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APLICADO COMO ALTERNATIVA DE TRABAJO DE F-7-9-1
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0-24-07-2015
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1. INFORMACIÓN GENERAL DE LA PROPUESTA DE TRABAJO DE GRADO PROYECTO APLICADO

(SE EXCLUYE PROYECTO EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL)

Fecha: 04 Marzo del 2020

Propuesta para la mejora en la coordinación y ejecución de
Título de la propuesta: las ordenes de trabajo mediante la implementación de sistema
integral de gestión de operaciones
INTEGRANTES DE LA PROPUESTA DE INVESTIGACIÓN

Nombre del Fernando Murcia Martínez

estudiante:
Identificación C.C. X C.E OTRO Número: 1129533430
INGENIERIA INDUSTRIAL No. de Créditos
Programa Académico Aprobados:
% de créditos aprobados 138
Correo electrónico Fmurciama@gmail.com Teléfono / Celular 3168737652
Dirección residencia: Cra 5c # 18 - 16 Municipio / Departamento Barranquilla
CENTRO: Puerto Colombia ZONA: Caribe

2. DATOS ESPECÍFICOS DEL PROYECTO

Duración del proyecto

6 meses
(meses)
Línea de Investigación de escuela o Línea de
profundización del programa Diseño y gestión de redes de suministro
Escuela Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería
Descriptores palabras claves

3. RESUMEN
El mantenimiento tiene dos áreas que deben gestionarse: la planificación y programación
de actividades que asegura la ejecución del mantenimiento de corto plazo y la ingeniería
de mantenimiento que optimiza el mantenimiento en el mediano y largo plazo.

En la presente propuesta se describe en la coordinación y ejecución de las órdenes de

trabajo mediante la implementación de sistema integral de gestión de operaciones.

Para lograr los resultados se definieron roles para la organización del departamento, se
creó un modelo de sistema integral de gestión de operaciones. Y, se establecieron
medidas concretas para migrar de un mantenimiento reactivo a uno preventivo.

Como resultado del trabajo, se espera lograr organizar las funciones del personal de
infraestructura distinguiendo las funciones de supervisión, planificación y programación

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de actividades, (a) Efectuar las descripciones de cargo y los perfiles de personal para las
funciones principales (b) Capacitar al personal para lograr la comprensión y “apropiación”
de los objetivos de sus funciones, (c) Iniciar la actualización de planes de mantenimiento
preventivo y correctivo de los equipos, (d) Canalizar las solicitudes de mantención de las
áreas de una forma sistemática, (e) Desarrollar y poner en marcha una herramienta
computacional de apoyo a las funciones relevantes para administrar la mantención, que
a la vez sirviera para registrar sistemáticamente la información relevante de mantención
y fallas de los equipos en un formato útil para la gestión.

Estas medidas permitirán aumentar el rendimiento del personal de mantenimiento,

eliminar los tiempos muertos y mejorar la calidad del área de infraestructura.
4. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
En la empresa *** al momento de realizar el trabajo de infraestructura las condiciones de
supervisión, planificación y programación de actividades, muestran una desorganización
que afecta la coordinación y ejecución de las órdenes de trabajo. Lo que conlleva a la
necesidad de tener más control de las actividades que se realizan como adecuaciones
de las obras, los mantenimientos preventivos y/o correctivo a cada uno de los centros de
costos, a su vez tener el control de cuanto material me gastos en el desarrollo de los
mismos y cuantas horas hombres. Y el control de stock de los componentes que más
rotan, según los requerimientos de los usuarios.
5. JUSTIFICACIÓN
El área de ejecución de infraestructura (Ordenes de Trabajo) cuya misión es asegurar la
ejecución del mantenimiento preventivo y correctivo, debe tener una programación de las
actividades tanto preventivas como correctivas. Para lo cual debe coordinar el momento
preciso para efectuar los trabajos, asegurarse de que los trabajos son ejecutados con
calidad y registrar la información de mantenimiento para para retro-alimentar ambas
áreas. La programación de actividades asegura la ejecución del mantenimiento de corto
plazo
6. OBJETIVO GENERAL
Implementación de un programa para la generación de órdenes de trabajo, e informes en
tiempo real que muestre con exactitud los costos y tiempo de cada una de las
actividades.
7. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Minimizar los tiempos de programación y ejecución de cada uno de las solicitudes.
 Mantener puntos de reorden de los productos que más rotan y tener la
información del comportamiento del almacén con respecto a cada solicitud.
 Crear de manera dinámica las órdenes de compra mantener un stock óptimo.
 Reducción de costos de operatividad y tiempo de respuesta según sea la
necesidad.
 Establecer tiempos de reacción según sea la necesidad o los niveles de prioridad.

