Informe Final Fase de Análisis

INFORME CURRICULAR GUÍA DE APRENDIZAJE
COMPETENCIAS
Informe Curricular Guía De Aprendizaje
Lina María Bedoya

Carolina Martínez
Dimas Orobio
Heiner Riascos
Anyelo Sanchéz
Stefany Victoria
Centro De Biotecnología Industrial

Gestión De La Producción Industrial
Palmira - Valle Del Cauca
2019
COMPETENCIAS
INTRODUCCIÓN
En el presente informe que corresponde al Tecnólogo de Gestión de la Producción Industrial,

encontrara una síntesis de los resultados de cada una de las competencias desarrolladas en este
primer trimestre, los conocimientos impartidos por cada uno de los instructores y el aprendizaje
obtenido por cada uno de nosotros. Tuvimos la oportunidad de realizar distintas actividades en
búsqueda de la información que nos aportó a nuestro proceso de formación. El informe maneja
una estructura y un orden en donde encontrara, información, experiencias e imágenes.
El propósito de este informe es tener un resumen de lo aprendido en cada una de las

competencias trabajadas en la formación, además de que es una manera práctica de hacer uso de
la información desarrollada en este primer trimestre.
COMPETENCIAS
Competencia: Controlar la calidad de los procesos de acuerdo a la normatividad vigente.

Resultado de aprendizaje:
1. Diagnosticar la situación problemica a mejorar de acuerdo con el estudio del proceso.
2. Identificar las etapas y variables del proceso productivo y los requerimientos del producto
de acuerdo a la normatividad vigente.
Inicialmente se da un preámbulo, el instructor nos recomienda para el desarrollo personal y

manera de experiencia y para no perder el hábito de la lectura el libro de los 4 acuerdos del autor
Miguel Ruíz retroalimentándolo dentro del desarrollo de la clase, también nos comparte un video
sobre la historia de la producción que nos da a conocer distinto modelos que se adoptaron en la
época y que con el tiempo fueron evolucionando y mejorando sus procesos de producción,
calidad y entrega de producto final.
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
Actividad 1: Elaborar un ensayo de la historia de la producción (línea de Tiempo).
Evolución de la producción.
La producción se define “como actividad destinada a la fabricación, elaboración u obtención de

bienes y servicios”, tuvo un inicio y una evolución. Esta se remonta desde la época del hombre
prehistórico, quienes debían satisfacer sus necesidades básicas de alimento y vestido, sobrevivían
gracias a la caza, construyendo y mejorando las herramientas que les facilitara la cacería y
teniendo mejores condiciones de vida. El hombre pasa de ser nómada a convertirse en sedentario,
la agricultura toma importancia, empiezan a cultivar y producir, con el objetivo de originar
alimentos vegetales. Por otra parte, en la edad media existían una relaciones sociales entre el
señor feudo y sus siervos, los feudales repartían tierras a los obreros y estos estaban sometidos a
trabajarla a cambio de protección. La economía rural se basa en la agricultura y comercio como
producción artesanal, puede hacerse de forma sistematizada en cambio la economía urbana se
industrializa y mecaniza.
Con la revolución industrial y la incursión de las maquinas se generó un aumento en la
producción, transformando las materias primas, especializándose en la labor dejando atrás el
concepto de trabajo individual para producir, se empieza a trabajar en grupo. La revolución
industrial marca un cambio en la manera de producir en la época y se mantiene a lo largo del
tiempo.
Sin embargo, empieza a surgir nuevos conceptos y maneras de trabajar dentro de la industria, en
el caso de Frederick Taylor con la estandarización del proceso de producción, los trabajadores
que tenían mayor conocimiento, aportaban sus ideas a la gerencia, se mecanizan las tareas y se
calcula los tiempos exactos para realizarlas, se trabaja con obreros no especializados que
cumplan con los tiempos establecidos. Por el contrario, Henry Ford produce cantidad de
vehículos en menor tiempo, basado en la línea de montaje para realizarlo de una forma eficiente,
mediante la cinta transportadora. Los operarios realizan tareas repetitivas durante todo el día y se
controla el ritmo de trabajo, también consideró que al aumentar el salario de sus trabajadores,
estos podían convertirse en sus futuros clientes. Y por último Toyota adopta el concepto de Just
COMPETENCIAS
in time, produce de acuerdo a la demanda de los clientes y hay gran variedad de productos, los
trabajadores son
multifuncionales, se encargan de cualquier tarea.

En conclusión, la evolución de la producción ha permitido que las empresas tengan un
crecimiento y un desarrollo en el mundo globalizado, hay que tener en cuenta que se priorizaba
el capital y no al hombre, con el tiempo se ha ido perfeccionando, las empresas han mejorado sus
procesos productivos y también van de la mano con el factor humano, como parte esencial de la
organización.
Seguidamente entramos en materia sobre el proceso de producción. Se define el proceso

productivo como una serie de trabajos y operaciones necesarias que permiten llevar a cabo la
producción o entrega de un bien (producto) o servicio.
Se enfatiza y se da claridad entre producto y servicio, se concluye que el producto es un bien
tangible y el servicio un bien intangible, además de que el servicio son actividades que intentan
satisfacer la necesidad del cliente.
Existen unas fases dentro del proceso productivo que son:

1. Análisis: Que también es conocida como planeación, esta fase comprende todo lo que es
máximo servicio al cliente, mínima inversión de inventarios, recepción de pedidos,
operación eficiente de la planta, materias primas, controlar las existencias de las partes,
productos terminados, elaboración de pronósticos y ventas.
2. Producción: Consiste en generarle un cambio a la materia prima, darle valor. En esta
fase interactúan personas, materiales y máquinas. La producción también puede
presentarse de tres formas:
 Por proyecto: Mano de obra intensiva, planeación, tiempo y trabajo en equipo.
 Por lotes: Fabricaciones de cantidades pequeñas, el proceso no es permanente, se tiene
asegurada la venta, produce para sus clientes, diversidad de productos, flexibilidad en la
línea de producción, muchos inventarios.
 En series: Se produce un producto en un tiempo definido, mismos estándares y
características, calcula cantidad de inventarios.
3. Procesamiento: En esta fase es donde el producto o servicio está a disposición, se tiene

en cuenta lo logística y distribución.
Actividad 2: En los grupos de trabajo conformados, los aprendices expondrán un ejemplo de

proceso productivo, donde detallaran las etapas y las variables principales dentro de un
proceso productivo.
COMPETENCIAS
Fases del Proceso Productivo
Planeación
Consideramos que Colombina dentro de su proceso de planeación se enfoca mucho en lo que es

el estudio de mercado y mantenerse activamente competitivo está a la vanguardia de cambios en
el mercado y de la competencia. Dentro del proceso de planeación interno Colombina trabaja
cuatro puntos importantes:
1. Habilidades de Marketing: Colombina se caracteriza por su gran trayectoria en el

mercado por la calidad del producto y precios moderados. Identificaron su nicho o
segmento de mercado como sus principales los niños y jóvenes brindándole a estos la
facilidad de obtener el producto de las tiendas más cercanas se manejó estrategia por
medios televisivos, mostrando una imagen fresca e innovadora que atrae el interés de los
clientes potenciales y páginas web.
2. Habilidades de Producción: A manera de historia la producción en Colombina empezó

en 1927 en la planta la Paila. Hoy en día cuenta con maquinaria dotada de la más alta
tecnología que hay en el mercado garantiza un óptimo uso de sus recursos con pocas
perdidas de material. Tienen un equipo de calidad capacitado para garantizar que los
productos cuenten con grandes estándares y certificaciones haciendo del Bon Bon Bum
un producto único en sabores, textura e imagen.
3. Habilidades Financieras: Gracias al trabajo en equipo, a su compromiso, a su

orientación al consumidor y creatividad, durante años Colombina ha generado unos
valores deseables que han beneficiado a sus finanzas internas, incremento en activos,
pasivos constantes, inversiones a largo plazo, patrimonio también refleja un crecimiento.
4. Habilidades Tecnológicas: Sus inversiones en los últimos años de maquinaria y equipo

