requieres asistir a un servicio de urgencias o si puedes esperar en tu casa, te evita desplazamientos y tiempos de espera en el centro de atención. Por eso, tenemos para ti nuestro...
Servicio de Orientación en Salud
Presta atención a los siguientes síntomas:
Fiebre mayor a 38° por más de tres días; tos seca, dificultad para respirar, fatiga, secreciones nasales o malestar general, y, además, si en los últimos 14 días has estado en contacto con personas que han viajado recientemente a China, Japón, Corea del Sur, Irán, Italia, Francia, España, Alemania, Estados Unidos, o viajaste a alguno de estos países.
Conoce nuestro protocolo de atención
1. Accede a nuestro servicio de Orientación en Salud.
Puedes hacerlo descargando la app con el mismo nombre, a través de la app Colsanitas o en Colsanitas en Línea, opción 2
2. Nuestros médicos especializados harán una
valoración de tus síntomas o signos de alarma y, en caso de que sea necesario, procederán a enviarte un médico domiciliario o derivarte a un centro médico o al Servicio de Urgencias. Si no lo es, te harán una serie de recomendaciones para tratarlos.
3. El médico domiciliario, al hacerte la valoración
presencial, determinará si es pertinente tomar una muestra para la prueba de COVID-19.
4. La prueba de COVID-19 no la procesa Colsanitas, sino
el Laboratorio de Salud Pública del Instituto Nacional de Salud (INS) y el plazo de entrega de resultados está entre 6 y 12 días hábiles.
Ten en cuenta
La asignación de médico domiciliario se está
priorizando para los grupos de riesgo: adultos mayores de 60 años y/o personas con enfermedad crónica.
La mejor medida de cuidado es el aislamiento.
Mientras no haya síntomas graves, quédate en casa, protege a tu familia y a tu entorno del contagio, evitando contacto directo con ellos.
Si vas a urgencias, recuerda ir protegido, usando
tababocas y siguiendo las recomendaciones de seguridad de nuestro personal. Es muy importante que nos informes sobre los síntomas que presentas.
Estamos a tu lado en todo momento.
Juntos, y entre todos, superaremos esta situación.
