Punto 4:

Cultura Organizacional Clima Organizacional Comportamiento

Organizacional
En Mattelsa la cultura La empresa Mattelsa tiene Las personas que ingresan a

organizacional está un clima organizacional trabajar en Mattelsa, como

claramente definida. Es una muy diferente a las primer filtro deben tener

compañía cuyos procesos, empresas convencionales y una estilo de vida en donde

políticas, instalaciones, que puede o no ser acogido involucren elementos como

estructura, estrategias y de buena manera por los los deportes, la sana

creaciones se encuentran empleados, dependiendo de alimentacion y el amor por

siempre enfocados en la sus pensamientos y estilos la naturaleza. Esta premisa

consciencia. Por este de vida. Se describen a permite que la adaptacion

motivo para la empresa es continuación los principales sea un proceso facil, pues

muy importante que sus componentes del clima todos tienen ideales

empleados vivan, disfruten organizacional en Mattelsa: similares. Adicionalmente

y promuevan estilos de vida los empleados de la

conscientes a través de la  Ambiente Físico compañía son personas

alimentación sana, el Mattelsa cuanta con una jovenes y contemporaneas,

deporte, el cuidado del sede diseñada por por lo cual es comun que

medio ambiente y la grandes expertos en compartan diferentes

naturaleza, la socialización arquitectura y intereses como el uso de las

y el disfrute. Su lema lo decoración de espacios, redes sociales en su dia a

expresa claramente: quienes se encargaron dia, habilidades

“Somos una comunidad de crear un ambiente tecnologicas, capacitacion

dedicada al disfrute y apropiado para los permanente, planeacion de

respeto de la vida, nuestro empleados, en donde viajes frecuentes, interes

hobby es hacer la mejor estos puedan vivir por los idiomas y las

ropa del mundo.” plenamente la cultura y culturas y respeto por

filosofía de la empresa. diferentes creencias.

A continuación, se explican Es una sede dotada de

los componentes de la espacios para Los empleados tienen

cultura organizacional de alimentarse de manera muchas habilidades en el

Mattelsa: sana y consciente, ambito en el que se

descansar, rodearse de desenvuelven, ya que la

 Artefactos: naturaleza, socializar y selección es estricta en este

La cultura crear. En la empresa aspecto y adicionalmente la

organizacional de cuentan con un mercado empresa se esmera en

Mattelsa cuenta con saludable, una librería, mantenerlos capacitados y

diferentes artefactos, un restaurante vegano y los incita al permanente

entre ellos están sus un amplio comedor. aprendizaje y conocimiento.

cinco pilares que Los espacios de las

promueven y fomentan oficinas son abiertos, Como la premisa de

el bienestar (Ver figura tratando de que todas Mattelsa es la consciencia,

1). las áreas se ubiquen en es comun que sus

Otros artefactos de su un mismo lugar colaboradores a pesar de

cultura organizacional propiciando la tener diferentes tipos de

son los encuentros que comunicación e peronalidad, entiendan y

interacción de todos. respeten las diferencias

se realizan Las áreas cuentan con entre ellos, logrando una

mensualmente con sus buena iluminación a convivencia sana, siempre y

empleados para través de una selección cuando prime el amor por el

compartir en un variada de luces planeta y por los individuos.

ambiente de música y colgantes dando un

comida experiencias de toque especial y En cuanto a la motivacion

bienestar; También acogedor a las oficinas. del personal en la empresa,

tienen una actividad al se puede decir que es alta,

año llamada la semana  Ambiente Social ya que los empleados

Sensei donde hacen En la empresa se vive sienten como la compañía

meditaciones y rutinas un ambiente de se ocupa de su bienestar, lo

de yoga; mensualmente compañerismo e incluso cual no es un factor comun

les regalan un libro y hermandad para en el resto de empresas, en

hacen tertulias para aquellos que llevan las que el proncipal objetivo

compartir los trabajando muchos años es cumplir las metas

aprendizajes. Todas en la compañía. planteadas de manera

estas actividades Mattelsa propicia eficiente sin importar cuales

fomentan en los espacios para el sean tus practicas de

empleados estilos de encuentro de los alimentacion y estilos de

vida que van acordes a empleados en los que vida. A diferencia de las

la cultura de la empresa. comparten gustos, demas compañias, para

Existe un artefacto muy estilos de vida y Mattelsa mantener a sus

importante a través del pensamientos. empleados en bienestar,

cual la cultura Mattelsa significa concentracion,

 se da a conocer al Es una empresa que grandes ideas y por ende

mundo y son las redes confía plenamente que, mejores resultados. Todo

sociales, en donde nos a través de el desarrollo esto permite a Mattelsa

entregan mensajes y social e interacción en mantener una rotacion de

reflexiones acordes a grupo, se pueden lograr personal baja, ya que las

todo su pensar. grandes ideas y personas se identifican con

ejecutarlas de manera las filosofias y adquieren

 Valores: eficiente y práctica. mucho sentido de

Los principales valores pertenencia por el lugar

en la organización son  Comportamiento donde trabajan.