ha hecho que Colombina tenga una efectividad muy grande satisfaciendo nuevos
mercados con la calidad que se caracteriza, su tecnología le permite producir
aproximadamente 1000 unidades de bombones por minuto.
¿Qué compra?
Cuando se compran productos Colombina S.A se está adquiriendo el compromiso de una
organización de 85 años de experiencia, orientada a la innovación. En sus productos
encontrará sabores, diversión, emoción, placer y calidad.
¿Quién compra?
Para comprar productos Colombina el consumidor pensara en las múltiples sensaciones
COMPETENCIAS
que disfrutara su paladar, no se preocupara por el precio el cual puede ser comprado en
los diferentes estratos sociales, una población entre los 5 a 17 años.
¿Dónde compra?
Los productos de Colombina S.A se pueden encontrar en autoservicios, que son las
grandes superficies tales como Súper Inter, Olímpica, ÉXITO, La 14 Carrefour entre
otras. Por último están los pequeños distribuidores como tiendas tradicionales y
vendedores informales.
¿Cómo compra?
Colombina S.A maneja las siguientes formas:
Para grandes clientes (supermercados). El pago se efectuará en 30, 40 o 60 días,
dependerá del acuerdo establecido.
La forma de pago será cheques y transferencias efectuados los días viernes, cancelado las
facturas con vencimiento hasta el domingo inmediatamente anterior,
Se manejan entregas diarias con plazo a 30 días y cada viernes se reciben los pagos de
acuerdo a los vencimientos.
Para pequeños clientes: Se paga en efectivo de manera directa.
¿Por qué compra?
Cuando el consumidor piensa en Colombina S.A llega a su corazón el disfrutar del sabor
de sus variados productos. Colombina S.A tiene la máxima calificación AAA de la
sociedad Calificadora de Valores, lo que quiere decir que Colombina posee una variedad
de productos alimenticios más destacados en el mercado colombiano y representa la
mejor calidad crediticia con respecto a otros países llegando a todas las edades, Razas y
culturas.
Producción
Materia Prima
o Azúcar
o Agua
o Glucosa
o Ácido Cítrico
o Esencias
o Colorantes
o Jarabe de maíz
o Envolturas de plástico
o Bolsa (Dependiendo de la referencia)
o Varillas Plásticas
Proceso productivo del Bon Bon Bum
Una de las principales plantas de producción de la empresa Colombina, en donde se produce el

Bon Bon Bum, se encuentra ubicada en el municipio de Zarzal en el norte del Valle del Cauca,
COMPETENCIAS
Colombia, en donde se producen aproximadamente 1.000 unidades de Bon Bon Bum por
minuto; igualmente, se estima que la compañía produce 180.000 cartones de bombones cada
cartón cuenta con 360 unidades, llegando a producir cerca de 70 millones de unidades por mes,
teniendo
Colombina una participación en el mercado con este producto el 25% de las ventas totales de su
portafolio.
Preparación: Para la elaboración del Bon Bon Bum se parte del azúcar como principal materia
prima en la elaboración del caramelo, el azúcar se mezcla con agua, aditivos y colorantes
incluyendo jarabes que le dan el sabor deseado y añadiéndole además del azúcar glucosa, esto se
realiza en grandes marmitas en donde se cocina el caramelo hasta obtener el punto deseado en
cuanto a la consistencia para la elaboración de las chupetas.
Extracción, colorización: Posteriormente, el caramelo es vertido en otros contenedores en
donde se realizan las diferentes mezclas que le darán el sabor deseado, en este punto se obtienen
los diversos sabores que encontramos en el mercado, desde el clásico sabor a fresa hasta el sabor
a sandía, pasando por todos los sabores frutales.
Amasado, temperado, troquelado: En esta etapa el producto se pasa por varias temperaturas y
rodillos en los cuales se busca que adquiera la consistencia y el brillo de las golosinas que se
convertirán en chupetas; posteriormente pasan a los troqueles en donde se les da su forma
redondeada que siempre ha caracterizado al Bon Bon Bum.
Enfriamiento, envoltura y empaque: Después de darle forma al producto este se deja enfriar
hasta que pasa a las máquinas en donde se envuelve individualmente. El producto queda con un
peso aproximado de 22 gramos.
Procesamiento
Distribución: Colombina SA cuenta con una gran red de distribución además es una de las más
grandes fortalezas de la compañía porque permite conocer las necesidades y sugerencias de los
clientes finales y asegura que los productos estén exhibidos en la mayor cantidad de puntos de
venta.
Canales de distribución
Canal Tradicional: Modelo de distribución denominado TAT por lo cual ha logrado aumentar
las ventas este le permite reaccionar ante los cambios de estrategia de los competidores.
Canal Autoservicio: Compuesto por las grandes superficies (supermercados) donde colombina
atiende directamente el 100%.
Canal punto de venta directo: cuenta alrededor del país con las 12 tiendas distribuidas en las
más importantes ciudades, donde solo se venden los productos fabricados por Colombina.
Finalmente iniciamos un nuevo libro titulado el código del dinero del autor Raimon Samso
donde se aportan distintos puntos de vista de acuerdo a lo leído. Se socializa sobre el tema del
DOFA, donde esta herramienta nos permite evaluar y comprender los aspectos internos y
COMPETENCIAS
externos que puede contribuir o afectar el desarrollo de la empresa. DOFA se puede desglosar
de la siguiente manera. En el análisis interno de la organización se tiene en cuenta las Fortalezas
y Debilidades de la organización, en el análisis externo se evalúa las Oportunidades y Amenazas,
tenemos entonces:
 Debilidades: Factor que hace vulnerable a la organización o simplemente una actividad

que la empresa realiza en forma deficiente, lo que la coloca en una situación débil (Henry
1980).
 Oportunidades: Constituye aquellas fuerzas ambientales de carácter externo no
controlables por la organización pero que representan elementos potenciales de
crecimiento o mejora.
 Fortalezas: Alguna función que esta realiza de manera correcta como son ciertas
habilidades y capacidades del personal con criterios atributos psicológicos y la evidencia
de su competencia (McConkey, 1988: Stevenson, 1976)
 Amenazas: Representa la suma de las fuerzas ambientales no controlables por la
organización, pero que representan fuerzas o aspectos negativos y problemas potenciales.
Existen estrategias que las organizaciones pueden aplicar de acuerdo a este análisis y es entrar a
combinar de distintas formas estas siglas con el objetivo de mejorar, por ejemplo aprovechar las
fortalezas para impulsar las oportunidades, por otro lado como una debilidad la puedo convertir
en una oportunidad y así mismo encontrar la manera de combinar las otras.
Competencia: Controlar el flujo de los materiales y de la información, según los requerimientos

del proceso productivo.
Resultado de aprendizaje: Determinar las condiciones de almacenamiento y conservación de
los materiales en la cadena de abastecimiento, de acuerdo con las especificaciones establecidas
en las fichas técnicas.
En primer lugar se contextualiza los temas a desarrollar, se orienta un poco en el concepto de

Cadena de suministro o Supply Chain que es la que permite gestionar las actividades de
producción y distribución de los bienes de una compañía que pone a disposición a sus clientes,
este es de los principales puntos de gestión.
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
Actividad 1: Cadena de Abastecimiento.
Genere grupos de trabajo de cuatro o más personas, con base en el material de apoyo compartido
por el instructor y con la investigación por cuenta propia, elabore una presentación en la cual se
representan los componentes de la cadena de abastecimiento o Supply Chain, con base en la
COMPETENCIAS
caracterización de los procesos, identifique la relación de los procesos de cadena de
abastecimiento con los procesos productivos.
Fuente: https://scmcadenadesuministro.weebly.com/definicion-de-scm.html
Dentro de los equipos de trabajo se presentó el conocimiento que tenía cada uno por cadena de
abastecimiento apoyado de imágenes. Las opiniones se direccionaban hacia el mismo punto, se
entendió como un sistema que tiene una entrada, un proceso y una salida. Todo inicia desde la
llegada de la materia prima, donde se transforma o se realiza un cambio convirtiéndola en un
producto final que estará a disposición de los clientes.
Actividad 2: Evolución de la logística y cadena de abastecimiento nacional e internacional.

COMPETENCIAS
Cadena de Abastecimiento.
Se debe tener en cuenta que la cadena de Abastecimiento para que sea cadena de suministro debe
tener eslabones. Las cadenas de abastecimiento que se manejan dentro de las empresas
Industriales, Comerciales y de Servicios son las siguientes:
COMPETENCIAS
Empresa Industrial
Aprovisionamiento Stocks 1 Producción Stocks 2 Distribución
Servicio al Cliente
Aprovisionamiento: Proveedores, legalidad
Stocks: Inventario
Producción: Producto terminado
Distribución: Punto de venta, agentes de distribución
Empresa Comercial
Aprovisionamiento Stocks Distribución
Maquila: persona que ofrece un servicio (hace parte del proceso)
Subcontratista: se encarga de todo
Stock: Existencia
Inventario gestionado por el proveedor: anteriormente llamado por consignación.
Almacén: Espacio donde necesito acomodar todo.
Almacén General: menos recursos de personas.
Bodega: Custodiar y cuidar el producto terminado de una empresa industrial.
Crossdocking: subcontratación plataforma logísticas

