AVISO IMPORTANTE

Este documento, su texto y gráficos e imágenes, puede ser utilizado bajo una licencia Creative Commons de tipo Atribución, No-Comercial. En caso de utilizarse este
material o de la creación de un derivado, la atribución se debe respetar citando la fuente como “Actívate, Google España 2016” y expresamente, si es posible, mediante un
enlace activo a http://google.es/activate. Revisado, febrero 2016.
Panorama digital
Índice

1 La tecnología ha cambiado el mundo

2 Las nuevas reglas del juego

3 La evolución de la tecnología

4 Internet en los medios

5 Perfil del internauta

6 ¿Cómo es la publicidad en Internet?

7 ¿Qué contenidos se comparten en Internet?

8 Las redes sociales

Índice

9 Las PYMES en España

10 Internet móvil

11 Social commerce

12 Previsiones de e-commerce y s-commerce para 2016

1
La tecnología ha
cambiado el mundo
La tecnología ha cambiado el mundo

¡¡¡El mundo ha cambiado...

…y nosotros con él!!!

La tecnología ha cambiado el mundo

¡¡¡UN CONCIERTO!!!
Hoy: hacemos vídeos, likes,
Antes: bailar, cantar...
tuiteamos, compartimos...
La tecnología ha cambiado el mundo

EL VATICANO

Fuente de imagen: Luca Bruno y Michael Sohn

La tecnología ha cambiado el mundo

La era digital ha transformado el mundo de la comunicación.

Fuente de imagen: Newman, W. R. (Ed.) “Media, technology, and society: Theories of media evolution”. Ann Arbor, MI: University of Michigan P
La tecnología ha cambiado el mundo

“No estamos en una era de cambios.

¡¡Estamos en un cambio de era!!”.
Andy Stalman
La tecnología ha cambiado el mundo

¿Cómo será 2019? Según Microsoft [vídeo oficial]

Fuente de vídeo: How 2019 will look like. Microsoft. YouTube.

La tecnología ha cambiado el mundo

Fuente de imagen: Internet en tiempo real. Pennystocks

2 Las nuevas reglas del juego
Las nuevas reglas del juego

La transparencia es la nueva clave

Fuente de imagen: The New Yorker

Las nuevas reglas del juego

“Six Degrees: The Science of a Connected Age”

es una teoría del sociólogo Duncan Watts.

Asegura que es posible acceder a cualquier

persona del planeta en tan sólo seis “saltos”.
3 La evolución de la tecnología
La evolución de la tecnología

$608.000 $68.638 $61.052 $12.072 $4.972 $2.694

Fuente adaptada de Statista: What If You Had Invested $1,000 in These Internet IPOs?. 2013
La evolución de la tecnología

La joven revolución visible.

Encuesta a Niños de 6 a 12 años en EE.UU (Enero 2013).
¿Qué les gustaría comprar en los próximos 6 meses?

Fuente de imagen: U.S. kids continue to look forward to “iHoliday”. Nielsen. 2012
La evolución de la tecnología

La tecnología se democratiza

Hoy cuesta menos... ...es mejor y más barata.

136,34 horas 19,03 horas 42,90 horas 12,51 horas

COSTE EN HORAS DE TRABAJO

4 Internet de los medios
Internet de los medios

¿Cuánta gente pensáis que

accede a Internet cada día?
Internet de los medios

35MM de internautas y creciendo...

AUTORREALIZACIÓN

Maslow en el siglo XXI… Est

ima Éxi
to
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Necesidades pta
c ión A mor

humanas Seg
u
pro ridad
tec ienda
ción y Viv
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fisio sidade com
lógi s r,
cas pira
INT Res
N ET
ERN
ET IN TER
Internet de los medios
Penetración de Internet en Europa

Tiempo online de los internautas españoles por día

España se sitúa en la media

europea en horas semanales
dedicadas a Internet con algo más
de 22.
Fuente adaptada de: Eurostat 2015
Fuente de imagen: AIMC: Encuesta navegantes en la red 2014-
Internet de los medios
Penetración medios en España %

Consumo de medios internautas vs.

total:
● Internet es el medio al que accede
más población (excepto la TV).

● 2005: lanzamiento tarifas planas

ADSL. Hito en la democratización de
la penetración de Internet en España.

