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ANÀLISIS ORGANIZACIONAL

ALMACENES FLAMINGO S.A

La organización opera dentro del mercado como parte de un todo y se ubica


dentro de un país, una región o una ciudad, generando vínculos inevitables con su
entorno a través de una serie de variables externas que influyen en la manera de
operar de la organización y en sus productos. Dichas variables pueden impactar la
forma de funcionamiento de la organización y en su definición del buen
desempeño.

Los entornos principales del ambiente externo que influyen en la organización son
los contextos legales, políticos, socioculturales, económicos, tecnológicos,
demográficos y de los recursos naturales, variables que en la mayoría de los
casos no son controlables para la organización que desee diseñar una
planificación estratégica, para lo cual existen algunas herramientas que ayudan a
diagnosticar ese espacio al que siempre están expuestas las organizaciones a
través de un diagnostico que permite identificar y atacar las zonas débiles y
aprovechar las oportunidades que puede llegar a dar mas valor competitivo en el
entorno del mercado a una organización.

Con base en sus percepciones personales, los administradores solo deben


seleccionar del entorno los elementos relevantes para el proceso estratégico y
deben dar seguimiento a los indicadores, por lo tanto esta percepción subjetiva
hace que las diversas organizaciones perciban de distintas maneras los mismos
ambientes.

Dado que el mundo actual y mas específicamente el mercado es dinàmico y


cambiante, la organización debe adaptarse rápidamente a estos cambios,
pudiendo alterar con sus decisiones su entorno.
Entorno o Análisis Demográfico: La demografía es el estudio estadístico de la
población y de su distribución.

Los principales indicadores que se analizan son:


 Tamaño, densidad y distribución geográfica de la población.
 Tasa de movilidad de la población y proceso migratorio.
 Tasa de crecimiento y envejecimiento de la población.
 Tasa de matrimonio, de natalidad y de mortalidad.
 Estructura de edad, familiar y vivienda.
 Nivel de escolaridad.
 Composición étnica y religiosa.

Esto se refiere a los niveles de edad, la distribución geográfica, las tasas de


nacimiento y crecimiento de la población, esto es muy importante conocer en cuanto
al sector logístico puesto que las transformaciones en las características de la
demanda de este muchas veces producen cambios en el número de clientes con
ciertas necesidades

Las variables del entorno demográfico contribuyen de manera positiva a la


expansión del mercado de Almacenes Flamingo, teniendo en cuenta el crecimiento
poblacional de la ciudad y la concentración de habitantes de poblaciones aledañas.
Al ser nuestro principal producto el crédito fácil y accesible nos abre las puertas a un
gran mercado potencial que se constituyen en jóvenes que recién inician su vida
crediticia y laboral.
Entorno o análisis económico

Es el conjunto de factores económicos externos que influyen en los hábitos de


compra de los consumidores y en el mercado, por lo general están fuera de control
por parte de la empresa, asi como el análisis de las tendencias de las variables
económicas que afectan a la oferta y la demanda de productos y servicios en los
mercados.

Los principales indicadores que se analizan son:


 Ingreso real de la población.
 Tasa de distribución del ingreso.
 Tasa de crecimiento del ingreso.
 Configuración geográfica (globalización).
 Patrón de consumo y gasto.
 Nivel de empleo.
 Tasa de interés, inflación y cambio.
 Mercado de capitales.
 Distribución del ingreso.
 Balanza de pagos.
 El PBI.

Indicador de empleo:
El aumento en los niveles de informalidad de la ciudad debido a las pocas fuentes
de empleo, puede afectar nuestro negocio de crédito y nuestros indicadores de
retorno de la inversión, teniendo en cuenta la poca capacidad adquisitiva y de
respuesta a las obligaciones contraidas por los clientes.
Inflación:
Es un indicador que si no se controla adecuadamente por parte del gobierno
puede conllevar a que nuestros clientes disminuyan su intención de compra
debido al alto precio de los productos.

Tasa de cambio de la moneda:


El aumento paulatino en el precio del dólar, disminuye nuestros márgenes de
utilidad, ya que la mayor parte de nuestros productos son importados.

Tasas de impuestos:
Los impuestos son un tributo ineludible para las empresas, para garantizar la
sostenibilidad del país, por lo tanto para buscar un equilibrio la empresa debe
encontrar la forma de acogerse a los beneficios tributarios que ofrecen los
gobiernos para aplicarlos en sus procesos internos y mejorar su rentabilidad y
productividad.

La compañia dispone de un fuerte músculo financiero que nos permite continuar


con el plan de expansión a nivel nacional, asi mismo cuenta con fuentes de
financiación bancarias que le permiten llevar a cabo sus proyectos y estrategias
actuales.

Entorno o análisis político y legal:

Se refiere al análisis de las tendencias de leyes, códigos, instituciones públicas y


privadas, y corrientes ideológicas.
Indicadores:
 Política monetaria, tributaria, fiscal y de previsión social.
 Legislación tributaria, comercial, laboral y penal.
 Política de relaciones internacionales.
 Legislación para la protección ambiental.
 Políticas de regulación, desregulación y privatización.
 Legislación federal, estatal y municipal.
 Estructura de poder.

