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Actividad 4.

Glosario

Presentado por:

Melba Laura Rivera Pineda ID:720353

NRC 3196

Tutor

Wilson Orlando Gil Velásquez

Corporación Universitaria Minuto De Dios - Uniminuto Uvd

Facultad De Ciencias Empresariales

Programa Administración De Empresas

Planeación y Organización

Bogotá D.C.

2020
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GLOSARIO

Planeación estratégica

Es una herramienta de gestión que permite establecer el quehacer y el camino que

deben recorrer las organizaciones para alcanzar las metas previstas, teniendo en cuenta los

cambios y demandas que impone su entorno. En este sentido, es una herramienta fundamental

para la toma de decisiones al interior de cualquier organización. Así, la Planeación

Estratégica es un ejercicio de formulación y establecimiento de objetivos y, especialmente, de

los planes de acción que conducirán a alcanzar estos objetivos.

Lo que no es planeación estratégica

● La Planeación Estratégica no es una herramienta de predicción o de pronóstico

sobre las tendencias o eventos que sucederán en su organización. Si bien es cierto que para

preparar la planeación estratégica, usualmente se tienen en cuenta pronósticos financieros, de

producción, etc.

● La Planeación Estratégica no solo involucra decisiones futuras sino la toma de

decisiones actuales y diarias que afectan el futuro.

● La Planeación Estratégica no elimina riesgos, solo los identifica y proporciona

herramientas para una mejor toma de decisiones en cada caso.


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GLOSARIO

Glosario.

Matriz FODA. La matriz FODA, o análisis FODA, es una estrategia de análisis que

puede aplicarse en cualquier situación, tanto de carácter individual como empresarial o de

producto.

Esta matriz se basa en identificar las fortalezas, oportunidades, debilidades y

amenazas con el propósito de formar un cuadro situacional del objeto de estudio, para llegar a

un diagnóstico preciso y exacto.

Estrategia. Es la manera en cómo enfoca una organización o institución su misión y

objetivos, buscando maximizar sus ventajas y minimizar sus desventajas competitivas.

Táctica. Establece los pasos específicos necesarios para implementar el plan

estratégico de una empresa. Es una extensión de la planeación estratégica, y se crean planes

tácticos para todos los niveles de una compañía. Las tácticas son las acciones específicas,

pero no muy detalladas, que se llevan a cabo para implementar la estrategia.

Estas acciones describen lo que una empresa necesita realizar, la prioridad de los

pasos que se necesitan para llevar a cabo esas tareas y las herramientas y personal necesarios

para cumplir los objetivos estratégicos de la compañía. Los planes tácticos suelen ser de corto

plazo.

Factores críticos de éxito. Son aquellos elementos o variables que una institución

considera como determinantes para el éxito de sus programas, sin los cuales estos no tendrían

probabilidad de éxito en la consecución de los resultados esperados. Estos factores enfatizan

una competencia institucional distintiva que asegura una ventaja competitiva, los cuales

pueden variar de una institución educativa a otra.


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GLOSARIO

Ventaja competitiva. Consiste en realizar un factor que sea clave en el sector, mejor

que la competencia, y de manera que sea percibido así por los clientes. La diferenciación

puede ser en:

● Calidad

● Innovación

● Diseño

● Imagen de marca

● Tecnología

● Servicio al cliente

● Canal: forma de distribución

Plan de contingencia. Un plan de contingencia es un conjunto de procedimientos

alternativos a la operatividad normal de cada institución. Su finalidad es la de permitir el

funcionamiento de ésta, aun cuando alguna de sus funciones deje de hacerlo por culpa de

algún incidente tanto interno como ajeno a la organización.

Factores del macroentorno. Está compuesto por todos aquellos factores

demográficos, económicos, tecnológicos, políticos, legales, sociales, culturales y

medioambientales que afectan al entorno de la empresa. Representa a todas las fuerzas

externas y que no son controlables por la empresa.

Factores del microentorno. También es conocido como entorno específico, entorno

de acción directa o entorno inmediato. Se refiere a todos los aspectos o elementos

relacionados en forma permanente con la empresa y que influyen tanto en las operaciones
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GLOSARIO

diarias como en los resultados. Algunos de esos elementos son: clientes, proveedores,

competidores y reguladores.

Cultura organizacional. Se fundamenta en los valores, las creencias y los principios

que constituyen las raíces del sistema de una empresa. Una cultura adecuada atrae, motiva y

retiene a los mayores talentos y prepara a la organización para que pueda adaptarse a las

condiciones cambiantes.

Áreas o sectores estratégicos. Son aquellos que se consideran significativos para el

logro de los objetivos generales que se han propuesto. La determinación de cuáles son las

áreas o sectores estratégicos dentro de un plan o programa, depende de dos factores:

• Las prioridades que se derivan del marco ideológico/político/programático de la

institución. • Las circunstancias concretas por las que atraviesa el entorno de la institución.

Audiencia. Es el conjunto de personas a quienes se dirigen los informes de resultados

de un plan o programa de una institución u organización y quienes pueden valorar los méritos

de las decisiones tomadas y los resultados obtenidos.

Criterio de evaluación. Una dimensión de lo que se considera actuación válida o

meritoria aplicable a un objeto de evaluación. Cada criterio encaja dentro de algún dominio

que está enmarcado por el sistema de evaluación y es definido por los elementos, indicadores

o descriptores. Los niveles de satisfacción sobre los criterios son especificados por los

estándares.

Diagnóstico. Etapa inicial del proceso de planeación que consiste en un análisis

crítico de la entidad o dependencia y de su entorno a partir de la recolección, clasificación y

análisis de los elementos que los conforman, con el objetivo de identificar sus logros,

necesidades y problemas. Para el entorno, estos suelen interpretarse como amenazas u

oportunidades, y para la entidad o dependencia como fortalezas o debilidades.


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GLOSARIO

Meta. Expresión cuantitativa de un objetivo, enuncia la magnitud o grado de

realización de un objetivo en un tiempo determinado.

Misión. Es el propósito o la razón de la existencia de una organización o institución,

describe lo que en el presente hace esta.

Necesidad. Es la brecha que hay entre los resultados actuales y los deseados de una

organización o institución. Diagnóstico de necesidades es el proceso de identificación de las

brechas entre los resultados presentes y los deseables, y su ordenación por prioridad en

función de lo cual se decide a cuáles se refuerza, reduce o elimina.

Objetivo. Enunciado intencional sobre los resultados que se pretende alcanzar con la

realización de determinadas acciones y que incluye: (a) los resultados esperados, (b) quién

(es) hará posible su realización, (c) bajo qué condiciones se verificarán dichos resultados, y

(d) qué criterios se usarán para verificar el logro de los resultados.


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GLOSARIO

Biografía

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https://gestion.pensemos.com/que-es-la-planeacion-estrategica-y-para-que-sirve