Centro de distribución, bodega de mayor velocidad, distribuye rápido
Bodega: espacio para guardar mercancía
CRM: Gestión o administración de las relaciones con los consumidores
Cadena Comercial: compra para la venta
Las cadenas de suministro deben ser creadas
Empresa de Servicios
Aprovisionamiento Stocks Servicio (el que presta)
Reflexión 1.
Estimado aprendiz acceda al video de Logística dando clic en el siguiente Link: tomado de:
https://www.youtube.com/watch?v=Llp2v3KwWX8 Administración de la Cadena de
Suministro - Supply Chain; después de ver el video reflexione sobre la importancia que
puede tener el abastecimiento de materias primas, la transformación de materias primas y la
distribución del producto terminado, para dar satisfacción a los clientes en cuanto a sus
requerimientos de cantidad del producto, lugar y momento para adquirirlo. También debe dar
respuesta a “What is Supply Chain Management?”
Hoy en día las empresas deben adaptarse e implementar nuevos cambios que contribuyan al
desarrollo organizacional. El impacto que se genera es positivo. Esto permite que tengan un
mayor control en los procesos, puestos que estos trabajan entrelazados, teniendo así la
oportunidad de mejorarlos, disminuir costos, tener mayores beneficios y tener control sobre la
información, esto contribuirá en tener una ventaja competitiva en el mercado y creando valor a la
empresa.
COMPETENCIAS
Entra en materia acerca de lo que es el almacén y se puede definir como un lugar o espacio físico
para el almacenaje de bienes dentro de la cadena de suministro, cuando se tiene un buen control
las empresas pueden colocar el producto en el mercado justo cuando se necesita. Un papel
importante que cumple el almacén es la cadena es que ha trascendido un poco el concepto porque
no solo se dedica a la guarda y custodia de stocks, sino en centro enfocados al servicio al cliente.
Los almacenes cumplen con unas funciones específicas que son: la recepción de mercancía,
almacenamiento, conservación y manutención, expedición y organización y control de las
mercancías.
1. Recepción de mercancía: Se comprueba que la mercancía que llega, coincida con lo que
se solicitó. Se hace un control tanto cuantitativo mediante cotejo, como cualitativo que
nos permite determinar la calidad de la mercancía, también en necesario hacer un proceso
de codificación para poder darle ingreso a la entrada de mercancía y con esto nos permite
tener un control de las mercancías disponibles.
2. Almacenamiento: Estas tareas es realizadas por los operarios y consiste en la ubicación
estratégica de las mercancías en zonas idóneas para acceder fácilmente a ellas, se debe
tener en cuenta ciertas características como los son la rotación, el peso, el volumen.
3. Conservación y manutención: Conservación de la mercancía en perfecto estado desde su

entrada al almacén hasta la salida, aplicando norma vigente de seguridad e higiene tanto
de los almacenes como de los productos.
4. Expedición: Selección de mercancía para llevar a cabo el picking, se realiza el embalaje
para proteger la mercancía de los posibles daños de manipulación y se hace la respectiva
elección del medio de transporte.
5. Organización y control de las existencias: determinar el nivel de stock de las referencias
almacenadas la frecuencia y la cantidad del pedido incurriendo al menor coste posible.
Actividad
¿A qué función corresponden las siguientes tareas llevadas a cabo en el almacén?

 Etiquetar el envío, confirmar la carga. (Embalaje)
 Reponer el área de picking. (Selección de la mercancía)
 Gestión de la cartera de pedidos. (Recepción de mercancías)
 Consolidación y comprobación de los productos. (Recepción de mercancías)
 Comprobar la documentación, quitar el precinto y abrir el vehículo. (Recepción de
mercancías)
 Recoger la documentación de picking y localizar las ubicaciones para llevarlo a cabo.
(Almacenamiento)
 Asignar las instrucciones sobre ubicación. (Almacenamiento)
 Revisar los productos y comprobar la calidad. (Recepción de mercancía)
COMPETENCIAS
También se habla de los distintos tipos de almacenes existen: según su mercancía almacenada,
según la situación geográfica, según el régimen jurídico, según su estructura, según grado de
automatización.
1. Según mercancía almacenada encontramos estos tipos:
 Almacén de materias primas: materiales que se utilizan para la producción.
 Almacén de materiales de repuesto: piezas que forman parte de un producto final.
 Almacén de productos intermedios: Los productos que se encuentra en pleno proceso
productivo.
 Almacén de productos terminados: Artículos elaborados que están listos para ser
comercializados.
 Almacén de mercancías auxiliares: Suministra al proceso productivo materiales para que
este se pueda llevar a cabo.
 Almacén de mercancía liquida: Medios de transporte dotados de cisterna para este tipo de
mercancía.
 Almacén de mercancía a granel: Mercancía sin envases a granel que puede depositarse en
silos.
 Almacén para gases: Medidas de seguridad para ser transportadas.
 Almacén de información: Almacenamiento de documentos de la empresa.
2. Según situación geográfica encontramos estos tipos:

 Almacén central: Cumple con una función principal, empresas con muchas sedes a donde
llegan todos los materiales para despachar a las sedes.
 Almacén regional: Se abastece del almacén central y está ubicado por zonas, se tiene
reducción de costos en la mercancía y grandes volúmenes de mercancías.
 Almacén de consolidación: Agrupa la cadena de abastecimiento de una zona geográfica.
 Almacén de transito: se almacena de forma temporal la mercancía.
3. Según régimen jurídico según este criterio:

 Almacén en propiedad: Pertenece a la empresa.
 Almacén en alquiler: Delimitado tiempo y no requiere de inversión.
 Almacén en régimen leasing o arrendamiento financiero: Alquiler con opción de compra.
4. Según su estructura puede ser de dos tipos:

 Almacén a cielo abierto: No requiere de estructura cubierta para la mercancía, pero debe
estar protegida con lonas.
 Almacén cubierto: Se construye para proteger la mercancía de ambientes meteorológicos
y otros riesgos.
COMPETENCIAS
5. Según grado de automatización encontramos dos tipos:

 Almacén convencional: Mecanización se reduce a medios de transporte, la intervención
del personal es importante.
 Almacén automatizado: No se requiere la presencia de personas, los medios de transporte
son automatizados ubican y recogen la mercancía.
Existen unas zonas externas del almacén las cuales comprende los accesos, las zonas de carga/
descarga y muelles.
 Accesos: Se necesita planificarlos para eliminar interferencias de vehículos y evitar
accidentes, se dice que genera mayores ventajas los accesos en forma de Y.
 Zonas de Carga/ descarga: son el punto de conexión entre el transporte y el almacenaje,
las áreas de carga y descarga deberán ser lo suficientemente amplias para conseguir la
fluidez en los procesos de recepción y expedición.
 Muelles: Son plataformas que están separadas del almacén por medio de un andén con el
fin de que el suelo quede a la misma altura de la caja del camión. Los muelles están
unidos al almacén a través de puertas de acceso. Estas puertas pueden ser:
 Con cierre metálico: Disponen de un sistema que las abre al adosar el vehículo y las
cierra cuando termina la carga/descarga.
 Con fuelle de abrigo: Disponen de un fuelle que abraza al camión para evitar cambios de
temperatura.
Por otro lado están las zonas internas del almacén que comprenden: zona de recepción o de
entrada, zona de almacenamiento, zona de expedición, zonas auxiliares.
1. Zona de recepción o entrada: Debe estar situada de manera independiente del resto del
almacén para conseguir un trabajo fluido, además estar próxima a los muelles para
facilitar la descarga, esta a su vez se divide en tres zonas:
 Zona de control de la mercancía: Aquí se comprueba el pedido solicitado coincida con la
mercancía recibida.
 Zona de inspección: Se inspecciona el estado de una muestra de la mercancía recibida.
 Zona de transvase de una paleta a otra: Esto sucede en los casos en los que las paletas
recibidas sean incompatibles con las usadas para el almacenamiento.

Una vez codificada la mercancía, el ordenador del almacén registra su entrada y genera la
correspondiente etiqueta de ubicación de la misma. Esta etiqueta será posteriormente leída por el
operador o equipo de transporte interno para proceder así a su traslado.
2. Zona de almacenamiento: Es el lugar donde la mercancía queda depositada hasta el

momento de su expedición. Para el almacenamiento de la mercancía tendremos en cuenta
peso, volumen y rotación de la misma. Estos datos nos ayudarán a tomar decisiones
COMPETENCIAS
respecto al tamaño de las paletas, los equipos necesarios, el sistema de almacenamiento y
la amplitud de los pasillos, es decir, de todo aquello que condicionará los metros
cuadrados y cúbicos que tenemos que destinar a esta área.
3. Zona de expedición: Mercancía acumulada que va a salir del almacén, existen tres tipos
de áreas:
 Área de consolidación: Está destinada al depósito y la preparación de la mercancía
correspondiente a un pedido. Aquí se puede realizar el embalaje.
 Área de embalaje-etiquetado.
 Área de control de salidas: Aquí se verifican los envíos preparados y se comprueba la
mercancía preparada y solicitada.
4. Zonas auxiliares: áreas auxiliares para desarrollar otras actividades, entre las cuales
tenemos:
 Área de devoluciones: Aquí se deposita la mercancía devuelta por el cliente, también
podemos depositar en esta zona los artículos que por las mismas causas nosotros tenemos
que devolver a nuestros proveedores.
 Área de materiales obsoletos del almacén: En este espacio se depositan los artículos y las
herramientas que no están en buenas condiciones de uso y venta.
 Área de palés vacíos: Los colocamos de forma que se puedan identificar claramente los
tipos, las dimensiones y los propietarios.
 Área de servicios: Esta zona está destinada al descanso del personal. Por ejemplo: una
sala para tomar el café, los aseos, etc.
 Área de oficinas o administración del almacén: Aunque la empresa disponga de una
oficina central es preciso tener un pequeño espacio destinado a situar una oficina para
gestionar la documentación propia del almacén. Estará en continuo contacto con la
oficina central.
Competencia: Comprender textos en inglés en forma escrita y auditiva.

