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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Versión: 02

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Fecha: 30/09/2013


Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
Código: F004-P006-
GUÍA DE APRENDIZAJE
GFPI

GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 3

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE

Programa de Especialización Tecnológica en Código 122145


Formación Diagnóstico y Análisis Versión 1
Organizacional para Unidades
Productivas
Diagnósticos empresariales con 757513
Nombre del
visión integral como base para Código
Proyecto
planes de acción efectivos
Fase del
Ejecución
Proyecto
Actividad de Actividad (es) de Ambiente de MATERIALES DE FORMACIÓN
Proyecto Aprendizaje: formación DEVOLUTIVO CONSUMIBLE
3. Procesar los datos
Desarrollar el recolectados en la
proceso de organización cliente
diagnóstico Plataforma
mediante el uso de
para ofrecer Blackboard
herramientas
alternativas matemáticas e
de mejora informáticas
apropiadas
24010100503 240101005

Procesar información Diagnosticar la situación de la


de la organización y organización cliente, según sus
del entorno, teniendo necesidades.
en cuenta el sector
Resultado económico, su Competencia
de estructura
Aprendizaje organizacional, legal,
recursos disponibles,
direccionamiento
estratégico, y normas
legales vigentes.
Duración de 60
la guía en
horas

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2. INTRODUCCIÓN

En el mundo de hoy, muchos empresarios no dudarían en afirmar categóricamente que


poseer y administrar de manera exitosa un negocio requiere, sin duda alguna, mucha más
habilidad y pericia que la necesaria para crear y vender un producto. El arte de mantener
una organización a flote exige conocimientos y capacidades sólidas relacionadas con los
campos de la gestión administrativa, la gestión financiera, la planeación estratégica, el
conocimiento del mercado y del sector productivo, entre otros.

En cada uno de los campos de acción mencionados anteriormente, se hace necesario


poder supervisar las operaciones de la empresa mediante el conocimiento de los
indicadores de desempeño e información estadística que permita evaluar el
comportamiento de la organización en cada una de sus diferentes procesos. Es por esto
que entender matemáticas básicas de negocios se convierte en un elemento fundamental
para llevar a cabo operaciones rentables y para realizar el mantenimiento de registros
exactos al interior de la empresa. Lo anterior contribuye de manera significativa a permitir
la continuidad y el crecimiento del negocio.

Teniendo en cuenta lo expuesto previamente, un especialista tecnológico en Diagnóstico y


Análisis Organizacional para Unidades Productivas, deberá fortalecer sus conocimientos
estadísticos y financieros, con el fin de poder orientar profesionalmente a las
organizaciones en las cuales se encuentre ejerciendo su labor, de una manera eficaz y
eficiente.

Es importante destacar que un especialista egresado de esta área debe comprender que
los más grandes consultores utilizan las matemáticas y sus ramas derivadas, como la
estadística descriptiva, la estadística inferencial y la matemática financiera, para poder
diagnosticar el presente y pronosticar el futuro de la organización, buscando siempre
contribuir a mejorarla. Emplear modelos matemáticos implica entonces realizar
operaciones manuales o mecánicas siguiendo determinadas reglas para proporcionar
información directiva de calidad y precisión que pueda ser luego empleada para la
supervisión y mejoramiento de los procesos de la organización.

La intención principal de esta Actividad de Aprendizaje será identificar las herramientas


matemáticas que se pueden utilizar para procesar e interpretar información que permita
determinar de manera fiel y concreta la situación actual de una organización, todo esto
con el propósito de brindar una correcta asesoría para una mejor toma de decisiones en
las pequeñas, medianas e incluso grandes empresas donde se encuentre desarrollando
su actividad el aprendiz.

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3. ESTRUCTURACIÓN DIDÁCTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de reflexión inicial

Descripción:

En la Actividad de Aprendizaje anterior, usted aprendió a


identificar y emplear diferentes técnicas y herramientas para
recolectar información en la organización intervenida;
adicionalmente, pudo reconocer la importancia de realizar un
diagnóstico adecuado con base en la información obtenida.

