Todo sobre Redes Sociles

2.Tipos de redes Sociales

LinkedIn involucran individuos que comparten el ámbito laboral.

Si se quisiera clasificar a las redes sociales, podría hacerse según su origen y

función:

 Redes genéricas. Son muy numerosas y populares (como Facebook  o

Twitter).
 Redes profesionales. Como LinkedIn, que involucran individuos que
comparten el ámbito laboral o que buscan ampliar sus fronteras laborales y
pueden ser abiertas o cerradas.
 Redes temáticas. Relacionan personas con intereses específicos en común,
como música, hobbies, deportes, etc., siendo la más famosa Flickr
(temática: fotografía).

En general, ingresar en una red social es muy sencillo, ya que

simplemente implica rellenar un cuestionario con datos personales básicos y así
obtener un Nombre de usuario y una Contraseña, que le servirán al usuario
para ingresar de manera privada a la red. Mientras el usuario cumpla los
requisitos para el registro en dicha red (por ej. mayoría de edad), podrá hacerlo
sin inconvenientes.

Fuente: https://concepto.de/redes-sociales/#ixzz5p4kaANxQ<z

 
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Redes Sociales: Definición, historia y tipos de redes
Redes Sociales: Definición, historia y tipos de redes

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Contenido [mostrar]
Desde los comienzos de la civilización, la comunicación ha sido fundamental
para que el hombre pudiera alcanzar los objetivos propuestos, y en la evolución
de la humanidad ha sido la tecnología en torno a las comunicaciones la que
ha hecho posible que el mundo sea tal cual lo que hoy conocemos.
En los comienzos de la humanidad, en la era prehistórica, el hombre se
comunicaba a través de gestos y gruñidos, que con el paso de los años fue
dando lugar al nacimiento del leguaje y así surgieron cientos de idiomas. De
esta forma, el método verbal era utilizado para comunicar a la gente entre
sí, hasta que además surgió la escritura.

Con el nacimiento de la imprenta los métodos de comunicación fueron

variando, y dentro de esta evolución de la tecnología llegaron luego las
telecomunicaciones, así con el tiempo la gente comenzó a disponer de
teléfonos en sus casas y en sus lugares de trabajo, convirtiéndose éste en el
medio por excelencia para la comunicación entre dos personas a distancia. Y
como ya sabemos, luego llegaron los teléfonos celulares, con todo lo que
implica su tecnología.
Con la masificación de internet se abrieron nuevas posibilidades para las
comunicaciones, tales como el correo electrónico, las páginas webs, los
foros, donde se comenzó a implementar la interacción entre las personas
de todo el mundo, derribando incluso fronteras culturales e idiomáticas.
Dentro de este paradigma surgieron las redes sociales, cuyo enorme éxito
reside precisamente en que se tratan de espacios virtuales en los cuales la
gente puede expresarse, y sobre todo comunicarse con otros, sin importar
en qué lugar del planeta se encuentren.

Lo cierto es que la historia de las redes sociales es más que apasionante y

a la vez han tenido un desarrollo y una evolución veloz, por lo que no es de
extrañar que ya muchos expertos hayan comenzado a vaticinar su desaparición
en algunos años, claro está, dando lugar a algo nuevo que las reemplace, pero
que en definitiva tenga la misma función: comunicar a la gente.
¿Qué es una red social?
A pesar de que la pregunta ¿qué es una red social? no suele ser demasiado
frecuente en estos días, ya que se supone que todos sabemos lo que significa
el término, lo cierto es que muchas veces genera confusión, sobre todo en los
usuarios más inexpertos.
Hay personas que responden a esta pregunta señalando que una red social
es Facebook y nada más. Esta afirmación por un lado es cierta, ya que
Facebook es una red social, seguramente la más popular de estos
momentos, pero por otro lado tenemos que entender que no es la única red
social que existe en la actualidad, y que además cada una de las redes
sociales se diferencian notablemente entre sí.
Básicamente, el término red social, que también suele ser denominada
como comunidad virtual, consiste en un servicio que se brinda a través de un
sitio web, en el que se reúne la gente para hablar, compartir ideas e intereses,
hacer nuevos amigos, expresar una opinión, es decir para comunicarse con
otros.
Por ende, las redes sociales son un medio de comunicación social, que
por el contrario de los medios tradicionales que suelen ser plataformas
limitadas en cuanto a la cantidad de gente que puede interactuar al mismo
tiempo, en el caso de las redes sociales son sitios cuyo contenido es
diariamente publicado por millones de personas diferentes.
Origen de las redes sociales
La historia de las redes sociales nos cuenta que todo surgió con las nuevas
tecnologías de la comunicación, por lo que para conocer el origen de las
redes sociales debemos remontarnos a mediados del siglo XIX.
Todo se originó en 1844, cuando Samuel Morse envió el primer telégrafo
desde Washington DC a Baltimore, y si bien podríamos considerar que un
telégrafo nada tiene que ver con las actuales redes sociales, lo cierto es que
este fue el paso inicial de las comunicaciones a distancia.

En 1969 fue fundada la empresa CompuServe Information Service, que 10

años después comenzó brindar el servicio de
telecomunicaciones, convirtiéndose en el primer proveedor comercial de
servicios telemáticos en los Estados Unidos. Durante más de una década
dominó el mercado, y fue luego desplazada por otras empresas similares,
fundamentalmente por America Online (AOL) en la década de los noventa.
Esta historia continuó su evolución, logrando que en el año 1971 se pudiera
enviar el primer correo electrónico, y dando inicio así las comunicaciones a
través de redes virtuales, lo que hoy conocemos como Internet.

Ahora bien, en lo que respecta a la historia de las redes sociales tal cual o

similar a lo que conocemos en estos días, debemos señalar que la primera red
social de la historia fue la llamada Six Degrees, cuya dirección URL era
sixdegrees.com, la cual nació en el año 1997 y cuya existencia se
extendió hasta el año 2001, cuando fue desplazada por las nuevas redes
sociales.
Fundada por Andrew Winreich, Six Degrees consistía en un servicio web en el
cual sus usuarios podían establecer comunicación entre sí, disponía de la
posibilidad de crear perfiles de usuarios y lista de amigos de manera similar a
lo que estamos acostumbrados hoy en día, y precisamente su nombre había
sido escogido en base a la teoría que sostiene que cualquier ser humano
está conectado a otro por un máximo de 6 conocidos.
No obstante, otros sostienen que el origen de las redes interactivas se
remonta al año 1995. Tengamos en cuenta que fue en esa época cuando
Internet había logrado convertirse en una herramienta prácticamente
masificada.
Fue en ese año que Randy Conrads creó el sitio web que llevaba por
nombre «Classmates», y el cual consistía en una red social que brindaba
la posibilidad de que las personas de todo el mundo pudieran recuperar o
continuar manteniendo contacto con sus antiguos amigos, ya sea
compañeros de colegio, de la universidad, de distintos ámbitos laborales y
demás, en medio de un mundo totalmente globalizado.

Obviamente, esto fue posible gracias a la llegada de la denominada Web 2.0,
que en definitiva se trata de un sistema que posee una clara orientación
social. 
Con el correr de los años, este tipo de servicio se convirtió en uno de los
negocios más rentables de Internet, por lo que en la primera parte de la
década del 2000 comenzaron a aparecer una gran variedad de sitios web
dedicados a brindar la posibilidad de una comunicación dentro de lo que
se llamó las redes sociales, que en aquella época eran conocidas como
Círculos de Amigos. 
Con la incorporación de este nuevo concepto fue posible definir en un marco
real las distintas relaciones que se establecían entre los diferentes
participantes que consumían los servicios de las comunidades virtuales.
La mayor explosión de las redes sociales no tardó en llegar, ya que en el año
2003 vieron la luz algunos de los sitios más populares que lograron hacer
crecer exponencialmente el uso del servicio, comunidades tales
como MySpace, Friendster, Tribe y Xing, entre otras.
Fueron precisamente estos sitios los pioneros en lograr que las redes de
interacción o círculos de amigos comenzaran a socializarse, con lo que
captaron la atención de miles de millones de usuarios de todo el planeta. 
En el caso de Facebook, una de las redes sociales más importantes a nivel
mundial en la actualidad, esta comunidad surgió en el año 2004 como un medio
de comunicación interna entre los estudiantes de la Universidad de Harvard, y
en 2005 hizo su debut como plataforma abierta para todo el planeta, hasta
convertirse en lo que es en la actualidad, probablemente la red social más
utilizada en todo el mundo.

Luego de esto vendrían Twitter, Google+, Pinterest y demás.

El secreto del éxito de las redes sociales
Es indudable que las redes sociales se han transformado en uno de los
medios de comunicación más utilizados por millones de personas en todo
el planeta, las cuales confluyen en un lugar determinado, es decir un sitio web,
para compartir con sus contactos diversidad de información.
En ello precisamente radica el objetivo de estas redes interactivas,
que permiten mantener el contacto entre usuarios de todo del mundo,  más allá
de las distancias geográficas que los separen, y justamente estas comunidades
se alimentan de los contenidos que vuelcan diariamente las personas que
consumen el servicio.

El gran éxito que han logrado alcanzar las redes sociales desde su aparición
en el año 1995, puede ser atribuido a la excelente estrategia comercial que
desde siempre las ha caracterizado, y mediante la cual han conseguido
crear en los usuarios una verdadera necesidad de su uso. 
Hasta hace algunos años, la mayoría de los usuarios de Internet mantenían
comunicación virtual con sus contactos sólo a través del correo electrónico y
la mensajería instantánea, pero con la llegada de las redes sociales se ha
desplegado un nuevo concepto de comunicación, por intermedio del llamado
software social, como se definen a sí mismas.
 Esto ha sido posible gracias a que las redes sociales funcionan con el sistema
de obtención y codificación de contenidos denominado 3C’s, que resume las
tres áreas en la que opera la red, las cuales se detallan a continuación: 
 Comunicación: Las redes sociales posibilitan el establecimiento de una
comunicación constante, a través de la cual permite a sus usuarios compartir
conocimientos.
 Comunidad: Las redes sociales hacen posible la creación, el hallazgo y
la integración de comunidades virtuales.
 Cooperación: Las redes sociales permiten que los usuarios
interaccionen y realicen actividades en conjunto.
En estos tres conceptos radica seguramente le éxito de las redes
sociales, ya que en definitiva son el lugar virtual ideal para que los grupos de
usuarios puedan intercambiar información a través de una comunicación
sencilla, constituyendo de esta forma una verdadera comunidad.
Es que justamente, las redes sociales han logrado generar una combinación
armoniosa entre elementos virtuales y componentes provenientes del
mundo real, para brindarles a sus usuarios el servicio que supuestamente
estaban necesitando.
Hoy las redes sociales se han convertido en una verdadera necesidad para
los usuarios, y no sólo se trata de aquellas comunidades que permiten la
comunicación simple y directa entre amigos, sino que incluso se han convertido
en un medio ideal para el comercio y las empresas.
Como ejemplo, podemos citar las denominadas redes sociales de compra, las
cuales a través de una excelente estrategia de marketing, han logrado
convertir la red social en un espacio dedicado al ocio y el entretenimiento, en el
que además se puede adquirir diversos artículos y servicios. 
Este impulso que se ha convertido en una tendencia notable en los últimos
tiempos, y que ha logrado que las empresas vuelquen esfuerzo y tiempo en
participar de las redes sociales, se ha basado en el hecho de que los usuarios
suelen pasar largos ratos utilizando los servicios de estas comunidades, e
incluso en algunos casos las han adoptado como una forma de vida. 
Las redes sociales más utilizadas
En la actualidad existen gran cantidad de redes sociales, incluso algunas
que han sido desarrolladas para compartir temas específicos, pero por
supuesto que hay un grupo de ellas que son las redes sociales más
utilizadas, debido a que han despertado el interés de la gente y hoy
cuentan con millones y millones de usuarios de todo el planeta.
Sin lugar a dudas una de las redes sociales más utilizadas es
Facebook, que además ha demostrado tener un poder impresionante dentro
de la opinión pública. Le siguen con muchísimo éxito Twitter, Google+, Reddit
e Instagram, siendo este último un servicio creado para compartir fotos.
También es muy utilizada la red social LinkedIn, la cual es considerada
actualmente como uno de los mejores servicios para conectar con los
compañeros de trabajo y futuros empleadores potenciales, y la red social
Tumblr, una plataforma de microblogging.
Y por supuesto dentro de este breve repaso por las principales redes
sociales más utilizadas del momento no podemos dejar de mencionar
a YouTube, la plataforma en la que los usuarios pueden compartir
material audiovisual y videos, que incluso ha dado lugar al surgimiento de
nuevos protagonistas dentro de internet, conocidos como YouTubers.