Fuente de imagen: Resumen General de resultados EGM. Febrero- Noviembre 2015

5 Perfil del internauta
Perfil del internauta
Evolución internautas en España:

Más de 30 MILLONES internautas en España.

Las comunidades con mayor proporción de

internautas son: País Vasco, Navarra, Cataluña,
Valencia, Baleares y Madrid.
Fuente: ONTSI Diciembre 2015.
Perfil del internauta

El internauta en España:

● Más de 30 millones de internautas.

● El perfil es de 14 a 45 años.

● Con estudios.

● De clases media-alta y vive en zonas urbanas.

● Tienen más equipamiento tecnológico que el resto de la población.

● Acceden más a los medios electrónicos.

● Destacan según sus intereses en ocio, deporte, arte y viajes.

Fuente: EGM, 2ª Ola 2015

Perfil del internauta

Evolución del perfil de los internautas por edad:

El rango con más penetración a abril de 2015 es el de 25 a 45 años, aunque

ganan relevancia los internautas de entre 45 y 54 años y los mayores de 55.
Fuente: EGM, 2ª Ola 2015
Perfil del internauta

Equipamiento de los internautas:

96%

Fuente de imagen: EGM, 3er Acumulado Móvil 2014. Internautas día de ayer.
Perfil del internauta

Evolución del consumo de medios en España: Más de un 61% de la

población se conecta diariamente a Internet.

Fuente de imagen: EGM acumulado móvil por olas. Abril 2015

Perfil del internauta

Multitasking/Multiscreening

¿Ver la TV sin comentar a la vez?

Fuente de imagen: Panorama digital. Zenith. 2015

6 ¿Cómo es la publicidad
en Internet?
¿Cómo es la publicidad en Internet?

En España:

Internet supone un 22% de Inversión

Publicitaria:

● 59% en Search
● 41% en Display

● Google, Facebook y YouTube:

Reyes de audiencias.
● El comercio electrónico crece sin
parar.

Fuente: Estudio de inversión en publicidad digital 2014. IAB,PwC. Mayo 2015

¿Cómo es la publicidad en Internet?

Formatos publicitarios: Search (AdWords)

Formatos en buscadores:
57% respecto al total de
ingresos publicitarios en
Internet.

Fuente: Estudio de inversión en publicidad digital 2014. IAB,PwC. Mayo 2015

¿Cómo es la publicidad en Internet?

Formatos publicitarios: display (y Rich Media)

Fuente de imagen: El País

¿Cómo es la publicidad en Internet?

Publicidad en el móvil:

Display Bluetooth Código BIDI

Acciones con Aplicaciones

Advergaming mensajería móviles
7
¿Qué contenidos se
comparten en Internet?
¿Qué contenidos se comparten?

Los contenidos disponibles a nivel mundial

crecen a un ritmo anual de prácticamente un 50%.

Fáciles de encontrar, compatibles, trazables digitalmente, etc.

Fuente de imagen: IDC. “extracting value for chaos”. Junio 2011

¿Qué contenidos se comparten?

Fotografía
¡¡1.800MM!! son subidas y compartidas
en las 5 principales plataformas cada día.

Fuente de imagen: Internet trends 2014. Code Conference.KPCB

¿Qué contenidos se comparten?

Vídeo online
● Mayo 2015 (España)

18,3 horas por Media:

21,7 Mill. de usuarios
usuario. 200+ vídeos por usuario.
vieron vídeo online .

● Proyección 2017 (mundial)

81% (+ 2.000 MM) del total de Se estima que el tráfico de vídeo

usuarios de Internet en el mundo, representará un 80% del tráfico
accederán a servicios de streaming total de Internet.
y descargas de vídeos.

Fuente: El Futuro Digital. ComsCore. Mayo 2015

¿Qué contenidos se comparten?

Vídeo online

Es la plataforma líder con

una penetración del 69%.

Fuente: YouTube.

Se suben a YouTube 300 horas de vídeo cada minuto.

Tendencias: compartir en el corto plazo.

Snapchat Vine
Fuente: El Futuro Digital. ComsCore. Mayo 2015
 ¿Qué contenidos se comparten?
Audiencia sites multimedia
YouTube: líder de la categoría (81% de los internautas).
10 millones de españoles ven vídeos en sus smartphones (30% usuarios
smartphones).

