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Universidad Nacional Experimental de Guayana.

Vicerrectorado Académico Departamento de Ciencias y Tecnología.


Proyecto de Carrera: Ingeniería Informática.
Asignatura: Comprensión y expresión lingüística.
Sección: “5”

MODELO DE
COMUNICACIÓ N
GERHARD MALETZKE

Profesora: Integrantes:
Vanessa Colina Cabeza Dalia CI: 30.040.522
Moreno Jose CI:

Ciudad Guayana, diciembre 2019.


Maletzke diseñó un modelo de comunicación colectiva basándose en un
estudio psicológico de la comunicación de masas, en éste plantea que la comunicación
se da a partir de una imagen que tiene el comunicador del receptor y viceversa.

Utilizó los elementos básicos del proceso de la comunicación para crear el suyo,
en todo procedimiento hay un emisor, es decir, quien decide transmitir un mensaje; un
receptor, quien recibe e interpreta la información; un medio por el cual se envía el
comunicado y el mensaje.

Para Maletzke el proceso se da de la siguiente manera: el comunicador desea


transmitir un mensaje pero para hacerlo debe saber cuál es la forma adecuada para
ello, debe tener una imagen del público al que quiere llegar, debe al menos tener una
idea de cómo son, que les gusta y a través de qué medio prefieren recibir información
para así saber cómo adecuar su mensaje a ellos y al medio para que sea bien recibido.
Además debe ser consciente de cuál es la forma en la que el público percibe su imagen
para poder conseguir su objetivo.

Basándose en esto el emisor codifica y transmite el mensaje a través de un


medio. Los receptores decodifican e interpretan la información y al momento de
responder lo harán teniendo como base la imagen que tienen del comunicador,
confían en la información que se les da dependiendo de lo que ellos piensen sobre
quien transmitió el mensaje ya que al igual que el emisor ellos poseen una imagen
previa de éste que les hace decidir si realmente quieren tener esa información o no, y
si pueden o no confiar en ella. 

Los receptores, al igual que el comunicador, realizan una acción no solo de


acuerdo a la imagen que tienen del otro sino también a su auto-imagen y
personalidad. La comunicación está matizada de la personalidad y las relaciones
sociales.

Una crítica interesante que se ha formulado, es que, aunque el modelo de


comunicación de Maletzke, como proceso, toma en cuenta factores que condicionan al
comunicador cuando elabora su mensaje, al igual que al receptor cuando lo recibe. No
se podría acoplar a todos los casos en los que un comunicador quisiera elaborar un
mensaje y tampoco se acoplaría a todos los casos en que el emisor va a recibir el
mensaje. Se llega a esta conclusión porque la comunicación, como proceso, es
compleja y no seguiría, de manera necesaria, la estructura de este modelo.

Aportes del modelo de Maletzke:


✏ Imagen mutua: lo que percibe el comunicador del receptor y viceversa. Siempre que
se comunica se hace desde la imagen que se posee del interlocutor.
Características del emisor:
 Auto-imagen.
 Personalidad.
 Equipo de trabajo. 
 Organización.
 Relaciones sociales.
 Compulsión del público.

Características del receptor:


 Auto-imagen.
 Personalidad.
 El receptor como miembro de la audiencia.
 Relaciones sociales.

Un ejemplo de este modelo: Un periodista que trabaje para una revista y quiera
redactar un artículo para la misma debe conocer la revista para la que está trabajando,
debe conocer el medio y saber cuál es el público al que va dirigido dicho artículo,
además de saber quiénes son los receptores debe poseer una idea de cómo son ellos,
una imagen, para así poder saber de qué manera redactar su mensaje para que pueda
ser recibido como lo desea. 

El periodista debe tener en cuenta que así como él tiene una imagen de los
receptores, ellos también la tienen de él o en este caso específicamente de la revista,
así que tiene que basarse en la forma en la cual el público percibe la imagen de la
misma para poder transmitir su mensaje.

Los receptores confiarán en la información del artículo dependiendo de la


imagen que tengan del medio, de si realmente confían en él, y si lo que leen va acorde
a la imagen que perciben de la revista. Basándose en esto podrán emitir una
respuesta.

El uso de los modelos se remonta a épocas antiguas, el hombre ha buscado


implicar, el entendimiento de procesos, que resultan ser complejos y difíciles de
entender sin un esquema gráfico. Más específicamente los modelos de comunicación
son un esquema teórico del proceso de la comunicación que han sido elaborados para
facilitar su estudio y comprensión. Pero no podemos hablar de modelos de
comunicación sin mencionar el célebre modelo de Maletzke que establece seis
relaciones relevantes para la comunicación del modelo: entre comunicador y mensaje,
entre el comunicador y el medio, entre el comunicador y el receptor, entre el mensaje
y el medio, entre el receptor y el mensaje y, por último, entre el receptor y el medio y
explica de una manera muy específica el proceso de comunicación y los elementos de
este, recién mencionados. Este modelo desarrollado por el alemán Gerhard Maletzke
tiene su fundamento en la definición de comunicación social que no es más que la
forma de comunicación en la cual los mensajes son transmitidos públicamente, por
medios técnicos de comunicación indirectamente y unilateralmente a un público.

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