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28/8/2018 EVALUACION 1

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FACTURACION EN SERVICIOS DE SALUD-180818-180921-C267

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18 de agosto - 24 de agosto  EVALUACION 1

Comenzado el viernes, 24 de agosto de 2018, 18:42


Estado Finalizado
Finalizado en viernes, 24 de agosto de 2018, 18:57
Tiempo empleado 14 minutos 51 segundos
Puntos 15/15
Cali cación 100 de 100
Comentario - FELICITACIONES

Pregunta 1 El cambio de sistema de salud obligó a crear e implementar un proceso


Correcta mediante el cual cada IPS venda y facture los servicios prestados, este
Puntúa 1 sobre 1
proceso involucraba:

Seleccione una:
a. Crear nuevas Clínicas que desencadenaron la crisis financiera

b. Establecer tarifas, contratos, auditorías, responder glosas

c. Nuevos conceptos del sector de la salud


d. Todavía se desconocen con claridad estos conceptos en las IPS.

e. Todas las Opciones

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Establecer tarifas, contratos, auditorías, responder glosas

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Pregunta 2 Dentro de los mayores problemas que presenta un área de Facturación se
Correcta pueden resaltar los siguientes:
Puntúa 1 sobre 1

Seleccione una:
a. El desconocimiento de las normas vigentes

b. La debilidad en el levantamiento de procesos

c. falta documentación de procedimientos y flujos de información,


d. Reprocesamiento de cuentas por objeciones y glosas altas.

e. Todas las Opciones

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Todas las Opciones

Pregunta 3 La facturación es el proceso de registro, valorización y liquidación de los


Correcta procedimientos, actividades y consumos prestados a un paciente
Puntúa 1 sobre 1
hospitalario o ambulatorio, para efectos de cobro en caso de:

Seleccione una:
a. Cuando una IPS, presta servicios a particulares

b. En todos los casos de liquidación por prestación de servicios de salud

c. Evaluar la capacidad económica del paciente

d. Registrar actividades en la historia clínica

e. Afiliaciones al sistema de salud

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: En todos los casos de liquidación por prestación de
servicios de salud

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Pregunta 4 Facturar las actividades y procedimientos realizados a cada paciente en la
Correcta IPS, colaborando de esta forma a la supervivencia, crecimiento y rentabilidad
Puntúa 1 sobre 1
de la IPS, en definitiva es:

Seleccione una:
a. El objetivo general del área de facturación

b. El reglamento institucional del área financiera

c. La visión del proceso funcional para los pacientes

d. Ninguna de las Opciones

e. Todas las Opciones

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: El objetivo general del área de facturación

Pregunta 5 Los objetivos específicos del área de facturación corresponden a los


Correcta siguientes:
Puntúa 1 sobre 1

Seleccione una:
a. Generar una factura por los servicios en salud prestados al paciente.

b. Crear mecanismos de control de las etapas del proceso de prestación de los


servicios

c. Establecer responsables del suministro, captura y cruces de información


dentro del proceso de facturación.

d. Suministrar información estadística y contable, como documentos de análisis


y soporte del área financiera y administrativa.
e. Todas las Opciones

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Todas las Opciones

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Pregunta 6 Realizar en forma ágil, oportuna, completa, clara y correcta la liquidación de
Correcta las cuentas de cada uno de los usuarios, con el fin de cobrar y recaudar el
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valor de los servicios prestados, y de esta forma garantizar los ingresos que
permitan la supervivencia, crecimiento y desarrollo de la IPS, es:

Seleccione una:
a. El objetivo organizacional de toda Institución prestadora

b. Es el derecho y deber que tiene todo ciudadano en su atención clínica

c. La misión principal del área de facturación

d. El desarrollo administrativo del relacionamiento por áreas

e. Establecimiento de procesos de control gerencial

Respuesta correcta

La respuesta correcta es: La misión principal del área de facturación

Pregunta 7 El proceso de facturación requiere la información generadas por áreas


Correcta administrativas y asistenciales relacionadas directamente con el cobro de
Puntúa 1 sobre 1
los servicios prestados a los pacientes, principalmente las siguientes:

