Examen Parcial - Semana 4 - INV - PRIMER BLOQUE-PRODUCCION Y DISENO AMBIENTAL - (GRUPO1) PDF

6/4/2020 Examen parcial - Semana 4: INV/PRIMER BLOQUE-PRODUCCION Y DISENO AMBIENTAL-[GRUPO1]
Examen parcial - Semana 4
Fecha de entrega 7 de abr en 23:55 Puntos 70 Preguntas 20

Disponible 4 de abr en 0:00 - 7 de abr en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
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 Las respuestas correctas estarán disponibles del 8 de abr en 23:55 al 9 de abr en 23:55.
Puntaje para este intento: 49 de 70

Entregado el 6 de abr en 6:33
Este intento tuvo una duración de 45 minutos.
Pregunta 1 3.5 / 3.5 pts
Para Bradwell y Marr (2008) el co-diseño se refiere al esfuerzo de

combinar los puntos de vista, opiniones, experiencia y habilidades de un
grupo de personas con perspectivas diferentes para resolver una
problemática específica”. Este tipo de estrategia de diseño es ideal para
proyectos que:
Proyectos que sean ambientales y estén alineados con la política del

gobierno.
Involucren a la comunidad o grupos que sea importante integrar dentro del

planteamiento posibles soluciones.
Proyectos gubernamentales que expresen intereses colectivos y masivos.
Requieran el uso de menos recursos económicos en contratación de

personal por lo tanto se pueden incluir personas de la comunidad.
Es el efecto negativo que se pueden generar cuando se aplica un PSS,

en algunos casos cuando un usuario tiene acceso a cierto servicio, tiende
a usarlo más y, por lo tanto, se genera un aumento en los impactos
ambientales. Esta es la definición del concepto de:
Aumento de la demanda.
Entropía.
Rebound Efecct - efecto de rebote.
Externalidad.
Contexto:
En todo proceso de diseño es importante tener un contacto directo continuo en todo

el proceso de diseño con el usuario y otros actores que se relacionan directamente
con el proyecto.
En muchos casos los diseñadores utilizan al usuario u otros actores para evaluar las
propuestas de diseño y guiar las soluciones correctas, inusualmente el usuario
tienen una participación activa en el diseño. Cuando se co-diseña es muy posible
que las comunidades se empoderen de la solución.
En el estudio realizado por Mukaze y Villamil (2012) sobre co-diseño de Sistemas

de productos y servicios sostenibles con comunidades de bajo ingreso económico,
se propusieron 10 acciones que se deben considerar para realizar diseños e
innovaciones para el impacto social.
Co-diseñar en todo el proceso de diseño es importante porque:
los usuarios y los actores directamente relacionados tienen un papel

importante desde el comienzo hasta el final del proceso de diseño, ya que
pueden aportar con su conocimiento, experiencias y potencial creativo en
todo el proceso.
los usuarios y los actores directamente relacionados solo tienen un papel

importante al final del proceso (en las comprobaciones de los prototipos)
los usuarios pueden decidir qué propuesta es la mejor
Ninguna de las anteriores
Incorrecto Pregunta 4 0 / 3.5 pts
HCD – Human Centered Design – es un enfoque de diseño que ha

centrado su metodología en el ser humano, sus necesidades,
experiencias, relaciones, interacciones, entorno, cultura y demás factores
que influyen en la creación de propuestas de diseño que se adecuen a un
individuo y a una comunidad. Este enfoque es muy utilizado en el Design
thinking.
El Design thinking es un enfoque de Diseño que se centra en la solución

de problemas a través de una visón holística del problema, es decir, que
contempla todos los elementos del sistema y sus relaciones. Es un
enfoque cíclico, es decir que sus etapas pueden abordar
simultáneamente o en muchos casos se puede adelantar o devolver para
mejorar o completar la etapa anterior o la siguiente (respectivamente).
Según el enfoque de Diseño Design thinking, ¿en qué etapa del proceso
se identifican las problemáticas de una comunidad, se hace énfasis en la
identificación, investigación e información sobre las necesidades de los
usuarios o actores relacionados con la problemática?
Idear
Evaluar
Prototipar
Empatizar
Contexto:
En todo proceso de diseño es importante tener un contacto directo continuo con el

usuario y otros actores que se relacionan directamente con el proyecto. En muchos
casos los diseñadores utilizan al usuario u otros actores para evaluar las propuestas
de diseño y guiar las soluciones correctas, inusualmente el usuario tienen una
participación activa en el diseño. Cuando se co-diseña es muy posible que las
comunidades se empoderen de la solución.