Resultado de aprendizaje: Encontrar información específica y predecible en escritos sencillos y
cotidianos.
We start with a definition of cognates and keywords.

Cognates: the cognates in English are words that have similarity in their writing and meaning
with respect to other words of another language, in this case Spanish. In other words, the words
called cognates in English and Spanish have a similar writing and their meaning is identical.
What is a keyword? those words that provide important and significant information about a
content. Keywords are essential because they allow us to know the essence of any information,
of any text, of any message.
Exercise
COMPETENCIAS
Material science involves investigating the relationships that exist between the structures and
properties of materials. The role of a materials scientist is to delevop or synthesize new
materials.
Keywords: Materials science, materials scientist, develop synthesize, new materials.

Cognates: Materials, science, investigating, relationships, exist, structures, role, synthesize.
Possible title for this text: Definition of material science.
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE:
Actividad 1:
Another point is to define the following words: Noun, adverb, adjective, verb.
Noun: A Word (except a pronoun) that identifies a person, placer or thing, or names one of them
(proper noun).
Adverb: An adverb is a part of speech that provides greater description to a verb, adjective,
another adverb, a phrase, a clause or a sentence.
Adjective: An adjective is a Word that modifies a noun (or pronoun) to make it more specific a
“rotten” egg, a “cloudy” day.
Verb: A verb is a Word or a combination of words that indicates action or a state of being or
condition. A verb is the part of a sentence that tells us what the subject performs.
Practice the alphabet
The Alphabet
A B C D E F G H I J K L M
ei bi ci di i ef yi eich ai yei kei el em
N O P Q R S T U V W X Y Z
en ou pi qiu ar es ti iu vi dabliu ex guai zii
Actividad 2: Research there is and there are
There is: It is used with singular accounting names introduced by indeterminate articles a/an or
number one and with countless names.
Examples:
COMPETENCIAS
 There is a car on the road (Affirmative)
 There isn’t a car on the road (Negative)
 Is there a car on the road? (Question)
There are: It is used with plural accounting names.

Examples:
 There are apples in the box (Affirmative)

 There aren´t apples in the box (Negative)
 Are there apples in the box? (Question)
Competencia: Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza
en los contextos laboral y social.
Resultado de aprendizaje: Gestionar la información de acuerdo con los procedimientos
establecidos y con las tecnologías de la información y la comunicación disponibles.
Al iniciar la competencia el instructor nos da una inducción sobre el manejo de la plataforma

blackboard con la cual vamos a estar interactuando a lo largo de la carrera tecnológica, en esta
inducción reconocemos los componentes como por ejemplo la biblioteca Sena y las formas para
comunicarnos etc.
Lo siguiente fue hacer una práctica en la plataforma subiendo una foto en el perfil de usuario y la
participación en un foro de presentación con el resto de compañeros donde se daba respuesta a
una serie de preguntas establecidas por el instructor a cargo.
Entramos a ver las características de los equipos de cómputo, la diferencia entre software y
hardware, tipos de procesadores, tipos de velocidad, tipos de Windows, funciones y
desarrolladores, características de equipos Android, vimos las ventajas que tienen las cámaras de
los teléfonos celulares, el instructor nos compartió algunos consejos de seguridad para medios
informáticos y tecnológicos y así evitar ser víctimas de ladrones, nos recomendó algunas
aplicaciones muy útiles, también sincronizar la información con Gmail y así evitar que al
momento de un incidente con los teléfonos celulares se pierda la información.
Debido a que se pidió grabar unos videos con respecto al proyecto formativo de gestión de la
producción industrial para ser presentado en el evento expo Sena el instructor nos dio una clase
de como editar videos y la manera más fácil de usar la aplicación para esta tarea.
COMPETENCIAS
Toda la información adquirida en cada clase nos puede servir en nuestro diario vivir ya que con
esta información tenemos más claro que características se deben tener en cuenta al momento de
adquirir un computador ya sea portátil o de mesa para que nos brinde el mejor desempeño.
Por otro lado nos documentamos un poco sobre las tecnologías de la información que es todo lo
que nos permite ver, leer, escuchar, escribir información digital, son muchos los equipos que hoy
en día cumplen con estas funciones y que nos ayuda en hacer la vida más fácil. Se destaca las
ventajas y desventajas de estas Tics, además de hacer todo un reconocimiento global de la
tecnología existente y el reconocimiento de algunos dispositivos.
Resultado de aprendizaje: Redimensionar permanentemente su Proyecto de Vida de acuerdo
con las circunstancias del contexto y con visión prospectiva.
Al momento de iniciar cada clase primero se lee una reflexión y se entra a dar opiniones acerca
del tema. Realizamos una actividad llamada el test de Kolb, en este test había una serie de textos
donde se tenía que enumerar de 1 a 4 siendo 1 lo que menos haces y 4 lo que más haces, estos
textos estaban divididos en 4 columnas y se debía hacer la sumatoria de cada columna luego de
esto se hacía una operación matemática y según el resultado de este se ubicaba en una tabla
donde podíamos identificar que estilo de aprendizaje poseemos cada uno.
-CONCEPTUALIZACION ASTRATA – EXPERIENCIA CONCRETA= X
-EXPERIMENTACION ACTIVA – OBSERVACION REFLEXIVA = Y
ACOMODADOR.
SI X ESTA ENTRE 2 Y -12 y Y ENTRE 3 y 17.
DIVERGENTE.
SI X ESTA ENTRE 2 y -12 y Y ENTRE 21 y -12.
CONVERGENTE.
SI X ESTA ENTRE 3 y 18 y Y ENTRE 3 y 17.

COMPETENCIAS
ASIMILADOR.
SI X ESTA ENTRE 3 y 18 Y ENTRE 2 y 2 y -1
ACTIVIDADES DE APRENIZAJE
Actividad 1: Test de Kolb

COMPETENCIAS
Con base en el estilo de aprendizaje de cada aprendiz se entra a conformar los grupos de trabajo
de proyecto formativo donde tiene que haber un acomodador, un divergente, un convergente y un
asimilador para que el equipo quede con todos los estilos.
Actividad 2: Lo siguiente fue realizar un taller acerca del reglamento Sena donde se entraba a
profundizar en cada numeral para dar soluciones a problemáticas dadas como ejemplo.
1. Contexto Grupo de 25 aprendices en etapa electiva, la mayoría de ellos presenta

problemas de rendimiento académico reiterado.
Los instructores del equipo ejecutor de la formación de dicho grupo, han percibido que algunos
de estos aprendices (con bajo rendimiento) han reprobado un 35 % de los resultados de
aprendizaje
del programa de formación, además se les ha percibido el olor a marihuana y estados alterados
de conciencia y motricidad al llegar al ambiente de aprendizaje. Al consultar al líder de grupo
sobre esto en particular, afirma que ha conversado con ellos y les manifiestan que efectivamente
consumen estas sustancias psicoactivas, porque les hace sentir más seguros y según ellos
mejoran su capacidad.
Calificación de la falta.
 Disciplinaria y académica
Criterios de calificación:
 Grado de participación del aprendiz
 Daños causados y sus efectos
 Ejecuta falta con quebrantamiento de los deberes
 Rendimiento del aprendiz en su proceso de formación
 Los parámetros de calificación señalados en el reglamento.
Clasificación de la falta
 Gravísima
Identificar en el reglamento del aprendiz el capítulo, articulo y literal vulnerado
 CAPÍTULO VIII FALTAS ACADÉMICAS Y DISCIPLINARIAS.
ARTÍCULO 23. FALTAS QUE AFECTAN EL PROCESO DE APRENDIZAJE Y LA

CONVIVENCIA. Se consideran faltas las acciones u omisiones que alteran el normal desarrollo
de la formación, la convivencia en la comunidad educativa, el desempeño académico del
Aprendiz o de sus compañeros, y que al presentarse originan la necesidad de una medida
sancionatoria y/o formativa.
COMPETENCIAS
Defina el debido proceso.
 Se debe empezar por un plan de mejoramiento disciplinario y académico después una

sanción de llamado de atención por escrito con copia a la hoja de vida, y si el aprendiz
sigue cometiendo la falta, se requiere al condicionamiento de matrícula o la cancelación
de la misma.
Conducto regular del caso.
 Se debe informar a cada uno de los aprendices y a coordinación a académica de dichas

faltas para que en conjunto se tomen las medidas correspondientes a implementar para
dar solución inmediata a los problemas presentados.
2. Contexto Grupo de 30 personas de formación titulada que han tenido algunos inconvenientes
con sus instructores, en el desarrollo del programa de formación, y aunque han manifestado su
inconformidad, no han sido escuchados ni por ellos (los instructores) ni por el gestor de grupo.
Caso. Debido a su inconformidad con el proceso de formación el líder del grupo en cuestión
decide promover una “inasistencia masiva” como protesta a la situación, para ello ínsita a sus
compañeros a ausentarse durante una semana, pero no tiene eco, a la semana siguiente, después
de faltar 5 días hábiles consecutivos- el aprendiz líder del grupo regresa sin excusa justificada. A
su regreso, el gestor de grupo indica el debido proceso.
Calificación de la falta.
 Disciplinaria.
Criterios de calificación:
 Ejecuta falta con quebrantamiento de los deberes
 Grave
Identificar en el reglamento del aprendiz el capítulo, articulo y literal vulnerado
 CAPÍTULO VIII FALTAS ACADÉMICAS Y DISCIPLINARIAS.