Fuente de imagen: Video Metrix España. ComScore. 2014

¿Qué contenidos se comparten?

Últimas tendencias: lo corto o efímero...

Snapchat Vine
8 Las redes sociales
Las redes sociales

● Redes Sociales: principal entorno para compartir.

● Un 80% de los internautas utiliza las redes sociales a

diario.

● Redes sociales más populares:

Facebook,
YouTube,
Twitter,
Google+,
LinkedIn.

Fuente de imagen: IV Estudio anual de redes sociales IAB-Elogia. Enero 20

Las redes sociales
Compartimos contenidos en RRSS unas 7 veces/semana.
El perfil del usuario entre 14 y 55 años.

Penetración de RRSS: RRSS utilizadas:

Fuente: de imagen IV Estudio anual de redes sociales IAB-Elogia. Enero 2015

Las redes sociales
Las redes sociales más valoradas: Youtube, Spotify e Instagram.

Fuente de imagen: IV Estudio anual de redes sociales IAB-Elogia. Enero 201

Las redes sociales
El uso principal sigue siendo social: ver qué hacen tus contactos,
postear y chatear. Cada vez consumimos más música y vídeo.

Fuente de imagen: IV Estudio anual de redes sociales IAB-Elogia. Enero 2015

Las redes sociales
89% de los usuarios siguen marcas en redes sociales.
38% con mucha frecuencia.

Fuente de imagen: IV Estudio anual de redes sociales IAB-Elogia. Enero 2015

Las redes sociales

E-commerce en redes sociales:

Fuente de imagen: Informe anual contenidos digitales. ONTSI. 2015

Las redes sociales

E-commerce en las redes sociales:

En España un 19% declara que SÍ ha comprado en las redes sociales.

El 76% lo ha hecho en: ¿Por qué NO ha comprado nunca?

● Desconocimiento el 57%
● No me gustan los productos 29%
● Desconfianza 24%
El 11% lo ha hecho en: ● No es el lugar para comprar 22%

Fuente: IV Estudio anual de redes sociales IAB-Elogia. Enero 2015

 ¿Qué contenidos se comparten?

Almacenamiento en la nube

● 25% de los internautas españoles está de acuerdo en que la nube es

esencial para almacenar y compartir documentos, fotografías y música.

● 30,9% de los internautas ha utilizado almacenamiento de archivos en la

nube.
Imágenes (83,8%), documentos (66,6%), música (42,1%) y vídeos (40,5%).

● Principales razones del uso de la nube:

○ Compartir archivos con otras personas (72%)
○ Acceder a ficheros desde diferentes dispositivos (64,4%)
○ Protegerse contra la pérdida de datos (56,5%)
○ Disponer de mayor espacio de memoria (53,5%)

● Los más usados: Dropbox, Google Drive, OneDrive y iCloud

Fuentes: Estudio Global GfK: Almacenamiento en la nube. Septiembre 2015.

Ontsi: Perfil Sociodemográfico de los Internautas 2014. Edición 2015
9 Las pymes en España
Las pymes en España

Las pymes españolas:

● Mercado potencial en España +35 MM de internautas y

18,6 MM de internautas compradores.

● 50% de pymes reconoce que incrementa sus ventas

gracias a Internet.

● Tan solo el 20% vende online.

Fuente : Análisis sectorial de implantación de las TIC en la pyme española. ONTSI y Fundetec.
Las pymes en España

Las pymes online españolas:

Más del 50 % de la Pymes online

españolas están perdiendo ventas
potenciales.

• El 55% NO dispone de página web o App optimizada

• 45% NO vende en el extranjero

• 70% NO tiene presencia en redes sociales.

Fuente : Análisis sectorial de implantación de las TIC en la pyme española. ONTSI y Fundetec.
Panorama digital

¿Habéis comprado online?

Panorama digital

E-commerce

● Una mayoría del 75% de internautas nos informamos en Internet

para tomar decisiones de compra.

● Un 66% de los internautas hemos comprado online en el último

mes.

● ¿Quién compra? Joven 20-44 años,

clase social media-alta y de zonas urbanas.

