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Fase 1- Reconocimiento
Realizar Análisis situacional de la empresa.

Clara Isabel Gómez Méndez

Jorge Enrique León

Tutor

Agosto de 2019

UNAD
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INTRODUCCION

La comercialización de calzado en Colombia está compuesta por empresas

formales e informales, obteniendo así algún reconocimiento en el mercado.
Fábrica de calzado “LUCY” aprovecha la oportunidad del mercado, buscando una
ubicación estratégica para el almacenamiento de calzado y a la vez se hará la
distribución de pedidos a sus clientes.
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PRESENTACION DE LA EMPRESA

Fábrica de calzado “LUCY” surge de la idea de una joven que desea

innovar y brindar un producto diferente en cuanto a la atención al cliente y
dar una gran variedad de calzado.

Nace el día 20 de diciembre 2015 en la ciudad de Bogotá y está

conformada por sus tres accionistas mayoritarios.

Fábrica de calzado “LUCY” es una microempresa de actividad industrial

encargada de la fabricación y ventas de calzado estos se realizaran
dependiendo de las exigencias de los clientes, se incluirán diferentes
modelos innovadores puesto que algunas personas prefieren calzado
nuevo y que se acomoden al gusto de cada uno
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PROYECTOS Y PROYECCIONES

Por ser una marca nueva en el mercado nuestro principal proyecto y en lo

que se enfocará la atención a corto plazo es darnos a conocer entre nuestro
público objetivo utilizando las estrategias publicitarias. No estamos
incorporando al mercado un nuevo producto como tal pero si una estrategia
social innovadora que será nuestro punto diferenciador en comparación a
las marcas ya existentes, por lo que de la mano de nuestra fundación aliada
trabajaremos para generar la mayor cantidad de clientes, que beneficie el
negocio.
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ORGANIGRAMA

Inicialmente la empresa estará compuesta por el socio mayoritario, quien

desempeñará las funciones de gerente general, comercial y todo lo referente a la
producción de los productos ya que el capital es reducido y no es viable contratar
todo el capital de trabajo en una primera etapa. Para una segunda etapa,
planteada para abril de 2016, se irá incorporando el recurso humano para
conformar la siguiente estructura:
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PERSONAL VINCULADO

Inicialmente solo se contará con el socio mayoritario quien desempeñará todas las
labores necesarias para el funcionamiento de la empresa, pero pensando en la
proyección de expansión y crecimiento que se quiere, para una segunda etapa se
contará con el siguiente recurso humano:

- Junta directiva
- Gerente general
- Director comercial
- 2 vendedores
- Diseñador
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DESCRIPCION DE LOS PRODUCTOS

Esta empresa está dedicada a la producción y venta de calzado infantil donde sus
productos son zapatos de diferentes diseños (clásico, playero con estilos como
Sandalias, botas, baletas, mocasines, entre otros) y colores caracterizados por
estar alineados con las tendencias de moda y principalmente por ser diseños con
los que sus padres se sientan identificados ya que ellos mismos los usarían. Este
producto se caracteriza por ser sinónimo de lujo y exclusividad para niños además
por su calidad, comodidad y elegancia, delicadeza y sobriedad sin dejar de ser
infantil.
El empaque del zapato será una caja de cartón de color blanco con una cinta de
color rosado o azul dependiendo del género del niño.
Ejemplo producto de niña:

Ejemplo empaque:
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PERFIL DEL CONSUMIDOR

En Colombia, se pueden definir 3 segmentos de consumo:

 Popular: los consumidores de éste rango tiene una mayor inclinación por el
factor precio que por cualquier otra característica del calzado. La mayor
parte de la demanda colombiana está concentrada en éste nivel.

 Medio: para los consumidores de éste rango el precio sigue siendo un

determinante para la decisión de compra, sin embargo el diseño y confort
también juegan con un papel definitivo. Los consumidores tiene un limitado
reconocimiento de las marcas; Los gastos de promoción y publicidad
influyen de manera considerable en el consumidor.