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8. MARCO CONCEPTUAL Y TEÓRICO

Como principal exponente en la teoría del desarrollo económico, Schumpeter (1934)
introduce la creación de un nuevo agregado como es el valor en el proceso de cambio
tecnológico e innovación: introduce el concepto de la destrucción creativa, y considera
que la fuente de suministro o supply sources,
Lo que las rentas y más rentas se conocen como rentas Schumpeterianas. A partir de
este modelo de las cinco fuerzas competitivas, Porter (1982) señala que la obtención de
resultados diferentes por parte de las empresas es debido a su forma de operar. Por su
parte entre los años 80 y 90, Hayes y Wheelwright (1984), Hill (1985), así como Womack
et al. (1990) empiezan a estudiar como el área de Operaciones contribuye a la definición
de la estrategia de las empresas, denominando la gestión es el conjunto de procesos de
la empresa, lo cual genera la calidad y la eficiencia.

Dentro de las operaciones, la gestión de la cadena de suministro y redes de

abastecimiento, podemos encontrarla definida como la gestión del flujo total de
materiales y de información desde los proveedores iniciales de materia prima hasta los
usuarios finales (Jones y Riley, 1985), lo que representa una de las fuentes
fundamentales, como principio de los consumos de recursos de la empresa partiendo de
la importancia de su gestión, por lo que la cadena de suministro surge como un tema
elaborado por (Christopher, 1992; Hines, 1994).
Teniendo en cuenta que Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
representan ya el 4% del PIB mundial (Informe Fundación Orange, 2014) y lideran un
profundo cambio cultural, político y económico gracias al nivel de penetración e
integración.

La gestión de la información y las comunicaciones mediante la introducción generan

mejoras productivas, y permite la integración de la cadena de suministro con
proveedores y clientes con las empresas, La gestión de la Cadena de Suministro ha
pasado de ser, una operación más en la cadena de valor de las empresas a convertirse
en una herramienta estratégica en el modelo de negocio de grandes compañías
Permitiendo las mediciones en tiempos reales de la operación. a través de los
resultados de un estudio empírico. Concretamente pretender mostrar los efectos que
tiene el uso de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.

9. METODOLOGÍA
La metodología a utilizar en el presente proyecto es La Metodología de Marco Lógico es
una herramienta para facilitar el proceso de conceptualización, diseño, ejecución y
evaluación de proyectos. Su énfasis está centrado en la orientación por objetivos, la
orientación hacia grupos beneficiarios y el facilitar la participación y la comunicación

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entre las partes interesadas y se puede utilizarse en todas las etapas del proyecto.

10. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

MES MES MES

ACTIVIDAD MES 1 MES 2 MES 3 MES 4 MES 5 MES 6 MES 7 MES 8 MES 9
10 11 12

Estudios y
diagnóstico de
la empresa

Creación de
los
estándares,
para las áreas
para como red
de suministros
Creación y
control de la
red de
suministros y
la debida
Implementació
n adecuada de
los recursos

Establecer
registro y
emisión de
informes de
gestión de la
cadena o red
de suministro.
Seguimiento
de la
aplicación de
la propuesta.
Mediante el
área de DIT

11. RECURSOS NECESARIO

RECURSO DESCRIPCIÓN PRESUPUESTO

1. Equipo Humano Ingeniero de software, o de sistemas y 74.000.000
técnicos DIT
2. Equipos y Software Software de integración de las áreas, y 30.000.000
computadores, equipos para mediciones
3. Viajes y Salidas de Diarias para las capacitaciones, pruebas para 7.000.000
Campo su puesta en marcha
4. Materiales y 2.500.000
Formatos y gestión documental
suministros
5. Bibliografía
TOTAL 73.500.000

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12. RESULTADOS O PRODUCTOS ESPERADOS

RESULTADO/PRODUCTO ESPERADO INDICADOR BENEFICIARIO

Porcentaje de la operación de
creación e implementación de un la empresa al 100% de
programa de salud ocupacional, ajustado optimización de la operación
Empresa / Trabajadores
de las necesidades y actividad económica mediante la implementación
de la empresa de cadena de suministro y
redes de abastecimiento,
Utilización adecuada de los
recursos de la empresa para
Optimización adecuada de los recursos a reducir costos, realizar los
un bajo costo y con altos estándares de trabajos en un menor tiempo Empresa
calidad integrando las áreas de la empresa y con altos estándares de
calidad en la prestación de
servicios

13. BIBLIOGRAFÍA
https://www.directialogistica.es/logistica-comercial/cadena-de-suministro-optimizar-10-pasos
https://www.muypymes.com/2016/12/28/importancia-cadena-suministro
https://www.sigmacol.com/single-post/2017/02/10/Optimizando-la-Cadena-de-Suministro
http://dl.com.co/software-optimizacion-redes/
https://www.pwc.com/cl/es/eventos/assets/optimizacion-de-la-cadena-con-comuni-y-visi.pdf
https://es.slideshare.net/jdrehera/optimizacin-de-la-cadena-de-suministro

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DECLARACIÓN DE DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Los autores de la presente propuesta manifestamos que conocemos el contenido del Acuerdo 06 de 2008,
Estatuto de Propiedad Intelectual de la UNAD, Artículo 39 referente a la cesión voluntaria y libre de los derechos
de propiedad intelectual de los productos generados a partir de la presente propuesta. Asimismo, conocemos el
contenido del Artículo 40 del mismo Acuerdo, relacionado con la autorización de uso del trabajo para fines de
consulta y mención en los catálogos bibliográficos de la UNAD.