Ahora bien, una vez completada la actividad anterior, se debe


proceder entonces con la significativa tarea de analizar e interpretar los datos
recolectados, este proceso usualmente se lleva a cabo mediante el uso de la estadística.
Para efectuar esta tarea, es importante tener en cuenta que: no se puede gestionar lo que
no se mide, si no se puede medir, no se puede controlar, si no se puede gestionar, no se
puede mejorar.
Cuando se habla de la gestión empresarial, la falta de datos u organización de los
mismos no permite llevar a cabo una adecuada administración de las empresas; el
análisis de datos hace posible determinar de manera precisa el pasado, presente y futuro
o posibles problemas de la organización. Carecer de datos en cuanto a los sucesos
internos o externos, impide decidir acertadamente sobre bases objetivas para tomar de
acciones correctivas y/o preventivas en tiempo real, acciones que procuren evitar daños,
en muchos casos, irreparables.

Para entender la importancia que tiene el proceso de análisis e interpretación de datos en


el desarrollo del diagnóstico organizacional, lo invitamos a observar el vídeo Una mirada
a la estadística, para el análisis de las preguntas de orientación planteadas:

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Material de apoyo Preguntas de orientación para la


reflexión
1. ¿Cuál considera usted que es la
importancia del proceso de análisis de datos
CIMAT2013. (Productor). (2013). para las organizaciones?
Una mirada a la estadística Cap.
1. Mejores profesionales y 2. ¿Considera usted que los empresarios de
ciudadanos. [Archivo de vídeo]. hoy están realmente informados sobre lo
Disponible en que ocurre en sus organizaciones?
https://www.youtube.com/watch?v
3. ¿Cuáles serían los riesgos que podría correr
=YtgQMfHlf5Y
una organización cuando el análisis de
datos no es veraz o exacto?
4. ¿Cuáles considera usted que son los pasos
que se deben tener en cuenta para la
elaboración de un análisis de datos
adecuado?

Nota: Este ejercicio tiene como finalidad encaminarlo y motivarlo en el desarrollo de los
temas de esta actividad de aprendizaje, por tal razón no es calificable.

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3.2 Actividades de contextualización e identificación de


conocimientos necesarios para el aprendizaje

Descripción:

El abogado y consultor austriaco Peter Drucker afirmaba con


severidad que pocos factores eran tan importantes para la
actuación de la organización como la medición, y también
llamaba la atención sobre el hecho de que fuera precisamente
este aspecto uno de los puntos más débiles de la gestión en
muchas organizaciones.

En otras épocas, disponer de los datos y luego analizarlos


resultaba una labor demasiado costosa, pues este
procedimiento se llevaba a cabo de manera completamente manual; no obstante, hoy se
cuenta con computadoras y programas veloces y flexibles que optimizan de manera
significativa dicho proceso. Dado lo anterior, no hay excusa alguna para que las
organizaciones evadan la responsabilidad de implementar sistemas de información
integrados, donde los datos sean el recurso más valioso y aprovechable. Las empresas que
sepan utilizar adecuadamente el potencial del análisis de datos, seguramente podrán
obtener una diferencia competitiva en relación con sus competidores.

Dado este contexto, usted logrará identificar la importancia que tiene el análisis numérico o
estadístico para la administración de una organización y para la generación de alternativas
que puedan solucionar inconvenientes al interior de la misma. Para ello, lo invitamos a
consultar y analizar los siguientes temas:
1. La estadística en la historia
2. El análisis numérico en las organizaciones
3. Los costos de la no calidad
4. Importancia de identificar los costos en una empresa

Nota: Este ejercicio tiene como finalidad encaminarlo y motivarlo en el desarrollo de los
temas de esta actividad de aprendizaje, por tal razón no es calificable.