innovaciones para el impacto social
es necesario que la comunidad crea que el grupo de trabajo es

completamente sumiso a sus requerimientos
es importante escuchar a la comunidad y a los actores involucrados con la

problemática, ya que ellos poseen el conocimiento, la experiencia y la
creatividad, factores que pueden ser muy enriquecedores para el proceso
de diseño.
la actitud del grupo de trabajo, que debe solo observar a la comunidad, sin
tener comunicación directa o participación.
Enunciado:
Ser humilde se considera como una de las Diez acciones para co-diseñar
de Sistemas de productos y servicios con comunidades de bajo ingreso
económico propuestas por Mukaze y Villamil (2012). Esta acción se refiere
a:
HCD – Human Centered Design – es un enfoque de diseño que ha

centrado su metodología en el ser humano, sus necesidades,
experiencias, relaciones, interacciones, entorno, cultura y demás factores
que influyen en la creación de propuestas de diseño que se adecuen a un
individuo y a una comunidad. Este enfoque es muy utilizado en el Design
thinking.
El Design thinking es un enfoque de Diseño que se centra en la solución
de problemas a través de una visón holística del problema, es decir, que
contempla todos los elementos del sistema y sus relaciones. Es un
enfoque cíclico, es decir que sus etapas pueden abordar
simultáneamente o en muchos casos se puede adelantar o devolver para
mejorar o completar la etapa anterior o la siguiente (respectivamente).
Según el enfoque Design thinking, un prototipo es:
Representación bidimensional y tridimensional de la propuesta, que puede

realizarse en cualquier material, escala, técnica, etc.
Todas las anteriores
Un dibujo, mapa mental, boceto o maqueta tridimensional de la alternativa

de diseño
Una representación visual de la propuesta de diseño
Con ciertos métodos de diseño es posible planear y producir productos

que tengan una vida útil menos extensa, por ejemplo al implementar la
obsolescencia programada que consiste en reducir la calidad de los
materiales usados o su funcionalidad para reducir el tiempo de uso del
producto, éste método se utiliza en la industria con el fin de:
Generar nuevos diseños de productos que sean más competitivos en el

mercado, teniendo en cuenta la oferta que incrementa día a día.
Reducir costos al interior de la organización sin alterar la percepción

positiva que el usuario tenga del producto.
Hacer una rápida disposición y manejo de materiales al final del ciclo de

vida del producto.
Aumentar la rotación y compra de los productos calculando el tiempo

minimo que estos deben funcionar sin que el usuario se sienta defraudado
por la.compra.
Contexto:
Los requerimientos de diseño son las determinantes que debe desempeñar un

diseño, de acuerdo con su uso, función, contexto, usuario, etc. El gestor ambiental
puede ser de gran apoyo en la definición de requerimientos ambientales.
Enunciado:
De los siguientes requerimientos de diseño NO se considera como un Requerimiento ambiental
Reducir la cantidad de material utilizado en la fabricación del producto
Utilizar energía renovable en los procesos de: extracción de materiales,

producción y distribución
Determinar un precio equivalente o más bajo, para impulsar la demanda

del producto
Cradle to Cradle es el protocolo que afirma que un ciclo de vida de

producto debe cerrarse de modo que el desecho final de este, debe hacer
parte del proceso de elaboración de materias primas dentro del mismo
ciclo de vida o de uno nuevo (closed loop). La ejecución de esta
estrategia generaría varios efectos en la empresa menos:
Compensación de los costos de la inversión en tecnología para productos

más limpios en el mediano y largo plazo.
Baja demanda de tecnología e innovación como es característico en los

proyectos Cradle to Cradle.
Baja demanda de tecnología e innovación como es característico en los

proyectos Cradle to Cradle.
Fomento de la responsabilidad empresarial y de modelos de asociatividad

para la gestión de residuos y materiales de forma colaborativa.
Contexto:
Es muy importante ver el sistema completo: la interacción de sus partes, la relación