Redes sociales especializadas

Podríamos dedicar una web completa a hablar acerca de las distintas redes
sociales que conviven en la actualidad en Internet, y entre las que se destacan
aquellas que han sabido aprovechar un determinado nicho para hacerse
de un nombre y ser conocidas como las redes sociales especializadas.
Todos sabemos que las comunidades más populares en la actualidad son
Facebook y Twitter, pero las mismas se encargan de brindar un servicio cuyo
contenido es amplio, homogéneo, plural y generalizado.

Sin embargo, también existen otras redes, desconocidas quizás por una gran
cantidad de usuarios, que se dedican a temas puntuales, brindándole a sus
usuarios un espacio donde compartir experiencias, conocimientos e
inquietudes acerca de una temática específica.
Por ello, y debido también a que las comunidades online han demostrado ser
un negocio más que oportuno para las empresas que desarrollan sus funciones
en Internet, se ha producido una invasión de redes sociales especializadas. 
Para los amantes de la tecnología y todo lo relacionado al ámbito del
desarrollo y comercialización de los más modernos dispositivos electrónicos, la
mejor opción es convertirse en usuario de la conocida red Gdgt, que puedes
encontrar en la URL www.gdgt.com, en la que podemos encontrar artículos,
reviews, noticias, discusiones, soporte técnico, entre otros.
Quienes sólo deseen conocer gente con el fin de comenzar algo más que una
simple amistad, o bien buscan hallar a su pareja ideal a través de Internet,
la mejor opción suelen ser las comunidades dedicadas a las citas online.
En este sentido podemos optar por Badoo, cuya dirección es www.badoo.com,
y se encuentra disponible en 300 idiomas, Match, en www.match.com, que se
promociona a sí misma como la web de citas en línea que ha logrado crear
millones de parejas a lo largo de todo el mundo, ya que según sus cifras más
de 20000 personas solteras visitan asiduamente la comunidad en busca del
amor ideal.
Por otra parte, otras de las redes dedicadas a poner en contacto a gente que
busca amistades o pareja son la conocida Tagged, cuya dirección
es www.tagged.com, la cual permite compartir de forma sencilla mensajes,
comentarios, videos, fotografías y dispone de un chat exclusivo para
usuarios, o bien MyLife, en www.mylife.com, a través de la cual es posible
hallar amigos, parejas y compañeros de trabajo o estudios.
Quienes se definen como amantes de las artes gráficas, ya sea la
fotografía, el diseño, el dibujo o demás, existen una serie de comunidades
dedicadas a este ámbito, donde además sus usuarios intercambian opiniones
acerca de las diversas herramientas de software más utilizadas en este campo.
Tal es el caso de DevianArt, en www.deviantart.com, Flickr,
en www.flickr.com, y Tumblr, en www.tumblr.com. No olvidemos de mencionar
la archiconocida InstaGram.

Para los amantes de la lectura actualmente existen redes tales como Anobii,

en www.anobii.com, o LibraryThing en www.librarything.com. Y a quienes les
guste el cine, pueden compartir sus impresiones en sitios
como Flixter en www.flixter.com, Partigi, en www.partigi.com, o Mubi,
en www.mubi.com.
Asimismo, las empresas disponen hoy de distintas comunidades especialmente
diseñadas para los interesados en compartir experiencias o acceder a
información que le permita mejorar sus negocios, a través de redes tales
como Yammer, cuya dirección es www.yammer.com, y la cual permite la
creación de una red social corporativa.

Como hemos visto, existen redes sociales para todos, sólo es cuestión de
definir claramente nuestros intereses, seleccionar la comunidad que se adecúe
más a nuestras expectativas y crear un perfil adecuado a nuestros gustos y
preferencias.

Las redes sociales más raras donde buscar pareja

Muchas personas ingresan a chats y redes sociales intentando conocer a
alguien para poder entablar una conversación y por qué no, comenzar
una relación. El problema es que muchas veces en este tipo de lugares existe
un amplio y diverso grupo de personas, generalmente muchos con
identificación falsa y con intenciones de perjudicar a quienes buscan algo en
serio, o peor aún, menores de edad.
Es por eso que existen una serie de lugares (extraños) en los que es posible
agrupar a las personas por gustos e intereses, haciendo más fácil y un poco
más confiable la búsqueda. Esto lamentablemente no quiere decir que toda la
información sea real y que estén exentas de menores.

ScientificMatch
Dicen que el dinero todo lo puede y este caso no es la excepción. En
ScientificMatch por alrededor de U$S 2000, analizan el ADN para ayudar a las
personas a encontrar la pareja ideal, buscando la persona que encaje
perfectamente con cada ADN. Esto proporciona una serie de beneficios que
van desde que le agrade el aroma de la persona hasta el hecho de tener
mejores hijos a nivel genético.
Tall Friends
Tall Friends es la mejor alternativa para personas altas que sufren por la gran
diferencia de altura. Nada mejor que relacionarte con gente de tu tamaño. Tall
Friends, es un sitio donde el principal objetivo es que las personas con una
importante altura puedan relacionarse con personas de su misma
altura. Además es posible realizar búsquedas de hombres o mujeres de
cualquier edad y de cualquier parte del mundo, para poder ser elegidos y poder
compartir una vida amorosa de «alto nivel».

Trek Passions
Los fanáticos de la ciencia ficción, muchas veces se sienten desilusionados
cuando a su pareja le gusta otro tipo de género cinematográfico. Por eso, para
que los amantes de la ciencia ficción no tengan este tipo de problemas al elegir
una película y poder compartir sus gustos existe Trekie, un sitio destinado a
usuarios amante de la ciencia ficción. 

Crazy Blind Date

Ideal para aventureros (o locos), este sitio ofrece la posibilidad de tener citas
a ciegas, en las que no se sabe dónde, cómo ni dónde se puede llegar a
terminar. Se puede seleccionar la opción de querer realizar una cita con una o
con dos personas, una vez seleccionada la opción se debe esperar para saber
cuándo, dónde y bajo qué condiciones será la reunión. Es algo muy arriesgado,
pero hay gente a la que este tipo de cosas les gusta mucho.

Date a Little
Este sitio es lo opuesto a Tall Friends. El objetivo es encontrar la pareja
perfecta para personas pequeñas. Cada perfil tiene entre los datos
personales la altura de la persona.
Tattoo Ed Singles
Los tatuajes gustan o no, es simple y Tattoo Ed Singles es el mejor sitio para
buscar pareja para los amantes de los tatuajes. 

Darwin Dating
Darwin Dating es el sitio ideal para personas narcisistas que consideran
que ninguna persona es tan hermosa como la que merecen. Éste es un
sitio común y corriente ideal para buscar pareja pero con la particularidad de
estar enfocado solamente en personas hermosas. Los usuarios son los que
deciden si una persona queda eliminada o no, calificándolo con un puntaje del
1 al 5, Hot or Not.
Las 10 redes sociales más extrañas
Existe mucha gente que desconoce totalmente el uso de las «redes sociales
cerradas». Estas son redes sociales enfocadas y dirigidas a determinados
grupos sociales específicos. Es posible encontrar redes sociales cerradas
casi imposibles de imaginar.
A continuación te contamos cuáles son las 10 redes sociales más
excéntricas.
StachePassions.com 
Bienvenidos a StachePassions, una red enfocada en los bigotes. Es posible
formar parte grupos y encontrar usuarios clasificados por el estilo de bigote que
usen (entre ellos Walrus o Pencil) o por el nivel de experiencia (novato, experto
o Stache Groupie).La web tiene disponible chats, sugerencias y mensajes
personales, al estilo de Facebook.
VampireFreaks.com
Un universo gótico, es una buena manera de definir a VampireFreaks, una red
social que cuenta con millones de fanáticos del estilo gótico. A pesar de
todo, esta red social no asusta y presenta un diseño bastante agradable. Los
usuarios pueden clasificar las fotos de otros usuarios, debatir en salas de chat,
formar grupos, acceder a libros y formar parte de los «cultos o ritos» (nombre
dado a las comunidades, como «After Forever» «Twilight» y » Marilyn
Manson»).

Respectance.com
En Respectance, los usuarios brindan homenaje a seres queridos que
murieron. Es como si fuera un gran cementerio virtual. La web permite que
cada persona tenga su «túmulo» con homenajes, música, palabras de
despedida, comentarios y una sección donde se dan detalles sobre el fallecido
de la persona «homenajeada».

Line for Heaven

Line for Heaven («camino al cielo») es el lugar indicado para quienes
pretenden ir al paraíso. Los usuarios juntan puntos «bendiciendo» personas
semanalmente, lo que sería «suficiente», para salvar el alma. Cada domingo el
Judgment Day transforma sus usuarios en ángeles, de acuerdo al ranking de
su web. También se pueden hacer confesiones y pagar por los pecados. En
esta red social vale todo por un lugarcito en el cielo.

Match Dream
En Match Dream se buscan respuestas sobre los significados de los
sueños, un tema que intriga a la humanidad desde hace siglos. Los
usuarios discuten y comparten sus sueños nocturnos, en búsqueda de
mensajes, señales y respuestas. Todo el contenido se divide en las categorías
tales como alegría, miedo, pesadillas, sexy y triste.
IntellectConnect.com
Esta red social es la indicada para quien siempre fue el alumno más estudioso
y disfruta al debatir sobre el Teorema de Pitágoras. IntellectConnect.com
conecta personas con IQ alto. Sus usuarios pueden intercambiar mensajes y
postear fotos.

Date my single kid

Algunas personas sufren para que sus hijos encuentren a alguien inteligente y
con los mismos gustos e intereses. Pero si lo único que se le exige es que se
enfoque a la vida profesional, no tendrá tiempo para el lado sentimental. Para
resolver ese y otros problemas existe el «Date my single kid». En esta red
social los padres eligen la persona ideal para sus hijos.
Divorce360.com
Quién note que su relación marital se encuentra en crisis puede recurrir a
Divorce360. Esta web ofrece consejos para aquellas personas que están
pensando, pasando o recuperándose de un divorcio, ofreciendo
información sobre procesos legales (como la división de bienes y la tenencia de
los hijos), además ofrece consejos para superar y llevar de la mejor manera
esa situación.

Ncludr.com
Esta red social es ideal para las personas que se encuentran solas. En
Ncludr.com todos los usuarios son amigos sin la necesidad de enviar o
aceptar solicitudes de amistad. Todos pueden ver lo que se publica en un
muro repleto de comentarios de desconocidos. Es por eso que es imposible
configurar o exigir privacidad en tu cuenta o perfil.
RedKaraoke.com
En RedKaraoke.com, se puede tener contacto con fanáticos de ese hobby. La
web ofrece herramientas para la práctica del karaoke y permite la carga y
descarga de listados de canciones.

