Maestría

Reporte

Nombre: Carlos Alberto Díaz García Matrícula: 02710149

Nombre del curso: Nombre del profesor:
Administración de la Cadena de Suministro Martha Jiménez Zambrano
Módulo: Actividad:
Primero. Tema 4. Lanzamiento del proyecto Evidencia 1 – Apertura del Proyecto
Fecha: 13 de septiembre de 2014
Referencias:
 Douglas, M. (2004). Guía del participante para Green Belt de Sigma Pro . Estados
Unidos: Sigma Pro Inc.

Apertura del Proyecto

Nombre del Proyecto: Reducción de defectos entregados al cliente cuando se filtra el producto
antes de ser envasado.
Fecha de inicio: 15 de septiembre de 2014
Área donde se ubica la mejora: Producción
Nombre del BB/GB: Carlos Alberto Díaz García
Cliente del proyecto: Gerencia de Ventas Cosmocel
Enunciado del problema:
El proyecto se realizará en el área de producción, ésta iniciativa surge debido a las quejas
interpuestas por los clientes en cuanto a taponamiento de espreas y cintillas utilizadas para
dosificar el producto en campo, el tamaño de partícula de los productos muestran un tamaño
mayor al de la especificación puesto que el producto final no es filtrado antes de ser envasado y
la muestra que ingresa al laboratorio si es filtrada por requerimiento de calidad.

Componentes
Alcance del proyecto:
El alcance del proyecto se realizará para un solo producto el cual es el que más se fabrica de las
formulaciones líquidas y será tomado como base para el proceso de filtrado de todos los demás
procesos de formulaciones líquidas.
Existen riesgos inherentes visualizados previamente y se enlistan como sigue:
- El muestreo siga siendo NO-REPRESENTATIVO del producto.
- Que los filtros utilizados no sean los adecuados y hagan que la muestra sea NO-
REPRESENTATIVA

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- Que el proyecto no florezca para otros productos o que tarde mucho tiempo en
implementarse (costos horas hombre – investigación).

Métricos del Proyecto:

Las métricas principales del proyecto serán:
- Tamaño mediano de partículas en el producto
o Rango de 2.2 a 2.6 micras
- Tamaño máximo de las partículas en el producto
o Máximo 15.6 micras
- Número de productos defectuosos al mes
o Máximo 1% de este parámetro del total de productos formulados
- Número de quejas de cliente anual
o 0 quejas de cliente

Desempeño actual e histórico:

Actual e históricamente la manera en que se realiza la evaluación es de manera visual
solamente y sus especificaciones son PASA y NO PASA y dejando también de manera visual las
especificaciones de Escasos, Moderados y Abundantes. De esta manera sólo se evalúa el tamiz
por el que se filtran TODAS las muestras que ingresan al laboratorio, resultando en un 99.99%
de los casos en resultados APROBATORIOS en ésta característica.

Meta o Declaración de Objetivos/Beneficios para el negocio proyectados

Definir un proceso de filtración, muestreo y análisis para reducir las quejas de clientes
por taponamiento de espreas y cintillas en campo.
Incluir dentro del procedimiento de formulación el proceso de filtración del producto y
muestreo.
Incluir dentro del procedimiento de análisis del producto el proceso de análisis de la
característica y su rango de aceptación.

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Miembros del equipo técnico:

Nombre Área Responsabilidad

Carlos Alberto Green Belt
Investigación y desarrollo
Díaz García GB
Gerardo Armijo Champion
Coordinador de Planta
Rodríguez A
Miguel Ángel Cliente
Coordinador de Producción
Marquez Alvarado B
David Omar Gerente Funcional
Supervisor
Ugartechea GF
Luis Antonio Equipo de trabajo
Operario
Castillo Loera ET
Sabas Hernandez Equipo de trabajo
Operario
Martinez ET
Jesús Hernán Equipo de trabajo
Operario
Quiroz Briones ET

Calendario:
% Tiempo Fecha de inicio
Fase
requerido Planeada
Definición 6.25 12-09-14
Medición 31.25 15-09-14
Análisis 12.50 22-09-14
Mejora 18.75 24-09-14
Control 31.25 29-09-14

Firmas:

Ing. Gerardo Armijo Ing. Miguel A. Marquez LQI. Carlos A. Díaz

MC. Teodora Cavazos Vallejo
Rodríguez Alvarado García
CHAMPION DUEÑO DEL PROCESO JEFE INMEDIATO GEEN BELT

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