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¿QUE ES LA EVALUACION, PARA QUE SE UTILIZA, COMO HA

EVOLUCIONADO, COMO SE DEBE APLICAR?

En el primer capítulo de este libro se expone un panorama de la evaluación y


después se habla de 8 modelos sobre el trabajo evaluativo.

A lo largo del tiempo ha habido muchas definiciones, muchos profesionales y


organizaciones han tratado de definir la evaluación. Vemos que la evaluación hoy
en día es muy importante para la sociedad por que se utiliza en todos los campos
y áreas para mejorar la calidad de sus servicios. Una de estas definiciones que ha
surgido es que la evaluación es comparar objetivos con resultados, para el (joint
commite 1981) es determinar el valor de algo que está siendo enjuiciado, puede
ser que un servicio sea meritorio es decir que este muy bien hecho y sea de buena
calidad pero puede que la sociedad no lo necesite o no haiga demanda de este en
este caso no tendría valor, entonces se habla de mérito y valor a la hora de
evaluar un objeto o servicio, hay quienes contradicen esta definición porque dicen
que el juicio de valor es diferente para cada observador y hay quienes dicen que
las evaluaciones normalmente son malas y no ayudan al mejoramiento esto quiere
decir que normalmente las evaluaciones se hacen mal y es difícil hacer una
evaluación que realmente ayude a mejorar.

Cada cliente tiene una perspectiva de valoración diferente cada quien evalúa o
valora según sus intereses o necesidades por eso hay unos criterios a tener en
cuenta a la hora de evaluar como lo son:

 Las distintas expectativas del cliente


 El mérito o excelencia del servicio
 El valor
 La viabilidad
 La equidad.

Cuando un cliente desea escoger un servicio la evaluación debería ser


comparativa para que pueda ver muchas opciones y escoger la que más le
interese pero si el cliente ya está comprometido entonces su evaluación no debe
ser comparativa si no que debe centrarse en mejorar su servicio pero después
debe ser comparativa periódicamente para tener en cuenta nuevas opciones, la
evaluación no solo debe fijarse en lo bueno o lo malo de un servicio si no poner
soluciones para mejorarlo.
Ahora daremos un vistazo a la historia de la evaluación a partir de 1930.

Raplh Tyler es considerado el padre de la evaluación educacional básicamente


planteaba que la evaluación es algo que determina si han sido alcanzados ciertos
objetivos, con jhon Dewey la educación progresiva surge la psicología conductista
y se basaba en la conducta observable.

En la época de la inocencia los años 40 y 50 se estaba dejando atrás la época de


la depresión en la sociedad americana y se luchaba por adquirir recurso y superar
esta época de crisis, sin embargo en los zonas rurales y en la ciudades del interior
se sufría la pobreza y la desesperación pero casi nadie se dio cuenta, se abrió un
amplio abanico de servicios educativos y la educación tuvo una gran expansión
pero no había interés en formar profesores competentes y no había interés en
solucionar los problemas del sistema educativo.

Época del realismo en los años 50 y 60 los proyectos de curriculum eran


financiados por estamentos federales, se despierta el interés del pucblico y la
evaluación se convierte en una industria y en una profesión después con el
lanzamiento del sputnik se crea la nacional defense education en la cual se
abrieron nuevos programas educativos de matemáticas y ciencias.

Época del profesionalismo (1973) la evaluación avanza como profesión sin


embargo todavía no habían organizaciones dedicadas a la evaluación como
especialidad, el campo de la evaluación era fragmentado.

En conclusión creo que la evaluación a lo largo de la historia ha tenido muchos


conceptos sobre cómo debería hacerse pero a la hora de aplicarse esta no tiene el
efecto deseado que es ayudar al mejoramiento de los servicios o de la educación
siempre ha hecho falta una aplicación más minuciosa de la evaluación para que
esta pueda cumplir su función no sola mente basándose en la conducta
observable o en si han sido cumplidos los objetivos si no que debe tener en cuenta
diferentes contextos y debería utilizarse el método ecléctico para lograr una
evaluación más personalizada a las necesidad e interés de la sociedad.

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