la consciencia, Organizacional

equilibrio, confianza y En la empresa se viven (Ver Figura 4)

cooperación. Para la dos perspectivas de

empresa es muy rotación de personal: En

importante el planeta, y las tiendas se tiene una

por esto buscan crear rotación alta, como es

una consciencia de normal en los retail, ya

transformación, en que es un mundo

donde todos aporten y competido, con niveles

se reconozcan como un de escolaridad bajos;

todo. Adicional buscan mientras que en la sede

que las personas sean administrativa la

felices, encuentren su rotación es baja, pues se

 propósito y disfruten en vive un ambiente

familia y con sus ameno, los salarios son

amigos. justos, se capacita al

personal y se propicia el

 Supuestos: En general crecimiento profesional.

la cultura Mattelsa es Todo esto hace que las

admirada por muchos y personas que trabajan

se vive plenamente en el allí sientan gran

día a día de la satisfacción y

compañía; sin embargo, motivación, aspirando

existen emociones siempre alcanzar

detrás de todo esto para crecimientos dentro de

las personas a quienes la misma empresa.

no les interesa un estilo

de vida sano, pues su  Estructura

sentir, es que no son Organizacional

aceptados dentro de la El trabajo en Mattelsa

organización y a su vez es 100% formal. La

son obligados a vivir de estructura es muy plana,

una manera que no pues no existen grandes

comparten. Es una áreas con diferentes

cultura estricta y poco niveles de jerarquía,

flexible que no admite sino que cada área

otro tipo de cuenta con alguien que

pensamientos, dirige, y en la cabeza de

generando así toda la compañía se

incomodidad y encuentra el gerente

aislamiento dentro de la general. El estilo de

empresa para quienes no dirección se basa en la

la compartan. confianza de los jefes

sobre sus colaboradores,

quienes

responsablemente

cumplen sus objetivos y

tareas.

 Personas

Las personas que

trabajan en Mattelsa

tienen grandes

motivaciones, pues es

una empresa que se

preocupa por el

bienestar de sus

empleados, por lo tanto,

fomenta un estilo de
vida sano y saludable, a

través de la

alimentación, el deporte

y la socialización.

Mattelsa se encarga de

contratar personas que

estén interesadas en esta

filosofía de vida para

que haga sentido en

ellas todas las

actividades y actuares

de la empresa.

Adicionalmente en el

proceso de selección

son rigurosos con las

aptitudes que deben

tener quienes ingresen a

laborar en la empresa,

pues se espera que

quien sea contratado,

permanezca por mucho

tiempo allí y crezca

profesionalmente.
(Ver Figura 2)

Existen unos factores

determinantes al momento

de evaluar el clima

organizacional, los cuales

veremos a continuación:

 Liderazgo: En Mattelsa

se vive un estilo de

liderazgo democrático,

por lo tanto, se tienen en

cuenta todos los

comentarios e ideas de

los colaboradores, ya

que confían plenamente

en su equipo y la

experiencia les ha

demostrado que a través

de pequeñas ideas se

obtienen grandes

resultados.
 Comunicación: En la

empresa la

comunicación suele ser

muy informal, gran

parte del tiempo las

ideas y planes de

ejecución se plantean a

través de reuniones en

pasillos o zonas

comunes, siempre en

calidad de respeto por el

otro y escuchando

activamente las

opiniones de los demás.

 Identidad: Este es uno

de los factores más

fuertes en la empresa,

ya que tanto la

compañía, como la

marca, los empleados y

socios tienen un interés

común adicional a la
 ropa y el diseño, que es

el estilo de vida

consiente. Esto genera

gran sentido de

pertenencia ya que es

una empresa que

permite un encuentro de

intereses y gustos en

común y promueve la

práctica de estos.

