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Obtener información pertinente relacionada con el problema, para definer los hechos en los que se basa
1 la existencia del problema.
Analizar el problema: Se identifica con mayor claridad el fondo del problema, por encima de los síntomas
2 o las aparentes causas.
4 Elegir la mejor alternativa, es decir aquella que equilibria costo/beneficio, viabilidad, riesgos, efectos.
1 Presentación
2 Infografía
3 Bibliografía
4 Videos