con otros sistemas, su estructura, dinámicas, procesos y demás factores que
determinan su funcionamiento. La gran mayoría de los productos y servicios que se
utilizan hoy en día tienen un rol muy importante en sistemas sociales, económicos,
legales, productivos, ambientales, etc.
El entorno natural y artificial está compuesto por sistemas y sus relaciones, por lo
tanto, el diseño de productos y servicios debe tener un enfoque que contemple el
sistema completo. Para comprender el sistema se presentarán algunas factores que
determinan los sistemas.
Enunciado:
De los siguientes enunciados que característica determina los sistemas?
Interacción – conexiones Macro - micro
Entadas y salidas en el sistema (Inputs – outputs)
Objetivo
Según Gerardo Rodríguez (1994) los requerimientos “son variables que

deben cumplir una solución cuantitativa y cualitativa, siendo fijadas
previamente por una decisión, por la naturaleza y por requisitos legales, o
por cualquier otra disposición que tenga que cumplir el solucionador del
problema”. Los siguientes enunciados son requerimientos de eco diseño,
excepto:
Producto con sistemas de distribución y logistica más eficientes.
Producto con precios más accequibles para el consumidor.
Producto elaborado con procesos donde se consuma menos cantidad de

energía.
Producto elaborado con materiales más limpios, renovables o reciclables.
Contexto:
Existe una gran variedad de PSS (Sistema de productos y servicios) en

funcionamiento, en diferentes áreas y contextos. El ejemplo más claro y habitual es:
la biblioteca. En este lugar el usuario tiene la oportunidad de tener acceso a muchos
libros (que en este caso son los productos), el usuario no tiene que ser el dueño de
los productos para usarlos.
La UNEP United Nations Environment Programme (2002) ha determinado que el

desarrollo de PSS (Sistema de Productos y Servicios) tiene muchas ventajas
ambientales, económicas y productivas, especialmente para contextos de bajo
ingreso económico.
Enunciado:
Tukker (2004) ha divido el enfoque PSS Product Service System o Sistema de

Productos y Servicios en tres categorías principales:
Enfocado al producto (Product-oriented services), al uso (Use-oriented

services) y al resultado (Result-oriented services)
Enfocado al uso (Use-oriented services), al producto (Product-oriented

services), y a la demanda (Business-oriented services)
Enfocado al producto (Product-oriented services), al resultado (Result-

oriented services) y a la demanda (Business-oriented services).
Enfocado al uso (Use-oriented services), a la demanda (Business-oriented

services) y al resultado (Result-oriented services)
Enzio Manzini et al. (2001), define PSS Product Service System o

Sistema de Productos y Servicios como: “una estrategia de innovación de
negocio que ofrece una mezcla de productos y servicios capaces de
suplir las necesidades y deseos de los usuarios con un alto valor
añadido". Son características de este tipo de sistema los siguientes
enunciados, excepto:
Requieren baja inversión por parte de la empresa al inicio del negocio.
El usuario no esta centrado en la obtención del producto sino en el

servicio que presta.
Las soluciones tipo sistema producto servicio se caracterizan por la

reducción de precios para el consumidor.
La empresa se encarga de la gestión de los materiales que hacen parte de

su modelo de negocio mediante estrategias de recambio y reciclaje.
Contexto:
Todos los productos y servicios tienen un ciclo de vida desde la extracción de

materia prima hasta su desecho en el mejor de los casos su reutilización o
reciclaje. Partiendo del concepto de sistema es necesario vincular cada uno de los
pasos del ciclo de vida de un producto y servicio con los componentes del sistema,
determinar las relaciones con otros sistemas y establecer los verdaderos impactos
ambientales que tienen un producto o servicio.
El Análisis del ciclo de vida ACV (Life cycle Analysis LCA) es una herramienta para
determinar los impactos ambientales de un producto o servicio en todo su ciclo de
vida. Esta herramienta se ha usado mundialmente en diferentes sectores, por ello
se estandariza y se crea una norma ISO.
Enunciado:
¿Cuál es la Etapa del análisis de ciclo de vida LCA en la que se determinan los
impactos ambientales más relevantes, dependiendo del tipo de producto, proceso
de fabricación, contexto, uso, etc, y también se selecciona el método de impacto
más efectivo para el análisis?
Life cycle inventory
Interpretation
Goal and scope
Impact assesment
Contexto:
Es muy importante ver el sistema completo: la interacción de sus partes, la relación

con otros sistemas, su estructura, dinámicas, procesos y demás factores que
determinan su funcionamiento, la gran mayoría de los productos y servicios que se
utilizan hoy en día tienen un rol muy importante en sistemas sociales, económicos,
legales, productivos, ambientales, etc.
El entorno Natural y artificial está compuesto de sistemas y sus relaciones, por lo