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3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y


Teorización)

ACTIVIDAD 1: RECONOCIMIENTO DE LA IMPORTANCIA DE LA DISCIPLINA DE


LA ESTADÍSTICA EN LA ACTUALIDAD

Descripción:

Para el análisis de datos, es importante tener en cuenta que, una


vez recolectada la información, el profesional que se encuentre a
cargo deberá enfrentarse a diferentes campos en los cuales los
conceptos matemáticos juegan un papel vital. Saber interpretar y
analizar dichos conceptos será la ventaja que usted como
aprendiz obtendrá con el desarrollo de esta Actividad de
Aprendizaje.

La matemática es la fuente universal del análisis numérico, está inmersa en todo lo que
conocemos, hacemos e interpretamos. En esta ocasión, se abordará la relación que
guardan los conceptos matemáticos con el campo de la estadística, para poder reconocer
el papel preponderante que juega esta disciplina en la administración de negocios.

La importancia que tiene la estadística actualmente radica en sus grandes aplicaciones en


las diferentes actividades cotidianas del ser humano. Todos los días leemos, interpretamos
o usamos datos, muchas veces sin tener plena conciencia de lo que es la estadística; sin
embargo, aquella persona con conocimiento de algunos principios estadísticos, sacará
mejor provecho de la información para su beneficio o el de los demás. En el campo
profesional, esta disciplina cobra mayor importancia aún, en tanto que es una herramienta
de gran relevancia para la toma de decisiones, pues suministra información para la
valoración de planes y programas.

De acuerdo con la información presentada, elabore un cuadro donde se pueda observar


una breve descripción de los elementos que se encuentran en la siguiente tabla:

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1. Breve descripción de la historia


de la estadística

2. Importancia de la estadística en la
actualidad

3. Hechos que abarca la estadística


en la actualidad

4. ¿Qué podría considerarse como


el mal uso de la estadística?

5. ¿Qué es y para qué sirve la


estadística descriptiva?

6. ¿Qué es y para qué sirven las


probabilidades?

7. ¿Qué es y para qué sirve la


estadística inferencial?

Elabore un documento en formato PDF con el desarrollo del cuadro anterior y envíelo a su
tutor por medio del enlace de carga de evidencias disponible en la carpeta correspondiente.
Para desarrollar esta actividad, no olvide consultar los materiales de formación:
Interpretación y análisis de datos: estadística descriptiva y Probabilidades y distribución
muestral.

Detalles de la actividad:

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Nombre de la Producto Material de


Método de envío
evidencia entregable consulta
• Evidencia 1: • Cuadro en formato • La evidencia se • Para desarrollar la
Cuadro pdf con la debe enviar actividad, debe
generalidades e información siguiendo la ruta: consultar los
importancia de la solicitada Actividades – materiales de
estadística Proyecto formación:
Formativo – Fase Interpretación y
III: ejecución – análisis de datos:
Actividad de estadística
Proyecto 3 – descriptiva y
Actividad de Probabilidades y
Aprendizaje 3 – distribución
Carpeta para envío muestral, los cuales
de evidencias - se encuentran
Cuadro disponibles en la
generalidades e ruta: Materiales del
importancia de la Programa -
estadística Materiales de
Formación - Fase
III: ejecución -
Actividad de
proyecto 3 -
Actividad de
Aprendizaje 3.

NOTA: recuerde revisar con anticipación el instrumento de evaluación de esta actividad


para conocer los criterios según los cuales será evaluado. Este instrumento se encuentra
adjunto en el enlace dispuesto para el envío o publicación de la evidencia.

ACTIVIDAD 2: ANÁLISIS DEL PAPEL DE LOS COSTOS EN LA GESTIÓN


EMPRESARIAL

Descripción:

El mundo de los negocios ha evolucionado tan vertiginosamente,


que, actualmente, sería casi imposible tener una información
financiera y administrativa de los mismos sin acudir al uso de
registros y técnicas contables.

