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La relación del software y las tecnologías que se utilizaron en cada uno de los
procesos de la cadena de suministro se presentan a continuación.
Los minoristas en general deben adoptar medidas que permitan atraer a los
consumidores al establecimiento creando esquemas de fidelidad en los mismos
constituye un tema de indudable relevancia en el comercio minorista. Por este
motivo, el distribuidor minorista diseña numerosas actividades promocionales
con la finalidad principal de atraer a los consumidores al establecimiento,
animarles a realizar compras una vez que se encuentran en el mismo, e influirles
sobre los tipos y cantidades de producto que adquieran.
El cliente se ve beneficiado con las medidas que toman los de más eslabones de
las cadenas de suministro al utilizar las herramientas y software para fabricar,
suministrar y distribuir el producto ya terminado hasta los mercados minoristas o
hasta sus empresas en caso que el cliente sea otra empresa que necesite un bien
o un servicio.