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SENA – CENTRO DE GESTIÓN DE MERCADOS, LOGÍSTICA Y

TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

Tecnólogo en Gestión Logística


Ficha 1852702

Evidencia 1 Taller Generalidades de la gestión del talento humano y


subprocesos

Presentado a instructor:

Edith González

Presentado por:

Jaris Matías de la Rosa Genes


Jairo Alberto Monterrosa Berrios

Barranquilla, 12 Abril de 2020

Tabla de contenido

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1. Introducción………………………………………………..……....................3.

2. Misión, visión, valores y principios del área……………….…….…….…...4.

3. Estructura organizacional para el Departamento de Gestión Logística...5.

4. Estructura organizacional y a los requerimientos……………….….......…6.

5. Perfil por competencias……….....………………………………….……..7, 8.

6. Plan de capacitación y bienestar……………………………………………………9.

7. Proceso de seguimiento y evaluación del personal…………….10, 11, 12, 13,14.

8. Conclusión…………………………………………………………………….15.

9. Bibliografía……………………………………………………………………16.

Introduccion

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El objetivo principal de esta actividad es definir la estructuración de procesos, roles y
políticas que permitan tener un claro conocimiento de la funcionabilidad de la
organización y del correcto cumplimiento de las directrices por parte del área de la
gestión de talento humano, donde cada uno de los colaboradores desde los perfiles
definidos por gestión humana pueda encaminar las metas que inicialmente tiene
definidas la organización.

EMPRESA: La granjita Santacruz y Compañía LTDA.

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Presente el Departamento de Gestión Logística de la empresa “La Granjita
Santacruz y Compañía Ltda.” por medio de la elaboración de la misión, visión
valores y principios del área.

Misión

“Somos una empresa dedicada a la comercialización de Frutas y verduras, integrada


por colaboradores con espíritu de servicio hacia sus clientes; comprometidos con el
cumplimiento de estándares de calidad en seguridad industrial”

Visión

En el 2021 seremos una empresa líder en la región, manteniendo nuestro portafolio de


productos, enfocándonos en el a rea de la comercialización nacional e internacional de
frutas y verduras, cumpliendo las expectativas de nuestros clientes.

Valores corporativo de la organización.

Integridad: Compromiso sincero y permanente en el comportamiento honesto y


confiable.

Responsabilidad: Trabajo con excelencia en los asuntos encomendados, velando por


la efectividad personal y de equipo en el logro final de resultados.

Honestidad y ética: Somos coherentes con el pensar, decir y actuar, enmarcados


dentro de actitudes correctas, claras, transparentes y éticas.

Calidad: saber que el cliente es lo primero, por eso se debe lograr mantener las buenas
relaciones brindando excelentes productos.

Orientación al servicio: Nuestra causa se basa en satisfacer las exigencias y


expectativas de los clientes, entregando valores diferenciales en cada una de las
instancias bajo las cuales hay contacto de servicio.

Trabajo en equipo: Sinergia entre las áreas de la organización a través de una cultura
orientada a la eficiencia y a la estabilidad laboral.

Principios de la organización.

Buscar siempre el mayor nivel de calidad y servicio.

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Buscar la participación en el mercado más alta.

Buscar la mejora continua tanto para colaboradores como empresa.

Entrar en los mercados de alto crecimiento

Buscar innovar continuamente en el mercado

Diseñe la estructura organizacional para el Departamento de Gestión Logística.


Recuerde que esta área es responsable de los siguientes procesos:

Liste el inventario de cargos requeridos en el área con base en la estructura


organizacional y a los requerimientos de personal en los procesos que se realizan
en el área. Defina el objetivo y las funciones para cada cargo.

Gerente general de logística

 Planificar la estrategia para las actividades de suministro de la empresa


(transporte, almacenaje, distribución) con el fin de garantizar la satisfacción del
cliente.

 Coordinar y controlar los procesos logísticos.

 Analizar y resolver los problemas logísticos y planificar las mejoras.

 Servir de enlace y negociar con otros departamentos, proveedores, fabricantes,


empresas de transporte, clientes y minoristas.

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 Toma de decisiones

Director de logística.

 Programar, coordinar, ejecutar y controlar las operaciones, garantizando la


calidad y preservación de los bienes materiales.
 Diseñar la organización de los materiales y productos almacenados
 Negociar con proveedores y clientes
 Realizar la búsqueda de nuevos proveedores con mejores condiciones
comerciales, calidad y servicio.
 Supervisar la gestión en Almacén e inventarios.

Supervisor de logística.

 Supervisar las operaciones logísticas.