El propio Estado, los acreedores, los inversionistas y los

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hombres de empresa no tendrían los elementos de juicio óptimos para tomar sus
decisiones si no se cuenta con un principio de organización contable acorde con las
necesidades de la industria, el comercio, las instituciones de derecho público, y en fin, de la
economía en general. En consecuencia, un sistema contable de costos completo y eficiente
debería permitirle a las organizaciones lograr los siguientes objetivos:

Servir de apoyo
Conocer y Ejercer control Tomar a los
administradores Servir de base
demostrar los Predecir flujos sobre las decisiones en
en la para determinar
recursos y las de efectivo operaciones asuntos de
planeación y los impuestos
obligaciones que se realicen inversión
organización de
los negocios

De acuerdo con lo expuesto previamente, elabore un mapa conceptual donde defina


brevemente qué son los costos, cuál es su importancia y utilidad para la gestión
empresarial y qué tipos de costos pueden presentarse en una organización. Utilice el
siguiente esquema como referencia:

Importancia y
Definición Clasificación
utilidad

¿Para qué sirve


¿Qué tipos de costos
¿Qué son los costos? conocerlos y por qué
existen?
son importantes?

Para elaborar el cuadro conceptual, se recomienda utilizar herramientas disponibles en


línea como Bubbl.us. Una vez elaborado el mapa, guárdelo como formato pdf y envíelo a su
tutor por medio del enlace de carga de evidencias disponible en la carpeta correspondiente.

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Para desarrollar esta actividad, no olvide consultar el material de formación Costos y gastos
de una organización.

Detalles de la actividad:

Nombre de la Producto Material de


Método de envío
evidencia entregable consulta
• Evidencia 2: Mapa • Mapa conceptual de • La evidencia se • Para desarrollar la
conceptual sobre elaboración propia o debe enviar actividad , debe
costos y su utilizando las siguiendo la ruta: consultar el material
importancia herramientas en Actividades – de formación:
línea sugeridas. El Proyecto Costos y gastos de
mapa debe ser Formativo – Fase una organización, el
enviado en formato III: ejecución – cual se encuentra
.pdf. Actividad de disponible en la
Proyecto 3 – ruta: Materiales del
Actividad de Programa -
Aprendizaje 3 – Materiales de
Carpeta para envío Formación - Fase
de evidencias - III: ejecución -
Mapa conceptual Actividad de
sobre costos y su proyecto 3 -
importancia Actividad de
Aprendizaje 3.

NOTA: recuerde revisar con anticipación el instrumento de evaluación de esta actividad


para conocer los criterios según los cuales será evaluado. Este instrumento se encuentra
adjunto en el enlace dispuesto para el envío o publicación de la evidencia.

ACTIVIDAD 3: ESTRUCTURACIÓN DE TABLAS DE FRECUENCIA, ANÁLISIS DE


MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL, MEDIDAS DE DISPERSIÓN Y GRÁFICOS
ESTADÍSTICOS

Descripción:
Estimado aprendiz, por medio de esta actividad, usted podrá afianzar los conceptos vistos
en relación con el análisis estadístico de información. Para ello, usted debe realizar la
actividad que se propone a continuación.

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1. Consulte y explique en qué consiste la probabilidad


según el método axiomático, el método empírico o práctico y el
método clásico.
2. Observemos los siguientes datos obtenidos a través de
una encuesta realizada en un centro comercial, en donde se
consultó la edad a todas las personas que entraron entre las
2:00 y las 6:00 p.m. Los resultados obtenidos fueron:

15 9 72 25 3 15 8 12
36 73 65 19 32 55 33 47
30 42 17 9 2 18 19 27
22 45 61 5 59 28 54 15
4 21 3 12 47 4 13 73
54 39 70 64 73 60 52 71
6 10 13 21 36 43 51 63

3. Teniendo en cuenta los datos agrupados del numeral


anterior, elabore una tabla de frecuencia en donde calcule el
rango (R), el número de intervalos (K), la amplitud (A), para
hallar las clases (Li (límite inferior), Ls (límite superior)), la
marca de clase o promedio (Xi), la frecuencia absoluta (fi), la
frecuencia relativa (fr) y la frecuencia absoluta acumulada (F).

