Sr.

DIEGO ANDRES TORRES PRIETO

COMCEL S.A.
NIT 800.153.993-7
CR. 33 Nro. 11A-15 ESPERANZA 7 ETA
VILLAVICENCIO/META
Codigo Postal:

Código interno: 1.16278759

Fecha de Carga de Minutos: 20-Nov-2019 Referencia de Pago Total: 1162787596
Período de Facturación: 20-Oct-2019 a 19-Nov-2019 Factura de Venta No.: E 5327825954
Suspensión a partir de: 07-Dic-2019 Fecha de Facturación: 20-Nov-2019

Tu Plan Fideliza 750MB Cerrado SM de $43,050

RESOLUCION FACTURACION ELECTRONICA AUTORIZACION DE NUMERACION No. 18763000782561 DE 01-Oct-2019 PREFIJO E INTERVALO No. 5316221567 AL 5428523000
2,05 GB

Ilimitados 3000 a Claro

CUFE= 55c82bcad77ecf4657101f41e3486ba56eb0c326
Valor Mensaje de texto a Claro Adicional. $140

Mayor información en claro.com.co

(76.47) 43,050.00 0.00 592.62 0.00 0.00 43,566.15

Impuestos IVA:6,921.21 Consumo:294.00 * La tasa de interés moratorio es del 28.55% Impuestos* = Incluye el IVA y el Impuesto al consumo para servicios de voz.

LLAMADAS * DATOS (EN GB)

600 - 560 30 -
Minutos/Segundos

480 - 24 -
377
Gigas

360 - 18 -
251 250
240 - 12 -
139 109
120 - 65 6-
1.46 1.53 0.54 1.21 1.00 0.77 1.09
0- 0-
ABR-MAY MAY-JUN JUN-JUL JUL-AGO AGO-SEP SEP-OCT PROM MAY-JUN JUN-JUL JUL-AGO AGO-SEP SEP-OCT OCT-NOV PROM

Meses Meses
Línea 3223874047

* No incluye llamadas a números especiales, servicios y destinos no incluidos dentro del plan.
SI SU PAGO ES EN CHEQUE FAVOR GIRARLO A NOMBRE DE COMCEL S.A INDICANDO AL RESPALDO NOMBRE, DIRECCION Y NUMERO CELULAR

Sr. DIEGO ANDRES TORRES PRIETO

Referencia de Pago: 1162787596
COMCEL S.A.
NIT 800.153.993-7
No. de Identificación: CC.: 1121860603
(415)7707175320010(8020)1162787596(3902)04356615

Marque esta casilla si desea cancelar el valor total de su factura Número Celular: 3223874047
Factura de Venta No.: E 5327825954
Forma de Pago: Efectivo T. Crédito Cheque
Cod. Bco. No. Cheque
05-Dic-2019 43,566.15

* Servicios Suplementarios se refiere a llamadas a 01901 o 01910, SMS y MMS Premium. El valor de estas llamadas corresponden solamente a los consumos efectuados durante el presente período de facturación.
 1. DEUDA ANTERIOR
Valor
Cargos anteriores 79,023.53
Pagos Recibidos (79,100.00)
Subtotal $ (76.47)
2. CARGOS FIJOS
Desde Hasta Valor Impuestos Total
Servicio Datos 17-Nov-2019 19-Dic-2019 28,579.41 5,430.09 34,009.50

COMCEL S.A. / NIT 800.153.993-7 Carrera 68A # 24B-10 Tel:7441818 - Bogotá, D.C. GRANDES CONTRIBUYENTES S/N RESOLUCION 012635 de diciembre 14 de 2018 Y RETENEDORES DE IVA
Cargo Fijo Mensual 17-Nov-2019 19-Dic-2019 7,350.00 1,690.50 9,040.50

Somos autorretenedores según Resolución 0195 del 26 de diciembre de 1995. Resolución de Autorretención ICA Cali No 0183 de febrero 22 de 2005. Actividad económica principal 6120
Subtotal $ 35,929.41 7,120.59 43,050.00
3. CONSUMOS
TOTAL CONSUMOS POR SERVICIO Cel.: 3232293561
Consumo Celular 102:00
4. OTROS CONCEPTOS
INTERNET EN MOVIMIENTO - VALOR AGREGADO
Cantidad Valor Impuestos* Total
MENSAJES DE TEXTO A ETB 2 498.00 94.62 592.62
Subtotal $ 498.00 94.62 592.62

