Fundación Universitaria del Areandina

RAE

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Nombre del estudiante:

Paula Vanessa Castañeda Monroy

Catedrático:

Germán Enrique Reyes Rojas

Asignatura:

Optativa III – Gerencia del Servicio

Grupo: 926

Bogotá D.C, Colombia

 1. Información General
Tipo de documento Resumen Analítico
Título del documento La importancia del posicionamiento de
marca
Autor (es) Paula Vanessa Castañeda Monroy
Director German Reyes
Publicación Abril 2020
Unidad Patrocinante Fundación Universitaria del Área Andina
Palabras Clave Merchendising – Retail – Branding –
Rentabilidad – SPB- Target – Estrategia –
Segmento - Enfoque
2. Fuentes
1. Posicionamiento – Planeamiento estratégico
“https://www.youtube.com/watch?v=WkAoyKfamuQ”
2. Claves para el posicionamiento en Marketing Estratégico
“https://www.youtube.com/watch?v=XM8V4mZCAfo”
3. Estrategias de posicionamiento “https://www.youtube.com/watch?
v=mrVSwzJP8cw”
3. Descripción
EL posicionamiento de marca es una de las principales características del mercadeo
y de forma tal del servicio, si nuestra marca no es visible, no es conocida, esto
afectara directamente las ventas y a su vez los ingresos de la compañía.
A si llegamos a la importancia de la marca y su posicionamiento.
Para esto es importante tener en cuenta ¿Dónde estoy? y lo más importante ¿A
dónde quiero llegar? Y la respuesta es muy sencilla, a la mente del consumidor.
4. Contenidos
Lo más importante al momento de posicionar una marca, es tener en cuenta los
siguientes aspectos principalmente:
El segmento, ya que es el enfoque del mercado
El marco de referencia, refiriéndose a la industria
El punto de diferenciación, que habla sobre la venta competitiva (Costo,
Diferenciación, nicho)
Y la razón estratégica, como la justificación.
Esto nos ayuda a tener una óptica más clara sobre ¿Cómo se puede percibir la
empresa?
Trascendiendo un poco llegamos a los cuatro pilares que son las estrategias que nos
dan el punto real para ejecutar nuestro plan de posicionamiento, estas son:
Estrategia de producto que nos habla del target, segmento del mercado, técnicas de
segmentación, evolución en el tiempo, estructura de gama por segmento,
crecimiento vs Stock vs rentabilidad, gestión gama en el tiempo, amplitud y
productividad y altas y bajas; Todos estos aspectos mencionados básicamente nos
resumen las características a tener en cuenta para la descripción y comercialización
de nuestro producto o servicio.
La estrategia del precio es otro de los pilares, en la cual hablamos de coherencia y
rentabilidad, centralización vs la desentralización, percepción, SPB vs Ofertas,
Descuentos y promociones, precios y crecimientos, fijación de precios, precios y
segmentación, precios y competencias, precios y canales, precios y costos, escala
de precios; Estas anteriores que nos guían a establecer un precio que cumplan las
 recomendaciones y así sea más competitivo.
La estrategia de distribución es el siguiente pilar a tratar en el cual encontramos los
canales de distribución, la red propia o agentes, formatos retail,, Merchandising,
definición de productos, estrategias de distribución, dotación y margen; Estos
mencionados son la clave para una distribución exitosa y eficiente.
Y por último las estrategias de comunicación basado en Branding, Medios
digitales, plan de medios, indicadores de publicidad, segmentación de audiencias y
practica promocional; Así culminaremos una comunicación asertiva y con un
mayor nivel de captación de nuestros clientes con nuestra marca y servicios como
eje central ya que nuestro producto es tan importante como el servicio que
prestamos.
5. Metodología
Análisis exhaustivo y cauteloso del comportamiento de los posibles clientes, que
posteriormente pueden ser captados para un estudio más específico y así llegar al
objetivo general del proceso de Marketing de cualquier compañía, comercialmente
lograr la diferencia en el mercado siendo más competitiva y más aguerrida en el
ámbito.
6. Conclusiones
Después de un largo recorrido por los factures que realmente importan en nuestro
proceso comercial referente al posicionamiento de marca, es muy importante tener
en cuenta que los aspectos que debemos resaltar de este ejercicio es principalmente
la claridad de las características del producto, el precio y la calidad como puntos
clave en la balanza, los usos y beneficios, cómo reacciona el usuario, cuáles son
sus etilos de vida; Esto para responder la pregunta más importante ¿Por qué
llegamos al cliente? Y la respuesta es sencilla: con estos temas mencionados
garantizamos suplir la necesidad del cliente y así mismo posicionamos nuestra
marca.

Elaborado Por: Paula Vanessa Castañeda

Revisado Por: Paula Vanessa Castañeda