Clases (Li, Ls) Xi fi fr F

Envíe el archivo de su presentación a su tutor por medio del enlace establecido. Recuerde
estructurar su presentación de manera clara y precisa, haciendo uso de las herramientas,
conceptos y teorías proporcionados en los materiales de formación estudiados.
Detalles de la actividad:

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Nombre de la Producto Material de


Método de envío
evidencia entregable consulta

• Evidencia 3: • Presentación en • La evidencia se • Para desarrollar la


Presentación de Power Point debe enviar actividad, debe
análisis estadístico incluyendo la siguiendo la ruta: consultar los
de información información Actividades – materiales de
requerida Proyecto formación:
Formativo – Fase Interpretación y
III: ejecución – análisis de datos:
Actividad de estadística
Proyecto 3 – descriptiva y
Actividad de Probabilidades y
Aprendizaje 3 – distribución
Carpeta para envío muestral, los cuales
de evidencias - se encuentran
Presentación de disponibles en la
análisis estadístico ruta: Materiales del
de información Programa -
Materiales de
Formación - Fase
III: ejecución -
Actividad de
proyecto 3 -
Actividad de
Aprendizaje 3.

NOTA: recuerde revisar con anticipación el instrumento de evaluación de esta actividad


para conocer los criterios según los cuales será evaluado. Este instrumento se encuentra
adjunto en el enlace dispuesto para el envío o publicación de la evidencia.
_____________________________________________________________________
3.4 Actividades de transferencia del conocimiento

ACTIVIDAD 4: GESTIÓN DE COSTOS

Descripción:
Estimado aprendiz, a través de esta actividad, usted tendrá la
oportunidad de aprender a establecer con claridad los diferentes
tipos de costos y gastos que se dan en las organizaciones, así
como los procedimientos para hacer sus respectivos cálculos.
Con base en la siguiente información, calcule los costos variables
del siguiente producto de la empresa Calzado Superior:

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 Nombre del producto: calzado de mujer


 Referencia: 5900-34
 Unidad de costeo: un par
 Unidades producidas cada mes: 350 pares
 Mano de obra al destajo: $1.000 por par
 Empaques: $190 por par
 Precio de venta: $10.600

LISTA DE MATERIAS PRIMAS

Materia prima Unidad de Costo por unidad Unidades


compra utilizadas

Cuero Decímetro $ 93 20
Badana Decímetro $ 30 28
Plantilla Par $160 1
Tacones Par $140 1
Contrafuerte Unidad $110 1
Suela Par $400 1
Apliques Unidad $180 1
Hilo-laca $290

Descargue en el enlace que aparece en la parte inferior, la plantilla de hoja de costos para
desarrollar la actividad.

Hoja para cálculo de costos variables

Después de completar la actividad, envíe la hoja de costos completamente diligenciada a


su tutor, por medio del enlace de carga de evidencias disponible en la carpeta
correspondiente. No olvide consultar el material de formación Costos y gastos de una
organización para poder llevar a cabo la actividad planteada.

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Detalles de la actividad:

Nombre de la Producto Material de


Método de envío
evidencia entregable consulta

• Evidencia 4: Hoja • Hoja de calculo de • La evidencia se • Para desarrollar la


de cálculo de costos costos variables debe enviar actividad, debe
variables completamente siguiendo la ruta: consultar el material
diligenciada Actividades – de formación:
Proyecto Costos y gastos de
Formativo – Fase una organización, el
III: ejecución – cual se encuentra
Actividad de disponible en la
Proyecto 3 – ruta: Materiales del
Actividad de Programa -
Aprendizaje 3 – Materiales de
Carpeta para envío Formación - Fase
de evidencias - III: ejecución -
Hoja de cálculo de Actividad de
costos variables proyecto 3 -
Actividad de
Aprendizaje 3.

NOTA: recuerde revisar con anticipación el instrumento de evaluación de esta actividad


para conocer los criterios según los cuales será evaluado. Este instrumento se encuentra
adjunto en el enlace dispuesto para el envío o publicación de la evidencia.

