entrega impreso al sustentante a los 15

días hábiles después de la fecha de aplicación del EGC UGMEX Psicología. Esta
información será válida por un año a partir de la fecha de la sustentación:

 Emisión de resultados del EGC UGMEX Psicología: viernes 03 de abril de

2020.
 Fin de la vigencia de resultados del EGC UGMEX Psicología: 14 de marzo
de 2021.

Para dicha entrega es necesario que el sustentante:

1) Acuda de forma personal al departamento de Titulación del campus Veracruz,

2) Presente la ficha de examen (otorgada al momento de formalizar la

inscripción) y su identificación oficial vigente con fotografía (credencial de
elector o pasaporte).
 6.3 Titulación

Con base en el Informe individual de resultados del EGC UGMEX Psicología, en

caso de ser aprobatorio permitirán al sustentante iniciar su proceso de titulación
ante el departamento respectivo, bajo la modalidad de Titulación por Examen General
de Conocimientos establecidos en el Manual de Titulación. Deberá ajustarse al
proceso respectivo, reunir la documentación, aranceles, fechas y procedimientos
específicos. Los resultados del EGC UGMEX Psicología tendrán validez por un año a
partir de la sustentación por lo que es deber del sustentante dar seguimiento y
cumplimiento a su proceso.

En caso de no aprobatorio, el sustentante tendrá derecho a realizar otras

dos oportunidades en los períodos cuando el campus Veracruz haga la apertura
de la convocatoria (teniendo que realizar únicamente el pago correspondiente
para extender una nueva ficha de examen). Agotadas estas tres oportunidades,
deberá elegir otra forma de titulación.