COMPETENCIAS
ARTÍCULO 23. FALTAS QUE AFECTAN EL PROCESO DE APRENDIZAJE Y LA
CONVIVENCIA. Se consideran faltas las acciones u omisiones que alteran el normal desarrollo
de la formación, la convivencia en la comunidad educativa, el desempeño académico del
Aprendiz o de sus compañeros, y que al presentarse originan la necesidad de una medida
sancionatoria y/o formativa.
Defina el debido proceso.
 Se debe empezar por un plan de mejoramiento disciplinario, después una sanción si el

aprendiz sigue cometiendo la falta, se requiere al condicionamiento de matrícula o la
cancelación de la misma.
Conducto regular del caso.
 El aprendiz en primera instancia recurrió al debido proceso al comunicar las

inconformidades a profesores y gestor de grupo, luego al no haber obtenido respuesta por
parte de ellos, llevar el caso a coordinación académica y disciplinaria para que ellos
determinaran el actuar correspondiente a la situación y no haber incitado a la falta grupal
de inasistencia.
3. Contexto grupo de 25 aprendices que tiene un rendimiento académico normal, participan

activamente en todos los eventos del centro. Entre ellos tiene “charlas pesadas”.
Caso durante el desarrollo de una sesión académica dos de los aprendices se agreden verbal y
físicamente ocasionándose mutuamente lesiones moderadas, ambos manifestaron que fue un acto
de “acaloramiento” y reconocieron que el incidente irrumpió con el normal desarrollo de las
actividades académicas.
Para el caso dado, defina:
Calificación de la falta:
 Grave
Los criterios te calificación:

 Antecedentes del aprendiz
 Confesión de las faltas
Clasificación de la falta:
 Disciplinaria
COMPETENCIAS
Identifique en el reglamento del aprendiz el (los) capitulo(s), articulo(s) y literal(es)
vulnerado(s).
 Capitulo VIII
 ARTÍCULO 24. CLASIFICACIÓN DE LAS FALTAS. Las faltas del Aprendiz pueden
ser Académicas o Disciplinarias.
Defina el debido proceso especificando las medidas formativas y sanciones con su respectivo
procedimiento.
 Llamado de atención verbal por parte del instructor.
 Plan de mejoramiento disciplinario en donde se le hará seguimiento en un periodo

determinado para valorar su conducta, será firmado por el aprendiz, se evaluará el avance
del resultado.
4. contexto una empresa envía a uno de sus trabajadores al Sena, como estímulo a estudiar una
tecnología relacionada con su área de desempeño, facilitándole el horario de estudio.Caso. El
centro en el cual quedo matriculado el trabajador abre la convocatoria para ´´apoyo de
sostenimiento´´, el aprendiz presenta solicitud para acceder a dicho apoyo, presentando para ello
una constancia de desempleo falsificada, cuando el Sena desembolsa los recursos se descubre el
fraude.
Criterios de clasificación para este caso:
 Daño(s) causado(s) y sus efectos.
 Grado de participación del Aprendiz.
PARÁGRAFO. Aquellas conductas que constituyan delito tipificado en el Código Penal

Colombiano, deben ser además denunciadas por el servidor público que tenga conocimiento de
ellas, ante la(s) autoridad(es) competente(s), de conformidad con lo establecido en los artículos
67 y 69 del Código de Procedimiento Penal y el numeral 24 del artículo 34 de la Ley 734 de
2002 - Código Disciplinario Único.
Clasificación de la falta:
COMPETENCIAS
 Falta disciplinaria gravísima porque incurrió en una de las prohibiciones y la conducta
constituye delito tipificado en el Código Penal Colombiano por tal motivo se le cancela la
matricula Una vez en firme la sanción, debe entregar de manera inmediata el carné
institucional y ponerse a paz y salvo por todo concepto.
Capítulo 4 ARTÍCULO 10.
 Numeral 5. Aportar documentación o información que difiera con la real, para el ingreso
a la entidad o para obtener cualquier beneficio de la misma.
 Cancelación de la matrícula. Acto administrativo que se origina cuando persisten en el

Aprendiz las causales que originaron el condicionamiento de matrícula o por faltas
catalogadas como graves de acuerdo a la clasificación determinada en los artículos 25 y
26 del Reglamento, en las etapas lectiva y productiva. Implica que la persona sancionada
pierde la condición de Aprendiz y no puede participar en procesos de ingreso a la
institución por periodo entre 6 y 12 meses cuando es de índole académico y entre 12 y 24
meses cuando es de índole disciplinaria, de acuerdo a las recomendaciones del comité de
evaluación y seguimiento. Una vez en firme la sanción, debe entregar de manera
inmediata el carné institucional y ponerse a paz y salvo por todo concepto.
5. aprendiz de formación tecnológica en general ha presentado bajo rendimiento académico, ha

sido sancionado con dos llamados de atención por escrito, con plan de mejoramiento que ha
superado (aprobados).
Contexto.
Transcurridos dos trimestres, el aprendiz tiene aptitud negligente frente a la formación y su

desempeño se refleja en bajo rendimiento académico, es decir tiene un 32% de los resultados de
aprendizaje del programa de formación sin aprobar. El equipo de instructores se reúne para
analizar la situación del aprendiz, y definir el debido proceso. Para el presente caso. El aprendiz
puede vivir las siguientes situaciones:
A: el aprendiz no regresa a la institución, superando los tres días hábiles.
 Conociendo el reglamento y si al momento el aprendiz no ha justificado su ausencia,

debería ser reportado con a coordinación académica, la cual se encargará de notificarlo
para que por ultima instancia se justifique en 5 días posteriores a l comunicado; de no ser
así se procederá a la cancelación de su proceso de formación.
B: el aprendiz no regresa a la institución, durante los tres meses.

COMPETENCIAS
 Esta situación es de falta grave, ya que si ponemos en contexto que no se ha presentado
en tanto tiempo y jamás ha informado alguna situación que lo llevare a esta ausencia tan
extensa, y el Sena en su debido proceso ya ha agotado todos los recursos para notificar y
poder conocer el impase del cual se habla, esta situación da para una cancelación en su
cadena de formación, quedando castigado de 6 a 12 meses en una nueva formación
académica
C: el aprendiz presenta plan de mejoramiento, sin embargo, no es competente. (no cumple con el
plan de mejoramiento).
 Si el aprendiz después de haber terminado su plan de mejoramiento no lo supera, se debe

tratar de entablar un acercamiento y ver si el causal es gracias a un bajo nivel de
aprendizaje cognitivo, llevar a cabo un apoyo psicológico para indagar más causales que
determinen la no culminación satisfactoria de su plan de mejoramiento; si en ese proceso
las causales definen que no son esos factores los que conllevan a no ser competente, se
procede a la cancelación de su cadena de formación.
D: el aprendiz presenta el plan de mejoramiento siendo competente-
 En esta situación el aprendiz habiendo culminado su plan de mejoramiento cabalmente,

superando todas sus competencias, sigue en su formación y se compromete en mantener
todos los compromisos adquiridos logrando el 100% de sus competencias con todos los
instructores
Si el aprendiz no hubiera superado el 50% de los resultados de aprendizaje. ¿Cuál debe ser el
debido proceso? ¿A quién se debe reportar la novedad?
 Para este caso se notifica directamente a coordinación académica para que evalué el caso
y ellos determinen si dan una segunda instancia para que el aprendiz sea evaluado o se
cancela su matrícula.
 Disciplinaria y académica
Criterios de calificación
 Rendimiento del aprendiz en su proceso de formación

COMPETENCIAS
Identifique en el reglamento del aprendiz el (los) capitulo(s), articulo(s) y literal(es)
vulnerado(s).
 Capitulo VIII,
 ARTÍCULO 24.
CLASIFICACIÓN DE LAS FALTAS. Las faltas del Aprendiz pueden ser Académicas o
Disciplinarias
Defina el debido proceso, especificando las medidas formativas y sanciones con su respectivo
procedimiento.
Por el contexto de la situación se debe realizar un plan de mejoramiento académico y

disciplinario, con medidas sancionatorias de condicionamiento de matrícula o en caso extremo
dar la cancelación de la misma
Actividad 3: Se presenta un video donde se dicta una conferencia sobre la disciplina por parte
del motivador profesional Yokoi Kenji y con base en esta conferencia se realiza un taller donde
aparecen una serie de preguntas a las cuales hay que dar respuesta teniendo en cuenta lo visto en
el video.
1. ¿Qué concepto o que definición se podría aplicar a la disciplina?