La red social cuenta con juegos y posee un ranking donde se evalúa la

actividad de los miembros.

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Redes sociales y su importancia en el marketing

 https://altamiraweb.net/redes-sociales-su-importancia-en-el-marketing/
El internet ha venido a cambiar sin duda alguna la forma en que vivimos
nuestra vida y la forma en que nos comunicamos, esta fantástica herramienta a
provisto a las empresas de un nuevo campo de batalla, inicialmente las
empresas en el ciber espacio se limitaban únicamente a la creación de
una páginas web, pero en la actualidad esto no es insuficiente con la llegada
de la web 2.0.
Las redes sociales o la web 2.0 cambiaron por completo el escenario para
vender en internet, cada día es más necesario para una empresa tener
posicionamiento en las redes sociales más importantes como Facebook,
Twitter o Google +. Gran parte del tráfico de internet llega a las redes sociales
especialmente si tomamos en cuenta que la mayoría del público joven las
utiliza, de ahí la importancia  sobre hacer marketing.
A continuación te hablaremos de tres  importantes puntos sobre la
importancia del marketing de redes sociales para tu negocio.

 Exposición: la exposición en las redes sociales es una de las ventajas

más importantes en la actualidad, las estadísticas muestran que al menos el
80% de las personas en la red tiene una cuenta en una red social. Esto sin
duda alguna se vuelve vital si deseas llegar a un grupo amplio de usuarios
de manera económica.
 Ventas potenciales: las redes sociales nos proporciona una importante
fuente de ventas, si logramos posicionar correctamente nuestro producto
podemos llagar a aumentar las ventas hasta  un 100% con un buen trabajo
de marketing.
 Costo bajo: como sabemos lograr llegar a un número amplio de
personas por medio de los medios tradicionales como la televisión y la radio
resulta en una inversión fuerte para una empresa, mientras que podemos
llegar a un público más amplio por medio de las redes sociales gastando
solo el 10% de lo que gastaríamos en medios tradicionales.

Estas son algunas de las muchas ventajas que nos ofrece la inversión de
marketing en las redes sociales en nuestra empresa.
 

Descubra como potenciar la presencia online de su empresa a través de

Facebook

No solamente como red social para interactuar con amigos y familiares se

emplea Facebook, y es que miles de empresas en el mundo entero también
hacen uso de Facebook para establecer una relación directa con sus clientes y
consumidores. Responsables de marketing de empresas se dieron cuenta de la
utilidad y rédito que podían sacar de esta red cuando se plantearon preguntas
en el imaginario colectivo que podían hacer a los consumidores, preguntas
como: ¿qué les gusta?, ¿qué opinan de la marca y de los productos?, ¿les
gusta el último anuncio?
Escuchar, contestar, solucionar, charlar, y aportar, ese es el camino de
acciones a seguir por muchas empresas con el uso de Facebook para crear
relaciones con sus consumidores que tengan como objetivo la compra del
producto que la empresa ofrece. Además, mediante Facebook, las empresas
no solamente ven en él un modo de interactuar y establecer relaciones directas
con sus consumidores, sino también como un medio que les ofrece la
posibilidad de poder realizar campañas estratégicas, que pueden ser
segmentadas, incluso microsegmentadas con un target -destinatario de la
campaña- específico, o campañas con un ámbito de aplicación más global y
masivo.
Si hay una palabra que define a Facebook no solo como una red social en la
que todo el mundo puede tener acceso mediante una cuenta de correo
electrónico, es que es un medio totalmente modulable. ¿Qué quiere decir esto?
Pues que tanto las pequeñas empresas como las grandes multinacionales
encuentran en Facebook un campo de acción en el que desarrollar sus
estrategias comerciales en función de sus medios y necesidades, en definitiva,
poder variar su estrategia. Unas estrategias que deben tener líneas maestras
creadas y ejecutadas por profesionales debidamente cualificados y
remunerados en consonancia a su responsabilidad.
Los beneficios que la utilización de Facebook da una compañía, son los
siguientes:

 Aumento del recuerdo de “Marca”, y es que la presencia en una red

social tan amplia como es Facebook y con tanto millones de usuarios, sí o
sí la “Marca” estará en boga, lo que aumentará la intención de compra de
los consumidores.
 El muro de Facebook es empleado como centro de atención al cliente.
 Puede servir como centro de ofertas y promociones, incluso como canal
de venta directa con los consumidores.
 Personalización de la marca, acercamiento a la realidad del consumidor.
A través de Facebook se produce un feedback ya no solamente de
comunicación en el que el cliente es la única voz activa y más importante, y
es que detrás de las empresas y de las marcas también hay personas que
están dando voz en ese acercamiento al mundo del consumidor.
 Estudio de mercado constante y proactivo. Facebook no deja de
moverse, es un continuo ir y venir de comentarios, de acciones, y de
aplicaciones, en pocas palabras, tiene mucha vida. Esa vida aplicada al
ámbito empresarial permite a los responsables de marketing de las
empresas y a sus analistas estar al día de las novedades de la
competencia, el ver que ofrecen los demás.

Sin categoría
 ¿Cuáles son las Ventajas
y Desventajas de las
Redes Sociales para
empresas?
Escrito por José Facchin · 17 Comentarios

Son muchas las personas que están interesadas en aumentar la

visibilidad de sus negocios a través del Social Media, pero son pocas
las que realmente saben cuáles son las ventajas y desventajas de las
redes sociales para las empresas.

Antes de nada, deberías tener claro qué son las redes sociales, por si
aún eres de los pocos que no sabe de qué se tratan estas plataformas
y, sobre todo, cómo funcionan.
Y es que, cuando hablo de conocer las ventajas y desventajas de las
redes sociales dentro del ámbito empresarial o corporativo, no me
estoy refiriendo a un tipo de plataforma social diseñada en exclusiva
para un negocio.

Se trata más bien de ver de qué forma utilizar correctamente las ya

existentes.
Una red utilizada por una empresa es la forma en que un negocio,
emprendedor o profesional se vale de ella para potenciar su visibilidad,
presencia y reputación online en aras de mejorar sus conversiones.

Si tengo un negocio, ¿debo tener

obligatoriamente presencia en estas
plataformas?

Ésta es quizás una de las preguntas que recibo con mayor recurrencia,
entre los clientes de mi agencia JF-Digital. Y es que, si tienes un
negocio en Internet, puede que por desconocimiento no seas del todo
partidario de estar en ellas.

Menú temático del contenido

¿Conoces las ventajas y

desventajas de las Redes
Sociales?
Sin embargo, déjame decirte que estas plataformas, nos guste o no,
son canales digitales donde los usuarios pasan una gran parte de su
tiempo.
Por ello, compartir con ellos contenido de valor acerca de nuestro
nicho comercial, será de gran utilidad para la reputación de nuestra
Marca.

Por esta razón, y teniendo en cuenta que tanto los aspectos positivos
como los peligros de las redes son muchos y variados, intentaré
centrarme en la definición de los que para mí suelen ser los más
comunes y habituales.
Principalmente, porque parece que algunos nos hemos olvidado de
para qué sirven en realidad y de cuáles son las ventajas y desventajas
de las redes sociales en la actualidad.

Ahora, comencemos por lo positivo, para finalmente acabar este

artículo entendiendo las cosas que nos perderemos y los
inconvenientes que tendremos si no estamos bien preparados.

¿Cuáles son las ventajas de las

redes sociales para las
empresas y los negocios?

Las siguientes son sólo algunos de los beneficios que tendrán par tu
negocio estos canales Online, siempre y cuando los uses
correctamente, ya que podríamos enumerar decenas de ellos:

1. Aumentan la visibilidad Online

de una Marca
En la actualidad, un gran número de tus potenciales clientes , ya seas
una empresa o un emprendedor, poseen un perfil en alguna de
las cientos de redes existentes en el panorama digital actual.
Por esta razón, ellas se han convertido en el escaparate ideal para
darte a conocer en un radio de acción mucho más amplio que el
podrías conseguir en condiciones normales.
Por ello, mi consejo es que, tras analizar en qué plataformas debes
estar, comiences por crear una cuenta y comenzar a generar contenido
de calidad.

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2. Ayudan a mejorar la reputación

online de tu negocio
Anteriormente dijimos que el Social Media te pone en contacto o te da
acceso a una mayor cantidad de personas o potenciales clientes.

De la misma manera, poseer una buena estrategia o Plan Social

Media que tenga en cuenta la calidad de los contenidos que
compartimos y haga hincapié en un óptimo servicio de atención al
cliente (o Social Customer Service).
Esto irá creando con el paso del tiempo una inmejorable forma de
potenciar la reputación de tu negocio.

Por ello, siempre recomiendo rodearse de personal suficientemente

bien capacitado como para encarar la gestión de contenidos y con
experiencia profesional suficiente como para poder hacer frente a
posibles crisis de reputación.

Aquí entra en juego la figura de un Community Manager profesional y

debidamente formado, el cual sepa gestionar eficientemente las
críticas u opiniones negativas de personas que pueden no estar de
acuerdo con nosotros y que siempre te encuentras en Internet.

3. Atraen más tráfico a nuestra

página web o blog
Otra de las ventajas de las redes sociales, con permiso del
todopoderoso Google, que gracias al SEO y al SEM puede significar
más del 50% del tráfico que recibe cualquier página web o blog
corporativo, es que ellas también aportan una interesante cantidad de
visitantes Online a cualquier empresa.

Me gustaría remarcar nuevamente que estamos hablando de las

ventajas de una buena estrategia y gestión de estas plataformas
sociales, por ende, no esperes aumentar tu tráfico Web si éste no es tu
caso.

4. Hacen que puedas escalar tu

negocio
¿Para qué sirven, si no nos facilitan el abrir nuevos horizontes?

Es más, estos medios de comunicación digitales han conseguido ser

una opción que reaviva las posibilidades de muchos negocios que
estaban prácticamente a merced de las grandes compañías.

Las reglas de juego que han ido introduciendo cada una de ellas en los
últimos años, han hecho que algunos negocios de menores
dimensiones consigan nuevas y mayores posibilidades comerciales,
para equilibrar así un poco más la balanza.

5. Te ayudan a aumentar tus

ventas
Sumando éste a los tres puntos anteriores, podríamos decir que otro
beneficio es el poder aumentar sus ventas pero, teniendo en cuenta
que las redes sociales por definición pueden ser un canal de venta
más indirecto que directo.
De hecho, ellas no sirven para vender de manera directa, sino más bien
son una herramienta con la que hacer Inbound Marketing, atraer y
fidelizar a tus usuarios en tu Web.

6. Facilitan la comunicación entre

la empresa y sus clientes
Ya hemos dicho que son una excelente herramienta de comunicación,
por lo tanto, no debería sorprenderte que afirme en este punto, que
otra ventaja de las redes sociales es la de ser una excelente manera de
interactuar con tu target o público objetivo.

7. Anulan las barreras geográficas

y temporales
Por si aún no te has dado cuenta, Internet no tiene fronteras ni de
espacio ni de tiempo.

Por tanto, estas plataformas gozan de la misma característica que las

hace ser una ventana al mundo 24 x 7 (o lo que es lo mismo, sin
horarios).
De esta manera, tienes la oportunidad de atraer y fidelizar personas
durante todo el día y todo el año.

8. Son una excelente herramienta

para la colaboración y el
networking
Tengo el fiel convencimiento del hecho de considerarlas como un
entorno ideal para la comunicación Online.

Y a su vez, gracias a una simple estrategia de networking, abre vías a

nuevas colaboraciones profesionales con otras personas o empresas.
Un sensacional ejemplo de ello, lo tenemos en conocer
el funcionamiento de LinkedIn, por citar la más conocida en el ámbito
«profesional», donde podemos conectar con empresas y profesionales
de todos los ámbitos.
9. Nos permiten saber cómo está
el mercado
Opiniones de clientes, nuevos productos, últimos avances
tecnológicos, noticias nacionales e internacionales y un largo etcétera,
son el pan de cada día en este entorno digital.

