Entrevista a Profundidad

Objetivos de la sesión:

• Entender las principales características de la técnica.

• Identificar los pasos y las recomendaciones en cd/u.
• Las ventajas y desventajas.
• Recomendaciones generales.
• Aplicar la técnica a través de un taller de clase.
Entrevista a Profundidad
Es una técnica de investigación que
consiste en, realizar una indagación
exhaustiva, para lograr que el experto
hable libremente y exprese sus:
motivaciones, opiniones, creencias y
sentimientos.
Sobre un tema en particular que se
considera maneja con propiedad.
Cuando usar Entrevistas:
• Descubrir la percepción de los expertos respecto
a: reacciones, opiniones, conductas, etc.
• Identificación de necesidades personales y
comunitarias.
• Se requiere rápidamente orientar una
investigación sobre un tema del cual no se sabe
con certeza.
Cuando usar Entrevistas a
profundidad:
• El conocimiento que hay sobre un tema es
inadecuado y se requiere orientar la
investigación.
• El tema de investigación es complicado y
requiere involucrar nuevos métodos y datos
para lograr la validez.
• Se necesita identificar las variables a observar.
Pasos para la realización
1. Preparación de las preguntas.
2. Prueba de aplicación.
3. Selección de Expertos.
4. Citación.
5. Recursos para la entrevista.
6. Aplicación de la entrevista.
7. Transcripción.
8. Conclusiones.
Selección de Expertos
Se considera experto aquel
individuo, persona o profesional.
Que tenga el conocimiento relevante
para mi investigación.

Los expertos pueden seleccionarse

por criterios como:
Experiencia,
Formación académica,
Investigación.
O cualquier criterio que considere
justificado el investigador.
Al realizar la Entrevista
• Presentar el propósito.
• Tiempo estimado.
• Quien la organiza.
• Como y por que fue seleccionado el
participante.
• Disposición y autorización de grabar.
• Consentimiento informado.
• Aplicación.
• Terminar agradeciendo la participación.
 Ventajas
• Son fáciles de conducir y la actividad se
realiza con pocos recursos.
• Permite estudiar temas y generar hipótesis.
• Proporciona información en profundidad.
• Ahorra tiempo al investigador entender el
fenómeno, desde el punto de vista del
experto.
• Son flexibles.
Desventajas
• A veces no es fácil acceder a los
expertos.
• La veracidad de la información depende
de la pertinencia del experto, con
relación a sus características.
• Se depende de la habilidad del
entrevistador y la participación del
experto.
Tipos de Entrevistas

No Estructurada.
• Informal
• Conversacional
• Espontanea
• Abierta
Tipos de Entrevistas

Semiestructurada.
• Aproximación Guiada.
• Lista de temas a discutir.
• El investigador se adapta,
a las respuestas.
Tipos de Entrevistas
Estructurada.
• Normalizada.
• Lista especifica de temas a
discutir.
• Preparación previa.
• Admite pocas desviaciones
respecto a lo planeado.
Aplicaciones y alcances:
• Aprender y conocer sobre un tema.
• Pruebas de concepto, productos nuevos.
• Exploración sobre un tema poco conocido.
TALLER Tema: AIRBNB

Partiendo de esta realidad su grupo debe

Estructurar un cuestionario donde se
indague de las experiencias de los Usuarios.

El objetivo: Indagar sobre la percepción, de

los usuarios identificando aspectos positivos
y negativos de este tipo de servicio.

Entregable:
Cuestionario
adjuntar grabación entrevista
Conclusiones.
 Videos de Apoyo
https://www.youtube.com/watch?v=bVe0_9Ppe4M
Origen de ARBNB
https://www.youtube.com/watch?v=0LZwuuXuru8
Links de Apoyo Noticiero México

• https://www.merca20.com/para-que-sirven-las-
entrevistas-a-profundidad/
• https://oei.org.ar/ibertic/evaluacion/pdfs/ibertic_guia
_entrevistas.pdf