ACTIVIDAD 5: PRUEBA DE CONOCIMIENTO – ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 3

Descripción:

Para desarrollar esta actividad, usted deberá tomar una prueba


de conocimiento en Plataforma para evaluar el grado de
dominio de los conceptos y teorías abordados en los
materiales de formación correspondientes a esta Actividad de
Aprendizaje. Se recomienda revisar los contenidos estudiados
en los materiales de formación de forma exhaustiva antes de realizar la prueba.

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Detalles de la actividad:

Nombre de la Producto Método de Material de


evidencia entregable desarrollo consulta

Evidencia 5: • Prueba completada • La prueba se debe • Para desarrollar la


Prueba de en Plataforma completar actividad, debe
conocimiento - Blackboard siguiendo la ruta: consultar los
Actividad de Actividades – materiales de
Aprendizaje 3 Proyecto formación de la
Formativo – Fase Actividad de
III: ejecución – Aprendizaje 3
Actividad de disponible en la
Proyecto 3 – ruta: Materiales del
Actividad de Programa -
Aprendizaje 3 – Materiales de
Prueba de Formación - Fase
conocimiento - III: ejecución -
Actividad de Actividad de
Aprendizaje 3 proyecto 3 -
Actividad de
Aprendizaje 3.

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3.4 Actividades de evaluación


Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos
de Evaluación

Evidencias de Técnicas didácticas:


conocimiento:  Interpreta
objetivamente - Participación en foros de
 Prueba de conocimiento – resultados de análisis y discusión
Actividad de Aprendizaje 3 razones e indicadores - Formulación de
financieros, teniendo preguntas
en cuenta el ámbito de - Análisis de objetos y
Evidencias de desempeño: sistemas
la decisión.
- Exposición
 Presentación de análisis
 Calcula e interpreta
estadístico de información Instrumentos de
con objetividad y
respecto a la encuesta diligencia costos, evaluación
aplicada gastos y presupuestos
de acuerdo con el nivel - Prueba de conocimiento
operativo de la unidad – Actividad de
Evidencias de producto: administrativa, en la aprendizaje 3
solución de problemas
 Cuadro generalidades e y toma de decisiones. - Lista de verificación para
importancia de la el cuadro de
estadística  Determina con generalidades e
objetividad los importancia de la
indicadores estadística
 Mapa conceptual sobre estadísticos de la
los costos y su gestión.
- Lista de verificación para
importancia el mapa conceptual
 Procesa técnicamente sobre los costos y su
la información importancia
recolectada, teniendo

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en cuenta el tipo de - Lista de chequeo para


información, el la presentación del
 Hoja de cálculo de costos volumen y fuentes de análisis estadístico de la
información. información recolectada
variables
respecto a la encuesta
aplicada

- Lista de verificación para


la hoja de cálculo de
costos variables

- Lista de chequeo para


la presentación de los
resultados del análisis
estadístico de la
organización cliente

4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

ACTIVIDAD DE PROYECTO Desarrollar el proceso de diagnóstico para ofrecer alternativas


de mejora

DURACIÓN 440 horas

Cantidad Descripción
Equipos de cómputo, plasma o video beam Conexión
a internet
MATERIALES DE Herramientas ofimáticas. Project.
FORMACIÓN MS Office Excel, Función Financiera
DEVOLUTIVOS Simulador empresarial
(Equipos/Herramientas) Tablero, marcadores
Equipos de cómputo. Cámaras de video. Micrófonos.
Plataforma virtual de aprendizaje
Objetos Virtuales de Aprendizaje interactivos
Cantidad Descripción
MATERIALES DE
FORMACIÓN (Consumibles)

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Cantidad Especialidad

Instructor: Administrador de Empresas, Ingeniero


Industrial, Profesional en Gestión empresarial.
Contador Público. Formación profesional en ciencias
TALENTO HUMANO
administrativas o afines, preferiblemente especialista
y/o actualización en administración financiera y gestión
de proyectos. Preferiblemente evaluado y certificado
en NCL Técnicas y pedagógicas

AMBIENTES DE
APRENDIZAJE
TIPIFICADOS

ESCENARIO (Aula,
Laboratorio, taller, unidad Plataforma virtual de aprendizaje LMS Blackboard Learn
productiva) y elementos y
condiciones de seguridad
industrial, salud
ocupacional y medio
ambiente

5. GLOSARIO DE TÉRMINOS

Cartograma: es una herramienta utilizada para representar un objeto de estudio por


medio de distintos colores o rayas diversas de un mapa según el motivo deseado, el
objetivo del cartograma es ilustrar de forma impactante una distribución temática sobre
un territorio, adquiriendo un tamaño proporcional al valor de la variable representada.