TOTAL DETALLE DE CARGOS $ 36,427.41 7,215.21 43,566.15

INFORMACIÓN GENERAL
De conformidad con la Resolución CRC 5111 de 2017, cuando el usuario tenga alguna inconformidad con su factura, puede presentar una PQR antes de la fecha de pago oportuno, caso en el cual no debe pagar las sumas que sean objetos de
reclamación. Si no presenta la PQR antes de dicha fecha el usuario debe pagar el valor total de la factura. En todo caso el usuario cuenta con 6 meses contados a partir de la fecha del pago oportuno de su factura para presentar cualquier PQR
relacionada con los conceptos incluidos en dicha factura.
La autoridad de inspección, vigilancia y control en materia de protección de los derechos de los usuarios es la Superintendencia de Industria y Comercio: Dirección: Cra 13 No. 27 - 00 piso 5, Bogotá - Línea Telefónica Nacional: (57) 01 8000 910165 -
Correo Electrónico: info@sic.gov.co
Señor Usuario a partir del día 01 de Enero del 2018, existe un nuevo régimen de protección de usuarios, contenido en la Resolución CRC 5111 de 2017, la cual podrá consultar ingresando a nuestra página Web a través del siguiente enlace: http://
www.claro.com.co/personas/legal-y-regulatorio/ o en nuestras oficinas físicas de atención al usuario.
Te informamos que conforme a lo pactado en el contrato, a partir del 1 de enero de 2020 la tarifa mensual de tu plan postpago se incrementará en 7.08%. El mismo incremento se aplicará para los servicios adicionales que consumas -si tienes un plan
abierto-. Si necesitas recibir información adicional, comunícate con nosotros desde tu celular al *611, la línea gratuita nacional 018000341818 o en Bogotá 7441818.

A partir del 01-Feb-2018 aplica cobro de reconexión del Apreciado Cliente: COMCEL S.A le informa que desde el
servicio por un valor de $6.191 impuestos incluidos. Cuida 29 de Septiembre de 2018 se dio inicio a la emisión de
tu historia crediticia pagando siempre hasta la fecha de Facturación Electrónica, en cumplimiento del Decreto 2242
pago oportuno y evita ser reportado negativamente en las de 2015 y la Resolución 0072 del 29 de Diciembre de
centrales de riesgo. 2017, sin perjuicio del actual envío impreso o por correo
electrónico de la representación gráfica de cada factura.

PUNTOS DE ATENCIÓN Y VENTAS, PAGOS Y RECEPCIÓN DE CORRESPONDENCIA

(Habilitados también para la recepción de peticiones, Quejas y Reclamos)
Horario de Atención:
Lunes a Sábado y *Domingos, para mayor información puede comunicarse gratuitamente con Atención al Cliente marcando *611 desde su celular CLARO, desde un teléfono fijo al 108, al 7441818 en Bogotá ó al
018000341818 desde cualquier lugar del país, o en la página Web:www.claro.com.co, www.comcel.com.
* Aplica solo para los Centros de Atención y Ventas autorizados

Puntos de contacto virtuales: www.facebook.com/ClaroCol www.twitter.com/ClaroTeAyuda - @ClaroTeAyuda www.claro.com.co

ACACIAS
Cr 17 14-33 Centro VILLAVICENCIO Av. 40 No. 16B-159 C.Ccial Villacentro Lc. La Bolera
Cra 22 # 5B - 114. Parque Comercial La Primavera

(415)7707175320010(8020)1162787596(3902)04297353
Marque esta casilla para cancelar el valor de su factura sin incluir Servicios Suplementarios *
REFERENCIA DE PAGO:1162787596
Forma de Pago: Efectivo T. Crédito Cheque
Cod. Bco. No. Cheque
Valor a pagar por Servicio sin incluir Servicios Suplementarios * 42,973.53
COMCEL S.A.
* Servicios Suplementarios se refiere a llamadas a 01901 o 01910, SMS y MMS Premium. El valor de estas llamadas corresponden solamente a los consumos efectuados durante el presente período de facturación.
 COMCEL S.A. Sr. DIEGO ANDRES TORRES PRIETO
NIT 800.153.993-7 Número Celular 3232293561
Código Interno 1.16278759

Página No. 3 / 4

DETALLE DE UTILIZACIÓN DEL SERVICIO PARA CEL.: 3232293561

INTERNET EN MOVIMIENTO - VALOR AGREGADO
Fecha Hora Descripción Total ($)
10-Nov 11:47:05 MENSAJES DE TEXTO A ETB 249.00
10-Nov 11:47:05 MENSAJES DE TEXTO A ETB 249.00
Subtotal $498.00
 COMCEL S.A. Sr. DIEGO ANDRES TORRES PRIETO
NIT 800.153.993-7 Número Celular 3232293561
Código Interno 1.16278759

