ARBOL DE DECISION

INSUMO PARA TOMA DE DECICIONES

 ARBOL DE DECISION
 Es una herramienta para decidir bien ya que en las
empresas todo el tiempo se tomas decisiones
complejas.
 La toma de decisión es una resolución a un problema
y como tal se busca la mejor alternativa.
 El árbol de decisión permite plantear alternativas y
seleccionar una bajo propuestas objetivas, evitando
la combinación de emociones.
 Una árbol de decisión proporciona una forma para
desplegar visualmente el problema y después
organizar el trabajo, son útiles cuando se debe tomar
una serie de decisiones.
CARACTERISTICAS DE UN
ARBOL DE DECICION
 Plantea el problema desde distintas perspectivas de
acción.
 Permite alcanzar de manera completa todas las
posibles soluciones.
 Provee de un esquema para cuantificar el costo del
resultado y su probabilidad de uso.
 Ayuda a tomar las mejores decisiones en base a la
información existente.
 Su estructura permite analizar las alternativas, los
eventos, las posibilidades y los resultados.
 Como hacer un árbol de
decisión.
1. Identificar
todas las • Se debe conocer cual es el problema.
variables del • Comenzar a enumerar los factores que lo
problema componen.
central.

Ejemplo: • Costos
Contratación • Tramites
de un nuevo • Tiempo de llegada del producto
proveedor. • Daños de mercadería
• Fechas de pago.
Criterios:
Como hacer un árbol de
decisión.
2. Se debe priorizar los criterios de selección. Ejemplo
Si se tiene 15 criterios se podrían limitar a 7, los de
mayor relevancia.
3. Identificar la importancia de los criterios.
Ejemplo: Cambio de proveedor:
Criterios: Costo (1)
Tiempo de llegada de producto (2)
Trámites: (3)
4. Comenzar a elaborar el árbol.
5. Seleccionar la alternativa.
6. Implementar la alternativa
7. Evaluar la efectividad de la decisión.
Como hacer un árbol de
decisión.
Nodos: Son los puntos de ramificación del árbol de
decisión.
Debe tomarse una decisión

Probabilidad: evento aleatorio.

 Ejercicio de Árbol de decisión.
 Que hacen los administradores de
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operaciones industriales.
Las 10 decisiones estratégicas de la AO:
1. Diseño de bienes y servicios
2. Administración de la calidad
3. Diseño del proceso y de la capacidad
4. Estrategia de la localización.
5. Estrategias de la distribución de las instalaciones
6. Recursos humanos y diseño del trabajo
7. Administración de la cadena de suministros
8. Administración de inventarios
9. Programación de la producción.
10. Mantenimiento.
 Títulos de los puestos de trabajo.
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Gerente de planta.
Planeación de la producción, compras, administración de inventarios.

Analista de operaciones.
Métodos de trabajo, normas de trabajo, ergonomía, costos y gastos.

Gerente de calidad.
Uso de herramientas estadísticas, medición de cargas de trabajo, control de
calidad, tiempos de entrega, bases de datos, hojas de cálculo.

Administrador y planeador de la cadena de suministros.

Conocimientos de MRP, consolidar pedidos con el mejor precio y entrega.

Consultores en la mejora de procesos.

Diseñar e implementar planes de producción, reducción de tiempos de ciclo en
los proceso de servicio y manufactura.
10 Frederick W. Taylor (1856 -
1915)
Conocido como el padre de la administración científica, contribuyó a:
 La selección de personal.
 Planeación y programación de la producción.
 Estudio de movimientos.
 Ergonomía.

Propuso también que la administración debería asumir mas responsabilidad

para:
 Asignar a los empleados en el trabajo correcto.
 Proporcionar la capacitación adecuada.
 Proporcionar los métodos y las herramientas de trabajo adecuados.
 Establecer incentivos legítimos para la realización del trabajo.
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Lectura Recomendada.
Tarea. Biografía de Frederick W. Taylor
Aportes y contribuciones a la administración de
operaciones.