¿Qué provecho sacamos con ello?

Está claro, que el mantenernos siempre informados es una excelente
ventaja para que nuestros negocios perduren siempre siendo
competitivos.

«La información es poder», este dicho lo conoces desde siempre y en

el caso de Social Media no es ninguna excepción a la regla.

10. Facilitan el estudio de nuestra

competencia
Al igual que tú estás hablando de tu negocio y tratando de atraer
nuevos potenciales clientes, tu competencia está llevando a cabo la
misma táctica.

Entonces, si eres lo suficientemente inteligente como para saber

escuchar, además de utilizar algún tipo de herramientas de análisis de
la competencia, podrás conocer detalles sobre lo que están haciendo
marcas o negocios similares al tuyo.

11. Te permiten conocer lo que

quiere, necesita y demanda tu
público objetivo
A riesgo de parecer reiterativo, no puedo dejar de repetir que otra de
las ventajas de las redes sociales por definición es que son un entorno
en el que las personas manifiestan sus gustos, necesidades e
intereses.
Por lo cual, aquí tienes otro lugar ideal para tomar el pulso a lo que tu
público objetivo demanda.

Y, en caso de que tras un tiempo «escuchando» las necesidades de tu

comunidad, no hayas conseguido detectarlas, puedes preguntar a tus
seguidores acerca de sus preferencias.
En este caso, para animar a la participación, quizás debas «agitar» un
poco la interacción ofreciendo algún tipo de promoción, sorteo u
oferta para aquellos que muestren su parecer sobre el tema elegido.

12. Son el mejor altavoz de los

beneficios de nuestros productos
Hemos dicho que las redes tienen la ventaja de ayudarte a vender más,
pero que no son el lugar ideal para vender directamente.

Aunque sí son plataformas buenísimas para promocionarte tú y tu

producto desde el punto de vista de lo que él puede aportar a tus
clientes.
Por ello, no transformes tu perfil social en un tablero de anuncios
propios, sino que fomenta la información y aporta casos reales
propios o relacionados con tus productos para llegar a tus clientes.

Resumiendo: ¡No vendas, mejor promociónate y ellos sólos vendrán a

comprarte!
13. Sirven para fidelizar a nuestros
clientes
Aportar información de calidad, hacer promociones, atender sus
necesidades en tiempo real, solventar sus dudas, mostrar tu perfil más
humano…

Son algunas de las cientos de acciones que puedes llevar a cabo en

ellas y te ayudan a convertir clientes en embajadores de marca.

¿Cuáles son las desventajas de

las redes sociales cuando son
mal utilizadas?
Como casi todo en esta vida, y también en el marketing digital, las
ventajas de las redes sociales tienen su antagonista en algunos de
estos puntos:

1. Caer en el “yoísmo” y sólo

hablar de nuestro negocio
Este es uno de los errores más comunes y que muchas empresas
repiten en redes sociales: olvidarse de que todo esto es con un
marcado perfil social y cuando hablamos de «social», hablamos de
personas.
Y como sucede con cualquier persona, éstas quieren ser escuchadas y
quieren soluciones para sus dudas.

En definición, esto va de lo que le interesa a tus clientes y no de lo que

te interesa a ti como negocio.

2. Problemas de reputación para tu

negocio
No te voy a mentir: no todo es de color de rosa, sobre todo, si no sabes
manejar estas herramientas y más en un mundo tan competitivo como
es el Online.

Por ende, si encima no eres profesional o no realizas una buena

gestión estratégica, prepárate para sumar otro duro palo a tu
reputación y que, al final, si no pones remedio, tengas hasta que echar
el cierre antes de lo esperado.

3. Problemas de seguridad o
privacidad
En muchos casos, las redes sociales en manos de personas que no
saben utilizarlas o configurarlas correctamente, pueden dejar la puerta
abierta a hackers o a gente malintencionada.
Aunque este suele ser, por lo general, un problema más relacionado
con perfiles personales que de negocios.

Sea como fuere, ya estamos advertidos con las últimas noticias que
nos llegaban a mediados de 2018, acerca de las «fugas» de datos
personales en Facebook, por las cuales sus fundadores aún siguen
emboscados en temas legales.

4. Requieren demasiado tiempo de

dedicación
Gestionar de manera profeisonal tus perfiles o cuentas no es cuestión
de un día.

Una buena estrategia de Social Media necesita de mucha dedicación y

constancia a medio y largo plazo, para aportar resultados
significativos.

Además, como ya hemos mencionado, en este entorno no existen

barreras geográficas ni temporales, lo que hace todo esto aún mucho
más complicado.

Aquí he de decir que hay empresas que consideran una de las mayores
desventajas de las redes sociales es ésta, sin darse cuenta de
que tienen presencia en TODAS ellas, sin plantearse dónde está su
público objetivo.
Por ello, el tiempo invertido en una plataforma donde no estén los
usuarios potencialmente interesados en nuestros productos o servicios,
será un  tiempo perdido.

5.  Requieren de un personal

cualificado
Aunque todo el mundo piense que esto es sencillo y que cualquiera
puede hacerlo, la realidad es otra bien distinta.
Si quieres obtener resultados profesionales deberás realizar trabajos
profesionales ¿no te parece?
Para ello, como te comenté anteriormente, contratar a un Community
Manager y dejar toda esta gestión en sus manos, te aliviará de
quebraderos de cabeza y disgustos innecesarios.

6. No son gratuitas al 100% y

exigen una inversión adecuada
Éste es uno de los más grandes mitos al hablar de social media
marketing.

Partiendo de la base de que hasta para tener un perfil tienes que

«pagar» aportando parte de tus datos personales y soportando
publicidad en muchos casos no deseada, no es de extrañar que al
referirnos a ellas, tampoco podamos creer que todo es gratis.

A día de hoy, plataformas como Facebook, Twitter y LinkedIn cada día

están haciendo más restrictiva su visibilidad y alcance orgánico para
las publicaciones provenientes de páginas de negocios, “invitándolos”
literalmente a invertir en publicidad.
Además, si te estoy diciendo todo el tiempo a lo largo de este post que
la gestión siempre debe ser profesional, entenderás como súper
necesaria la contratación de personal cualificado para realizar estas
tareas.

Excepto que quieras sumar más errores a esta lista de desventajas de

las redes sociales.

» También te puede interesar:  Guía completa de Facebook Ads: ¿cómo

hacer publicidad en Facebook?

7. Nos exponen a críticas muy

negativas o a los temidos ‘trolls’
Relacionado con el punto 2 que hablaba de problemas de reputación
para tu negocio, otra de las desventajas asociadas a redes sociales es
la de tener que lidiar con algún que otro troll.

Estos son personajes que siempre se oponen a todo, nunca están

conformes con nada, que disfrutan molestando o que simplemente
buscan notoriedad a tu costa.
Incluso en algunas ocasiones pueden ser empleados o colaboradores
de marcas de la competencia, a los que se les asigna la «tarea» de
molestar a otras empresas del mismo nicho comercial, para que su
reputación Online decrezca.

8. Los errores quedan expuestos a

todo el mundo
Así como este entorno te ayuda a dar visibilidad a tu negocio y a sus
productos, también quedarán expuestos cualquiera de los errores que
cometas, sobre todo, si no realizas una buena gestión.

Éste es el caso de muchas grandes compañías, que han tenido que

hacer frente a «errores de principiantes» de sus Community
Managers.
De nuevo, una desventaja que podría tumbar en cierta manera todo lo
que has construido en años de duro trabajo bien implementado en
Internet.
9. Dan pistas de nuestras
estrategias a la competencia
¿Te acuerdas que anteriormente, en las ventajas en redes sociales, te
dije que podías sacar pistas de lo que hacen tus competidores?

Bueno, también tengo que decirte que ellos pueden hacer lo mismo
contigo.

Por ejemplo, hay herramientas como “Social Media Tools” de SEMrush,

que te permite analizar tu perfil social y compararlo con el de otros
negocios.

10. Pueden dar pie a chantajes o

extorsiones
Hace ya unos 5 años, hablábamos de que algunos clientes
extorsionaban a hotelespidiendo descuentos a cambio de no dejar
malos comentarios en Tripadvisor o plataformas similares.
A día de hoy, aunque esto no haya seguido siendo portada en los
principales diarios de tirada nacional, esta práctica todavía sigue
existiendo.

Por ello, comprenderás una vez más la importancia de tener personal

cualificado al frente de tus cuentas sociales…
Conclusión
Ya conocemos las ventajas y desventajas de las redes sociales. Pero,
lo mejor que tiene cualquiera de ellas, es que te abren las ventanas a
nuevos horizontes y te ayudan a interaccionar con tus potenciales
clientes.

Por ello, y para evitar las tan temidas desventajas, lo mejor es apostar
por una buena gestión profesional. Sólo así conseguirás aminorar la
cantidad de inconvenientes que tienen.
Sin embargo, pienso que sus increíbles ventajas hacen de estas
plataformas unos canales muy convenientes para cualquier tipo de
negocio.
 7 Beneficios del marketing en redes
sociales https://www.pixelyroi.es/beneficios-del-marketing-en-redes-sociales/
 18 OCTUBRE, 2016
 RAQUEL HUEBRA
 NO HAY COMENTARIOS
 MARKETING DIGITAL, REDES SOCIALES

El marketing en redes sociales se ha convertido en una parte importante (mejor dicho,

importantísima) de las estrategias de marketing online. Tanto las grandes empresas,
multinacionales o las pymes han descubierto cómo los medios sociales pueden contribuir
al éxito y crecimiento en todas las áreas de su negocio.

Según Hubspot, el 92% de todos los empresarios indicaron que sus esfuerzos en los
medios sociales han generado una mayor exposición de sus empresas, y un  80 %
indicaron que sus esfuerzos en los redes sociales les proporcionó  mayor tráfico. Con
estos datos, está claro que los beneficios del marketing en redes sociales son
evidentes y por lo tanto, no deberían ser ignorados ni por grandes ni por pequeños
empresarios.
Si no tienes claro si el marketing en redes sociales o social media marketing  merece la
pena el esfuerzo y la inversión, te explicamos algunos de sus beneficios a continuación.
Toma nota y decide.

En este post vas a leer sobre... [hide]

 1 7 Ventajas del marketing en redes sociales
o 1.1 #1 Te ayuda a conocer mejor a tu público
o 1.2 #2: Mejor servicio de atención al cliente
o 1.3 #3 Fácil difusión del contenido
o 1.4  #4 Mayor tráfico web
o 1.5 #5 Mejora el posicionamiento SEO
o 1.6 #6 Reduce costes
o 1.7 #7 Aumenta tu nivel de influencia

7 Ventajas del marketing en redes sociales

#1 Te ayuda a conocer mejor a tu público
Para todos los negocios, la clave del éxito es conocer a sus clientes. Las redes sociales
hace que esto sea más fácil que nunca ya que permiten saber qué intereses tienen los
usuarios y con qué se sienten más identificados. Esto permite reunir información suficiente
sobre el consumidor a cerca de sus gustos y necesidades, con lo que es más fácil atender
sus preferencias y proporcionarle los productos y servicios que están buscando.

#2: Mejor servicio de atención al cliente

Las redes sociales permiten a las empresas utilizar sus perfiles para
dar soporte, ampliar información o resolver dudas de sus potenciales clientes o de sus
ya clientes, de forma instantánea.
Quizá si eres una gran empresa es posible que ya cuentes con un departamento de
atención al cliente, bien telefónico o bien vía e-mail. Aún así, la posibilidad que te brindan
las redes sociales por la inmediatez es una auténtica maravilla.

