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HISTORIA DEL CASO

Pareja que al poco tiempo de iniciar la relación, se queda ella embarazada. Tras el
nacimiento de su hija el padre decide separarse, correspondiendo desde ese momento
la custodia la madre. El régimen de visitas se cumple con muchas dificultades,
existiendo acoso y amenazas por parte de la madre hacia el padre. Durante un
intercambio de la menor, la progenitora custodia agrede al padre, hecho que es
denunciado por este, solicitando al mismo tiempo el uso del Punto de Encuentro
Familiar. Tras esto hay un plazo de un año donde el régimen de visitas no se realiza.

El inicio en el recurso es muy conflictivo. El padre argumenta problemas con su horario


laboral variable para cumplir el régimen de visitas tal como está dictando en sentencia,
mostrándose la madre inflexible en los posibles cambios de horarios, por lo que el
régimen de visitas se interrumpe con demasiada frecuencia.

Encuadre

1.- Saludar: Mostrando a las partes la educación y respeto entre sí, sin en cambio,
debemos de romper la tensión, usando una pregunta al aire, tratando de desviar un
poco el conflicto.

Ejemplo:

“Que tal buenas tardes, ¿Cómo están?, ¿Gustan que les ofrezca algo de beber o de
comer?”

2.-Presentacion: Enfocándonos a la formalidad y así poder sentirnos cómodos,


conociéndonos unos a otros y así dar comienzo a la mediación

Ejemplo:

“Mucho gusto, mi nombre es Octavio Arizmendi y yo seré el encargado de llevar a cabo


la mediación.”

3.-Explicar la medición: Con el fin de que las partes conozcan de que se trata y como
se llevara dicho conflicto

Ejemplo:

“Como podrán ver la mediación es una herramienta muy eficaz cuyo fin es la solución
de su conflicto, sin la necesidad de llegar a un procedimiento jurídico, esto tiene sus
ventajas, por ejemplo, evitas tiempo, no gastas dinero, es proceso muy rápido y sin
embargo las partes ganan, dependiendo a que acuerdo queramos llegar.”
4.-Poner las reglas: Con el objetivo que se respeten unos a otros y de no ser así, dar
por terminada la mediación.

Ejemplo:

“Dado por entendido, implementare unas reglas con el fin de que esto sea más rápido
de resolver su conflicto, 1.- No interrumpir la palabra del otro, respetar sus turnos, 2.-
Ser honestos consigo mismos, 3.-Cuando hablen quiero que se respeten y no se hablen
con obscenidades. Si por alguna razón esto se sale control, daré por terminada la
sesión.

5.-Dar a conocer los principios: Es una pieza fundamental para una buena de la
mediación

Ejemplo:

“Hoy manejaremos algunos principio que serán nuestra base para una excelente
mediación que son honestidad, flexibilidad, Voluntariedad, equidad y consentimiento”

6.-Derechos y obligaciones: El mediador no puede recibir una compensación


directamente de las partes, o tener derechos u obligaciones

Ejemplo:

Formular propuestas de conciliación, respetando las políticas públicas y las normas


imperativas prestar  inmediata  atención a cada petición de la organización y del
responsable. H´´sA petición de cualquiera de las partes, la Organización podrá sustituir
el mediador.
Si la mediación se lleva a cabo por la persona responsable de la organización, el
reglamento identifica el órgano competente para decidir en la instancia.
7.-Hacer la pregunta adecuada: Ya que con esto así podremos dar inicio al conflicto,
pero debe de ser eficaz nuestra pregunta, para así tener una respuesta positiva y
poder tener el control del conflicto.
Ejemplo:
“¿Por qué están aquí?

¿Qué medio alterno hubiera usado y porque?


Usaría la mediación alterna y la negociación, porque este conflicto es sobre qué el
padre no puede ver a su hija en los días establecidos por la sentencia de la ley por el
hecho de sus labores, así que usaría la mediación ya que las partes tienen el poder de
decisión sobre su conflicto, dicho de otra manera es una “negociación asistida” o sea
que no hacemos nosotros como mediadores propuestas de arreglo, ayuda a las partes
que tengan claro la situación, les de posibles soluciones y apoya en la búsqueda de las
soluciones.
Y en la negociación, aunque no se hable de dinero como tal, pero pueden llegar a un
acuerdo donde se aplique el ganar-ganar donde las partes se pongan de acuerdo para
así poder convivir con la niña, o sin embargo hacer un convenio en donde ellos
establezcan sus propuestas para sí tener un mejor control sin la necesidad de llegar a
la agresividad como ya en el caso mencionado.