Página No. 4 / 4

DETALLE DE LLAMADAS INCLUIDAS EN EL PLAN PARA CEL.: 3232293561

CONSUMOS LOCALES
Fecha Hora Teléfono Durac. V/r Unitario V/r Tiempo
Tiempo Aire al Aire Total ($)
20-Oct 11:46 3144491040 0:47 0.00 0.00 0.00
20-Oct 14:36 3213282226 0:01 0.00 0.00 0.00
21-Oct 18:12 3213282226 5:39 0.00 0.00 0.00
22-Oct 20:13 3213282226 1:31 0.00 0.00 0.00
22-Oct 20:16 3209811070 1:22 0.00 0.00 0.00
22-Oct 20:26 3213282226 0:18 0.00 0.00 0.00
23-Oct 09:51 3133507407 0:33 0.00 0.00 0.00
25-Oct 20:40 3213282226 2:32 0.00 0.00 0.00
26-Oct 19:11 3223509909 2:07 0.00 0.00 0.00
26-Oct 19:24 3223509909 1:49 0.00 0.00 0.00
26-Oct 19:44 3213282226 2:15 0.00 0.00 0.00
27-Oct 10:19 3204396407 0:21 0.00 0.00 0.00
27-Oct 13:13 3213282226 0:57 0.00 0.00 0.00
30-Oct 18:20 3144491040 7:46 0.00 0.00 0.00
31-Oct 15:58 3223509909 1:14 0.00 0.00 0.00
31-Oct 20:52 3223509909 1:20 0.00 0.00 0.00
01-Nov 14:57 3144491040 2:30 0.00 0.00 0.00
01-Nov 17:09 3213282226 4:18 0.00 0.00 0.00
03-Nov 09:09 3208002436 1:29 0.00 0.00 0.00
03-Nov 20:14 3208002436 1:00 0.00 0.00 0.00
04-Nov 20:10 3208002436 0:33 0.00 0.00 0.00
05-Nov 20:36 3208002436 0:36 0.00 0.00 0.00
06-Nov 07:59 3208002436 0:39 0.00 0.00 0.00
06-Nov 08:56 3204396407 2:59 0.00 0.00 0.00
06-Nov 20:24 3208002436 1:20 0.00 0.00 0.00
07-Nov 05:55 3208002436 0:33 0.00 0.00 0.00
07-Nov 12:28 3144491040 1:12 0.00 0.00 0.00
07-Nov 12:31 3142485598 0:50 0.00 0.00 0.00
07-Nov 21:23 3213282226 2:33 0.00 0.00 0.00
08-Nov 20:41 3208002436 1:31 0.00 0.00 0.00
08-Nov 21:11 3213282226 1:23 0.00 0.00 0.00
09-Nov 21:10 3208002436 0:49 0.00 0.00 0.00
09-Nov 21:12 3213282226 0:54 0.00 0.00 0.00
09-Nov 22:22 3208002436 3:12 0.00 0.00 0.00
11-Nov 20:12 3103053513 0:27 0.00 0.00 0.00
12-Nov 20:08 3208002436 0:01 0.00 0.00 0.00
12-Nov 20:11 3213282226 8:08 0.00 0.00 0.00
13-Nov 11:42 3209811070 0:01 0.00 0.00 0.00
13-Nov 12:43 0316501000 10:28 0.00 0.00 0.00
13-Nov 16:29 3213282226 0:30 0.00 0.00 0.00
13-Nov 20:16 3213282226 1:02 0.00 0.00 0.00
14-Nov 09:08 3213282226 0:27 0.00 0.00 0.00
14-Nov 09:14 3144491040 0:45 0.00 0.00 0.00
15-Nov 18:25 3213282226 3:18 0.00 0.00 0.00
16-Nov 15:01 3213282226 6:09 0.00 0.00 0.00
16-Nov 17:25 3209811070 0:38 0.00 0.00 0.00
16-Nov 19:18 3144491040 0:47 0.00 0.00 0.00
16-Nov 21:17 3208002436 1:13 0.00 0.00 0.00
16-Nov 21:20 3213282226 1:32 0.00 0.00 0.00
16-Nov 21:24 3208002436 0:08 0.00 0.00 0.00
17-Nov 16:12 3208002436 0:16 0.00 0.00 0.00
17-Nov 20:23 3208002436 0:08 0.00 0.00 0.00
17-Nov 22:37 3208002436 0:23 0.00 0.00 0.00
18-Nov 14:15 3144491040 0:30 0.00 0.00 0.00
18-Nov 14:18 3213282226 5:43 0.00 0.00 0.00
19-Nov 20:06 3213282226 1:48 0.00 0.00 0.00
Subtotal 103:15 $0.00 $0.00
A: Minutos adicionales a los 5 minutos sin costo del elegido
E: 5 primeros minutos de la llamada sin costo del elegido
C: Número de otro operador portado (Activado) en COMCEL
P: Número de COMCEL portado (Activado) en Otro Operador
BN: Consumos realizados del bono
PQ: Consumos realizados del paquete