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En caso que el TITULAR -y en su caso los Operadores Firmantes- hayan adherido a

la utilización de las herramientas de seguridad de Segundo Factor de Autenticación,


denominadas "Tarjeta Coordenadas" o "Clave Móvil", a efectos de la autenticación de
ciertas operaciones realizadas a través de la BPI o BIE o CREDICOOP MÓVIL, el
BANCO proveerá las herramientas de seguridad antes mencionadas, las cuales
proporcionarán un "Código de Seguridad" que le será requerido al Operador Firmante
al momento de la firma de la operación. En estos casos, el TITULAR / Operador
Firmante no podrá realizar la transacción a menos que ingrese en forma correcta el
código de seguridad proporcionado por las herramientas antes mencionadas.
La "Tarjeta Coordenadas" contiene una serie de datos numéricos dispuestos en
forma de cuadrilla en la que figuran números de dos dígitos y se localizan según su
posición en columna y fila (coordenadas), algunos de los cuales le serán requeridos en
forma aleatoria para autorizar la realización de operaciones.
La "Clave Móvil" es una aplicación que se instala en el teléfono celular del TITULAR
/ Operador Firmante y que al ejecutarlo brinda una clave para autorizar la realización
de operaciones. Para la utilización de Clave Móvil resulta necesario cumplir con los
siguientes requisitos: Operar con un equipo celular smartphone con sistemas
operativos Android, iOS, Windows Mobile Phone o BlackBerry. Tener contratado un
plan con acceso a Internet habilitado por su compañía de celular o estar conectado a
WIFI.
La obtención de la aplicación (descarga) de la Clave Móvil puede generar costos
adicionales, dependiendo del plan que tenga contratado, que son a cargo del
asociado. Cualquier duda consulte con su compañía de celular.
Asimismo, el TITULAR / Operador Firmante necesita un número de teléfono celular
con certificación, entendiéndose por éste la verificación positiva que realiza el Banco
respecto del mismo para su utilización con la Clave Móvil. Tal procedimiento, en caso
de ser necesario, se realiza a través de la "Mesa de Ayuda (011) 4858-8584".
El costo del servicio de acceso a Internet a través del teléfono celular es a cargo del
TITULAR / Operador Firmante al igual de los costos adicionales que pudiera ocasionar
la descarga de la aplicación Clave Móvil en el momento de su instalación.
El TITULAR / Operador Firmante conoce que es plenamente responsable por la
utilización del la Tarjeta Coordenadas o la Clave Móvil, así como por la toma de
conocimiento de los códigos de seguridad y por el acceso a la Tarjeta Coordenadas o
Clave Móvil por parte de terceros no autorizados.
El TITULAR / Operador Firmante se compromete a mantener la confidencialidad
respecto de la Tarjeta Coordenadas o de la Clave Móvil así como a su resguardo,
tendiente a evitar su utilización por terceros.
El TITULAR / Operador Firmante deberá notificar al BANCO en forma inmediata si
las herramientas de seguridad han sido extraviadas, robadas, hurtadas o si la
aplicación de Clave Móvil no funciona correctamente. El TITULAR / Operador Firmante
deberá notificarlo llamando a la "Mesa de Ayuda (011) 4858-8584".
El BANCO procederá a bloquear en forma provisoria las herramientas de seguridad
e indicará al TITULAR / Operador Firmante que debe gestionar la entrega de una
nueva Tarjeta Coordenadas o la instalación de la aplicación Clave Móvil en un teléfono
celular para realizar sus operaciones en la BPI o BIE o CREDICOOP MOVIL. El
BANCO quedará totalmente liberado de responsabilidad por la realización de
operaciones que un tercero efectuare utilizando la Tarjeta Coordenadas o la Clave
Móvil instalado en el teléfono celular del TITULAR / Operador Firmante.
Los códigos de seguridad son secretos e intransferibles y por lo tanto el TITULAR /
Operador Firmante asume las consecuencias de su divulgación a terceros, liberando al
BANCO de toda responsabilidad que de ello se derive. En ningún momento y
circunstancias el CLIENTE / ASOCIADO deberá permitir que las herramientas de
seguridad Tarjeta Coordenadas o Clave Móvil sean utilizadas por terceros.