Las redes sociales permiten a las

empresas utilizar sus perfiles para
dar soporte, ampliar información o
resolver dudas  - piopialo 
Powered by Vcgs-Toolbox

En el caso de las pymes, poder ofrecer soporte o atención al cliente mediante un perfil de
Twitter, por ejemplo, o de facebook es muy económico ya que no necesitarás un gran
departamento, sino que con un buen community manager sería suficiente.

En resumen, los clientes son cada vez más exigentes e impacientes y quieren estar
seguros de que si tienen un problema, recibirán ayuda rápida y eficazmente. Y las redes
sociales son una buena herramienta para que las empresas den este tipo de soporte.
Además, esta atención “pública” (utilizando los muros de las diferentes redes sociales)
también va a permitir que otros usuarios vean la calidad del servicio que presta la
empresa. Otra ventaja añadida que te puede ayudar a atraer nuevos clientes.  Según
Forbes , el 71% de los consumidores que reciben una respuesta rápida en las redes
sociales dicen que son más propensos a recomendar  la marca a otras personas.

#3 Fácil difusión del contenido

El marketing en redes sociales deben jugar siempre una parte importante de cualquier plan
de distribución de contenido. Hoy en día, con la ayuda de medios de comunicación social,
las empresas pueden correr la voz con un solo clic. Los medios sociales representa, sin
duda,  una enorme porción de tráfico de referencia en la web, lo que significa que hay que
sacarle el máximo provecho.

Está comprobado que un producto debe ser mostrado entre 6 y 8 veces antes de que un
cliente se decide a efectuar una compra. Afortunadamente, con las redes sociales esta
exposición repetida es fácil y económica. Con las diferentes publicaciones se les puede
recordar nuestra cartera de productos y servicios y los beneficios que le puede reportar.
¡Ojo! Es muy importante, en cualquier estrategia de marketing en redes
sociales, no caer en el spam.
Es muy importante, en cualquier
estrategia de marketing en redes
sociales, no caer en el spam - piopialo 

Powered by Vcgs-Toolbox

 #4 Mayor tráfico web

Cuando compartes contenido en los medios de comunicación social, le estás dando a los
usuarios una razón para hacer clic y dirigirlos a tu sitio web. Sin  los medios sociales, esta
sencilla acción se ve limitada a:

 Búsqueda por tráfico orgánico. Es decir que nos encuentren por palabras
claves.
 Tráfico directo. Es decir, usuarios que ya están familiarizados con nuestra
marca.
Un contenido de calidad generado en el blog, por ejemplo, de tu página web y compartido
en las redes sociales donde tienes una presencia online activa y cuidada, te ayudará, a
generar más tráfico y por tanto, mayores oportunidades de conversión.
#5 Mejora el posicionamiento SEO
Los requisitos de SEO están cambiando constantemente. El objetivo del posicionamiento
natural es que las empresas ocupen los primeros puestos en los motores de búsqueda por
ciertas palabras claves. Aparecer en el Top 1o es lo más y, es por eso que es ahí, donde
realmente están las empresas más envidiadas de cada sector.

Tu negocio, por pequeño que sea puede estar en ese Top 10 de las Serps, pero para eso
hay que trabajar mucho el posicionamiento, ya no solo on page y off page, también hay
que darle mucho a lo que se llama seo social, es decir, el que proviene de medios
sociales.
Por cierto, sin duda una de las grandes redes sociales que te va a ayudar principalmente
de cara al SEO es Google+, así que no dejes pasar la oportunidad de crearte un perfil, y
tenerlo bien cuidado, con buenas descripción, subida de imágenes y actualización de
contenidos. Además, si tienes un negocio local, solicita la ficha de Google Maps.
#6 Reduce costes
Si lo que quieres es reducir costes sin renunciar a estrategias de marketing, las redes
sociales son la plataforma perfecta. Te permiten llegar a miles de personas que están
buscando tus productos y servicios y que puedes encontrar fácilmente clasificando por
intereses.  Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Google+, etc te permiten promover y
compartir contenido sin coste.

Eso sí, bien es cierto que las campañas de publicidad son una estrategia imprescindible de
marketing en redes sociales para alcanzar nuestro objetivo y aumentar nuestra visibilidad
en un espacio de tiempo más breve.

Podremos dirigir estas campañas a un público cuanto más específico mejor, que podremos
segmentar, por cargos, intereses, sexo, edad, datos demográficos, etc.

#7 Aumenta tu nivel de influencia

A medida que se van adquiriendo más seguidores en las redes sociales, el nivel de
influencia, aumenta. Si los usuarios hablan de ti en el mundo online, tu reputación y la de
tu empresa crecerán lo que ayudará a la aparición de nuevos usuarios y potenciales
clientes.

Interactuar con otros influencers en Twitter o cualquier otra red social aumentará tu
autoridad y alcance y además conseguirás que otros se conviertan de forma natural en
embajadores de tu marca. Eso sí, para que esto ocurra es importante que el contenido que
compartas sea valioso y aporte interés para los usuarios.

En definitiva, el marketing en redes sociales o social media marketing puede puede ser
muy beneficioso para todo tipo de empresas. La cuestión es que hay que saber
gestionarlo. Y si no sabes o no tienes tiempo, igual es conveniente que contrates
una agencia de marketing digital.

Redes sociales y su importancia en el marketing

https://altamiraweb.net/redes-sociales-su-importancia-en-el-marketing/

 
El internet ha venido a cambiar sin duda alguna la forma en que vivimos nuestra
vida y la forma en que nos comunicamos, esta fantástica herramienta a
provisto a las empresas de un nuevo campo de batalla, inicialmente las
empresas en el ciber espacio se limitaban únicamente a la creación de
una páginas web, pero en la actualidad esto no es insuficiente con la llegada de
la web 2.0.
Las redes sociales o la web 2.0 cambiaron por completo el escenario para
vender en internet, cada día es más necesario para una empresa tener
posicionamiento en las redes sociales más importantes como Facebook,
Twitter o Google +. Gran parte del tráfico de internet llega a las redes sociales
especialmente si tomamos en cuenta que la mayoría del público joven las
utiliza, de ahí la importancia  sobre hacer marketing.
A continuación te hablaremos de tres  importantes puntos sobre la
importancia del marketing de redes sociales para tu negocio.

 Exposición: la exposición en las redes sociales es una de las ventajas

más importantes en la actualidad, las estadísticas muestran que al menos
el 80% de las personas en la red tiene una cuenta en una red social. Esto sin
duda alguna se vuelve vital si deseas llegar a un grupo amplio de usuarios
de manera económica.
 Ventas potenciales: las redes sociales nos proporciona una importante
fuente de ventas, si logramos posicionar correctamente nuestro producto
podemos llagar a aumentar las ventas hasta  un 100% con un buen trabajo
de marketing.
 Costo bajo: como sabemos lograr llegar a un número amplio de
personas por medio de los medios tradicionales como la televisión y la
radio resulta en una inversión fuerte para una empresa, mientras que
podemos llegar a un público más amplio por medio de las redes sociales
gastando solo el 10% de lo que gastaríamos en medios tradicionales.

Estas son algunas de las muchas ventajas que nos ofrece la inversión de
marketing en las redes sociales en nuestra empresa.
 

Descubra como potenciar la presencia online de su empresa a

través de Facebook
No solamente como red social para interactuar con amigos y familiares se
emplea Facebook, y es que miles de empresas en el mundo entero también
hacen uso de Facebook para establecer una relación directa con sus clientes y
consumidores. Responsables de marketing de empresas se dieron cuenta de la
utilidad y rédito que podían sacar de esta red cuando se plantearon preguntas
en el imaginario colectivo que podían hacer a los consumidores, preguntas
como: ¿qué les gusta?, ¿qué opinan de la marca y de los productos?, ¿les gusta
el último anuncio?
Escuchar, contestar, solucionar, charlar, y aportar, ese es el camino de acciones
a seguir por muchas empresas con el uso de Facebook para crear relaciones
con sus consumidores que tengan como objetivo la compra del producto que la
empresa ofrece. Además, mediante Facebook, las empresas no solamente ven
en él un modo de interactuar y establecer relaciones directas con sus
consumidores, sino también como un medio que les ofrece la posibilidad de
poder realizar campañas estratégicas, que pueden ser segmentadas, incluso
microsegmentadas con un target -destinatario de la campaña- específico, o
campañas con un ámbito de aplicación más global y masivo.
Si hay una palabra que define a Facebook no solo como una red social en la que
todo el mundo puede tener acceso mediante una cuenta de correo electrónico,
es que es un medio totalmente modulable. ¿Qué quiere decir esto? Pues que
tanto las pequeñas empresas como las grandes multinacionales encuentran en
Facebook un campo de acción en el que desarrollar sus estrategias
comerciales en función de sus medios y necesidades, en definitiva, poder variar
su estrategia. Unas estrategias que deben tener líneas maestras creadas y
ejecutadas por profesionales debidamente cualificados y remunerados en
consonancia a su responsabilidad.
Los beneficios que la utilización de Facebook da una compañía, son los
siguientes:

 Aumento del recuerdo de “Marca”, y es que la presencia en una red

social tan amplia como es Facebook y con tanto millones de usuarios, sí o
sí la “Marca” estará en boga, lo que aumentará la intención de compra de
los consumidores.
 El muro de Facebook es empleado como centro de atención al cliente.
 Puede servir como centro de ofertas y promociones, incluso como canal
de venta directa con los consumidores.
 Personalización de la marca, acercamiento a la realidad del consumidor.
A través de Facebook se produce un feedback ya no solamente de
comunicación en el que el cliente es la única voz activa y más importante, y
es que detrás de las empresas y de las marcas también hay personas que
están dando voz en ese acercamiento al mundo del consumidor.
 Estudio de mercado constante y proactivo. Facebook no deja de
moverse, es un continuo ir y venir de comentarios, de acciones, y de
aplicaciones, en pocas palabras, tiene mucha vida. Esa vida aplicada al
ámbito empresarial permite a los responsables de marketing de las
 empresas y a sus analistas estar al día de las novedades de la competencia,
el ver que ofrecen los demás.

Ventajas y desventajas de las redes sociales en marketing digital 12 julio

2012 Marketing inmobiliario, Posicionamiento web
La mejor estrategia de posicionamiento orgánico en internet es mediante SEO,
pero los recursos necesarios para conseguir de forma sostenida los objetivos
son elevados.

Por eso es importante es utilizar otros planes que ayuden en la presencia

orgánica online, que complementen la actividad de optimización en
buscadores, no sólo de páginas web, también de blogs y perfiles sociales.

VENTAJAS DE USAR LAS REDES SOCIALES

1. Mejora el SEO

De la misma manera que cada enlace entrante a tu site es un "punto" para

Google, cada vez que alguien comparte un contenido generado por tí, está
dandote "puntos" para mejorar el posicionamiento de ese contenido y por lo
tanto del soporte que lo alberga y de ti mismo.

Cuantas más personas demuestren que les gusta tu contenido, más

probabilidades tendrás de que a Google y compañía les guste que tu contenido
aparezca en las páginas de resultados de búsqueda.

Como en cualquier actividad, es necesario diseñar una estrategia, definiendo

qué se quiere conseguir, con que medios y a qué público objetivo nos vamos a
dirigir.

2. Ayuda a establecer relaciones personales

Con una presencia activa en redes sociales se crean conversaciones

prolongadas y amistosas con tus contactos

Esos contactos en muchos casos pasarán a ser personas relevantes en tu

esfera de influencia, que permitirán que conozcas a sus propios contactos y
personas de confianza, lo que conlleva un mayor alcance en la difusión de tus
mensajes, asi como una mayor respuesta (medida en comentarios y en nuevas
conversaciones).