Comisión: es el porcentaje que se aplica sobre el precio de venta a un producto o


servicio con el fin de incentivar el esfuerzo del empleado por su venta, obteniendo mayor
rentabilidad para la empresa y mayores ingresos para el vendedor.

Competitividad: es la relación entre distintos entes, países, empresas y demás, que


busca ofrecer un mejor servicio y obtener los mayores resultados de forma favorable con
respecto al resto del mundo. Este término se relaciona con la productividad, ya que
depende de la relación entre el valor y la cantidad del producto ofrecido y de los costos y
gastos necesarios para obtenerlo.

Costo: desembolso o deducción causado por el proceso de fabricación o por la


prestación de un servicio

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Costos fijos: se llaman fijos porque su valor no depende del volumen de producción y
ventas.

Costos totales: sumatoria de los costos fijos más los costos variables.

Costos variables: se llaman variables porque su valor aumenta y disminuye cada vez
que la producción y las ventas aumentan o disminuyen.

Desembolso: es el monto que hay que pagar en nombre de un cliente por parte de la
compañía. Es un tipo de gasto hacia un individuo que paga una suma en nombre de
otro.

Desviación estándar: la desviación estándar o desviación típica es la raíz cuadrada de


la varianza, es decir la raíz cuadrada de la media de los cuadrados de las puntuaciones
de desviación.
Estadística descriptiva o deductiva: parte de la estadística que solo se ocupa de
describir y analizar un grupo dado, sin sacar conclusiones sobre un grupo mayo.

Estadística inductiva: se llama estadística inductiva o inferencia estadística la fase de


la estadística que trata de las condiciones bajo las cuales tal diferencia es válida, , ya
que dicha inferencia no es del todo exacta.

Estadística: es la ciencia de los datos, utilizada como herramienta matemática para


organizar, analizar y describir la información que se ha recopilado por una serie de datos
numéricos.
Estado financieros: resultado contables de una organización, como el balance
general, el estado de ganancias y pérdidas y el estado del patrimonio.

Filas de datos: una fila de datos consiste en datos recogidos, que no han sido
organizados numéricamente, por ejemplo, las alturas de 100 estudiantes por letra
alfabética.

Gasto: desembolso o deducción causados por la administración de una empresa

Gráficos: un gráfico es una representación de la relación entre variables.

Histograma de frecuencia: es un esquema de barras verticales donde se construyen


barras rectangulares en los límites de cada clase; el histograma de frecuencia tiene el fin
de resumir e ilustrar la variación que se presenta en un conjunto de datos. Sirve para
investigar la solución de problemas o para mejorar un proceso.

Insumo: material que se gasta en el proceso de fabricación y no queda incorporado en

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el producto

Mano de obra al destajo: es el pago de trabajo realizado a las personas que


intervienen en la elaboración de un bien o servicio, sin tener un salario fijo ni beneficios
adicionales.

Materia prima: son los materiales que se transforman en el producto terminado y


quedan incorporados en él.

Media aritmética: también conocida popularmente como promedio, resulta de la suma


de todos y cada uno de los valores dividida entre el total de valores.

Mediana: este es el valor que divide al conjunto ordenado de datos, en dos


subconjuntos con la misma cantidad de elementos. La mitad de los datos son menores
que la mediana y la otra mitad son mayores.

Medidas de tendencia central: cuando se habla de tendencia central se hace


referencia al punto medio de una distribución. Las medidas de tendencia central son
llamadas medidas de posición.

