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    metodología de la investigación

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    Capitulo 3 ~ Planteamiento del Ss emia alumno ser eapaz de: * Formular de manera logica y coherente problemas de Investigacion cuantitativa con todos sus elementos. «+ Redactar objetivos y preguntas de investigacin cuantitativa, + Comprender los criterios para ‘evaluar un problema de Ivestigacién evantitativa. Sintesis x el presente capitulo se mostrar la manera en que la idea se desarrllay se transforma en el del problema de investigactin Bn otras palabras, se explica cdmo plantzar un problema de investiga- plantear cuantitativamente objetivas de iavestigacién, preguntas de investigacisn, fustficacién de la investigaciOn,viabilidad de ea sulnain dln duScancas on cecniet Gl peens, ‘SEGUNDA PARTE EL procteo dea ivecignln cutting éQué es plantear el problema de investigacién cuantitativa? Una vez.que se ha concebdo la idea de investigacién y el cient, estudianteo experto ha pro- fundizado en el tema en cuestiéa y elegido el enfoque cuantitativo, se encuentra en condiciones de plantear el problema de investigacin, De nada sive contar con un buen método y mucho entusiasmo si no sabemos qué investgar. En realidad, plantear el problema noes sino afinary estructurar més formalmente la idea de ines- tigacién. Bl paso de la idea al planteamiento del problema en ocasiones puede ser inmediato, casi automético, o bien Nevar una considerable cantidad de tiempo; ello depende de coda familiariza- do esté el investigador con el tema a trata, la compleidad misma dela idea, la existencia de estudios antecedentes, el empeio del investigador y aus habilidades pereonales, Seleccionar un tema o una idea noo coloca inmediatamente en la posicién de considerar qué informacia habré dereccecas, em eues métodosyedmo anal los dats que obtenga Antes necesita fom lax el problema especfico en términas concretos y explicit, de manera quo sea susceptible de investigarse con procedimientos, i Gientiicos (Seitz eal, 1980), Delimitar es la esencia de los Pray arent esr planteamientos cuantzativos, plofhantoe ovine ine ‘Ahora bien, como sefiala Ackofl (1967), ux problema correc: portantes porque proween tamente planteado estd parcialmente result; a mayor exactitud las direcrices y los com- comesponden més posibildades de obtener una solucién satisfac. _90nentes fundamentales toria. El investigador debe ser capaz no sélo de conceptuar el, /* Se ee — problema, sino también de escribslo en forma clara precisa y TMS. “esultan claves pat accesible En algunas ocasiones sabe lo que desea hacer, ero n0 {a primera conclusion de o6mo comunicarlo a los demés y es necesario que realice un un estudio es evaluar qué ‘mayor esfuerzo por traducir su pensamiento a términos compren- 0U7TI6 con el plantea- sibles, pues en la actualidad la mayoria de las investigaciones "W/e"'0- requieren la colaboracién de muchas personas. Criterios para plantear el problema Sogiin Kerlinger y Lee (2002), los criterios para plantear adecuadamente un problema de inves- tigacién son:! + Bl problema debe expresar una relaciGn entre dos o mas conceptos o variables. + Bi problema debe estar formulado como pregunta, claramente y sin ambigiiedad; por ejemplo, iqué efecto?, gen qué condiciones... endl es la probabilidad de..2, ;edmo se relaciona... con..? + El planteamiento debe implicar la posiblidad de realizar una prueba empirica. Es decir, la facthilidad de observarse en la ‘realidad tinica y objetiva’. Por ejemplo, si alguien piensa es- ‘udiar cudn sublime eg el alma de los adolescents, estA planteando un problema que no puede "Bstos clteris se aplican, desde nuestro punto de vst, al proceso euantitative, GAPETULO 3. Paoteuninto de probiems custo probarse emipiticamente, pues “lo sublime” y “el alma” no son observables. Claro que el ejem- plo es extremo, pero nos recuerda que el enfoque cuantitativo trabaja con aspectos observables ry medibles de la realidad. éQué elementos contiene el planteamiento