1.

Posterior a la realización de las lecturas, cada estudiante en el foro

deberá dar respuesta a las siguientes preguntas basadas en la
norma ISO 19011:2018. Las respuestas deben ser redactadas con
sus propias palabras.

 ¿Para qué sirve la norma ISO 19011:2018?

Esta norma proporciona orientación sobre la gestión de los

programas de auditoría, como también, la realización de
auditorías externas e internas de sistemas de gestión de la
calidad y/o ambientales y sobre las competencias y la evaluación
de los auditores.

 ¿Cuál es el ámbito de aplicación de la norma?

Esta norma es aplicable a todas las organizaciones que tiene que

realizar auditorías internas o externas de sistemas de gestión de
la calidad y/o ambiental o que gestionan un programa de
auditoria.

 ¿Cuáles son los capítulos principales de la norma? Haga una muy

corta descripción de cada uno.

Capítulo 4: describe los principios de la auditoria

Capítulo 5: proporciona orientación sobre la gestión de los

programas de auditoria, y trata aspectos tales como la
asignación de responsabilidades para la gestión de los programas
de auditoría, el establecimiento de los objetivos del programa de
auditoría, la coordinación de las actividades de la auditoría y la
provisión de recursos suficientes al equipo auditor.

Capítulo 6: proporciona orientación sobre la realización de las

auditorias de sistemas de gestión de la calidad y/o ambiental,
como la selección de equipos auditores.
 Capítulo 7: proporciona orientación sobre la competencia
necesaria del auditor y describe un proceso para la evaluación de
los auditores.
 ¿Esta norma es certificable?

La norma ISO 19011:2018 no es una norma certificable, pero

esta norma si ayuda a las organizaciones a mejorar su
desempeño en los sistemas de gestión que se encuentren
implementados.