 Motivación: El equipo

siente gran motivación

por las oportunidades de

aprendizaje y

crecimiento que pueden

tener dentro de la

compañía, por lo tanto,

siempre están

trabajando con la mejor

actitud y enfocados en

sus objetivos.
 (Ver Figura 3)

Figura 1. Pilares Mattelsa

 Pilares Mattelsa

Alimentacion Deporte:
: Ocio: Socializacion:
Por medio del
A traves de Tiempo de Relacionamien Conocimiento
movimiento se
una calidad con to con otras :
logra un
alimentacion familia y personas para
optimo Consecuencia
balanceada se amigos que construir
funcionamient de los cuatro
asegura el permitan tener inteligencia
o, adquiriendo pilares
equilibrio de una vision mas emocional y
mayor anteiores
los procesos amplia del crear grandes
concentracion
mundo ideas
y memoria

Figura 2. Componentes del Clima Organizacional Mattelsa

Ambiente Fisico:
*Instalaciones con diseño y comodidad
*Libreria, Mercado saludable, Restaurante vegano
*Espacios abiertos para la integracion de areas

Estructura Organizacional:
Personas:
*Estructura plana
*Estilo de vida consciente
Componentes del *Pocos niveles de jerarquia
*Mucha motivacion por trabajar en la empresa
Clima Organizacional *Confianza en el empleado
*Espectativas de crecer dentro de la compañia

Ambiente Social:
Comportamiento Organizacional:
*Compañerismo
*Alta rotacion en tiendas
*Actividades grupales
*Baja rotacion administrativa
*Trabajo en equipo

Figura 3. Factores Clima Organizacional Mattelsa

 la
A
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e ti
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c L
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t:P
qzg
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Figura 4. Comportamiento Organizacional Mattelsa

Personal joven con intereses en común:

*Redes Sociales
Grandes habilidades a nivel profesional
*Viajes e interes en capacitación permanente
*Tecnología
*Culturas y creencias
Comportamiento
Organizacional
Mattelsa

Compañía interesada en el bienestar

Respeto por las diferencias entre los como motor de grandes ideas lo cual
miembros de la organización mantiene motivado al personal
Introducción:

A través de esta actividad se pretende realizar un análisis de la cultura, el clima y el

comportamiento organizacional de la empresa Mattelsa, mostrando la gran fortaleza que ha

desarrollado la compañía a nivel empresarial por medio de la implementación de practicas

que fomentan el bienestar de sus empleados, logrando grandes ideas y una alta

productividad en ellos.

Conclusiones

 Mattelsa nos muestra a través de su experiencia que fomentar un clima

organizacional basado en el bienestar de los empleados trae grandes beneficios para

la empresa, ya que mantiene a las personas motivadas y a la vez, por medio de

buenas prácticas mentales y físicas logra que sus colaboradores estén siempre

enfocados y concentrados en sus actividades.

 En las organizaciones es muy importante inculcar el respeto por las diferencias, ya

que siempre vamos a estar rodeados de personas con pensamientos y estilos de vida

distintos a los nuestros, de acuerdo con sus experiencias, educación y otros

elementos que definen su comportamiento. A través del respeto se logra un clima

organizacional propicio para el buen desarrollo de las labores.

 Los lideres juegan un papel muy importante en la organización, cuando logran un

enfoque en las personas, reconociéndolas como recurso primordial para el

funcionamiento de la empresa y la creación de grandes ideas.

Punto 6.

En Mattelsa son completamente coherentes el clima, la cultura y el comportamiento

organizacional con los factores de competitividad, ya que sus principales fortalezas frente

al resto de competidores son el recurso humano, el cual se refuerza a través del clima y la

cultura, en donde la compañía se preocupa por el bienestar de sus empleados, generando en

ellos motivación para entregar a sus clientes el mejor servicio en sus tiendas y en el canal

virtual y el mejor producto, con una calidad acorde a los precios establecidos.

También como factor competitivo tienen la innovación, la cual al interior de la compañía es

fácilmente identificable, pues sus procesos, cultura, comportamientos e instalaciones son

altamente novedosos y diseñados para lograr un ambiente de trabajo satisfactorio para sus

empleados y de esta manera ofrecer la mejor actitud en el desarrollo de las actividades

empresariales.

Bibliografía

Chavez, L. (19 de 03 de 2020). Social Gest. Obtenido de Viralidad como estrategia:

Mattelsa: https://blog.socialgest.net/es/2018/06/17/viralidad-como-estrategia-

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Gonzales, F. (19 de 03 de 2020). Pymas. Obtenido de https://www.pymas.com.co/casos-de-

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Mattelsa. (19 de 03 de 2020). Mattelsa. Obtenido de https://www.mattelsa.net/