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NÉSTOR NEGRÓN ROSAS

CURRÍCULUM VITAE
Rut : 10.846.065-2
E-mail : alexisnps@hotmail.com
Estado Civil : Casado, 2 hijos.
Móvil : +56 935747395
Dirección : La Encina Sur 891, Santa Filomena
de Nos.

Organizado, metódico y proactivo.


Me apasionan los procesos de formación de equipos de trabajo
con orientación comercial, capacitado y altamente efectivo,
fundamentados en neuromarketing y psicología de ventas.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

JEFE NACIONAL S.A.C. GASCO GLP S.A.


ABRIL 2014–MARZO 2015 FUNCIONES:

- Implementar, supervisar e introducir mejoras en las políticas de gestión


de clientes de la compañía, velando por el estricto cumplimiento de la
calidad de los servicios.
- Gestión Kpi´s operativos en función de las exigencias para la industria
emanadas por la S.E.C. para la totalidad de clientes.
- Gestión comercial para clientes inbound, envasado y granel.

JEFE DE PLATAFORMA CONTACT CENTER FUNDACIÓN TACAL CHILE


ABRIL 2014–MARZO 2015 TELEFÓNICA CHILE – MINERA ESCONDIDA
FUNCIONES

- Responsable de cumplimiento kpi´s: Skill Set, cumplimiento de


indicadores de atención y servicio, Niveles de atención, Evaluaciones de
calidad a través de grabaciones, análisis y gestión de informes KPI,
estrategias de mejora.
- Gestión BBDD para estudios de Mercado.
- Relación directa con Cliente Telefónica (Gerencia Calidad) y BHP Billiton
(Gerencia Asuntos Externos)
- Plan de Gestión Clima Laboral 2014-2015
- Selección, contratación y desarrollo profesional de personas en situación
de discapacidad para los servicios.

COACH DE VENTAS MOVISTAR CHILE – MÁS CERCA CONTACT CENTER


NOV. 2012 –MARZO 2014 FUNCIONES

- Formación de equipos de ventas: Entrenamientos, nivelación,


estrategias.
- Análisis y gestión de planes comerciales.

EJECUTIVO COMERCIAL BANCO DE CRÉDITO E INVERSIONES BCI


OCT. 2010 - SEPT. 2012 FUNCIONES

- Supervisor comercial BCI Automotriz, responsable de gestión con


concesionarios en sucursal Mall Plaza Alameda.
EXPERIENCIA PROFESIONAL

ENCARGADO SUCURSAL CITROËN CHILE LTDA.


MARZO2007-ENERO2009 FUNCIONES
- Jefe de tienda AutoPlaza (Concepción), gestión de vendedores vehículos
nuevos y gestión crediticia.

EJECUTIVODE NEGOCIOS DERCO CENTER CONCEPCIÓN.


MAYO2004-MARZO2007 FUNCIONES
- Venta de vehículosy asesoramiento clientes en venta y postventa.
- Propuesta y ejecución de piloto de venta a través de internet.

FORMACIÓN PROFESIONAL
ESPECIALISTA I.A. CALEISEIS CHILE
MACHINE LEARNING
En curso

ANALISTA PROGRAMADOR DUOC UC - SOFOFA


2018-2019

DIPLOMADO PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE


IMPORTACIÓN ASIA PACÍFICO
OCT – NOV 2013

PSICÓLOGO UNIVERSIDAD SAN SEBASTIÁN


2005–2010
- Responsable Laboratorio de Investigación en Psicología2007-2008.
- Profesor Ayudante Métodos de Investigación Cuantitativa, 2008.
- Participación en equipo de investigación estadística2008-2009.

CURSOS Y FORMACIÓN ADICIONAL

SEMINARIO NEUROMARKETING CENTRO DE MARKETING INDUCTRIAL UDECHILE


Julio 2019

MARKETING DIGITAL CREANA - ONLINE


MARZO 2019

DESARROLLADOR HTML5 CREANA - ONLINE


MARZO 2019

REFERENCIAS

JOSÉ LUIS BUSTOS FUNDACIÓN TACAL CHILE - DIRECTOR DE NEGOCIOS


C: 92170649
M:jlbustos@gmail.com

FELIPE CAMPILLAY PÉREZ BANCO DE CRÉDITO E INVERSIONES – GERENTE COMERCIAL


C: 65096004
M:fcampil@bci.cl

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