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GUÍA DE ACTUACIÓN EN CASOS DE PERSONAS DESAPARECIDAS

BASE LEGAL: Decreto Legislativo N° 1428 del 15SET2018.- Ley que desarrolla medidas para la
atención de casos de desaparición de personas en situación de vulnerabilidad y su Reglamento
(Decreto Supremo N° 003-2019-IN del 23FEB2019).

1. Toda dependencia policial (Comisaría básica, de familia, turismo u otra Unidad), tiene la
obligación de recibir y tramitar en forma inmediata la denuncia sobre desaparición de las
personas consignadas en dicha Ley, dentro de las 24 horas de producido el hecho e inclusive
luego de vencido dicho plazo.
2. Luego de recibida la denuncia, la PNP bajo responsabilidad dirige de manera inmediata las
acciones de búsqueda y localización de la persona desaparecida, coordinando las mismas
con entidades públicas y privadas.
3. A efectos de cumplir con lo consignado en el párrafo anterior, la Unidad policial que
recepciona la denuncia debe comunicar vía telefónica el hecho a las siguientes dependencias:
 Central de Emergencias 105 (#980122620, #980122621, #980122622, #980122624,
#980121763, #942479506, #964605570)
 División de Seguridad de Fronteras DIVSEFRO-PNP (#980122388, 445-3971)
 División de Control de Carreteras DIVCOCAR-PNP (#980121493, #980122344, 276-
4840, 276-0665)
 División de Seguridad Aeroportuaria, Fluvial y Lacustre DIVSAFL-PNP (#980122211,
484-6539)
 Serenazgo Municipal del distrito

4. El efectivo policial que recibe la denuncia, debe recabar una foto actual de la persona
desaparecida, la manifestación del denunciante y realizar una Inspección Técnico Policial si el
caso lo amerita, elaborando una Nota de Alerta con las características físicas y datos de
interés sobre el particular, remitiendo la misma a las siguientes dependencias públicas y
privadas:

 Central de Emergencias 105 (cenope_1@yahoo.com)


 División de Seguridad de Fronteras DIVSEFRO-PNP (divsefropnp@gmail.com)
 División de Control de Carreteras DIVCOCAR-PNP (divcocar.ceopol@pnp.gob.pe /
divcocar.ceopol@policia.gob.pe)
 División de Seguridad Aeroportuaria, Fluvial y Lacustre DIVSAFL-PNP
(divsafl.ceopol@policia.gob.pe)
 Serenazgo Municipal del distrito
 Medios de Comunicación Social (radio, televisión, periódicos, etc.)
 Empresas privadas con responsabilidad social

5. Finalmente, luego de haber realizado todas estas diligencias previas, la Unidad policial que
recepcionó la denuncia procede a transcribir la misma a la dependencia policial encargada de
investigar el hecho (DEPINCRI, DIVINCRI, DIVICAJ o a la División de Búsqueda de Personas
Desaparecidas según corresponda), adjuntando la Nota de Alerta, Manifestación del
denunciante, ITP y un Parte o Informe consignando las actuaciones inmediatas ejecutadas y
las diligencias preliminares realizadas.