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Curso Planeación Estratégica

Paso 2-Organización y Presentación

Alumna:

Beatriz Eugenia Agudelo Ospina – Código 52175809

Tutor:

Edgar Gabriel Díaz

Grupo:

100105_166

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicos y de

Negocios

Marzo de 2020
Universidad Nacional Abierta y a Distancia
Programa de Administración de Empresas
Curso de Planeación Estratégica: 102002
Plantilla actividad individual:
Ficha con datos información diligenciada

Parte 1. Cada estudiante Elabora un resumen de los siguientes temas


contenidos en la Unidad 1 que son base conceptual para el desarrollo de
las actividades solicitadas:

Direccionamiento estratégico (misión visión, valores y objetivos


estratégicos), análisis FODA, análisis PEST Y PESTEL, análisis de
competitividad (5 fuerzas de Porter), análisis ANSOFF. Se recomienda
que, si copia textualmente, esto vaya entre comillas por la
autoría correspondiente, pero a continuación, deberá dar su
propio concepto. Subir trabajo individual al foro: El resumen y la ficha
diligenciada en un documento en Word.

Direccionamiento estratégico (misión visión, valores):


En el direccionamiento estratégico se define la finalidad y propósito de
una organización o empresa y sus componentes son:
Misión: Describe la naturaleza, la identidad y la razón de ser de la
organización, contiene los objetivos y finalidades.
Visión: Es el ideal que describe sobre el futuro que se espera lograr con
el cumplimiento del plan estratégico.
Valores: Es la estructura ética y moral sobre la cual se construye la
organización.
Análisis DOFA:
Es una herramienta para evaluar los procesos y la situación interna y
externa de la organización y los factores que influyen.
Debilidades: Es un factor interno, cualquier falta o debilidad de la
capacidad de la empresa, recursos o características que pueda ser
utilizada por los competidores.
Fortalezas: Es un factor interno que consigna las capacidades de la
empresa, recursos o características que puedan ser utilizadas para
desarrollar una ventaja competitiva.
Oportunidades: Es un factor externo. Cualquier condición externa a
Biotoscana que usted esté en posición de explotar para hacer crecer el
negocio (industria, clientes, competidores etc.).
Amenazas: Es un factor Externo. Cualquier condición o barrera externa
a Biotoscana que pudiera evitar que se alcancen las metas (industria,
clientes, competidores etc.).
Análisis PEST: Se realiza anterior al DOFA y determina o identifica los
factores del entorno que influyen en la empresa.
La matriz PEST está compuesta por el análisis de los factores políticos,
factores económicos, factores sociales, factores tecnológicos.
Factores Políticos: Se analizan la legislación, normatividad,
regulación, impuestos, leyes y aspectos políticos que influyan en los
objetivos de la empresa.
Factores Económicos: Se analizan el desempleo, la situación y oferta
monetaria, la inflación, crecimiento PIB, los ciclos económicos.
Factores Sociales: Se analizan El crecimiento de la población, la
diversidad de género, el nivel social, los niveles educativos, las
preferencias de consumo, estilos de vida y los aspectos demográficos.
Factores Tecnológicos: Se Analizan los recursos tecnológicos
disponibles y las preferencias e inversión en los mismos.
Análisis PESTEL: Determina o identifica los factores macroeconómicos
que influyen en la empresa.
Adicional a los factores PEST en el análisis PESTEL se tienen en cuenta
factores ambientales y legales.
Factores Ambientales: Se analizan órganos de regulación y control
ambiental, cambios climáticos, reformas agrarias, comportamientos
socioambientales, deforestación.
Factores Legales: Layes laborales, normas de salud, legislación
internacional.
Análisis de Competitividad: Las 5 fuerzas de Porter, incluyen 2
fuerzas de competencia vertical y 3 fuerzas de competencias horizontal.
Se trata de elaborar un plan que permita a las organizaciones maximizar
los recursos y ganarle mercado a la competencia.
Las 5 fuerzas son
-Amenaza ante nuevos competidores.
-Poder de negociación con los proveedores.
-Capacidad para negociar con los compradores continuos y de los
compradores eventuales.
-La rivalidad entre los competidores.

Análisis ANSOFF: Es conocida como matriz Producto - Mercado o


Vector de crecimiento, es una estrategia de análisis de marketing que se
centra en buscar oportunidades de crecimiento.
Se realiza en 4 cuadrantes:
El primer cuadrante es Penetración del Mercado. Corresponde a la
combinación de mercados y productos actuales y la estrategia se
encamina a incrementar las ventas con los productos existentes
mediante actividades publicitarias y promociones.
El segundo cuadrante es Desarrollo de Nuevos Mercados. Combina
productos actuales con nuevos mercados en los que nuestros productos
puedan ser valorados, tales como mercados locales o nacionales no
explorados otros segmentos del mercado y mercados internacionales,
mediante estrategias de expansión nuevos canales distribución,
publicidad internacional.
El tercer cuadrante es Desarrollo de Productos Corresponde a crear e
innovar nuevos productos en mercados actuales, realizar lanzamientos
de productos mejorados en cuanto a calidad, modelos, nuevas funciones
o tamaños.
El cuarto cuadrante es Diversificación y corresponde a productos
nuevos en mercados nuevos, se desarrollan el producto y el mercado al
mismo tiempo.

Parte 2. Formato guía para la presentación individual de la


Organización o Empresa.

Se recomienda que antes de elaborarla haya hecho la


investigación conceptual sobre los temas de esta fase, indicados
en la guía de actividades.

