INNOVACIÓN DE PROCESOS

DE PRODUCCIÓN
EJEMPLOS
 ¿Qué es la innovación en procesos de producción?

Implementación de nuevos (o significativamente mejorados) procesos de

fabricación, logística o distribución.

Redefinir los procesos productivos puede servir para aumentar el valor del producto final gracias a un menor coste de
fabricación, un menor tiempo de respuesta o una mayor calidad. Es lo que llamamos innovación en proceso.

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 Además...
Desde un punto de vista estratégico existen muchos factores que determinan el éxito de las empresas. La obtención de
innovaciones de producto y de proceso es una herramienta competitiva fundamental por varios motivos:

● Por la rapidez con la que evolucionan y se sustituyen las tecnologías.

● Porque la mayor parte de los mercados se encuentran en una etapa de madurez, lo que hace necesario mejorar los
procesos para reducir costos y/o renovar productos.
● Por la globalización del mercado, lo que intensifica la competencia y obliga a las empresas a mejorar su calidad y
dinamismo. Todo ello hace que las empresas innovadoras sean capaces de crear ventajas competitivas sostenibles
a largo plazo garantizando su rentabilidad y éxito en el mercado.

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EJEMPLOS
 FedEx: Mejora la red de distribución
La compañía estadounidense es responsable, en buena medida,
de todos los avances que se han hecho en paquetería y logística a
lo largo de las últimas décadas.cuenta con cerca de 650 aviones
en servicio, siendo la segunda aerolínea más grande del mundo
en cuanto al tamaño de su flota (la primera es American
Airlines).

Estos aviones se usan para el transporte internacional de paquetes en todo el mundo. La red de distribución de FedEx
emplea centros de tránsito, que son puntos donde se concentra el tráfico para re organizar (clasificar, consolidar y
repartir) la distribución de los envíos.

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 FedEx: Mejora la red de distribución
¿Cómo podía ofrecer el mejor servicio del sector?

Esta pregunta se la planteó su fundador, Frederick W. Smith.

Para lograr llevar los envíos en tiempo récord, el empresario decidió realizar un estudio científico basado en la
topología –ciencia que estudia los cuerpos geométricos- para elegir el mejor sistema de reparto.

LA SOLUCIÓN
Crear una base central que recepciona y clasificaba todos los paquetes de las ciudades del interior de Estados Unidos para
remitirlos a sus destinatarios a la mañana siguiente en transporte aéreo.

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FedEx: Mejora la red de distribución

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 IKEA: Nuevo concepto de venta
Ikea es la marca sueca que se especializa en la venta de muebles y objetos para el
hogar, fiel a la visión de su fundador Ingvar Kamprad, con el objetivo presente de
“crear un mejor vida (diaria) para mucha gente”. Hoy está considerada como
“mucho más que la cadena de tiendas”, Ikea también es innovación constante en
el desarrollo y de comercialización de sus productos.

IKEA es una empresa innovadora desde la perspectiva de que ofrecen un producto más barato de lo habitual gracias al
formato de entrega del producto, pero ha sido también una gran innovación en la gestión interna de almacenes y logística
para la compañía.

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 IKEA: Nuevo concepto de venta
Pocos consumidores hubieran permitido que su tienda de muebles habitual les vendiera una mesa o un sofá
desmontado; todos esperábamos comprar el artículo en la tienda y disfrutarlo en casa, dejando las tareas de transporte y
montaje a la empresa.

PERO
¿y si disfrutamos de un mejor precio al asumir estas fases de la compraventa?

Tener los muebles desmontados en un almacén permite una gestión de procesos mucho más ágil y, probablemente, una
reducción de los costes de almacenaje importante.

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IKEA: Nuevo concepto de venta

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 La Firma Digital
Más allá de mejoras evidentes como evitar el gasto de folios y el
impacto medioambiental que esto podría suponer, la
implantación de la firma digital en las empresas (de todo tipo ,
tanto empresas TIC como clínicas de fisioterapia)ha supuesto
toda una revolución en los workflow de cada compañía que lo ha
implementado.

La optimización de los flujos de trabajo ha sido uno de los campos de innovación donde más rápido se han desarrollado
las nuevas ideas, en parte gracias a que las nuevas tecnologías lo han acelerado.

El uso de la firma digital ha permitido además reducir el fraude, y aumentar la seguridad por lo que la implantación de

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este proceso quizás el más representativo de los ejemplos de innovación en proceso.