del problema de investigacién en el proceso cuantitativo? A nuestro juicio, los elementos para plantear tn problema son cinco y estén relacionados entre st los objetivos que persigue fa investigacién, ls preguntas de investigacién, la justitcecin de la in- vestigacién, la viablidad det estudio y la valuactén de las defciencias en el conocimtento del problema. Objetivos de la investigacién En primer lugar, es necesarfo establecer qué pretende la investigacién, es decir, cudles son sus objetivos. Hay investigaciones que buscan, ante todo, contribuir a resolver un problema en especial —en tal caso debe mencionarse cual es y de qué manera se pien- sa. que el estudio ayndacé a resolverlo—,y otras que tienen como : cbjtvo principal probar una teva oapriarevdeaca empiica Gh renen ated en favor de ella. Los objetivos deben expresarse conclaridad para fefalar alo que se aspira cvitar posibles desviaciones en el proceso de investigacién cuan- en la investigacion y de- titativa y ser susceptibles de alcanzarse (Rojas, 2002); son’ las ben expresarse con clari guias del estudio y hay que tonerlos presentes durante todo su dtd, pues son as guias del desarrollo. Evidentemente, los objetivos que se especifiquen re- studio. ‘quieren ser congruentes entre sf, Continuaremos con el ejemplo de la joven interesada en real zarum estudio acerca de los factores que intervienen en el desarrollo del noviazgo (Mariana), Una vvez que ella se ba famillarizado con el tema y decidido levar a cabo uma investigacién cuantita- tiva, encuentra que, segin algunos estudios, os factores més importantes son la atraccién fisica, 1a confianza, la proximidad fisica, ef grado en que cada uno de los novios refuerza positivamente Ja autoimagen del otro y la similitud entre ambos. Entonces los objetivos de su investigacién se podiian plantear de la siguiente manera: © Determinar sila atrazcién fisica, la conffanza, la proximidad Ssica, ol reforzamiento de Ja au- toestima y la similitud tienen una influencia importante en el desarrollo del noviazgo entre j6venes catalanes. ‘+ Bvaluar cudles de los factores mencionados tienen mayor importancia en el desarrollo del noviazgo entre jévenes catalanes. + Analizar si hay o no diferencias entre los hombres y las mujeres respecto de ta importancia atribuida a cada uno de los factores mencionados. ‘+ Analizar si hay 0 no diferencias entre las parejas de novios de distintas edades, en relacién con 1a importancia asignada a cada mno de los mismos factores. 47 48 SROUNDA PARTE m1 proceso doa nystigaiacutttaira ‘También es conveniente comentar que durante la investigaci6n es posible que surjan objetivos adicionales, se modifiquen los objetivos iniciales o incluso se sustituyan por nuevos objetivos, segtin la direccién que tome el estudio. Preguntas de investigacién Ademés de dofinir los cbjetivos concretos de la investigacién, es conveniente plantear, por medio de una o varias preguntas, el problema que s¢ estudiard. Al hacerlo en forma de preguntas se ‘one Ja ventaja de presentarlo de manera directa, lo cual minimiza la distorsién (Christensen, 2000). Las preguntas representan el qué? de la investigaci6n. No siempre en la pregunta o las preguntas se communica el problema en su totalidad, con toda su riqueza y contenido, A veces se formula solamente el propésito del estudio, aunque las pre- gumtas deben resunir lo que habré de ser la investigacin. Al respecto, no podemos decir que haya una forma correcta de expresar todos los problemas de investigacion, pues cada uno de ellos requicre un andliss particular. Las preguntas generales tienen que aclararse y delinitarse para eshozar el drea-problema y sugerir actividades pertinentes para la investigarién (Ferman y Levin, 1979). Las preguntas demasiado generales no conducen a una investigacién concreta, tales como: epor qué algunos matrimonios duran més que otros?, gpor qué hay personas mds satisiechas con su trabajo que otras?, Zen cudles programas de televisién hay muchas escenas sexuales?, icam- ‘bian con e! tiempo las personas que