Por la general, las principales políticas públicas del Estado moderno que afectan
directamente a las sociedades y a las empresas son:

Políticas monetarias y fiscales:

La empresa se acoge a las políticas de la legislación tributaria, ajustando sus


sistemas contables y financieros a las exigencias gubernamentales

Legislación social y reglamentos:

La compañía se encuentra regida por la superintendencia de industria y comercio,


por lo tanto cumple a cabalidad con los lineamientos establecidos para el tipo de
negocio, protegiendo el consumidor y llevando a cabo las directrices tanto de la
ley de Habeas data como la ley de protección de datos personales, brindando
seguridad y privacidad a la información de nuestros clientes y sus operaciones.

Entorno o análisis sociocultural:


Análisis de las tendencias de las creencias básicas, los valores, las normas y las
costumbres de las sociedades, las actitudes y los valores sociales, vinculados con
los cambios del entorno económico.
Indicadores:
 Hábitos de las personas respecto de las actitudes y los
supuestos.
 Creencias y aspiraciones personales.
 Relaciones interpersonales y estructura social.
 Movilidad entre clases.
 Origen urbano rural de los determinantes del estatus.
 Distintos grados de fragmentación de los subgrupos culturales.
 Situación socioeconómica de cada segmento de la población.
 Composición de la fuerza de trabajo.
 Estructura de la educación.
 Medios de comunicación de masas.
 Preocupación por el medio ambiente
 Preocupación por la salud y la condición física.

La tarea que afrontan las organizaciones se vuelve más compleja porque los
patrones culturales están cambiando cada vez más rápido.

En nuestra región esta muy arraigada la cultura del crédito y mas aùn en los
sectores a los cuales esta dirigido nuestro mercado, logrando hacer de nuestro
crédito un aliado para que las familias de ingresos promedio puedan mejorar su
calidad de vida a través de la adquisición de bienes y servicios para suplir sus
necesidades, llegando al punto de fidelización de nuestros clientes que pasan de
generación en generación.

Entorno o análisis tecnológico:


Análisis de las tendencias del conocimiento humano, que pueden influir en el uso
e las materias primas y los insumos o en la aplicación de procesos operacionales
o administrativos.

Indicadores:
 Avance tecnológico.
 Proceso de destrucción creativa.
 Aplicación en nuevos campos de la ciencia.
 Programas de investigación y desarrollo.
 Manifestaciones reaccionarias frente a los avances
tecnológicos.
 Adquisición, desarrollo y transferencia de tecnología.
 Velocidad de los cambios tecnológicos y actualización del
país.
 Protección de marcas y patentes.
 Nivel de investigación y desarrollo del país.
 Incentivos gubernamentales para el desarrollo tecnológico.

Una nueva tecnología puede mejorar nuestra existencia en un


terreno y crear problemas ambientales y sociales en otras áreas.
Por lo tanto guardar un equilibrio entre los beneficios de la
tecnología y las implicaciones adversas que esta podría tener se
convierte en uno de los grandes retos que las empresas actuales
deben asumir.

La compañía no ha estado a la vanguardia en tecnología, lo que no


le ha permitido crecer en una mayor proporción, disminuyendo su
nivel de competitividad y perdiendo participación en el mercado.
Actualmente la empresa se encuentra desarrollando un piloto en el
comercio electrónico y proyecta en el corto plazo una actualización
en su infraestructura tecnológica, buscando mejorar sus niveles de
ventas, productividad y rentabilidad.

Entorno o análisis de los recursos naturales:

Es el grado de concientización ecológica de cada sociedad, las normas


protectoras del medio ambiente, el uso de tecnologías respetuosas con el medio
ambiente o el control de residuos peligrosos que pueden afectar a la actividad de
una empresa. En general incluye los recursos naturales que afectan a las
actividades de marketing.

Indicadores:

 Escasez de las materias primas.


 Costo de la energía.
 Calentamiento global.
 Contaminación ambiental.
 Amenazas de nuevas enfermedades.
 Catástrofes naturales.
 Sustentabilidad.

Las nuevas tendencias proteccionistas a nivel mundial, están generando


conciencia del cuidado de nuestra salud y conservación del planeta.

La compañía tiene en marcha un plan de recolección y clasificación de residuos


reciclables, asì mismo adelanta una campaña para evitar el uso de bolsas
plásticas a través de la concientización de nuestros clientes del uso de bolsas
reutilizables y carros de mercado.

De igual forma no son ajenos a la problemática mundial con respecto a la escasez


del agua, liderando campañas de buenas pràcticas para el ahorro del agua y
consumo de energía eléctrica, lo cual además de contribuir a la protección de los
recursos naturales, disminuye los costos por servicios públicos optimizando la
rentabilidad del negocio.