Toda operación cursada por medio de una Terminal -certificada o no, o a través de
CREDICOOP MÓVIL según la operación de que se trate- con el tipo y Nro. de
documento y N.I.P y con el ingreso del código de seguridad generado por la Tarjeta
Coordenadas o Clave Móvil, equivale a la firma manuscrita del TITULAR / Operador
Firmante, no admitiéndose prueba en contrario. En tal caso, y cumplidos dichos
requisitos, el BANCO podrá considerar que tal instrucción ha emanado válida, legítima
y auténticamente del mandante sin necesidad de efectuar, realizar o tomar ningún otro
resguardo, de ninguna índole.
Adhesión. Activación.
El TITULAR / Operador Firmante podrá solicitar la Tarjeta Coordenadas a través de
cualquier Filial, siendo entregada ésta en el mismo acto y procediéndose en el mismo
momento a la vinculación de la misma al sistema de la BPI o BIE o CREDICOOP
MOVIL.
El Titular podrá solicitar la Clave Móvil a través de la BPI o BIE o CREDICOOP
MOVIL. Una vez cumplido dicho trámite el TITULAR / Operador Firmante recibirá un
mensaje de texto (SMS) al número de teléfono celular declarado y certificado al
momento de la adhesión, donde aparecerá un enlace con un Código de Activación. El
TITULAR / Operador Firmante deberá acceder previamente al centro de descargas de
su sistema operativo de su teléfono celular y realizar la instalación de la aplicación
Clave Móvil. Una vez instalado, le será requerido ingresar por primera vez el Código
de Activación y al aceptarlo finalizará la instalación de la aplicación en el dispositivo.
El TITULAR deberá proceder a la activación de las herramientas de seguridad en el
primer acceso a la BPI o BIE o CREDICOOP MOVIL posterior a la adhesión.
Utilización.
En el caso de la Tarjeta Coordenadas, al momento de efectuarse una transacción,
el Sistema solicitará dos coordenadas previstas en la misma a los efectos de validarla.
Las coordenadas conforman una clave de cuatro dígitos (código de seguridad). Si las
mismas son introducidas de forma correcta el Sistema dará curso a la transacción en
cuestión, en caso contrario, el mismo solicitará el ingreso de nuevas coordenadas.
En el caso del servicio Clave Móvil, al momento de efectuarse una transacción, el
Sistema solicitará un clave de seis dígitos (código de seguridad) proporcionadas por la
aplicación Clave Móvil. Para obtener dicha clave el TITULAR / Operador Firmante
deberá ingresar en la mencionada aplicación e introducir la clave de acceso de 4
dígitos ingresados por el TITULAR / Operador Firmante al momento de selección del
teléfono celular en el proceso de Adhesión. Hecho esto, el TITULAR deberá accionar
el comando "Generar clave" y, acto seguido, la aplicación brindará en la pantalla del
teléfono celular la clave en cuestión. Si la clave es ingresada de forma correcta el
Sistema dará curso a la transacción en cuestión, en caso contrario, el mismo solicitará
el ingreso de una nueva clave.
Bloqueo y Desbloqueo.
Producidos 3 (TRES) ingresos incorrectos del código de seguridad , el Sistema
automáticamente bloqueará al TITULAR / Operador Firmante. Para gestionar el
desbloqueo del mismo, el TITULAR / Operador Firmante deberá contactarse con la
Mesa de Ayuda para su identificación y proceso de desbloqueo.
Desactivación.
El TITULAR / Operador Firmante puede solicitar la desactivación de las
herramientas de seguridad Tarjeta Coordenadas o Clave Móvil comunicándose a
"Mesa de Ayuda (011) 4858-8584".
El ingreso de su número de documento y N.I.P importarán la expresa aceptación a
todas y cada una de las cláusulas y condiciones indicadas precedentemente las cuales
se tendrán por debidamente notificadas al digitarse el cuadro de diálogo con la
leyenda "acepto".