La disciplina es la constancia para desempeñar una actividad sin desviarse del propósito o de una
tarea establecida, teniendo como finalidad el cumplimiento de la meta.
2. ¿Por qué cuesta tanto trabajo para los latinoamericanos adaptarnos a sistemas de disciplina?
Por falta de educación y cultura, el tiempo no se considera un factor importante que dirige al
éxito, la disciplina conlleva a realizar sacrificios que los latinoamericanos no están dispuestos
asumir, se sesgan en la creencia de querer todo rápido con un mínimo esfuerzo.
3. ¿Dónde radica la falta de identidad y de sentido de pertenencia frente a las riquezas que
existen en el medio (Colombia).
En la no apropiación de las riquezas internas, donde el dinero está por encima de la
biodiversidad, la mentalidad de pobreza, la falta de integridad, porque teniendo todo a
disposición, no se genera mayor esfuerzo.
4. ¿Qué aspectos se destacan respecto a la disciplina?

La paciencia, el orden, ser eficaz, la transparencia, la bondad, el respeto, y el sentido de
pertenencia.
5. ¿Qué concepto de éxito tienen los latinos en comparación con otras culturas?
El de riqueza material y progreso monetario, en comparación a otras culturas las pertenencias
materiales no cumplen un papel primordial para ellos, se considera como fuente de riqueza las
personas que se enfocan en adoptar la disciplina para ser exitosos.
COMPETENCIAS
6. ¿Qué factores influyen para que no seamos una cultura con alto grado de disciplina.
La falta de compromiso, la pereza, el desinterés los prejuicios y las comparaciones que no
construyen un cambio disciplinario.
7. Enumere varios aspectos que ustedes crean no contribuyen a construir la cultura de la

disciplina en nuestro medio colombiano.
· No tener autodisciplina
· No generar hábitos
· No ser constantes
· No tener un plan de acción
· El no tener paciencia y ser positivos
· No pensar en el progreso a largo plazo
· No tener una meta definida
· La Falta de perseverancia
8. ¿Cuál es el concepto de riqueza que tenemos los colombianos?

Los colombianos creemos que la riqueza son posesiones materiales dejando lo verdaderamente
importante en un segundo plano.
9. ¿Creen ustedes que ya existe muy adentro de la cultura el flagelo de la corrupción y la trampa
en los ciudadanos del común y de los que nos gobiernan?
Sí, porque las personas en la actualidad solo piensan en su bienestar y sacar provecho de las
situaciones, es como el instinto de supervivencia sin importar que se pase por encima de las otras
personas, creando una apariencia distinta frente a los demás.
10. ¿Cómo creen ustedes que se debe construir escenarios sociales donde la disciplina sea un
estilo de vida, no una opción?
Inculcando más la disciplina en los hogares y fomentando está en los colegios.
11. ¿Creen ustedes que la disciplina es la ausencia de ética tanto en la personas como en las
sociedades?
Sí, teniendo en cuenta que la ética es el comportamiento del ser humano que rige las acciones
humanas y estas nos generan costumbre y la disciplina se basa en la constancia del ser humano
frente a las situaciones.
12. ¿Podemos afirmar que la vida misma no se puede concebir ni se puede triunfar sin tener
disciplina?
Es verdad, puesto que la función principal de la disciplina es llevar a cabo la ejecución con
constancia para obtener resultados satisfactorios.
13. ¿Piensan ustedes que la pobreza mental y material, tiene sus raíces en la falta de disciplina?
COMPETENCIAS
Sí, porque para obtener la riqueza mental o material, es necesario ser disciplinados, trabajando
con constancia y perseverancia que a un largo plazo se pueden evidenciar los resultados.
14. ¿Nos tienen ventajas otras culturas donde la disciplina es un valor fundamental e inamovible
en la vida diaria de las comunidades? ¿Es el principal factor para el progreso de una nación?
Sí, nos tienen ventaja porque están mentalizados, como dicen los japoneses ¨La disciplina algún
día vencerá a la inteligencia¨, y por cada esfuerzo disciplina.
Resultado de aprendizaje: Asumir actitudes críticas, argumentativas y propositivas en función dela
resolución de problemas de carácter productivo y social.
En primera medida conocimos las pautas que se deben tener en cuenta en el momento de redactar
una notica, la técnica son las 5W y 1H que corresponden a lo siguiente:
1. Qué?
2. Quién o Quiénes?
3. Cómo?
4. Cuando?
5. Donde?
6. Por qué?
Actividad 1:
COMPETENCIAS
“Por fuga este miércoles en Bogotá el gobierno aumentó la recompensa por la captura de Aida
Merlano sindicada por fraude electoral”
Se tiene en cuenta que la comunicación es parte esencial porque nos permite trasmitir
información, también dar a conocer o entender una interacción. La comunicación nos permite
expresar lo que sentimos y pensamos.
COMPETENCIAS
Comunicación tiene un canal

Emisor Mensaje Receptor Dialogo
Información
Emisor Mensaje Receptor Medios masivos de comunicación/ Radio/ Internet/ Prensa
Por otro lado se explica la diferencia entre comunicación asertiva y comunicación agresiva.
Se entiende por comunicación asertiva la persona que es capaz de decir la verdad sin herir a otra
persona es comprendido, preciso, claro, conciso, retroalimenta, ideas es veraz.
Mientras que la comunicación agresiva cuenta con su propios derechos y no tiene en cuenta los
sentimientos de los demás lo que perjudica.
Actividad 2: Redactar una noticia
Estos son los principales problemas de productividad de las empresas

En Colombia, las empresas y específicamente el sector de las pymes no están siendo productivas,
el problema radica en la falta de control en los procesos de producción, los estándares de calidad
y el desperdicio en tiempos de producción y el mal uso de los equipos.
De acuerdo al Programa Colombia productiva, se identificó que los procesos internos impiden
esta productividad de las empresas Colombianas. En primer lugar se encuentra que no se
cumplen con las exigencias del mercado para su producto, se desperdicia el tiempo, no hay una
planeación de los procesos y afecta las fechas de entrega, además de los altos costos de energía y
la ineficiencia del mal uso de los equipos.
Se tiene claro que “la productividad de una empresa mejora cuando se tiene un control absoluto
del proceso, cuando se trabaja en una planeación anticipada donde se puede reducir costos y
controlar el tiempo de producción, se optimiza los recursos materiales, seguimiento a los
trabajadores”, obteniendo un máximo de producción y margen de error menor.
“Un estudio realizado por la Universidad de los Andes con base en datos de la encuesta anual
manufacturera del Dane concluye que el 65% de la productividad de una empresa corresponde a
los esfuerzos internos que puede hacer cada compañía. Este informe indica que en promedio, la
productividad de una pyme colombiana es la mitad de una gran empresa, es decir que en las
pequeñas y medianas empresas para que genere valor agregado necesita más de un empleado,
distinto a una gran empresa que solo necesita uno”.
Finalmente las empresas Colombianas deben apuntar a un rediseño de sus estrategias internas
para mejorar en sus procesos productivos y que les permita no solo tener un control total sobre
las actividades, sino volverse competentes en el mercado, también de equiparse de mejor
tecnología y direccionarse a un crecimiento e incorporase en la exportación de productos de
buena calidad.
Estos son los principales problemas de productividad de las empresas Recuperado

http://www.lavanguardia.com/politica/20161202/412333125505/urkullu-someter-estatuto-consulta-legal.html
Competencia: Definir herramientas para automatización y control de procesos, cumplimiento

con especificaciones técnicas del producto.
COMPETENCIAS
Resultado de aprendizaje: Diagnosticar el grado de automatización del proceso de producción
de acuerdo a las necesidades de la organización
Los conocimientos impartidos por el instructor en el área de electricidad guiándonos de la mejor