 Coordinar trabajos en las distintas áreas.
 Despachar mercancías según requerimientos.
 Supervisar la gestión de almacén e inventario.
 Elaborar informes de operaciones.
 Coordinar la distribución del inventario del Centro de Distribución.
 Administrar y controlar el inventario de mercadería del Centro de Distribución. 
 Monitorear el desarrollo, implementación y mantenimiento del Sistema de
Calidad.
 Realizar la medición y seguimiento de Indicadores de Gestión.
 Toma de decisiones

Gestor de compras e importaciones

 Procesar los requerimientos de compras de importación asegurando cantidad y


tiempo solicitado por el departamento de Planificación.
 Emitir y enviar órdenes de compra de importaciones al proveedor, considerando
las actividades necesarias para cumplir con los requisitos de la importación del
producto.
 Coordinar el proceso de nacionalización con el agente de aduanas.
 Coordinar con el proveedor y áreas respectivas la resolución de aquellos
productos arribados, no conformes, con los estándares de calidad solicitados por
la Compañía.

Distribución nacional y almacenes de PT y MP

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 Coordinar, ejecutar y controlar la adquisición de insumos que necesita la
empresa para su funcionamiento.
 Coordinar, ejecutar y controlar la adquisición de materias primas con
proveedores locales.
 Velar que las adquisiciones se realicen en el momento justo, en las cantidades
necesarias, con la calidad adecuada y al precio más conveniente.
 Recepción e ingreso al sistema de información de las materias primas y demás
mercancías adquiridas.
 Realizar aquellas otras tareas afines al puesto y que le sean encomendadas, o
resulten necesarias, particularmente aquellas que se deriven de los
conocimientos o experiencias exigidos para la asignación del puesto.
 Cumplir las normas de seguridad e higiene industrial

Asistentes de distribución

Asistente de Distribución Nacional:

 Coordinar las distribuciones nacionales

Asistente de Distribución Internacional:

Gestionar y coordinar distribuciones y servicios internacionalmente

Jefe de Planeación y proyectos

Elaborar proyectos de mercadeo nacional e internacional.

Planeación de costos y presupuestos del área logística.

Implementar nuevas tecnologías.

Generar informes de desempeño de los proyectos.

Establecer conexión con el área de recursos humanos para nuevas contrataciones.

Generar informes de desempeños laborales.

Diseñe el perfil por competencias para cada uno de los cargos del área. Defina el
nivel de educación, experiencia, habilidades y competencias necesarias para
cada cargo.

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Gerente de logística:

 Profesional en logística, administración de empresas, áreas a fines, con


especialización en logística y operaciones de transporte. Con 5 años de
experiencia en cargos similares
 Nivel de inglés avanzado C1.
 Capacidad para trabajar bajo presión.
 Conocimiento en Project y BSC.

Director de logística

 Profesional en logística de operaciones, administrador de empresas.


 Con 4 años de experiencia en cargos de operaciones.
 Nivel de inglés Intermedio BA
 Capacidad para trabajar bajo presión
 Disponibilidad de horario y cambio de ciudad.

Supervisor de logística

 Técnico o tecnólogo en operaciones logísticas, administración de empresa o


producción.
 Experiencia mínima de 5 años en cargos similares
 Conocimiento en Excel avanzado e inventario.

Gestor de compras, exportaciones e importaciones – MP y PT

 Profesional en áreas de mercadeo, negocios internacionales, administración de


empresas
 Nivel de inglés Avanzado C1 o superior
 Conocimiento de inventario y materias primas
 Manejo de Excel avanzado
 Excelentes relaciones
 Excelente presentación personal
 Habilidades para comunicación y negociación.

Asistente de distribución

 Técnico o tecnólogo en administración, logística de operaciones,


 De 1 a 2 años de experiencia en cargos similares
 Nivel de inglés intermedio
 Conocimiento en herramientas informáticas.

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Elabore un plan de capacitación para los empleados de la empresa con el fin de
fortalecer sus habilidades y competencias.

Elabore un plan de bienestar para los empleados que integran el área, en el que
incluya actividades que fomenten el trabajo en equipo y el fortalecimiento de las
relaciones interpersonales.

El plan de bienestar debe ser dirigido a todas las áreas de la organización con el fin de
estimular los vínculos laborales e interpersonales, con la cual se pueda generar sentido
de pertenencia y el clima organizacional sea el más adecuada para lograr las metas
pactadas.

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Diseñe un proceso de seguimiento y evaluación del personal que laborará en el
área, en el que incluya lo siguiente:  Las áreas de rendimiento.  Los puntos
críticos.  La definición de pruebas.  Los instrumentos de seguimiento por
cargos.

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Conclusión

Para poder tener un clima organizacional adecuado es primordial la buena gestión del
área de talento humano para ellos deben tener clara las políticas y la estructura de la
empresa para que tenga el personal de gestión humana dispongan de los recurso y
mecanismos para una correcta convivencia laboral en pro de generar las mejores
condiciones para los colaboradores y la empresa.

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Bibliografía.

 https://www.javeriana.edu.co/biblos/tesis/comunicacion/tesis56.pdf

 https://www.emprendepyme.net/politicas-de-gestion-de-talento-humano.html

 https://asesoresenelmejoramientodelth.webnode.com.co/productos/estructuracio
n-de-cargos/

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