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Universidad Abierta Para Adultos

(UAPA)

Tema:

Tarea V

Participante:

Gabriel Reyes

Matricula:

17-7545

Asignatura:

Practica de Administración I

Facilitador:

Mariola Félix

Fecha:

4/5/2020
1. Una visita a una empresa de su comunidad o a la que tenga fácil acceso a
la información y describa su diseño y la estructura organizacional.

Actualmente laboro en Grupo Read que es un conjunto de empresas familiares


con una trayectoria de más de 90 años ofreciendo servicios de salud.

Dentro de sus servicios, abarca área de atención primaria y especializada en


Punto Médico Familiar. Del mismo modo, cubre en el área de odontología todas
las necesidades de sus pacientes en más de 6 especialidades con Salud Bucal.

A través de su Administradora de Beneficios Farmacéuticos, Farmacard, facilita a


sus clientes las transacciones entre su ARS y su Farmacia, verifica su cobertura y
agiliza el proceso con la efectividad de sus sistemas.

Dentro de nuestra estructura tenemos los servicios 24/7 con nuestras ambulancias
en servicios de emergencias y medicina pre-hospitalaria, Promed, la cual ha tiene
reconocimiento por su presencia constante y su ardua labor en el día a día.
También ofrecemos en Hemoterapia, servicios de laboratorio clínico y banco de
sangre. Cubriendo además el área de medicina especializada con profesionales
en ginecología, pediatría, ortopedia, entre otras áreas en nuestro centro de
medicina especializada Red Médica Dominicana.

2. Luego de describir el Diseño y Estructura de la empresa explique la


escala de mando de cada puesto y sus funciones según su organigrama
general. Recuerde especificar las divisiones departamentales o áreas
funcionales y el tipo de organización que adoptó para diseñar su gráfico de
puestos de trabajo.

Puesto/Área ¿Para qué?


Gerencia de Comunicar y consultar ante dificultades, analizar planes
Operaciones con tendencias a establecer guías y protocolos de
atención con plan a mejoras.
Coordinar y establecer protocolos así como guías de
limpieza y desinfección de las ambulancias de acuerdo al
nivel de contaminación y velar por el apego a estas
normas.
Gerencia Comunicar y consultar ante gestiones administrativas
Administrativa generadas en las operaciones
Coordinador de Coordinar y programar las capacitaciones de acuerdo con
Capacitaciones el calendario de actividades.
Supervisor de Mantener comunicación efectiva de los servicios y
ambulancias actividades, identificando las debilidades cognitivas, así
como necesidades personales y grupales del personal de
ambulancias para mantener un clima laboral propicio
seguido de calidad en el servicio y satisfacción del cliente
con apego a las normas y procedimientos internos.
Gestión Humana Apoya en los procesos de control de asistencias y
comunicaciones al personal
Corporativo Grupo Apoyo y gestión con los diferentes departamentos de
Read control a nivel corporativo.
Regulador Call Comunicar y consultar ante dificultades en el servicio.
Center Mantener comunicación estrecha para supervisión del
cumplimiento de documentación, protocolos y guías de
actuación establecidos para el personal de ambulancias.
Encargado de Coordinación de actividades, dietas y viáticos para el
Logística personal y suministro paras las unidades de ambulancias.
Consejo Presentación de resultados, Planificación estratégica y
Administrativo ejecución de tareas asignadas por la dirección.
Encargado de Revisión y seguimiento de las ambulancias para velar por
Suministro el buen uso de los medicamentos y equipos médicos
utilizados por el personal de ambulancia durante los
servicios.