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INSTRUCCIONES DE DILIGENCIAMIENTO
IMPORTANTE: Este formato debe ser diligenciado en procesador de texto o esfero
negro con letra legible.

Este formato debe ser diligenciado por el estudiante que presenta la propuesta de proyecto aplicado, en las
modalidades Proyecto de Desarrollo Tecnológico, Proyecto de Desarrollo Social y Diagnósticos. No aplica
para opción de Proyecto de Emprendimiento Empresarial. La extensión máxima de la propuesta debe ser de
10 páginas. El número máximo de estudiantes a presentar la propuesta son 3 estudiantes.
Los estudiantes que presentan la propuesta de Proyecto Aplicado, son responsables de la información aquí
consignada en cuanto a su carácter inédito, autenticidad y el respeto de la propiedad intelectual.

1 Responda en forma clara los datos de la información general de la propuesta de trabajo de grado
aplicado (se excluye proyecto emprendimiento empresarial) Tenga en cuenta que el título de la
propuesta debe ser corto, claro, conciso e indicar la naturaleza del proyecto y el área de aplicación.
2 Responda en forma clara y completa la información sobre los datos específicos del proyecto.
3 El resumen debe tener un máximo de 200 palabras y contener la información necesaria y precisa de la
pertinencia y calidad del proyecto, debe contener una síntesis del problema, el marco teórico,
objetivos, la metodología a utilizar y resultados esperados.
4 El planteamiento del problema debe describir el problema que se espera resolver con el desarrollo del
proyecto, si se tienen datos reales es importantes analizarlos, debe formularse claramente la pregunta
concreta que motivan la propuesta y que se quiere responder, en el contexto del problema a cuya
solución o entendimiento se contribuirá con la ejecución del proyecto. Se recomienda además, hacer
una descripción precisa y completa de la naturaleza y magnitud del problema que se espera resolver
con el desarrollo del proyecto, aportando indicadores cuantificables de la situación actual y futura.
5 Debe presentarse la justificación desde la relevancia y pertinencia del proyecto aplicado en función de
la necesidad o naturaleza del problema. Es importante mencionar las razones del por qué se pretende
realizar el proyecto aplicado.
En general, se deben exponer las razones de pertinencia en lo académico o disciplinario, en lo social y
en lo personal.
6 El Objetivo General Deben estar relacionados de manera consistente con descripción del
problema. Se recomienda formular un solo objetivo general, coherente con el problema planteado, y
los objetivos específicos necesarios para lograr el objetivo general.
7 Los Objetivos Específicos deben estar relacionados de manera consistente con descripción de la
idea de negocio. Deben ser coherentes con el producto o servicio que fundamenta el proyecto de
emprendimiento (¿Qué? ¿Cómo? ¿Para qué? ¿Quién? ¿Por qué? de la idea de negocio) y los
necesarios para lograr el objetivo general. Estos últimos deben ser alcanzables con la metodología
propuesta.
8 Marco Conceptual y Teórico debe realizarse una revisión del conjunto de conocimientos, técnicas y
metodologías existentes para desarrollar el proyecto, se presenta donde se ubica el problema y de
qué forma la propuesta contribuirá a la solución o al desarrollo del sector de aplicación interesado.
9 La Metodología debe contener información detallada de:
 ¿Cómo planea desarrollar el proyecto de aplicación?
 ¿Cuáles técnicas y herramientas de análisis empleará?
Además se deben describir los métodos de recolección de datos, controles a introducir, métodos de
estadística, tipo de análisis, etc. Para la propuesta del proyecto de desarrollo tecnológico, debe
contemplar las demás fases propias de este tipo de proyecto:

 La creación del nuevo producto o proceso.

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 Las pruebas experimentales y ensayos necesarios para su concreción.

La elaboración de prototipos previos al inicio de la explotación industrial y comercial.
10 El cronograma de actividades es relación de actividades a realizar en función del tiempo (meses), en
el periodo de ejecución del proyecto.
11 En los recursos necesarios Se deben relacionar de manera detallada los recursos académicos,
administrativos, técnicos, entre otros. De igual forma, el estudiante deberá establecer cómo serán
adquiridos (propios, UNAD, empresa).
12 Resultados o productos esperados, estos deben ser coherentes con los objetivos específicos y con la
metodología planteada. Los resultados/productos son hechos concretos, tangibles, medibles,
verificables y pueden ser expresados por medio de indicadores de tipo cuantitativo y cualitativo.
Enumere los resultados verificables que se alcanzarán durante el desarrollo del proyecto.
13 En la Bibliografía debe incluir las fuentes de información básicas utilizadas para construir la propuesta.

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