DESARROLLO ORGANIZACIONAL 23/01/2020

Clase No.3
Utilización y Propósitos del D. O.

Existen 7 elementos dentro de una cultura organizacional.

1. Innovación y toma de riesgos.

2. Atención a los detalles
3. Orientación a los resultados
4. Orientación a las personas
5. Orientación a los equipos
6. Dinamismo
7. Estabilidad

Esto se percibe como Cultura Organizacional, estos impactan en la fortaleza (alta o baja) y en
desempeño u satisfacción de los trabajadores.

Condiciones para el cambio organizacional.

El agente de cambio externo, brinda mayor posibilidad de influir sobre la autoridad, crear un
ambiente adecuado para el cambio etc.

El desarrollo organizacional implica una relación cooperativa entre el agente externo y los
miembros internos de la organización.

Se trata de conformar un sistema más eficiente, más humano y democrático.

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Condiciones para el cambio organizacional.

Se constituye para combatir:

1. Disminuir la competencia entre personas.

2. Conflictos entre grupos.
3. Rigidez que interfiere con el desarrollo
4. Adecuación a las condiciones cambiantes del entorno.
5. Entre otros….

La discordia y las actuaciones defensivas subsiguientes traban la capacidad de la organización

para resolver problemas.

Modelo de Planeación

Soluciones:

1. Volver al mercado para el que fue dirigida (Clase social media, familiar).
2. Cambiar la atención al cliente de ser personal, a ser una atención por departamentos,
ayudándote en lo que tu les solicites de su respectiva área, y no una ayuda universal
durante tu recorrido.
3. Preguntarle a tu publico potencial que es lo que desean encontrar dentro. Y realizar un
cambio moderado poniéndolo a prueba durante ese proceso.
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