tanto, el diseño de productos y servicios debe tener un enfoque que contemple el
sistema completo, para comprender el sistema se presentaran algunas factores que
determinan los sistemas.
Enunciado:
De estos términos, el que está relacionado con el concepto de sistema es
Retroalimentación (feedback)
Resiliencia
Entropía
Contexto:
Todos los productos y servicios tienen un ciclo de vida desde la extracción de

materia prima hasta su desecho en el mejor de los casos su reutilización o
reciclaje. Partiendo del concepto de sistema visto anteriormente es necesario
vincular cada uno de los pasos del ciclo de vida de un producto y servicio con los
componentes del sistema, determinar las relaciones con otros sistemas y establecer
los verdaderos impactos ambientales que tienen un producto o servicio.
El Análisis del ciclo de vida ACV (Life cycle Analysis LCA) es una herramienta para
determinar los impactos ambientales de un producto o servicio en todo su ciclo de
vida. Esta herramienta se ha usado mundialmente en diferentes sectores, por ello
se estandariza y se crea un norma ISO.
Enunciado:
La Norma va ISO 14040 cer ﬁca las pautas y requerimientos de:
la adopción de una política pública de gestión integral de Residuos de

aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE)
Eco-etiquetas
Desechos en el ambiente y Cambio climático
Contexto:
Según el Ministerio TIC en el 2013 había 50.259.114 líneas celulares (Portafolio,

2014), asimismo será la cantidad de teléfonos usados (sin contar los aparatos que
se desechan diariamente), de acuerdo con Unión Internacional de
Telecomunicaciones (ITU, 2014) para finales del 2014 habrán 7 millones de
suscripciones a telefonía celular en el mundo, igualando a la población mundial. La
producción desmesurada y su respectivo desecho de aparatos electrónicos de uso
individual generan un impacto ambiental considerable.
El servicio de venta de minutos permanece aunque muchos de los usuarios tengan

su propio producto (ya sea por economía, disposición de la red, falta de energía,
etc), por lo que la demanda de celulares y telefonía móvil se ha incrementado al
igual que los impactos negativos al ambiente, y se ha creado el Rebound effect o
efecto rebote.
Enunciado:
El concepto Rebound effect o efecto rebote se refiere al efecto o los efectos que :
generan una disminución de la participación de los actores en el proceso

de diseño.
disminuyen la demanda de un producto, generando que se reduzcan las

ganancias
un bien de consumo genera negativamente ya sea por: su demanda, uso,

o mala interpretación, generando un aumento en los impactos
ambientales.
determinan las principales variables del Análisis de ciclo de vida - LCA
Contexto:
PSS Product Service System o Sistema de Productos y Servicios es la combinación

de productos y servicios con un enfoque sistémico, es decir que permite que los
usuarios hagan uso de productos a través de los servicios sin necesidad que el
usuario sea propietario del objeto.
Los bienes o productos de consumo actuales que se producen para ser

desechados, son creados para que tengan un valor inmediato (mientras se usan) y
pierdan rápidamente su valor y se desechen, el propósito de este enfoque
consumista es incrementar la demanda para que más productos sean consumidos,
y desechados y así continuar una cadena insostenible en términos económicos,
sociales y ambientales.
El enfoque PSS ha demostrado tener ventajas ambientales, ya que es posible

utilizar menos recursos, las empresas se motivan a desarrollar y fabricar productos
de mejor calidad garantizando que los productos tengan una vida útil más larga,
evitando la generación de desechos y la obsolescencia programa.
Según Manzini y Vezzoli (2001) los diseños realizados con el enfoque PSS Product
Service System o Sistema de Productos y Servicios tienen muchas ventajas (win-
win solutions). Delos siguientes enunciados el que no representa una ventaja para
aplicar PSS es
Uso colectivo
Productos eco-eficientes enfocados en el resultado
Vida útil más larga
Contexto:
En todo proceso de diseño es importante tener un contacto directo, continuo con el

usuario y otros actores que se relacionan directamente con el proyecto.
En muchos casos los diseñadores utilizan al usuario u otros actores para evaluar las
propuestas de diseño y guiar las soluciones correctas, inusualmente el usuario
tienen una participación activa en el diseño. Cuando se co-diseña es muy posible
que las comunidades se empoderen de la solución.