Conversar uno a uno facilita que puedas ofrecer un servicio personalizado y

generar confianza en la otra parte.

3. El contenido social puede ser reutilizado y redistribuido

Pertenecer y participar en varios grupos de redes sociales es relativamente

sencillo, por lo que puedes llevar contigo tu contenido y reutilizarlo,
adaptándolo en cada grupo al objetivo del mismo y a las personas que lo
utilizan.

No es el mismo texto el que se utiliza para los mensaje de Twitter y de

Facebook, pero los enlaces al contenido detallado si.
Es una forma de reducir recursos para la presencia activa en diferentes
soportes, pero sin recurrir al copia/pega.

4. Más redes específicas conducen a más clientes

En Estados Unidos, el 65% de las empresas dedicadas al B2B han captado al

menos un cliente a través de Linkedin, muy por encima de Twitter (40 %) y
Facebook (43 %).

Por lo tanto, si somos capaces de descubrir qué redes son las apropiadas para
comentar los servicios que ofrecemos y en cuales se encuentra nuestro público
objetivo, estaremos más cerca de contactar con potenciales clientes

Es cuestión de priorizar, observando el comportamiento de cada comunidad

ante nuestros comentarios.

En el caso de B2C, Facebook lidera el ranking, con un 77% de empresas que

han captado clientes a través de la red social*.

5. Proporciona contenido generado por tus propios contactos

La generación "Y", el grupo de consumidores más grande de la historia, basa

gran parte de su decisión de compra en las recomendaciones de otras
personas (contenidos de usuarios). Incluso valoran ese contenido por encima
de las opiniones de amigos y familiares.

En la mayoría de los casos, antes de decidirse por la compra de productos o

contratación de servicios, lo primero que se hace es consultar qué piensan
aquellos que ya han comprado o contratado previamente.

DESVENTAJAS DE LAS REDES SOCIALES

1. No funciona sin contenido

La estrategia de creación y difusión de contenido es básica. Artículos, videos,

memes, infografías, comentarios, .., son necesarios y hay que generarlos con
frecuencia.

El gran objetivo es llevar a las personas a tus sitios, pero para ello tienes que
provocar ese deseo mediante la promesa de un buen contenido.

Ese buen contenido se genera mediante la experiencia, imaginación,

conocimientos y sobre todo con TIEMPO.

2. El éxito se consigue sólo a largo plazo

Salvo excepciones (famosos y gurús), tus perfiles sociales y sitios de contenido

no generarán mucho tráfico desde un principio.

El crecimiento es palpable si se genera contenido de forma constante.

Hablamos de varios meses para conseguir seguidores, lectores, suscriptores,
amigos y nuevas personas con las que conversar.

3. El contenido expira rápido

En los buscadores, el contenido y su página que lo alberga, suele permanecer

indexado de forma permanente.

En redes sociales todo va muy rápido y un tweet anunciando un nuevo y

maravilloso artículo, se pierde rápidamente en el timeline de tus seguidores. Lo
mismo pasa en el muro de Facebook y en los mensajes de grupos en Linkedin.

Las actualizaciones de las redes sociales, como hecho de su natural

funcionamiento, provoca una caducidad rápida del contenido.
4. Es necesaria una monitorización intensiva

Por cada perfil es necesario estar vigilante, para detectar menciones, nuevos
comentarios, preguntas,… hay herramientas para controlar esas reacciones
sociales, pero es un trabajo duro atender a cada una de ellas a diario.

* Fuente: HubSpot State of Inbound Marketing 2012

Ventajas de las Redes Sociales para las Empresas y los Negocios:

Las siguientes son sólo algunos de los beneficios que tendrán par tu

negocio estos canales Online, siempre y cuando los uses correctamente,

ya que podríamos enumerar decenas de ellos:

1. Aumentan la visibilidad Online de una Marca

En la actualidad, un gran número de tus potenciales clientes , ya seas una

empresa o un emprendedor, poseen un perfil en alguna de las cientos de

redes existentes en el panorama digital actual.

Por esta razón, ellas se han convertido en el escaparate ideal para darte a

conocer en un radio de acción mucho más amplio que el podrías

conseguir en condiciones normales.

Por ello, mi consejo es que, tras analizar en qué plataformas debes estar,

comiences por crear una cuenta y comenzar a generar contenido de

calidad.

» También te puede interesar:

• Tutorial paso a paso para crear una cuenta nueva en Twitter

• ¿Cómo crear una página de Facebook para mi negocio?

• Crea una cuenta de Instagram más profesional

• Cómo crear una página de empresa en Pinterest

2. Ayudan a mejorar la reputación online de tu negocio

Anteriormente dijimos que el Social Media te pone en contacto o te da

acceso a una mayor cantidad de personas o potenciales clientes.

De la misma manera, poseer una buena estrategia o Plan Social Media

que tenga en cuenta la calidad de los contenidos que compartimos y haga

hincapié en un óptimo servicio de atención al cliente (o Social Customer

Service).

Esto irá creando con el paso del tiempo una inmejorable forma de

potenciar la reputación de tu negocio.

Por ello, siempre recomiendo rodearse de personal suficientemente bien

capacitado como para encarar la gestión de contenidos y con experiencia

profesional suficiente como para poder hacer frente a posibles crisis de

reputación.

Aquí entra en juego la figura de un Community Manager profesional y

debidamente formado, el cual sepa gestionar eficientemente las críticas u

opiniones negativas de personas que pueden no estar de acuerdo con

nosotros y que siempre te encuentras en Internet.

3. Atraen más tráfico a nuestra página web o blog

Otra de las ventajas de las redes sociales, con permiso del todopoderoso

Google, que gracias al SEO y al SEM puede significar más del 50% del

tráfico que recibe cualquier página web o blog corporativo, es que ellas
también aportan una interesante cantidad de visitantes Online a cualquier

empresa.

Me gustaría remarcar nuevamente que estamos hablando de las ventajas

de una buena estrategia y gestión de estas plataformas sociales, por

ende, no esperes aumentar tu tráfico Web si éste no es tu caso.

4. Hacen que puedas escalar tu negocio

¿Para qué sirven, si no nos facilitan el abrir nuevos horizontes?

Es más, estos medios de comunicación digitales han conseguido ser una

opción que reaviva las posibilidades de muchos negocios que estaban

prácticamente a merced de las grandes compañías.

Las reglas de juego que han ido introduciendo cada una de ellas en los

últimos años, han hecho que algunos negocios de menores dimensiones

consigan nuevas y mayores posibilidades comerciales, para equilibrar así

un poco más la balanza.

5. Te ayudan a aumentar tus ventas

Sumando éste a los tres puntos anteriores, podríamos decir que otro

beneficio es el poder aumentar sus ventas pero, teniendo en cuenta que

las redes sociales por definición pueden ser un canal de venta más

indirecto que directo.

De hecho, ellas no sirven para vender de manera directa, sino más bien

son una herramienta con la que hacer Inbound Marketing, atraer y

fidelizar a tus usuarios en tu Web.

6. Facilitan la comunicación entre la empresa y sus clientes

Ya hemos dicho que son una excelente herramienta de comunicación, por

lo tanto, no debería sorprenderte que afirme en este punto, que otra

ventaja de las redes sociales es la de ser una excelente manera de

interactuar con tu target o público objetivo.

7. Anulan las barreras geográficas y temporales

Por si aún no te has dado cuenta, Internet no tiene fronteras ni de espacio

ni de tiempo.

Por tanto, estas plataformas gozan de la misma característica que las

hace ser una ventana al mundo 24 x 7 (o lo que es lo mismo, sin horarios).

De esta manera, tienes la oportunidad de atraer y fidelizar personas

durante todo el día y todo el año.

8. Son una excelente herramienta para la colaboración y el networking

Tengo el fiel convencimiento del hecho de considerarlas como un entorno

ideal para la comunicación Online.

Y a su vez, gracias a una simple estrategia de networking, abre vías a

nuevas colaboraciones profesionales con otras personas o empresas.

Un sensacional ejemplo de ello, lo tenemos en conocer el funcionamiento

de LinkedIn, por citar la más conocida en el ámbito «profesional», donde

podemos conectar con empresas y profesionales de todos los ámbitos.

9. Nos permiten saber cómo está el mercado

Opiniones de clientes, nuevos productos, últimos avances tecnológicos,

noticias nacionales e internacionales y un largo etcétera, son el pan de

cada día en este entorno digital.

¿Qué provecho sacamos con ello?

Está claro, que el mantenernos siempre informados es una excelente

ventaja para que nuestros negocios perduren siempre siendo

competitivos.
«La información es poder», este dicho lo conoces desde siempre y en el

caso de Social Media no es ninguna excepción a la regla.

10. Facilitan el estudio de nuestra competencia

Al igual que tú estás hablando de tu negocio y tratando de atraer nuevos

potenciales clientes, tu competencia está llevando a cabo la misma

táctica.

Entonces, si eres lo suficientemente inteligente como para saber

escuchar, además de utilizar algún tipo de herramientas de análisis de la

competencia, podrás conocer detalles sobre lo que están haciendo

marcas o negocios similares al tuyo.

11. Te permiten conocer lo que quiere, necesita y demanda tu público

objetivo

A riesgo de parecer reiterativo, no puedo dejar de repetir que otra de las

ventajas de las redes sociales por definición es que son un entorno en el

que las personas manifiestan sus gustos, necesidades e intereses.

Por lo cual, aquí tienes otro lugar ideal para tomar el pulso a lo que tu

público objetivo demanda.

Y, en caso de que tras un tiempo «escuchando» las necesidades de tu

comunidad, no hayas conseguido detectarlas, puedes preguntar a tus

seguidores acerca de sus preferencias.

En este caso, para animar a la participación, quizás debas «agitar» un

poco la interacción ofreciendo algún tipo de promoción, sorteo u oferta

para aquellos que muestren su parecer sobre el tema elegido.

12. Son el mejor altavoz de los beneficios de nuestros productos

Hemos dicho que las redes tienen la ventaja de ayudarte a vender más,

pero que no son el lugar ideal para vender directamente.

Aunque sí son plataformas buenísimas para promocionarte tú y tu

producto desde el punto de vista de lo que él puede aportar a tus clientes.

Por ello, no transformes tu perfil social en un tablero de anuncios

propios, sino que fomenta la información y aporta casos reales propios o

relacionados con tus productos para llegar a tus clientes.

Resumiendo: ¡No vendas, mejor promociónate y ellos sólos vendrán a

comprarte!

13. Sirven para fidelizar a nuestros clientes

Aportar información de calidad, hacer promociones, atender sus

necesidades en tiempo real, solventar sus dudas, mostrar tu perfil más

humano…

Son algunas de las cientos de acciones que puedes llevar a cabo en ellas

y te ayudan a convertir clientes en embajadores de marca.

¿Cuáles son las desventajas de las redes sociales cuando son mal

utilizadas?

________________________________________

Como casi todo en esta vida, y también en el marketing digital, las

ventajas de las redes sociales tienen su antagonista en algunos de estos

puntos:

1. Caer en el “yoísmo” y sólo hablar de nuestro negocio

Este es uno de los errores más comunes y que muchas empresas repiten

en redes sociales: olvidarse de que todo esto es con un marcado perfil

social y cuando hablamos de «social», hablamos de personas.

Y como sucede con cualquier persona, éstas quieren ser escuchadas y

quieren soluciones para sus dudas.

En definición, esto va de lo que le interesa a tus clientes y no de lo que te

interesa a ti como negocio.

2. Problemas de reputación para tu negocio

No te voy a mentir: no todo es de color de rosa, sobre todo, si no sabes

manejar estas herramientas y más en un mundo tan competitivo como es

el Online.