Fuente: Estudio ecommerce IAB-VIKO. Junio 2015

Por qué compramos online

E-commerce
Motivaciones

86% Mejores precios.

84% Comodidad / Practicidad.

68% Confianza / Recomendación.

63% Única alternativa.

63% Tienda física cerrada o lejos.

Fuente: Estudio ecommerce IAB-VIKO. Junio 2015

Panorama digital

¿Cuánto se compra?:
• 2,8 veces al mes (En 2013 era 2,1 veces).
• 70 € (En 2013 eran 67€).

¿Quién compra?:
• Joven 20-44 años.
• Clase social media-alta.
• De zonas urbanas.

Fuente: Estudio ecommerce IAB-VIKO. Junio 2015

Panorama digital

¿Qué habéis comprado online?

Panorama digital

Productos más comprados por Internet actualmente:

68% Tecnología / Comunicaciones

66% Ocio / Cultura

64% Viajes / Estancias

48% Moda

42% Alimentación

40% Productos para el hogar

34% Calzado
Fuente: Estudio ecommerce IAB-VIKO. Junio 2015
10 Internet móvil
Internet móvil

¿Cuántos tenéis móvil?

¿Y smartphone?
Internet móvil
El teléfono móvil aglutina el 33% del tráfico web mundial.

Porcentaje de páginas vistas procedente de dispositivos móviles.

Fuente de imagen: Digital, Social & Mobile Worldwide in 2015. We are Social/StatsCounter Q1 2015
Internet móvil
España y UK son líderes en Europa en la penetración de smartphone.

Tendencia m-commerce

Worldwide smartphone penetration in

select countries

Spain...………………………………….81%
UK……………………………………….75%
Italy……………………………………...71%
Germany………………………………..68%
France…………………………………..68%

Canada………………………………….78%
US....…………………………………….73%
% of total mobile users

Fuente de imagen: ComScore MobiLens 1st Qt

Internet móvil

Los smartphones poseen atributos “extraordinarios”.

Nos hacen sentir:

● Conectados.
● Excitados.
● Curiosos.
● Productivos.

Fuente: Internet Trends. KPCB. 2013

Internet móvil

Móvil: fuente de información para la compra.

Buscamos información sobre productos al verlos en TV, prensa o tiendas.
¿Para qué y cuándo?

● 91% conocer productos en el momento: usan el móvil para coger ideas o

mientras realizan una tarea

● 82% tomar decisiones de compra: consultan su móvil mientras están en

una tienda para decidir que comprar (showrooming).

● 65% geolocalización y descuentos en establecimientos cercanos.

.
APPs: pon una app en tu vida.
Cada usuario tiene 24 aplicaciones instaladas de media.

Fuente: Como los micromomentos redefinen las reglas del juego. Think with Google. Junio 2015
11 Social Commerce
Social Commerce

S-commerce: compra a través de redes sociales

● 12% declara haber comprado en redes sociales.

● 70% las redes sociales influyen en sus decisiones de compra.

Facebook es la más influyente.

Ropa, calzado, viajes y libros, sectores más influidos.

Fuente: Estudio ecommerce IAB-VIKO Junio 2015

12
Previsiones de e-commerce
y s-commerce para 2016
E-commerce y s-commerce

Predicciones e-commerce para 2016:

1 La centralización del foco en el usuario.

2 “Mobile first” y la optimización de la experiencia responsive en

distintos dispositivos.

3 La omnicanalidad y la fusión de los mundos online y offline a través

del móvil (Beacons).

4 La personalización de la experiencia de compra.

5 El auge de los programas de fidelización.

6 La ratificación de RRSS como plataformas de influencia.

Fuente: The Social Commerce Report 2015. BI Intelligence

E-commerce y s-commerce

Predicciones s-commerce (social commerce) para 2016:

1 Gran crecimiento del tráfico retail que provienen de las RRSS.

2 Creciente protagonismo del consumer empowerment.

3 Las empresas se centrarán en transformar los “me gusta” en

ventas.

4 La popularización de los botones de compra (buy button) en la

mayoría de RRSS.

5 Facebook plataforma dominante de social commerce y

confirmación de Pinterest como la red de mayor potencial en el
social commerce.

Fuente: The Social Commerce Report 2015. BI Intelligence

¡Gracias!
AVISO IMPORTANTE
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