van a psicoterapia?, jlos gerentes ce comprometen mas con su empresa que los obreros?, zeémo se relacionan los medios de comunicacién colectiva con el voto?, y deben acotarse. Estas preguntas constituyen mas bien ideas iniciales que es necesario refinar y precisar para que gufen el comienzo de wn estudio La dltima pregunta, por ejemplo, babla de “medios de commicacién colectiva’, término que {implica Ja radio, la televisién, los peri6dicos, 1as publicaciones, el cine, los anuncios publicitarios exteriores y ottos més, Asimismo, se menciona “voto”, sin especificar el tipo, el contexto nial sistema social —ei se trata de una votacin politica de nivel nacional o local, sindical,religiosa, Preguntas de investiga- para elegir al representante de una cémara industrial oa un fun. ¢i6n Orientan hacia las cionario como un alcalde o un miembro de un parlamento—. Inclu- espuestas que se buscan so pensando que el voto fuera para una elecciGn presidencial, la CON !2 Investigacion. Las in feel : Preguntas no deben util- rolaciGn expresada 20 leva a disefar actividades pertnentes para Farurminos ambiguos desarrollar una investigacién, a menos que se piense en “un gran abstractos, estudio" que analice todas las posibles vinculaciones entre ambos ‘términos (medios de comunioacién colectiva y voto). En efecto, tal como se formula la pregunta, crigina una gran cantidad de dudas: {Se invest- garda los efectos que la difusion de propaganda, a través de dichos medios, tione en la conducta de los votantes?, gse analizard el papel de estos medios como agentes de socializacién politica respecto del voto?, :se investigaré en qué medida se incrementa el niimero de mensajes politicos en los medios de comunicacién masiva durante épocas electorales?, gacaso se estndiard c6mo los resultados de una votacién afectan lo que opinan las personas que manejan esos medios? Bs decir, no queda claro qué se va a hacer en realidad. capfrovo 3. Pasismbato del problema cuanto Lo mismo ocurre con las otras preguntas, son demasiado generales. En su lugar deben plan- tearse preguntas mucho més especificas como: jel tiempo que las parejas dedican cotidianamen- te a evaluar su relaci6n est vinculado con el tiempo que perduran sus matrimonios? (en un contexto particular, por ejemplo: parejas que tienen de 10 a 20 afios de matrimonio y viven en los suburbios de Madrid), gcémo se asocian la satisfaccién laboral y la variedad en el trabajo en la gestidn gerencial de las grandes empresas industriales en Venezuela?, jlas series televisivas estadounidenses traducidas al espaiiol contienen una mayor cantidad de escenas sexuales que las series de telenovelas chilenas?, conforme se desarrollan las psicoterapias, zaumentan 0 de- clinan las expresiones verbales de discusién y exploracién de los futuros planes personales que manifiestan las pacientes? (al ser éstas, mujeres ejecutivas que viven en Barranquilla, Colombia), existe alguna relacién entre el nivel jerdrquico y la motivacién intrinseca en el trabajo en las organizaciones gubernamentales de Buenos Aires?, zcudl es el promedio de horas diarias de te- Ievisién que ven los niifos costarricenses de dreas urbanas?, la exposicién por parte de los votan- tes a los debates televisivos de los candidatos a la presidencia de Brasil, gestd correlacionada con la decisin de votar o de abstenerse? Las preguntas pueden ser més 0 menos generales, como se menciond anteriormente, pero en la mayoria de los casos es mejor que sean precisas, sobre todo en el de estudiantes que se inician dentro de la investigacién. Desde luego, hay macroestudios que investigan muchas dimensiones de un problema y que, inicialmente, llegan a plantear preguntas mas generales, Sin embargo, casi todos Jos estudios versan sobre cuestiones més esperificas y limitadas. EJEMPLO Un asesor en cuestiones de organizaciGn decide levar a cabo un estudio sobre los medios de comunicacién que utilizanos altos ejecutivos y plantea las siguientes preguntas de investigaciSa:

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