Por ende, si encima no eres profesional o no realizas una buena gestión

estratégica, prepárate para sumar otro duro palo a tu reputación y que, al

final, si no pones remedio, tengas hasta que echar el cierre antes de lo

esperado.

3. Problemas de seguridad o privacidad

En muchos casos, las redes sociales en manos de personas que no

saben utilizarlas o configurarlas correctamente, pueden dejar la puerta

abierta a hackers o a gente malintencionada.

Aunque este suele ser, por lo general, un problema más relacionado con

perfiles personales que de negocios.

Sea como fuere, ya estamos advertidos con las últimas noticias que nos

llegaban a mediados de 2018, acerca de las «fugas» de datos personales

en Facebook, por las cuales sus fundadores aún siguen emboscados en

temas legales.
4. Requieren demasiado tiempo de dedicación

Gestionar de manera profeisonal tus perfiles o cuentas no es cuestión de

un día.

Una buena estrategia de Social Media necesita de mucha dedicación y

constancia a medio y largo plazo, para aportar resultados significativos.

Además, como ya hemos mencionado, en este entorno no existen

barreras geográficas ni temporales, lo que hace todo esto aún mucho más

complicado.

Aquí he de decir que hay empresas que consideran una de las mayores

desventajas de las redes sociales es ésta, sin darse cuenta de que tienen

presencia en TODAS ellas, sin plantearse dónde está su público objetivo.

Por ello, el tiempo invertido en una plataforma donde no estén los

usuarios potencialmente interesados en nuestros productos o servicios,

será un tiempo perdido.

5. Requieren de un personal cualificado

Aunque todo el mundo piense que esto es sencillo y que cualquiera

puede hacerlo, la realidad es otra bien distinta.

Si quieres obtener resultados profesionales deberás realizar trabajos

profesionales ¿no te parece?

Para ello, como te comenté anteriormente, contratar a un Community

Manager y dejar toda esta gestión en sus manos, te aliviará de

quebraderos de cabeza y disgustos innecesarios.

6. No son gratuitas al 100% y exigen una inversión adecuada

Éste es uno de los más grandes mitos al hablar de social media

marketing.

Partiendo de la base de que hasta para tener un perfil tienes que «pagar»

aportando parte de tus datos personales y soportando publicidad en

muchos casos no deseada, no es de extrañar que al referirnos a ellas,

tampoco podamos creer que todo es gratis.

A día de hoy, plataformas como Facebook, Twitter y LinkedIn cada día

están haciendo más restrictiva su visibilidad y alcance orgánico para las

publicaciones provenientes de páginas de negocios, “invitándolos”

literalmente a invertir en publicidad.

Además, si te estoy diciendo todo el tiempo a lo largo de este post que la

gestión siempre debe ser profesional, entenderás como súper necesaria

la contratación de personal cualificado para realizar estas tareas.

Excepto que quieras sumar más errores a esta lista de desventajas de las

redes sociales.

» También te puede interesar: Guía completa de Facebook Ads: ¿cómo

hacer publicidad en Facebook?

7. Nos exponen a críticas muy negativas o a los temidos ‘trolls’

Relacionado con el punto 2 que hablaba de problemas de reputación para

tu negocio, otra de las desventajas asociadas a redes sociales es la de

tener que lidiar con algún que otro troll.

Estos son personajes que siempre se oponen a todo, nunca están

conformes con nada, que disfrutan molestando o que simplemente

buscan notoriedad a tu costa.

Incluso en algunas ocasiones pueden ser empleados o colaboradores de

marcas de la competencia, a los que se les asigna la «tarea» de molestar

a otras empresas del mismo nicho comercial, para que su reputación

Online decrezca.

8. Los errores quedan expuestos a todo el mundo

Así como este entorno te ayuda a dar visibilidad a tu negocio y a sus

productos, también quedarán expuestos cualquiera de los errores que

cometas, sobre todo, si no realizas una buena gestión.

Éste es el caso de muchas grandes compañías, que han tenido que hacer

frente a «errores de principiantes» de sus Community Managers.

De nuevo, una desventaja que podría tumbar en cierta manera todo lo que

has construido en años de duro trabajo bien implementado en Internet.

9. Dan pistas de nuestras estrategias a la competencia

¿Te acuerdas que anteriormente, en las ventajas en redes sociales, te dije

que podías sacar pistas de lo que hacen tus competidores?

Bueno, también tengo que decirte que ellos pueden hacer lo mismo

contigo.

Por ejemplo, hay herramientas como “Social Media Tools” de SEMrush,

que te permite analizar tu perfil social y compararlo con el de otros

negocios.

10. Pueden dar pie a chantajes o extorsiones

Hace ya unos 5 años, hablábamos de que algunos clientes extorsionaban

a hotelespidiendo descuentos a cambio de no dejar malos comentarios en

Tripadvisor o plataformas similares.

A día de hoy, aunque esto no haya seguido siendo portada en los

principales diarios de tirada nacional, esta práctica todavía sigue

existiendo.

Por ello, comprenderás una vez más la importancia de tener personal

cualificado al frente de tus cuentas sociales…

Conclusión

Ya conocemos las ventajas y desventajas de las redes sociales. Pero, lo

mejor que tiene cualquiera de ellas, es que te abren las ventanas a nuevos

horizontes y te ayudan a interaccionar con tus potenciales clientes.

Por ello, y para evitar las tan temidas desventajas, lo mejor es apostar por

una buena gestión profesional. Sólo así conseguirás aminorar la cantidad

de inconvenientes que tienen.

Sin embargo, pienso que sus increíbles ventajas hacen de estas

plataformas unos canales muy convenientes para cualquier tipo de

negocio.
7 Beneficios del marketing en redes sociales

https://www.pixelyroi.es/beneficios-del-marketing-en-redes-sociales/

 18 OCTUBRE, 2016

 RAQUEL HUEBRA

 NO HAY COMENTARIOS

 MARKETING DIGITAL, REDES SOCIALES

El marketing en redes sociales se ha convertido en una parte importante

(mejor dicho, importantísima) de las estrategias de marketing online.

Tanto las grandes empresas, multinacionales o las pymes han

descubierto cómo los medios sociales pueden contribuir al éxito y

crecimiento en todas las áreas de su negocio.

Según Hubspot, el 92% de todos los empresarios indicaron que sus

esfuerzos en los medios sociales han generado una mayor exposición de

sus empresas, y un  80 %  indicaron que sus esfuerzos en los redes

sociales les proporcionó  mayor tráfico. Con estos datos, está claro que

los beneficios del marketing en redes sociales son evidentes y por lo

tanto, no deberían ser ignorados ni por grandes ni por pequeños

empresarios.
Si no tienes claro si el marketing en redes sociales o social media

marketing  merece la pena el esfuerzo y la inversión, te explicamos

algunos de sus beneficios a continuación. Toma nota y decide.

En este post vas a leer sobre... [hide]

 1 7 Ventajas del marketing en redes sociales

o 1.1 #1 Te ayuda a conocer mejor a tu público

o 1.2 #2: Mejor servicio de atención al cliente

o 1.3 #3 Fácil difusión del contenido

o 1.4  #4 Mayor tráfico web

o 1.5 #5 Mejora el posicionamiento SEO

o 1.6 #6 Reduce costes

o 1.7 #7 Aumenta tu nivel de influencia

7 Ventajas del marketing en redes sociales

#1 Te ayuda a conocer mejor a tu público

Para todos los negocios, la clave del éxito es conocer a sus clientes. Las

redes sociales hace que esto sea más fácil que nunca ya que permiten

saber qué intereses tienen los usuarios y con qué se sienten más

identificados. Esto permite reunir información suficiente sobre el

consumidor a cerca de sus gustos y necesidades, con lo que es más fácil

atender sus preferencias y proporcionarle los productos y servicios que

están buscando.

#2: Mejor servicio de atención al cliente

Las redes sociales permiten a las empresas utilizar sus perfiles para dar

soporte, ampliar información o resolver dudas de sus potenciales clientes

o de sus ya clientes, de forma instantánea.

Quizá si eres una gran empresa es posible que ya cuentes con un

departamento de atención al cliente, bien telefónico o bien vía e-mail. Aún

así, la posibilidad que te brindan las redes sociales por la inmediatez es

una auténtica maravilla.

Las redes sociales permiten a las empresas utilizar sus perfiles para dar

soporte, ampliar información o resolver dudas - piopialo 

Powered by Vcgs-Toolbox

En el caso de las pymes, poder ofrecer soporte o atención al cliente

mediante un perfil de Twitter, por ejemplo, o de facebook es muy

económico ya que no necesitarás un gran departamento, sino que con un

buen community manager sería suficiente.

En resumen, los clientes son cada vez más exigentes e impacientes y

quieren estar seguros de que si tienen un problema, recibirán ayuda

rápida y eficazmente. Y las redes sociales son una buena herramienta

para que las empresas den este tipo de soporte.

Además, esta atención “pública” (utilizando los muros de las diferentes

redes sociales) también va a permitir que otros usuarios vean la calidad

del servicio que presta la empresa. Otra ventaja añadida que te puede

ayudar a atraer nuevos clientes.  Según Forbes , el 71% de los

consumidores que reciben una respuesta rápida en las redes sociales

dicen que son más propensos a recomendar  la marca a otras personas.

#3 Fácil difusión del contenido

El marketing en redes sociales deben jugar siempre una parte importante

de cualquier plan de distribución de contenido. Hoy en día, con la ayuda

de medios de comunicación social, las empresas pueden correr la voz

con un solo clic. Los medios sociales representa, sin duda,  una enorme

porción de tráfico de referencia en la web, lo que significa que hay que

sacarle el máximo provecho.

Está comprobado que un producto debe ser mostrado entre 6 y 8 veces

antes de que un cliente se decide a efectuar una compra.

Afortunadamente, con las redes sociales esta exposición repetida es fácil

y económica. Con las diferentes publicaciones se les puede recordar

nuestra cartera de productos y servicios y los beneficios que le puede

reportar. ¡Ojo! Es muy importante, en cualquier estrategia de marketing en

redes sociales, no caer en el spam.

Es muy importante, en cualquier estrategia de marketing en redes

sociales, no caer en el spam- piopialo 

Powered by Vcgs-Toolbox

 #4 Mayor tráfico web

Cuando compartes contenido en los medios de comunicación social, le

estás dando a los usuarios una razón para hacer clic y dirigirlos a tu sitio

web. Sin  los medios sociales, esta sencilla acción se ve limitada a:

  Búsqueda por tráfico orgánico. Es decir que nos encuentren por

palabras claves.

 Tráfico directo. Es decir, usuarios que ya están familiarizados con

nuestra marca.

Un contenido de calidad generado en el blog, por ejemplo, de tu página

web y compartido en las redes sociales donde tienes una presencia

online activa y cuidada, te ayudará, a generar más tráfico y por tanto,

mayores oportunidades de conversión.

#5 Mejora el posicionamiento SEO

Los requisitos de SEO están cambiando constantemente. El objetivo del

posicionamiento natural es que las empresas ocupen los primeros

puestos en los motores de búsqueda por ciertas palabras claves.

Aparecer en el Top 1o es lo más y, es por eso que es ahí, donde realmente

están las empresas más envidiadas de cada sector.

Tu negocio, por pequeño que sea puede estar en ese Top 10 de las Serps,

pero para eso hay que trabajar mucho el posicionamiento, ya no solo on

page y off page, también hay que darle mucho a lo que se llama seo

social, es decir, el que proviene de medios sociales.

Por cierto, sin duda una de las grandes redes sociales que te va a ayudar

principalmente de cara al SEO es Google+, así que no dejes pasar la

oportunidad de crearte un perfil, y tenerlo bien cuidado, con buenas

descripción, subida de imágenes y actualización de contenidos. Además,

si tienes un negocio local, solicita la ficha de Google Maps.

