Tabla FODA para identificar asuntos externos e internos

Organización o área________________________________ Fecha:28-12-2019_

Revisión:_30-12-2019__ Preparado por:_Equipo Consultor

relativos a losInternos
Asuntos
Fortalezas Debilidades
(factores críticos positivos con los que se cuenta) (factores críticos negativos que se deben eliminar o reducir)

F1: Buen posicionamiento en el mercado e D1: No cuenta con un proceso que permita evaluar la
(considerar

tecnológicos,Externos
imagen reconocida. satisfacción del cliente con el servicio, ni la gestión de
Asuntos

Oportunidades Amenazas
temas

(aspectos positivos que podemos aprovechar utilizando (aspectos negativos externos que podrían obstaculizar el logro de
nuestras fortalezas) nuestros objetivos)

O 1: Mejorar la calidad de los servicios a través A1: La entrada de nuevos competidores.

de la capacitación e introducción de
legales,
(temas