 Alta: Para los consumidores de éste rango, la calidad en los materiales y

terminados es su mayor preocupación, el precio no influye fuertemente en
su decisión de compra; el diseño y confort son su mayor interés. El
consumidor es bastante fiel a la marca y tiene una buena percepción del
calzado importado.

ESTRATEGIAS DE PENETRACIÓN EN EL MERCADO

Estrategia para captación de clientes:

Para acercarnos a nuevos clientes ofreceremos precios aún más

competitivos, asistidos de un servicio al cliente, que le permita al cliente
verificar nuestros productos de calidad. Por ello, iremos a conseguir esos
nuevos clientes, que consistirá en visitar al cliente, realizar un diagnóstico
de necesidades a los que tienen puntos de venta y presentar un informe de
las necesidades y oportunidades de mejora que tendría la compañía en los
procesos de compra de nuestros productos.
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ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN

- Publicidad
- Medios
- Promoción de ventas
- Eventos y relaciones publicas

CANALES DE DISTRIBUCCION O COMERCIALIZACION

- Nuestros canales de distribución serán los siguientes:

Inicialmente por el capital reducido no tendremos local propio pero si está
proyectado a mediano o largo plazo.

- El principal canal de venta serán las redes sociales, Facebook e Instagram,

ambos son medios que han tomado mucha fuerza para este tipo de
actividades y cada vez cuentan con más seguidores.

- Otra alternativa de ventas, mientras se logra tener local propio, es alquilar

un espacio en almacenes de alto tráfico que manejan diversas marcas

- Por último se contará con un innovador medio de ventas que permite

movilidad hacia diferentes espacios, para ofrecer los productos, como
ferias, eventos y centros comerciales.

MERCADO OBJETIVO

MERCADO OBJETIVO PRIMARIO:

El público al que está dirigido es a las madres (generalmente las
encargadas de hacer las compras de vestuario y calzado de sus hijos)

EL MERCADO OBJETIVO SECUNDARIO:

Nuestro mercado principal son las mamás mencionadas en el punto
anterior, pero adicional como un mercado potencial, están los papás con
este mismo perfil y las mamás que son tan activas en redes sociales que
por el voz a voz se irán enterando de nuestra marca.
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DIAGRAMA DE FABRICACION DE CALZADO

COSTOS Y GASTOS DE PRODUCCION

Los costos de materia prima e insumos de fábrica de calzado “LUCY” con

los que cuenta la empresa, se determina midiendo los siguientes
parámetros: insumos directos e indirectos, mano de obra directa e indirecta
y los costos indirectos del servicio y gastos de administración.
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MATRIZ DOFA

FORTALEZAS OPORTUNIDADES DEBILIDADES AMENAZAS

1. Los 1. Crecimiento 1. Nuestra 1. Competen
materiales del negocio marca no es cias contra
de nuestros (nuevas reconocida empresas
productos sucursales) a nivel ya
son 100% 2. Aumentar la nacional. reconocida
nacionales. venta de los 2. No hay s a nivel
2. Trabajamos productos. sucursales nacional.
con 3. Innovación en y solo existe 2. Los
materiales los procesos un punto de clientes no
de altos de fabricación venta. conozcan
estándares de nuestros 3. Competenci acerca de
de calidad. productos. a contra los nuestros
3. Personal precios de productos
altamente mercados 3. Costos
calificado. extranjeros elevados
4. Excelente de los
servicio al materiales.
cliente.
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CONCLUSIONES

1. El presente trabajo tiene como fin producir y comercializar calzado

personalizado para niña (o), haciendo uso de canales de difusión y
comunicación como las redes sociales. Se sugiere realizar un estudio
que determine la viabilidad de implantar un establecimiento de comercio
para comercializar el producto.

2. Dado que se tuvo como enfoque el segmento de calzado para niña (o),
como trabajo futuro se plantea la formulación de un plan de negocios
para determinar la viabilidad de producir y comercializar calzado
personalizado para dama y hombre e identificar si existe un posible
mercado para incursionar.

3. En la actualidad, los empresarios del sector de la industria del calzado

están buscando alternativas para ser más competitivos en el mercado
nacional e internacional, por tanto se sugiere explorar el entorno
internacional para así, abrir fronteras y expandir el mercado.