innovaciones para el impacto social.
Enunciado:
Algunos de los siguientes enunciados son acciones para co-diseñar de Sistemas de productos y
servicios PSS con comunidades de bajo ingreso económico, propuestas por Mukaze y Villamil
(2012). De las siguientes acciones, ¿cuál NO se menciona en este referente bibliográﬁco?
Planear soluciones a largo plazo
Estimular lo local
Tener una visión holística
Estimular la demanda de productos
Para Bernd Ñobach (1981), el diseño "es un proceso de transformación

de una idea, producto de un intelectual orientado a dar solución a un
problema determinado, en un modelo visual o materialmente perceptible”.
El enfoque del diseño para el ambiente o ecodiseño sería:
Diseñar métodos innovadores que le permitan a las empresas ser más

responsables en el tema ambiental.
PDiseñar métodos innovadores que le permitan a las empresas ser más

Diseñar métodos innovadores que le permitan a las empresas ser más

Desarrollar investigaciones sobre procesos más limpios de producción

para generar nuevo conocimiento.
Puntaje del examen: 49 de 70

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Examen parcial - Semana 4

Fecha de entrega 7 de abr en 23:55 Puntos 70 Preguntas 20

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Puntaje para este intento: 49 de 70

Pregunta 1 3.5 / 3.5 pts

Para Bradwell y Marr (2008) el co-diseño se refiere al esfuerzo de

Proyectos que sean ambientales y estén alineados con la política del

Involucren a la comunidad o grupos que sea importante integrar dentro del

Proyectos gubernamentales que expresen intereses colectivos y masivos.

Requieran el uso de menos recursos económicos en contratación de

Pregunta 2 3.5 / 3.5 pts

Es el efecto negativo que se pueden generar cuando se aplica un PSS,

Rebound Efecct - efecto de rebote.

Pregunta 3 3.5 / 3.5 pts

En todo proceso de diseño es importante tener un contacto directo continuo en todo

En el estudio realizado por Mukaze y Villamil (2012) sobre co-diseño de Sistemas

Co-diseñar en todo el proceso de diseño es importante porque:

los usuarios y los actores directamente relacionados tienen un papel

los usuarios y los actores directamente relacionados solo tienen un papel

los usuarios pueden decidir qué propuesta es la mejor

Ninguna de las anteriores

Incorrecto Pregunta 4 0 / 3.5 pts

HCD – Human Centered Design – es un enfoque de diseño que ha

El Design thinking es un enfoque de Diseño que se centra en la solución

Pregunta 5 3.5 / 3.5 pts

En todo proceso de diseño es importante tener un contacto directo continuo con el

En el estudio realizado por Mukaze y Villamil (2012) sobre co-diseño de Sistemas

es necesario que la comunidad crea que el grupo de trabajo es

es importante escuchar a la comunidad y a los actores involucrados con la

Ninguna de las anteriores

Pregunta 6 3.5 / 3.5 pts

HCD – Human Centered Design – es un enfoque de diseño que ha

Representación bidimensional y tridimensional de la propuesta, que puede

Todas las anteriores

Un dibujo, mapa mental, boceto o maqueta tridimensional de la alternativa

Una representación visual de la propuesta de diseño

Pregunta 7 3.5 / 3.5 pts

Con ciertos métodos de diseño es posible planear y producir productos

Generar nuevos diseños de productos que sean más competitivos en el

Reducir costos al interior de la organización sin alterar la percepción

Hacer una rápida disposición y manejo de materiales al final del ciclo de

Aumentar la rotación y compra de los productos calculando el tiempo

Pregunta 8 3.5 / 3.5 pts

Los requerimientos de diseño son las determinantes que debe desempeñar un

De los siguientes requerimientos de diseño NO se considera como un Requerimiento ambiental

Reducir la cantidad de material utilizado en la fabricación del producto

Utilizar energía renovable en los procesos de: extracción de materiales,

Determinar un precio equivalente o más bajo, para impulsar la demanda

Ninguna de las anteriores

Pregunta 9 3.5 / 3.5 pts

Cradle to Cradle es el protocolo que afirma que un ciclo de vida de

Compensación de los costos de la inversión en tecnología para productos

Baja demanda de tecnología e innovación como es característico en los

Baja demanda de tecnología e innovación como es característico en los

Fomento de la responsabilidad empresarial y de modelos de asociatividad

Pregunta 10 3.5 / 3.5 pts

Es muy importante ver el sistema completo: la interacción de sus partes, la relación

De los siguientes enunciados que característica determina los sistemas?

Todas las anteriores

Interacción – conexiones Macro - micro