manera para realizar las actividades con responsabilidad y la mayor seguridad.
Actividad 1: Reflexión acerca de: “Que podría suceder con la humanidad si en este momento el
planeta se quedara sin electricidad”
Inicialmente el ser humano se adaptaría a la nueva situación que se está presentando y recurriría
a técnicas antiguas como lo son las velas, baterías y estufas de petróleo etc. Buscando formas
para sobrevivir. Consideramos que el aspecto positivo es contribuir al medio ambiente, en cuanto
a la industria es entrar en un retroceso debido a que son codependientes de la tecnología y
electricidad, las grandes ciudades como Dubái serían las más afectadas y se acabarían las
comodidades del ser humano.
Por otra parte el instructor nos aclaró la diferencia entre tener conocimiento y tener dominio, el
conocimiento seria tener teoría pero no saber llevarlo a la práctica y el dominio es tener práctica
con poca o nada de teoría, lo ideal sería poseer ambos atributos.
Conocimos las características de los materiales que se dividen en:
 Conductores que son los que permiten el paso de la corriente eléctrica ejemplo (hierro,
oro, bronce etc.).
 Semiconductores que permiten el paso de la corriente eléctrica dependiendo de su estado
ejemplo (azufre, fosforo, argón etc.).
 Aislantes los cuales no permiten el paso de corriente eléctrica ejemplo (silicona, vidrio,
goma etc.)
Los conductores eléctricos pueden ser de dos clases alambre o cable y se rigen por una norma
técnica colombiana (ntc-2050) y maneja unas tablas (310-16) y (310-17)
Existe una tabla de nomenclatura llamada la AWG (American wire gauge) esta nos permite tener
una referencia del calibre en diámetro entre más bajo el número más grueso el alambre y entre
más alto más delgado.
También existe un reglamento técnico de instalaciones eléctricas llamado RETIE
Este nos permite garantizar la seguridad de las personas y la preservación del medio ambiente
minimizando al máximo el riesgo de origen eléctrico.
Conceptos básicos:
 La corriente eléctrica se produce por el flujo o movimiento de electrones generado por el
voltaje ya que este es el que ejerce la fuerza necesaria para producirla.
 La resistencia es la oposición parcial del paso de la corriente eléctrica al material.
COMPETENCIAS
 Potencia eléctrica es la energía que se libera cuando la corriente intenta pasar por el
material.
 Ley de ohm
Voltaje = corriente x resistencia V= I x R
 Ley de watt
Potencia = corriente x voltaje P = I x V
Así mismo retrocedimos en el tiempo y vimos un poco de la historia de Nicolás tesla y tomas
Edison dos grandes inventores que hicieron uno de los más grandes aportes a la sociedad, a
continuación daremos un corto recuento de lo que fue su historia.
La electricidad es algo muy esencial en nuestra vida actual puesto que nos hemos convertido en
personas dependientes de ella, esta nos ha facilitado las tareas del día a día ya que los aparatos
electrónicos nos ayudan a hacer las labores con más eficiencia y efectividad, esto se lo debemos
a dos grandes inventores que por su persistencia y esfuerzo lograron llevar energía a cada uno de
nuestros hogares.
Thomas Edison trabajaba en un centro de investigación, en este centro después de muchos

intentos logro producir energía eléctrica por medio de generadores, luego de haber consolidado
su idea con la ayuda de algunos inversionistas logro llevarla hasta los hogares y calles, pero esta
energía era limitada pues solo lograba cubrir 800 metros a la redonda por cada estación de
generadores ya que la corriente continua no tenía mucho alcance. Para ese entonces Nicolás tesla
estaba haciendo experimentos para generar corriente alterna pues su idea era producir una
energía que lograra más alcance, uno de sus maestros lo envió con una carta de recomendación al
centro donde Édison realizaba sus experimentos, este al ver que tesla era muy inteligente y con
unas ideas brillantes trato de entorpecer su proceso. Esto pasa mucho en nuestro entorno las
personas al ver que podemos llegar a ser mejores que ellas se sienten amenazadas y tratan de
obstaculizarnos el camino para evitar que alcancemos nuestra meta. Esto hacia Edison con tesla
y el al percatarse que no le daban valor a sus conocimientos decide independizarse, pero por sus
ideas brillantes logra captar la atención y consigue unos inversionistas que lo ayudan con su idea
de corriente alterna, pero esto se dio luego de pasar primero por muchas adversidades. En esta
parte la vida nos enseña que los grandes logros se alcanzan con mucho esfuerzo y dedicación
siendo resilientes ante obstáculos y dificultades que se nos presentan a lo largo del camino.
La idea de corriente alterna de tesla tenía un contra pues era peligrosa debido a los altos voltajes
que manejaba en su recorrido, esto llevo a tesla a buscar una solución y luego de mucho indagar
da con un elemento que le puede ayudar con el problema llamado transformador ,con este
elemento podía bajar los altos voltajes y minimizar el peligro, ya con la solución tesla y los
inversionistas ponen en marcha la corriente alterna destronando así la idea de Édison de corriente
continua, tesla por su afán de demostrar que su idea era mejor renuncio a todos los títulos y
valores que le correspondían dejándolo todo en manos de los inversionistas quedando el en banca
rota.
COMPETENCIAS
Si Edison y tesla hubieran dejado el orgullo y sus diferencias a un lado se habría podido
aprovechar
más su potencial y tal vez hubiesen podido desarrollar muchos más inventos de los que
estaríamos disfrutando en la actualidad y así ambos hubieran tenido éxito y reconocimiento.
La conclusión que nos queda es que siempre debemos dejar nuestras diferencias a un lado y
respetar las opiniones de los demás, no tratar de pasar por encima de ellos para alcanzar nuestros
objetivos, pensar que en grupo se pueden alcanzar grandes cosas pues todos tenemos una forma
diferente de ver las cosas.
Características
Polaridad = signos + -
En corriente directa los signos siempre están igual, en corriente alterna varían
+
Corriente directa
Punto de referencia -
Se puede generar y volver portable
Fase
No tiene polaridad definida
Punto de referencia Neutro
Cuatro reglas claves para realizar un trabajo

1. Trabajar sin energía
2. Bloquear la fuente de energía
3. Verificar si el bloqueo fue efectivo
4. Ejecutar el trabajo
Diferencia entre electrónica y eléctrico
La electrónica esta para ejercer un control y lo eléctrico esta para transportar energía.
Definición de circuito eléctrico: Una interacción de elementos eléctricos que permiten el paso del
flujo eléctrico en circuito cerrado. Todos los circuitos deben de tener una fuente de energía, la
fuente es necesaria para producir voltaje.
Resistencia: es una carga que consume energía
COMPETENCIAS
Para realizar un circuito se debe de tener en cuenta que tantos elementos van a ser conectados
para así determinar el consumo de watt y así elegir las partes con los Amper correctos y evitar
sobrecalentamiento en el sistema.
También elegir adecuadamente los dispositivos de protección para evitar fallas en el sistema
como lo son los interruptores termo magnéticos o los dimmer.
Termo = sobre carga
Magnético = corto circuito
Existen diferentes clases de circuitos, los que se activan por medio de pulsadores, los que se
activan con interruptores y los que se activan con controladores electrónicos como lo son con
sensores.
Se puso en práctica lo aprendido realizando el ensamble de circuito eléctrico cerrado con
interruptor y otro con pulsador.
Realizamos también una práctica donde se simula un corto circuito.
En conclusión adquirimos conocimientos de mucha ayuda en nuestra vida laboral al momento de

estar encargados de procesos industriales y poder hacer aportes con seguridad, este conocimiento
también nos sirve para tener más control y seguridad en nuestros hogares evitando hacer
conexiones inadecuadas y minimizando el riesgo eléctrico.
Competencia: Organizar las actividades de producción de acuerdo con los objetivos

empresariales.
Resultado de aprendizaje: Diagnosticar el entorno legal, organizacional, tecnológico,
económico, ambiental y competitivo del sistema productivo de acuerdo con la clase de industria
y el tipo de empresa.
Actividad 1: Para el día 26 de Octubre realizamos una actividad en grupo, la actividad

consistía en realizar los objetivos, las fases del proyecto con sus resultados, sobre un pliego de
Papel Bond, debíamos de realizar en dibujo.
Evidencia:
COMPETENCIAS
Exposición de las fases del Proyecto. Tomadas del Instructor Eric García.
Actividad 2:
Para el día 02 de Noviembre se realizaron 2 actividades: la primera se conforma los grupos de

trabajo. Quedando en nuestro grupo los siguientes integrantes:
Lina María Bedoya. Carolina Martínez, Dimas Orobio, Heiner Riascos, Anyelo Sánchez y
Stefany Victoria.
Y la segunda actividad debíamos de trabajar en los grupos ya conformados y armar un lego,

previamente debíamos realizar los siguientes pasos: Planeación, Ver el perfil adecuado de
cada participante y procede armar el lego. Esta actividad la realizamos 2 veces.
Evidencia:
Proceso de armar el Lego. Tomado del Lego armado. Tomado del aprendiz:
aprendiz: Lina María Bedoya Lina María Bedoya
Actividad 3: Para el día 09 de Noviembre, debatimos sobre los conceptos de “Empresa” con
“Negocio”
En el ambiente de aprendizaje el instructor proyecta los vídeos: “Qué es Empresa”, que se
encuentra en la siguiente dirección web: https://www.youtube.com/watch?
v=VskCtHewv5w , y “La producción Industrial”: https://www.youtube.com/watch?
v=tAaZcDqLUmA
Realizamos unas preguntas:
 ¿Qué es empresa?
COMPETENCIAS
R/ Es una unidad formada por un grupo de personas, bienes materiales y financieros, con el
objetivo de producir algo o prestar un servicio que cubre una necesidad y por el que se
obtenga beneficios lucrativos.
 ¿Qué es un negocio?
R/ Es una actividad, ocupación o método que tiene como fin obtener una ganancia.
 Diferencia entre Empresa y Negocio

R/ La empresa necesita tener un negocio para poder obtener beneficios y el Negocio necesita
una organización que lo incluya y lo utilice.
 ¿Qué elementos constituyen una empresa?

