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    Proceso => conjunto de actividades orientadas a cumplir objetivo común

    Actividad => Conjunto de acciones orientadas a cumplir un objetivo

    Acción => Tareas (hacer) => Objetivo

    Administrar ventas

    - Gestión Inventario
    o Registro Productos Kardex
    o Actualizar Kardex
    - Gestión Proveedores

    Terminar mapa de procesos => Actividades y acciones

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