Moda: se refiere al valor que más se frecuenta en un conjunto de datos.

Pictograma: es un diagrama que utiliza gráficos, símbolos e imágenes para mostrar


datos con el fin de una rápida y especifica comprensión.

Población: conjunto de objetos, personas, animales o situaciones que posee una o


varias particularidades o propiedades en común

Probabilidad: mide la mayor o menor posibilidad de que se dé un resultado o suceso


cuando se realiza un experimento aleatorio. La probabilidad toma valores expresados en
porcentajes o valores entre 0 y 1.

Rentabilidad: resultado de la división obtenida, entre la utilidad y las ventas.

Sostenibilidad: se define como la capacidad de un elemento o proceso de resistir,


permanecer y mantenerse activo a lo largo de un tiempo determinado con el fin de
cumplir una acción.

SPSS: Statistical Product and Service Solutions. Es un programa estadístico informático


con la capacidad de trabajar con grandes bases de datos.

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Utilidad: resultado de la resta entre las ventas y los costos totales.

Variable continua: es aquella que se agrupa de manera parcial por categorías, ya que
por su naturaleza puede tener un valor cualquiera durante una escala numérica
continua.

Variable discreta: es aquella que se congrega naturalmente por categorías, ya que la


variable sólo puede tomar valores determinados o enteros.

Variable: corresponde a una característica que puede ser medible en varios individuos,
y que puede adoptar diferentes valores.

Varianza: es una medida de dispersión definida como el promedio de las distancias al


cuadrado que van de las observaciones la media.

6. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS

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Álvarez, S. (2000). Estadística aplicada: teoría y problemas. Madrid: Editorial CLAGSA.

Backer, M. & Jacobson, L. (1998). Contabilidad de costos, un enfoque administrativo y


de gerencia. Ciudad de México: McGraw Hill.

EcuRed. (s.f.). Medidas de dispersión. Consultado el 19 de agosto de 2014, en


http://www.ecured.cu/index.php/Medidas_de_dispersi%C3%B3n

FUNDACIÓN CARVAJAL. (1996). Manual de microempresas. Los costos y los gastos.


Cali: Fundación Carvajal

Hartman, C. (s.f.). What Is the Formula for Variable Cost in Economics? Consultado el
01 de septiembre, en http://www.ehow.com/info_12153643_formula-variable-cost-
economics.html

Horgren, C. (1969). La contabilidad de costos en la administración de empresas. Ciudad


de México: Editorial Uteha.

Horngren, C., Foster, G. & Datar, S. (2002). Contabilidad de costos, un enfoque


gerencial. Ciudad de México: Prentice Hall Hispanoamericana.

Martínez, C. (2005). Estadística y muestreo. Bogotá: Ediciones Ecoe.

Naiman, A., Rosenfeld, R. & Zirkel, G.(1987). Introducción a la Estadística. Mexico


Ciudad de México: McGraw-Hill.

Neuner, J. (1994). Contabilidad de costos-principios y práctica. Ciudad de México:


Editorial Macchi.

Quesada, V. & López, I. (1989). Curso y Ejercicios de Estadística. Ciudad de México:


Alhambra.

Ruíz, M., Morcillo M., García, J. & Castillo, C.(2000). Curso de probabilidad y estadística.
Málaga: Universidad de Málaga .

Sarabia, A. & Jiménez, C. (1993). Problemas de Probabilidad y Estadística: elementos


teóricos, cuestiones, aplicaciones con Statgraphics. Madrid: CLAGSA, D.L.

Toro, F. (2010). Costos ABC y presupuestos: herramientas para la productividad.


Bogotá: Ecoe Ediciones.

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Walpole, R., Myers, R. & Myers, S. (1998). Probabilidad y Estadística para Ingenieros.
Ciudad de Máxico: Prentice Hall Hispanoamericana.

7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

Equipo Técnico-pedagógico

Jorge Ardila

Carolina Calderón

Carolina Díaz

Carlos Ríos

Asesora pedagógica LP

Ingrid Carolina Flórez

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