Fecha elaboración de la ficha: 18/03/2020


Nombre del estudiante que la elabora: Beatriz Eugenia Agudelo
Ospina

Nombre de la organización o empresa elegida y Domicilio


(ciudad) BluModa - Pereira

S x No
i
Empresa formalizada en Cámara de Comercio
Clasificación de la empresa: Pequeña X Mediana _
Microempresa_ Gran Empresa_
Tiempo de existencia: 5 años
Número de empleados 3 Cargos existentes: 2 Títulos
Administrador Vendedor
Resuma que se hace en cada cargo:
ADMINISTRADOR: Es el responsable de la tienda de ropa y de
la página web en cuanto a manejo de precios, producto,
promociones, inventarios y vendedores.
VENDEDORES: Responsables de atención a los clientes,
manejo de inventarios, ventas y mantenimiento de la tienda y
la página web.

Describa las actividades que realiza la empresa: Productora:


Comercializadora:X
Servicios:
Qué vende: Que fabrica: Que comercializa:
Comercializa prendas de vestir para dama y fajas.

Registre gráficamente el organigrama de la empresa:


Visión: Al 2025 obtener un Misión: Agregar valor a nuestra
crecimiento del 50%, siendo empresa, llevando productos
reconocida en el mercado de calidad al consumidor final a
colombiano y con una un precio competitivo, con la
participación del 2% del promesa de ofrecer un servicio
mercado. de calidad, siendo rentables,
sostenibles y comprometidos
con el medio ambiente
mediante prácticas productivas
amigables.
Valores: Nuestros valores Indicar cuales objetivos o
serán adoptados por cada uno metas tiene la empresa:
de los socios y colaboradores Objetivo 1: alcanzar ventas
destacando la propia anuales $100mm.
identidad corporativa: Objetivo 2: Crecimiento
-Integridad: Brindar a sostenido 12% anual.
nuestros empleados y clientes Objetivo 3: 2 Colecciones al
un trato honesto, digno y año.
respetuoso. Objetivo 4: Estar en 12
-Competitividad e innovación: Departamentos.
Constantemente debemos Objetivo 5: En 2022 Ventas
evaluar el mercado y sus internacionales.
preferencias para llevar a
nuestros clientes productos
acordes a sus necesidades.
–Calidad: Promover una
cultura de servicio de calidad
tanto a nivel de producción
como de atención.
Procesos de la empresa: (Hay que indicar que se hace en el
área administrativa en mercadeo y ventas, Producción/
servicios y Finanzas o contabilidad) si se le dificulta este tema,
consulte fuentes para que sepa cómo hacer este ítem. Consulte
material de apoyo.
Área Administrativa:
Proceso de Compra: De acuerdo con el movimiento de
inventarios elaborar las órdenes de pedidos.
Proceso de Inventarios: Manejo de ingresos y salidas de
mercancías.

Proceso de Nómina: Liquidación de prestaciones y salarios.

Proceso de Ventas: Estrategias encaminadas a alcanzar las


metas propuestas. Estrategias de atención al cliente. Manejo
de página web.

Registre de manera breve si considera que la empresa tiene


alguna dificultad (en lo administrativo, en mercadeo y ventas,
en producción o en las finanzas.
La empresa si tiene dificultad en el desarrollo de ventas por
página WEB. No ha podido estructurar la página de manera que
sea de fácil navegación y llame la suficiente atención del
cliente para culminar la compra.

Registre de manera resumida, si usted cree que es una


empresa conocida en el mercado interno o región donde está
ubicada y diga por qué.
BluModa es un negocio reconocido por ventas al por mayor y al
detal de prendas de vestir en la región del Eje Cafetero y
poblaciones cercanas del valle del cauca, tienen tienda al
público y surten algunas Boutiques del Quindío, Risaralda y
valle.

Registre de manera concreta si cree que los factores externos:


Políticos, económicos, sociales, ambientales afectan la
empresa, indique por qué.
Factores económicos impactan negativamente la empresa,
afectando la compra de materia prima para la elaboración de
las prendas y por ende las prendas terminadas suben y afectan
el precio.
Los factores políticos afectan la empresa por cuanto el TLC
hace que entren al país prendas a precios muy bajos.

Exprese su opinión frente a la competencia que esta empresa


tiene, indicar quienes son sus competidores y si la afectan.
DEBILIDADES (-) AMENAZAS (-)
Grandes cadenas (Falabella, Éxito, Z
1 Poca presencia en redes sociales 1
con reconocimiento y credibilidad
2 Poca inversión en página web 2 Grandes cadenas con alta inversión
Falta de promoción en redes sociales y Ingreso al país de productos chinos
3 3
web bajos precios
Grandes cadenas con experiencia en
4 poca credibilidad para compras on line. 4
ventas online
Falta de un programa de seguimiento al Desarrollo de programas de atenció
5 5
cliente y a la post venta cliente y seguimiento a la post vent

FORTALEZAS (+) OPORTUNIDADES (+)


Reconocimiento de atención en punto de
1 1 Incremento de las compras On line
venta
2 Reconocimiento por calidad y variedad 2 Mercados sin explorar
Preferencias de algunos sectores ha
3 6 años en el mercado 3
producción nacional.
Visita poblaciones con venta la por Facilidad de acceso a internet por pa
4 4
mayor de la población

Investigar, si el propietario de este negocio tiene estrategias


para mantener el negocio sin dificultades, indicar cuales son. Si
no las tiene, deje en blanco.

El propietario tiene claro que debe invertir en la estrategia de


ventas Online.

Fotografía (solo una) Si le es posible obtenerla.


Conclusiones
La presente unidad deja los conceptos claros de los análisis que se
deben realizar para lograr que un negocio o empresa sea factible,
sostenible y rentable.
Para diseñar estrategias claras, es indispensable situar las empresas
dentro de los entornos y los factores que le favorecen o lo afectan
negativamente a todo nivel, se competitivo, social, político, interno o
externo.

Bibliografía

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