R/ Infraestructura física, Infraestructura Tecnológica, Área de administración y finanzas,
Área legal y jurídica, Área de producción e innovación, Capital humano, Comunicación y
Mercadotecnia y Comercialización.
Antecedentes de la producción
 ¿Qué producir?
R/ La producción de una empresa le define la demanda que hay en el mercado, para ello debe
de haber unos estudios socioeconómicos y de mercado.
 ¿Cómo producir?
R/ Mediante tecnología de punta.
 ¿Cuánto producir?
R/ Depende del presupuesto asignado, Capacidad de planta.
Actividad 4: Para el día 16 de Noviembre realizamos unas preguntas sobre ¿cómo identificar el
estilo de un liderazgo?
 ¿Qué características le ha observado a ese líder?

R/ Comunicación asertiva, Tolerante, Dinámico, Innovador, Responsable, Motivador,
Disciplinado, En busca de solución de situaciones, Delegar, Participar y Saber escuchar.
 ¿Cómo define usted a un líder?
R/ Persona que tiene la cualidad d guiar a un equipo para lograr su meta u objetivo.
 ¿Que considera usted que es lo esencial para que un grupo lo escoja como líder?
R/ Que tenga visión y ser integral (Valores, características y conocimiento).
 Si lo escogieran como líder de un proyecto de la empresa, ¿Por qué cree que lo
escogerían a usted?
COMPETENCIAS
R/ Por que cumpliría con las cualidades y capacidades.
Actividad 5: El día 29 de Noviembre realizamos un Diagrama de Grantt
Diagrama de Grantt
Después de ver el vídeo que se encuentra en el siguiente link:
https://www.youtube.com/watch?v=chR6kx4btDQ&feature=youtu.be;
Realizamos la siguiente actividad: al finalizar con tu equipo de trabajo debes realizar un
diagrama para realizar el diagnóstico empresarial en la fase de análisis de tu proyecto
formativo.
Evidencia de producto:
Actividad 6: El Día 30 de Noviembre, llevamos información de las empresas, para empezar a

realizar el diagnóstico empresarial.
a. Empresa: CARVAJAL ESPACIOS –MEPAL-
Misión:
Diseñamos producimos y comercializamos soluciones de amoblamiento para empresas sensibles

a su imagen, fomentando su productividad y calidad de vida de los colaboradores.
Visión:
Ser líderes en el mercado de muebles para oficina en Colombia y Ecuador, siendo reconocidos
por ofrecer soluciones innovadoras, brindando un servicio sobresaliente, creciendo
rentablemente y contando con colaboradores de alto desempeño.
COMPETENCIAS
También es esta misma actividad con la información que teníamos de la empresa

elaboramos la matriz DOFA como metodología de diagnóstico para describir la
problemática encontrada en la organización.
DEBILIDADES OPORTUNIDADES
 No cuenta con capacitaciones  Expansión en el mercado.

externas en manejo de máquinas.
 Falta orden en trazabilidad.
FORTALEZAS AMENAZAS
 Cuenta con talento humano
altamente capacitado en las  Alta competencia en el mercado.
distintas áreas.  Dependiente de energía eléctrica
 Tecnología informática que para producir.
agiliza los procesos y ejerce un
mejor control.
 Plan de emergencia definido.
 Capacitación a los
colaboradores.
 Comité de convivencia,
COPAST (comité
paritario de salud en el trabajo).
 Portafolio diversificado.
COMPETENCIAS
CONCLUSIÓN
Podemos concluir que para llevar a cabo este informe fue necesaria la colaboración de cada uno
de los integrantes del equipo de trabajo, además de la retroalimentación interna. En primera
medida hubo un aprendizaje fructífero que nos enfoca un poco de los temas principales que nos
permite tener un reconocimiento del Tecnólogo de Gestión de la Producción Industrial, además
de que cada una de las actividades realizadas nos permitió aprender y mejorar nuestras
habilidades para así mismo trabajar dentro del equipo, no se tiene solo un mejoramiento
individual, sino también grupal, aportándonos a nuestra desarrollo profesional.
COMPETENCIAS
WEBGRAFÍA
1. Definición de la producción Recuperado https://definicion.mx/produccion/

2. Proceso productivo del Bon Bon Bum recuperado
https://es.slideshare.net/gustavoagudelo/colombina-bob-bon-bum
3. Estos son los principales problemas de productividad de las empresas Recuperado
http://www.lavanguardia.com/politica/20161202/412333125505/urkullu-someter-
estatuto-consulta-legal.html

Informe Final Fase de Análisis

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INFORME CURRICULAR GUÍA DE APRENDIZAJE

Informe Curricular Guía De Aprendizaje

Lina María Bedoya

Centro De Biotecnología Industrial

En el presente informe que corresponde al Tecnólogo de Gestión de la Producción Industrial,

El propósito de este informe es tener un resumen de lo aprendido en cada una de las

Competencia: Controlar la calidad de los procesos de acuerdo a la normatividad vigente.

Inicialmente se da un preámbulo, el instructor nos recomienda para el desarrollo personal y

Actividad 1: Elaborar un ensayo de la historia de la producción (línea de Tiempo).

La producción se define “como actividad destinada a la fabricación, elaboración u obtención de

multifuncionales, se encargan de cualquier tarea.

Seguidamente entramos en materia sobre el proceso de producción. Se define el proceso

Existen unas fases dentro del proceso productivo que son:

3. Procesamiento: En esta fase es donde el producto o servicio está a disposición, se tiene

Actividad 2: En los grupos de trabajo conformados, los aprendices expondrán un ejemplo de

Fases del Proceso Productivo

Consideramos que Colombina dentro de su proceso de planeación se enfoca mucho en lo que es

1. Habilidades de Marketing: Colombina se caracteriza por su gran trayectoria en el

2. Habilidades de Producción: A manera de historia la producción en Colombina empezó

3. Habilidades Financieras: Gracias al trabajo en equipo, a su compromiso, a su

4. Habilidades Tecnológicas: Sus inversiones en los últimos años de maquinaria y equipo

Proceso productivo del Bon Bon Bum

Una de las principales plantas de producción de la empresa Colombina, en donde se produce el

 Debilidades: Factor que hace vulnerable a la organización o simplemente una actividad

Competencia: Controlar el flujo de los materiales y de la información, según los requerimientos

En primer lugar se contextualiza los temas a desarrollar, se orienta un poco en el concepto de

Actividad 1: Cadena de Abastecimiento.

Actividad 2: Evolución de la logística y cadena de abastecimiento nacional e internacional.

Crossdocking: subcontratación plataforma logísticas

3. Conservación y manutención: Conservación de la mercancía en perfecto estado desde su

¿A qué función corresponden las siguientes tareas llevadas a cabo en el almacén?

 Almacén para gases: Medidas de seguridad para ser transportadas.

 Almacén de información: Almacenamiento de documentos de la empresa.

2. Según situación geográfica encontramos estos tipos:

3. Según régimen jurídico según este criterio:

4. Según su estructura puede ser de dos tipos:

5. Según grado de automatización encontramos dos tipos:

2. Zona de almacenamiento: Es el lugar donde la mercancía queda depositada hasta el

Competencia: Comprender textos en inglés en forma escrita y auditiva.

We start with a definition of cognates and keywords.

Keywords: Materials science, materials scientist, develop synthesize, new materials.

Possible title for this text: Definition of material science.

Practice the alphabet

Actividad 2: Research there is and there are

There are: It is used with plural accounting names.

 There are apples in the box (Affirmative)

Al iniciar la competencia el instructor nos da una inducción sobre el manejo de la plataforma

-CONCEPTUALIZACION ASTRATA – EXPERIENCIA CONCRETA= X

-EXPERIMENTACION ACTIVA – OBSERVACION REFLEXIVA = Y

SI X ESTA ENTRE 2 Y -12 y Y ENTRE 3 y 17.

SI X ESTA ENTRE 2 y -12 y Y ENTRE 21 y -12.

SI X ESTA ENTRE 3 y 18 y Y ENTRE 3 y 17.

SI X ESTA ENTRE 3 y 18 Y ENTRE 2 y 2 y -1

Actividad 1: Test de Kolb

1. Contexto Grupo de 25 aprendices en etapa electiva, la mayoría de ellos presenta

Identificar en el reglamento del aprendiz el capítulo, articulo y literal vulnerado

 CAPÍTULO VIII FALTAS ACADÉMICAS Y DISCIPLINARIAS.

ARTÍCULO 23. FALTAS QUE AFECTAN EL PROCESO DE APRENDIZAJE Y LA

 Se debe empezar por un plan de mejoramiento disciplinario y académico después una

Conducto regular del caso.

 Se debe informar a cada uno de los aprendices y a coordinación a académica de dichas

Identificar en el reglamento del aprendiz el capítulo, articulo y literal vulnerado

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