#6 Reduce costes

Si lo que quieres es reducir costes sin renunciar a estrategias de

marketing, las redes sociales son la plataforma perfecta. Te permiten

llegar a miles de personas que están buscando tus productos y servicios

y que puedes encontrar fácilmente clasificando por intereses.  Facebook,

Twitter, LinkedIn, Instagram, Google+, etc te permiten promover y

compartir contenido sin coste.

Eso sí, bien es cierto que las campañas de publicidad son una estrategia

imprescindible de marketing en redes sociales para alcanzar nuestro

objetivo y aumentar nuestra visibilidad en un espacio de tiempo más

breve.

Podremos dirigir estas campañas a un público cuanto más específico

mejor, que podremos segmentar, por cargos, intereses, sexo, edad, datos

demográficos, etc.

#7 Aumenta tu nivel de influencia

A medida que se van adquiriendo más seguidores en las redes sociales,

el nivel de influencia, aumenta. Si los usuarios hablan de ti en el mundo

online, tu reputación y la de tu empresa crecerán lo que ayudará a la

aparición de nuevos usuarios y potenciales clientes.

Interactuar con otros influencers en Twitter o cualquier otra red social

aumentará tu autoridad y alcance y además conseguirás que otros se

conviertan de forma natural en embajadores de tu marca. Eso sí, para que

esto ocurra es importante que el contenido que compartas sea valioso y

aporte interés para los usuarios.

En definitiva, el marketing en redes sociales o social media marketing

puede puede ser muy beneficioso para todo tipo de empresas. La

cuestión es que hay que saber gestionarlo. Y si no sabes o no tienes

tiempo, igual es conveniente que contrates una agencia de marketing

digital.
Redes sociales y su importancia en el marketing

https://altamiraweb.net/redes-sociales-su-importancia-en-el-marketing/

El internet ha venido a cambiar sin duda alguna la forma en que vivimos

nuestra vida y la forma en que nos comunicamos, esta fantástica

herramienta a provisto a las empresas de un nuevo campo de batalla,

inicialmente las empresas en el ciber espacio se limitaban únicamente a

la creación de una páginas web, pero en la actualidad esto no es

insuficiente con la llegada de la web 2.0.

Las redes sociales o la web 2.0 cambiaron por completo el escenario para

vender en internet, cada día es más necesario para una empresa tener

posicionamiento en las redes sociales más importantes como Facebook,

Twitter o Google +. Gran parte del tráfico de internet llega a las redes

sociales especialmente si tomamos en cuenta que la mayoría del público

joven las utiliza, de ahí la importancia  sobre hacer marketing.

A continuación te hablaremos de tres  importantes puntos sobre la

importancia del marketing de redes sociales para tu negocio.

  Exposición: la exposición en las redes sociales es una de las

ventajas más importantes en la actualidad, las estadísticas

muestran que al menos el 80% de las personas en la red tiene una

cuenta en una red social. Esto sin duda alguna se vuelve vital si

deseas llegar a un grupo amplio de usuarios de manera económica.

 Ventas potenciales: las redes sociales nos proporciona una

importante fuente de ventas, si logramos posicionar correctamente

nuestro producto podemos llagar a aumentar las ventas hasta  un

100% con un buen trabajo de marketing.

 Costo bajo: como sabemos lograr llegar a un número amplio de

personas por medio de los medios tradicionales como la televisión

y la radio resulta en una inversión fuerte para una empresa,

mientras que podemos llegar a un público más amplio por medio de

las redes sociales gastando solo el 10% de lo que gastaríamos en

medios tradicionales.

Estas son algunas de las muchas ventajas que nos ofrece la inversión de

marketing en las redes sociales en nuestra empresa.

Descubra como potenciar la presencia online de su empresa a través de

Facebook

No solamente como red social para interactuar con amigos y familiares se

emplea Facebook, y es que miles de empresas en el mundo entero

también hacen uso de Facebook para establecer una relación directa con

sus clientes y consumidores. Responsables de marketing de empresas se

dieron cuenta de la utilidad y rédito que podían sacar de esta red cuando
se plantearon preguntas en el imaginario colectivo que podían hacer a los

consumidores, preguntas como: ¿qué les gusta?, ¿qué opinan de la

marca y de los productos?, ¿les gusta el último anuncio?

Escuchar, contestar, solucionar, charlar, y aportar, ese es el camino de

acciones a seguir por muchas empresas con el uso de Facebook para

crear relaciones con sus consumidores que tengan como objetivo la

compra del producto que la empresa ofrece. Además, mediante Facebook,

las empresas no solamente ven en él un modo de interactuar y establecer

relaciones directas con sus consumidores, sino también como un medio

que les ofrece la posibilidad de poder realizar campañas estratégicas, que

pueden ser segmentadas, incluso microsegmentadas con un target

-destinatario de la campaña- específico, o campañas con un ámbito de

aplicación más global y masivo.

Si hay una palabra que define a Facebook no solo como una red social en

la que todo el mundo puede tener acceso mediante una cuenta de correo

electrónico, es que es un medio totalmente modulable. ¿Qué quiere decir

esto? Pues que tanto las pequeñas empresas como las grandes

multinacionales encuentran en Facebook un campo de acción en el que

desarrollar sus estrategias comerciales en función de sus medios y

necesidades, en definitiva, poder variar su estrategia. Unas estrategias

que deben tener líneas maestras creadas y ejecutadas por profesionales

debidamente cualificados y remunerados en consonancia a su

responsabilidad.

Los beneficios que la utilización de Facebook da una compañía, son los

siguientes:
 Aumento del recuerdo de “Marca”, y es que la presencia en una red

social tan amplia como es Facebook y con tanto millones de

usuarios, sí o sí la “Marca” estará en boga, lo que aumentará la

intención de compra de los consumidores.

 El muro de Facebook es empleado como centro de atención al

cliente.

 Puede servir como centro de ofertas y promociones, incluso como

canal de venta directa con los consumidores.

 Personalización de la marca, acercamiento a la realidad del

consumidor. A través de Facebook se produce un feedback ya no

solamente de comunicación en el que el cliente es la única voz

activa y más importante, y es que detrás de las empresas y de las

marcas también hay personas que están dando voz en ese

acercamiento al mundo del consumidor.

 Estudio de mercado constante y proactivo. Facebook no deja de

moverse, es un continuo ir y venir de comentarios, de acciones, y

de aplicaciones, en pocas palabras, tiene mucha vida. Esa vida

aplicada al ámbito empresarial permite a los responsables de

marketing de las empresas y a sus analistas estar al día de las

novedades de la competencia, el ver que ofrecen los demás.

Ventajas y desventajas de las redes sociales en marketing digital 12 julio

2012 Marketing inmobiliario, Posicionamiento web

La mejor estrategia de posicionamiento orgánico en internet es mediante

SEO, pero los recursos necesarios para conseguir de forma sostenida los

objetivos son elevados.

Por eso es importante es utilizar otros planes que ayuden en la presencia

orgánica online, que complementen la actividad de optimización en

buscadores, no sólo de páginas web, también de blogs y perfiles sociales.

VENTAJAS DE USAR LAS REDES SOCIALES

1. Mejora el SEO

De la misma manera que cada enlace entrante a tu site es un "punto" para

Google, cada vez que alguien comparte un contenido generado por tí,

está dandote "puntos" para mejorar el posicionamiento de ese contenido

y por lo tanto del soporte que lo alberga y de ti mismo.

Cuantas más personas demuestren que les gusta tu contenido, más

probabilidades tendrás de que a Google y compañía les guste que tu

contenido aparezca en las páginas de resultados de búsqueda.

Como en cualquier actividad, es necesario diseñar una estrategia,

definiendo qué se quiere conseguir, con que medios y a qué público

objetivo nos vamos a dirigir.

2. Ayuda a establecer relaciones personales

Con una presencia activa en redes sociales se crean conversaciones

prolongadas y amistosas con tus contactos

Esos contactos en muchos casos pasarán a ser personas relevantes en tu

esfera de influencia, que permitirán que conozcas a sus propios

contactos y personas de confianza, lo que conlleva un mayor alcance en

la difusión de tus mensajes, asi como una mayor respuesta (medida en

comentarios y en nuevas conversaciones).

Conversar uno a uno facilita que puedas ofrecer un servicio

personalizado y generar confianza en la otra parte.

3. El contenido social puede ser reutilizado y redistribuido

Pertenecer y participar en varios grupos de redes sociales es

relativamente sencillo, por lo que puedes llevar contigo tu contenido y

reutilizarlo, adaptándolo en cada grupo al objetivo del mismo y a las

personas que lo utilizan.

No es el mismo texto el que se utiliza para los mensaje de Twitter y de

Facebook, pero los enlaces al contenido detallado si.

Es una forma de reducir recursos para la presencia activa en diferentes

soportes, pero sin recurrir al copia/pega.

4. Más redes específicas conducen a más clientes

En Estados Unidos, el 65% de las empresas dedicadas al B2B han

captado al menos un cliente a través de Linkedin, muy por encima de

Twitter (40 %) y Facebook (43 %).

Por lo tanto, si somos capaces de descubrir qué redes son las apropiadas

para comentar los servicios que ofrecemos y en cuales se encuentra

nuestro público objetivo, estaremos más cerca de contactar con

potenciales clientes

Es cuestión de priorizar, observando el comportamiento de cada

comunidad ante nuestros comentarios.

En el caso de B2C, Facebook lidera el ranking, con un 77% de empresas

que han captado clientes a través de la red social*.

5. Proporciona contenido generado por tus propios contactos

La generación "Y", el grupo de consumidores más grande de la historia,

basa gran parte de su decisión de compra en las recomendaciones de

otras personas (contenidos de usuarios). Incluso valoran ese contenido

por encima de las opiniones de amigos y familiares.

En la mayoría de los casos, antes de decidirse por la compra de

productos o contratación de servicios, lo primero que se hace es

consultar qué piensan aquellos que ya han comprado o contratado

previamente.

DESVENTAJAS DE LAS REDES SOCIALES

1. No funciona sin contenido

La estrategia de creación y difusión de contenido es básica. Artículos,

videos, memes, infografías, comentarios, .., son necesarios y hay que

generarlos con frecuencia.

El gran objetivo es llevar a las personas a tus sitios, pero para ello tienes

que provocar ese deseo mediante la promesa de un buen contenido.

Ese buen contenido se genera mediante la experiencia, imaginación,

conocimientos y sobre todo con TIEMPO.

2. El éxito se consigue sólo a largo plazo

Salvo excepciones (famosos y gurús), tus perfiles sociales y sitios de

contenido no generarán mucho tráfico desde un principio.

El crecimiento es palpable si se genera contenido de forma constante.

Hablamos de varios meses para conseguir seguidores, lectores,

suscriptores, amigos y nuevas personas con las que conversar.

3. El contenido expira rápido

En los buscadores, el contenido y su página que lo alberga, suele

permanecer indexado de forma permanente.

En redes sociales todo va muy rápido y un tweet anunciando un nuevo y

maravilloso artículo, se pierde rápidamente en el timeline de tus

seguidores. Lo mismo pasa en el muro de Facebook y en los mensajes de

grupos en Linkedin.
Las actualizaciones de las redes sociales, como hecho de su natural

funcionamiento, provoca una caducidad rápida del contenido.

4. Es necesaria una monitorización intensiva

Por cada perfil es necesario estar vigilante, para detectar menciones,

nuevos comentarios, preguntas,… hay herramientas para controlar esas

reacciones sociales, pero es un trabajo duro atender a cada una de ellas a

diario.

* Fuente: HubSpot State of Inbound Marketing 2012