Seleccione una:
a. Convenios, Admisiones, Servicios clínicos, Auditoria y cartera

b. Estadística, enfermería, mantenimiento, alimentación

c. Gerencia, tesorería, atención al usuario, presupuestos

d. Contabilidad, costos, sistemas, compras, almacén

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Convenios, Admisiones, Servicios clínicos, Auditoria y
cartera

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Pregunta 8 Existen algunos procesos o procedimientos relacionados con la prestación
Correcta de servicios al usuario, que no dependen directamente del área de
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Facturación, Aunque el área de facturación puede ser apoyo en estos
servicios como son:

Seleccione una:
a. Los de informar los servicios que presta la institución

b. Identificar las entidades contratantes y Manejar relaciones públicas con


estas

c. Identificar usuarios, Comprobar derechos,

d. Solicitar autorizaciones en casos especiales, entre otros.

e. Todas la Opciones

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Todas la Opciones

Pregunta 9 Es el área que recopila la información producto de la facturación, una vez ha


Correcta sido contabilizada; luego la convierte en cuentas por pagar para las
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instituciones responsables del pago, mediante el proceso de radicación de
cuentas, junto con los medios magnéticos

Seleccione una:
a. Gestión Humana y Nomina

b. Auditoría de cuentas medicas

c. Tesorería y contabilidad

d. Cartera

e. Dirección Administrativa y Financiera

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Cartera

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Pregunta 10 Es el Area que revisa, analiza, verifica y hace recomendaciones acerca de la
Correcta atención de los usuarios, de acuerdo con el registro de los documentos
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clínicos, la correcta liquidación y facturación de los servicios prestados.

Seleccione una:
a. Admisiones

b. Contratación

c. Cartera

d. Auditoria

e. Radicación

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Auditoria

Pregunta 11 Participa en la información operativa para la elaboración de los contratos,


Correcta con la adecuada aplicación de las normas de la facturación, auditorías de
Puntúa 1 sobre 1
cuentas, tarifas y la divulgación de las diferentes formas de contratación
existentes por cada una de las aseguradoras.

Seleccione una:
a. Dirección Médica de las IPS

b. Control interno y Revisoría Fiscal

c. Convenios

d. Gestión de la calidad

e. Facturación

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Convenios

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Pregunta 12 Participa en los aspectos técnicos, operativos, administrativos y financieros
Correcta del proceso de facturación en general y en la elaboración de informes para el
Puntúa 1 sobre 1
seguimiento financiero de las diferentes aseguradoras y vigila el
funcionamiento del flujo del efectivo derivado de la circulación y cobro de
facturas.

Seleccione una:
a. Control Interno

b. Suministros y almacén

c. Cartera

d. Admisiones

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Control Interno

Pregunta 13 Realiza las entregas de elementos de oficina e insumos necesarios para el


Correcta funcionamiento del área. Su relación con facturación es también en el
Puntúa 1 sobre 1 registro y reporte de los elementos suministrados a los pacientes,
permitiendo realizar cruces de información con los inventarios y con costos.

Seleccione una:
a. Cartera

b. Compras

c. Almacén y suministros

d. Auditoría de cuentas medicas

e. Dirección financiera

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Almacén y suministros

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Pregunta 14 Coordina el programa de reclutamiento del personal necesario para el área o
Correcta realiza los traslados que se tengan que llevar a cabo, capacita el personal de
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la institución, para trasmitir los continuos cambios inherentes al proceso de
facturación.

Seleccione una:
a. Gerencia de Mercadeo y convenios

b. Gerencia de Asuntos clínicos

c. Gestión Humana

d. Departamento de enfermería

e. Compras y farmacia

Respuesta correcta

La respuesta correcta es: Gestión Humana

Pregunta 15 El proceso de admisiones es la base del proceso financiero y el recaudo de los


Correcta montos adeudados, es entonces de gran importancia, que quienes estén a cargo
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del procesamiento de ingreso, tengan un amplio conocimiento de normas y
contratos

Seleccione una:
Verdadero

Falso

La respuesta correcta es 'Verdadero'

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